Плохо слышно собеседника по телефону xiaomi

Содержание

Физические причины

Для начала поговорим о ситуациях, при которых на звук влияют внешние факторы. Такие проблемы обычно решаются довольно быстро и не требуют вмешательства в софтовую часть аппарата.

Некачественная связь

Первое, на что следует обратить внимание, если вы стали плохо слышать собеседника по смартфону Xiaomi – это зона покрытия. Операторы обязаны предоставлять абонентам качественную сотовую связь, но так происходит не всегда

Особенно данная проблема актуальна в случае проживания в сельской местности или маленьком городке.

Связь может нарушаться и при переходе с одного типа мобильной технологии на другой (например, с 3G на 4G). Что же тогда делать?

Решение простое: внимательно просмотрите карту на сайте оператора и найдите свой город. Если уровень покрытия ниже среднего, выберите другой тариф или иную телекоммуникационную компанию.

Ваша местность обозначена зеленым и предполагает отличное качество разговора? Тогда лично свяжитесь с оператором и предъявите свои презентации.

Физическое препятствие

Если вы защищаете телефон чехлом, обратите внимание на разрезы для микрофонов. Чехлы-книжки часто не имеют необходимых отверстий, и плотный материал перекрывает необходимые для связи элементы

Большинство смартфонов Xiaomi имеет два основных микрофона: на нижней панели (основной) и на верхней (шумоподавляющий). В них также может накапливаться пыль или попадать мелкие инородные предметы.

Поэтому не забывайте периодически очищать все имеющиеся на девайсе разъемы. Для такой несложной процедуры вполне подойдет обычный спирт и деревянная зубочистка. Если проблемы со связью наблюдаются при разговоре через гарнитуру, вставьте и вытяните штекер несколько раз.

Отключение функции шумоподавления

До этого мы пробовали включить эту функцию, но если не помогло, то, имея повышенные права пользователя, отключим.

  1. Запустите приложение-проводник: Root Explorer или ES Проводник.
  2. Найдите по следующему пути файл: \system\build.prop.
  3. Откройте и отредактируйте следующим образом.
  4. В настройках отключаем функцию «Шумоподавление».
  5. Перезагружаем телефон.

Если вышеуказанный способ не помог решить проблему и файл не изменился, попробуйте загрузить из магазина приложений инструмент для изменения содержимого build.prop. Например, можно скачать Build Prop Editor. Естественно, приложение потребует права суперпользователя.

Проблемы с аудиоразъемом

Проверку можно произвести после подключения наушников. Если в них звук слышен, попробуйте выполнить следующее:

  • при подключенных наушниках зажмите кнопку повышения громкости и извлеките штекер наушников из гнезда;
  • несколько раз вставьте и вытащите штекер наушников;
  • продуйте аудиоразъем сжатым воздухом;
  • при попадании какой-либо жидкости разберите частично устройство и прочистите контакты кнопки.

Также в аудиоразъеме иногда зажимаются «усики», что указывает устройству на подключение в данный момент наушников, почему оно и не дает звук на динамики. В этом случае нужно попробовать их разжать, или же отдайте девайс специалистам.

Почему плохо слышно голос в телефоне

Если практически не слышно голоса вашего знакомого из динамиков мобильного, виновником может выступать один из трёх сторон: ваш телефон, телефон собеседника и оператор сотовой связи. Причины также могут крыться как в элементарных настройках мобильного телефона, так и быть более серьёзными: поломка динамика. Со времён появления сотовой связи процесс «ловли» сигнала не утратил свою актуальность и сегодня. Во многих сёлах и на отдалённых от сотовых вышек территориях абонентам по-прежнему приходится заниматься поиском лучших условий для звонка.

Основной проблемой являются неисправные или неухоженные динамики мобильных устройств. Практически любые модели телефонов защищают свои звук воспроизводимые устройства специальной сеткой. А она часто забивается пылью, мусором из наших карманов и другими нечистотами. Их очистка поможет усилить голос собеседника, если приглушения незначительны. Если звук из динамиков вовсе не выходит, значит пора отнести сотовый в ближайший сервис для ремонта. Но пока не спешите отдавать устройство в ремонт. Наши рекомендации должны помочь даже в сложных ситуациях.

