Правила пользования личным кабинетом спутниковом тв телекарта

Подготовка к установке

В первую очередь проверим, будет ли приниматься Телекарта в необходимом нам месте, и только после этого идти покупать спутниковую тарелку. На официальном сайте компании можно посмотреть с какого именно спутника проходит вещание. Но мы сами укажем эти данные – провайдер работает с американского спутника «Intelsat-15» на геостационарной орбите — 85,15° в.д.

Итак, инструкции просты, если есть доступ к интернету и компьютеру:

Посмотрите на зону покрытия спутникового телевидения Телекарта. Если ваш дом находится на отшибе, этот момент особенно важен, поскольку Телекарта не обладает стопроцентным покрытием, хотя зона довольно обширная

Кроме того, если ваше покрытие плохое, то будете знать что маленькая тарелка не подойдет, а нужно покупать большую;

Также очень важно уточнить азимут, ведь в каждой точке местности собственное геомагнитное склонение. Говоря простыми словами, то те отметки 85,15° восточной долготы, которые показаны на сайте, на определённых точках будут неправильными, и даже если направить спутник в указанную область, каналы не заработают

Потому для правильной настройки надо выяснить хотя бы приблизительное геомагнитное склонение присущее местности. Сделать это можно, позвонив на номер 8 (800) 100-104-7. Но все же лучше перепроверить, чтобы потом не перенастраивать всю систему заново. Узнать данные сведения можно и на другом ресурсе – в частности, на сайте Satellite Finder;

Обязательно убедитесь, что ничто не загораживает сигнал, поскольку даже молодое дерево может испортить работу антенны, не говоря уже о здании. Потому совет – если есть возможность, лучше установить спутниковую тарелку на крыше дома.

Выполнив все эти манипуляции, погрешность предварительной установки антенны должна снизиться, что сэкономит вам время и нервы, которые были бы потрачены, если приложено столько усилий, а устройство не хочет работать.

Услуга «Телекарта Онлайн»

Для всех клиентов провайдера доступен сервис просмотра спутникового ТВ на мобильных устройствах: смартфоны, планшеты, ноутбуки – либо на телевизорах, которые поддерживают сервис Smart TV.

На сайте представлена полная информация о доступных каналах, акциях и тарифных планов.

Для доступа к закрытой части портала следует использовать учетные данные от личного кабинета «Телекарты». Активировать услугу «Телекарта Онлайн» можно как в лично кабинете абонента, так и в по телефону «горячей линии» 8-800-100-1047.Благодаря данному сервису, клиент может смотреть