Дополнительные советы

Если раньше проблем со звуком не возникало, а сейчас динамик стал работать тише на вашем телефоне, попробуйте сбросить настройки до заводских. Это сделать можно с любой мобильной операционной системой.

К примеру, на Android процесс выглядит так:

  1. Откройте настройки;
  2. Выберите пункт «Восстановление и сброс»;

    Пункт меню Android «Восстановление и сброс»

  3. Нажмите на пункт «Сброс»;
  4. Подтвердите настройку и дождитесь завершения процесса.

    Подтвердите сброс настроек до заводских

После перезагрузки и чистки динамика вы не должны плохо слышать собеседника по мобильному телефону. Если проблема не исчезла, и вы не знаете что делать – обратитесь в ближайший сервисный центр.

Блог


Есть много проблем, которые могут возникнуть на мобильных телефонах, но одна из них может беспокоить нас больше всего – это когда телефонные разговоры не слышно. На Android этому могут предшествовать разные причины. Чтобы попытаться исправить эту ошибку, мы предложим вам несколько решений.

Неважно, какой у вас мобильный телефон Android, в любом случае мы сможем сделать мобильные звонки такими же, как раньше. Чтобы попытаться найти причину, мы предлагаем вам попробовать каждое из решений, не игнорируя ни одного, поскольку нелегко определить самостоятельно, откуда возникла ошибка

Случайное нажатие

Одна из ошибок, которая чаще всего приводит нас к этой ситуации, связана с непроизвольными прикосновениями к экрану вызова. Когда мы звоним или принимаем звонок, мы должны поднести мобильный телефон к уху, и это заставляет нас иногда делать непроизвольные прикосновения.

Как мы видим на изображении, мы можем случайно коснуться кнопки отключения микрофона и абонент на другом конце провода нас не услышит. По этой простой причине часто звонящий или принимающий звонок абонент не слышат друг друга.

Сбросить данные приложения

Проблема обычно связана с приложением, которое помогает нам совершать звонки. Нам нужно будет всего лишь выполнить несколько быстрых и простых действий, чтобы телефонные разговоры снова были услышаны.

  1. Сначала заходим в настройки мобильного устройства.
  2. Теперь ищем раздел «Приложения».
  3. Среди всего того, что установлено, мы должны найти «Телефон».
  4. Входим в него и потом нажимаем «Хранилище и кэш».
  5. Теперь приступим к очистке данных.

Стоит отметить, что расположение и название настроек может немного различаться в зависимости от модели смартфона.

После этих действий нужно зайти в приложение, чтобы сделать тестовый вызов и предоставить все разрешения, которые оно запрашивает.

Подключенные Bluetooth устройства могут быть проблемой

Ситуация, которая в большинстве случаев упускается из виду, связана с Bluetooth подключением. Во многих случаях проблема, препятствующая прослушиванию разговоров, возникает из-за того, что мобильное устройство подключено к автомобилю, динамику или любому другому Bluetooth устройству.

Просто раскрыв панель быстрого доступа, мы можем выключить Bluetooth и проверить, не в этом ли проблема. Чтобы пойти дальше, мы можем войти в «Настройки» > Bluetooth и проверить подключенные устройства, чтобы удалить те, которые нам не нужны, и чтобы проблема не повторялась.

После этих простых действий проблема с отсутствием звука при телефонных разговорах должна быть решена. Если вам не помогли вышеописанные советы, тогда рекомендуем обратиться в сервисный центр по ремонту электроники.

Настройка микрофона на телефоне с OS Android

Отличительная черта ОС Android – возможность увеличивать или уменьшать громкость отдельно у воспроизводимых мультимедийных файлов (видео, музыка) и сигналов вызова (звонки, оповещения). А уровень звука в наушниках существенно отличается от уровня в динамиках.

Основная масса пользователей гаджетов не знают, как настроить микрофон на андроиде. А ведь чувствительность его варьируется и довольно легко меняется. Для этого нужно провести нехитрые действия с телефоном.

Настройка громкости микрофона через инженерное меню

Изменить настройки микрофона в инженерном меню Андроид можно, получив доступ с помощью специального кода. Код этот отличается для различных марок смартфонов. Найти его можно в технической документации к девайсам или на официальном сайте производителя устройства. Выглядит он приблизительно так – *#*#54298#*#* или *#*#3646633#*#* (универсальные коды, подходящие для большинства китайских гаджетов).

Для входа в инженерное меню необходимо нажать кнопку вызова, ввести (в поле для номера телефона) подходящий код и нажать на клавишу вызова. После этих действий произойдёт запуск инженерного меню.

На экране появится системное приложение с различными пунктами. Интерфейс имеет отличия, в зависимости от версии Android. Нужно найти пункт «Audio» (или содержащий это слово).

Войдя в этот раздел, станут доступны подпункты:

  • Normal Mode – звук динамиков, без использования гарнитуры;
  • Headset Mode – уровень звука в наушниках;
  • Loud Speaker Mode – параметры звука в режиме громкой связи;
  • Headset_ Loud Speaker Mode – настройки звука при режиме разговора в наушниках;
  • Debug Info – отвечает за восстановление заводских настроек.

Каждый режим будет представлен двумя значениями цифр – текущим уровнем громкости и максимально возможным. Соответственно, первый показатель можно увеличить до уровня второго. Выставив необходимый уровень звука в выбранном подпункте меню, нужно нажать клавишу Set.

Важно не забывать, что производители не выставляют максимальный уровень звука преднамеренно. Высокий уровень громкости негативно сказывается на здоровье пользователя и сокращает срок службы самого устройства

Настройка чувствительности через инженерное меню

Перед настройкой чувствительности нужно разобраться в значениях аббревиатур в инженерном меню:

  • Sip – отвечает за настройку онлайн-звонков;
  • Mic – содержит настройки микрофона;
  • Sph/Sph2 – параметры настройки динамиков;
  • Sid – корректировка звука своего голоса при разговоре (рекомендуется не изменять);
  • Media – параметры звука мультимедийных файлов.

Для изменения тонких параметров микрофона нужно зайти в подпункт Mic. В разделе Level нужно нажать на шестую позицию и запомнить показатель Value (это существенно).

Затем выбираем остальные уровни и вводим в них тот показатель, который запомнили. На этом настройку чувствительности можно считать оконченной. После этой процедуры звуки в смартфоне будут чёткими и разборчивыми.

Стоит отметить, что программисты-энтузиасты придумали третий способ, как увеличить громкость микрофона на телефоне, придумав и создав патчи. Однако, этот метод доступен только для продвинутых пользователей, и способен нанести немало вреда устройству, в случае неправильного его использования или плохого качества самого патча. Поэтому этот способ упускаем.

Включение внешнего микрофона

Для девайсов, подключаемых по аудиоджеку и USB, ситуация точно такая же – они активируются сразу, однако для использования необходимы приложения, способные работать с подобными средствами. Что же касается микрофонов, которые соединяются по Bluetooth, то в них для экономии энергии практикуется автоотключение после определённого периода простоя – для запуска достаточно просто включить устройство. Работу с ними мы рассмотрели в отдельной статье, поэтому ознакомьтесь с ней для получения ответов на дополнительные вопросы.

Подробнее: Подключение внешних микрофонов к Android-устройствам

Плохо слышно собеседника по телефону: причины неисправности

Так в чём же может быть причина, что динамик стал тихим или звук пропал вовсе? В большинстве случаев проблема лежит на поверхности и не требует вмешательства специалистов сервисного центра. Давайте обо всём по порядку:

  • Если вам не слышно какого-то одного собеседника, необходимо убедиться, что проблема не на вашей стороне. Попробуйте совершить звонок на заведомо исправный телефон и проверьте качество звука. Если это не ваш случай, то двигаемся дальше.
  • Проверьте уровень громкости. Для этого во время разговора нажимайте качельку громкости вверх и проверьте есть ли результат. Результата нет? Читаем ниже.

Осмотрите разговорный динамик телефона на наличие загрязнений. Часто именно грязь в решётке динамика является причиной ухудшения звука во время разговора. Если вы обнаружили грязь — возьмите зубочистку с кусочком мягкой ткани или ватную палочку и аккуратно протрите место загрязнения, слегка смочив каплей спирта. Также можно воспользоваться мягкой зубной щёткой.

Не используйте для этой цели иголку или другие металлические предметы, так как можно с лёгкостью повредить динамик, что только усугубит проблему.

Сталкивался с забавной ситуацией, когда человек после покупки iPhone, оставляет на экране заводскую плёнку для защиты экрана. Но всё дело в том, что эта пленка закрывает разговорный динамик и при звонке практически ничего не слышно. Не надо так делать, если хочется защиты — купите себе нормальную защитную плёнку или стекло, тем более их совсем не сложно

Убедитесь, что к телефону не подключена гарнитура, так как в этом случае звук пойдёт через неё, а не через динамик телефона. Это же относится и к bluetooth гарнитуре и другим блютуз устройствам.

Перезагрузите телефон. Это поможет, если причиной неисправности является сбой программного обеспечения устройства.

Если ни один из способов не помог, то неисправность более серьёзная и решить её своими силами без соответствующего опыта не получится. Вам необходимо обратиться за помощью в сервисный центр.

Что делать, если собеседник Вас плохо слышит при разговоре по мобильному телефону? Это довольно распространённая ситуация, поэтому, давайте, её сейчас разберем. К слову, может быть и наоборот, когда уже Вы плохо слышите собеседника.Первый тип причин заключается в том, что имеет место быть проблема на стороне оператора (попросту плохая связь или же что-то создает помехи). Попробуйте сменить место разговора. Второй тип причин заключается в программной проблеме на Вашем смартфоне. Решить этот вопрос можно двумя путями: сброс настроек до заводских, либо перепрошивкой/обновлением прошивки до актуальной версии. Третий «узелок» состоит в аппаратной проблеме, то есть, что-то вшыло из строя. Например, микрофон частично вышел из строя, поэтому создаются дополнительные шумы при передаче Вашего голоса, либо динамик, тогда создается проблема воспроизведения голоса собеседника. Такие вопросы решаются при обращении в сервисный центр. В домашних условиях аппаратные проблемы лучше не пытаться решить.

Очень многие забывают просто добавить громкости, оказывается, что у них громкость установлена на минимуме. Вы серьёзно? Так просто же! Еще бывает, что установлен беззвучный режим, который, иногда предполагает полное отключения звука, не только воспроизводимого через динамик (основной), но и через тот, который используется при звонке. Кстати, позвоните другому контакту, если с ним все нормально, то искать причину стоит не в себе и своем смартфоне, а, пусть этим займется Ваш собеседник, так-то. Конечно же, можно еще обратиться к оператору, возможно, проблема на его стороне.Вот так мы узнали, как решить проблему плохой связи при разговоре.

Что же делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону? Если устройство на гарантии, то вы можете просто обратиться в сервисный центр, где вам произведут ремонт или замену соответствующих деталей. А если гарантия, к сожалению, уже истекла? Тогда следует попытаться самостоятельно установить, в чём причина данного дефекта: в программном сбое или в аппаратной неисправности?

Чистка динамика смартфона, если плохо слышно собеседника во время звонка

Если настройки не помогли улучшить качество звука из слухового динамика, скорее всего он попросту засорился. И нуждается в тщательной очистке. Этот процесс не настолько сложен, как кажется. В этом вам понадобятся ватные палочки и медицинский спирт. Его могут заменить спиртосодержащие жидкости. Большинство новых смартфонов от компании Ксяоми с несъёмной батареей.
Если ваше устройство принадлежит к их числу, то придётся очистить динамик только с внешней стороны. Устройства, которые могут быть разобраны, со съёмными тыловыми крышками легче поддаются чистке.

Конец ватной палочки необходимо смачивать настолько, чтобы жидкость не стекала с неё. Каждый раз, окунув конец палочки в спирт, выжимайте её до максимума. Затем пройдите по поверхности защитной сеточки. Лучше всего это делать при перевёрнутом смартфоне экраном вниз. Чтобы задетые частицы грязи и пыли смогли выходить наружу. Периодически сеточку можно продувать, чтобы избавиться от частиц, засевших более глубоко. Поддевать нечистоты можно иглой или любым другим тонким металлическим предметом. Иногда это помогает справиться с проблемой, если во время разговора по телефону Xiaomi вам плохо слышно на другом конце провода вашего собеседника.

Ватный лоскут можно смачивать более обильно, но после этого нужно просушить динамик феном. После чистки дайте устройство полностью высохнуть. Вместе со слуховым проделайте чистку и других динамиков, а также отверстий на корпусе телефона.

Что делать, если плохо слышно собеседника по смартфону на iOS

В мобильных устройствах с iOS есть также малоизвестная функция, которая позволяет слышать собеседника лучше.

Чтобы её найти, выполните следующее:

  1. Откройте настройки устройства;

    Настройки iPhone

  2. Выберите пункт «Основные»;

    Пункт настроек iOS «Основные»

  3. Затем нажмите «Универсальный доступ»;

    Пункт настроек «Универсальный доступ»

  4. Найдите здесь пункт «AssistiveTouch» и выберите его;

    Пункт настроек «AssistiveTouch»

  5. На следующем экране активируйте этот пункт специальным ползунком;

    Ползунок для активации функции «AssistiveTouch»

  6. На экране появится серый квадрат с прозрачной круглой кнопкой внутри. Вам необходимо набрать номер любого абонента и нажать её, так как нужные нам функции появляются только при активном звонке;

    Кнопка включенной функции

  7. Высветится меню, где нужно выбрать «Аппарат»;

    Выберите «Аппарат»

  8. Управляя регулятором на следующем экране вам нужно максимально увеличить громкость.

    Увеличение громкости динамика на iOS

Если ничего не помогло

Если вышеприведенные способы не помогли решить эту проблему, то можно попробовать проверить, не попала ли влага в мобильное устройство. В таком случае можно попробовать оставить телефон в сухом месте на определенное время.

В крайнем случае, пользователь может подождать какое-то время, пока устройство самостоятельно не придет в прежнее состояние. Например, после нахождения в очень холодных погодных условиях, динамике в смартфоне могут перестать работать. После того как его занесут в теплое помещение, динамики снова начнут работать.

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Что делать если пропал звук на устройстве, но при этом в разговоре он присутствует?

В таком случае, без сомнений, необходимо отнести телефон в сервис к специальному мастеру. Самостоятельно выявить причину поломки будет очень сложно.

Что делать если звук отсутствует только в нескольких приложениях?

Звук может пропасть только в отдельных программах по разным причинам. Чтобы решить эту проблему можно попробовать зайти в эти программы и увеличить уровень громкости непосредственно в них. А если это не помогло, то нужно перезагрузить телефон, и если есть возможность, то извлечь из него аккумулятор.

Как избежать атаки телефона вирусными программами?

Во-первых, никогда не стоит устанавливать на смартфон файлы, которые были присланы неизвестным отправителем, или переходить по таким ссылкам. Также необходимо внимательно читать отзывы о приложениях, которые пользователь хочет установить. Если отсутствуют положительные отзывы, то стоит воздержаться от установки такого приложения.

Примут ли в сервисном центре телефон на гарантии?

В тех случаях, когда устройство покупалось вместе с гарантией, магазин должен, как правило, предоставить бесплатный ремонт. Однако, если окажется, что это не заводской брак, а механическое повреждение, например, телефон уронили или залили водой, то в сервисе могут отказать в оказании этой услуги.

Что делать если пользователь может слышать собеседника во время разговора, а его никто не может услышать?

Это означает, что проблемы с динамиком отсутствуют и поломка находится в микрофоне. Придется нести гаджет в мастерскую, поскольку настройки в этом случае бессильны.

4.6 / 5 ( 29 голосов )

Нет звука в телефоне Samsung Galaxy

Эта модель смартфонов очень популярна и быстро раскупается в магазинах. Что делать, если вы купили эту модель, и возник вопрос, почему вы не слышите собеседника на телефоне Samsung Galaxy?

Одной из причин плохой работы устройства может быть программный сбой. Вариантом починки телефона может стать полный сброс всех данных до заводских настроек. Во время этого процесса вся информация, содержащаяся на смартфоне, в том числе о приложении, которое нарушает его нормальную работу, будет удалена.

Также причина может заключаться в микрофоне устройства. Чтобы понять, что с ним происходит и как починить аксессуар, вам следует прийти в сервисный центр и показать бракованный мобильный телефон мастеру.

Если в школе вы получили пять в компьютере наука и разбираются в прошивках, то одним из вариантов решения вопроса почему не слышно собеседника в телефоне Самсунг будет перепрошить аппарат

Но делать это нужно с большой осторожностью: есть немалый риск ошибиться и получить вместо нормально работающего мобильного телефона безжизненный кирпич. Если нет уверенности, лучше не экспериментировать, а попросить услуги квалифицированного программиста, разбирающегося в подобных вещах

Итак, мы разобрались с вопросом, почему собеседника по телефону может не слышно. Разумеется, в статье указаны только самые распространенные варианты поломки и такие же популярные способы ремонта устройства. Но в большинстве случаев информация, почерпнутая из этого материала, может быть очень полезной.. Помните одно — если вы не знаете, как починить устройство, обратитесь в сервисный центр, потому что гарантия устройства не пострадает, и вы легко сможете вернуть неисправный телефон обратно в магазин.

Что делать, если собеседник плохо меня слышит по телефону? Если устройство находится на гарантии, то вы можете просто обратиться в сервисный центр, где вам сделают ремонт или заменят на соответствующие запчасти. А если гарантия, к сожалению, уже истекла? Тогда стоит попробовать самостоятельно определить, в чем причина этого дефекта: в программном сбое или в аппаратном сбое?

Заводская особенность

Если возникает эхо во время разговора по телефону, пугаться не стоит. И сразу думать о том, что был куплен некачественный товар, тоже. Дело все в том, что у каждого мобильника своя «начинка». То есть все телефоны устроены по-разному. Причиной неполадки может служить именно заводская особенность.

То есть изначально телефон был собран так, что при работе с мобильной сетью будет слышно эхо. Актуально в основном для старых моделей гаджетов. Решение заключается только в 2 вариантах:

  1. Смириться с эхом. Придется внимательно вслушиваться в слова. Но рано или поздно это надоест.
  2. Сразу купить новый телефон. Желательно впредь совершать пробный звонок перед совершением покупки.

Больше никаких решений при подобной ситуации нет. Как убрать эхо в телефоне при разговоре? Все зависит от причины появления проблемы

На какие иные методы борьбы стоит обратить внимание? Например, если все ранее перечисленные расклады не объясняют возникающее эхо?

Технические проблемы и неисправности

Увеличение громкости в настройках iPhone (если вас плохо слышат собеседники)

Все те советы, которые были изложены выше, не всегда смогут оказать помощь, ведь иногда причина помех и отсутствия связи может носить не ситуативный, а механический характер. Вот самые распространенные механические неисправности на iPhone, которые могут повлиять на качество сигнала во время разговора:

  1. В динамике есть магнитная катушка, внутри которой витки соединяются с контактами прямо на плате. Проблема при общении может возникнуть в том случае, если какой-либо из витков оборвался и перестал работать.
  2. В некоторых моделях динамик подключается к плате через специализированный шлейф. Подобный провод может просто-напросто переломиться или же оторваться.
  3. Также возможен и такой вариант, как затирание дорожек на той микросхеме, которая отвечает за подачу питания как на сам динамик, так и на микрофон.
  4. Для того, чтобы передавать и преобразовывать звуки, в конструкции гаджета есть специализированная микросхема. И вот она может или повредиться, или сгореть.
  5. Также не вечной является клавиша громкости, которая вполне может сломаться при выключении звука.

Конечно же, подобные проблемы нельзя решить самостоятельно без соответствующего опыта и без необходимых знаний. Поэтому лучше всего при обнаружении или при подозрении на технические неисправности следует обратиться за помощью в сервисный центр.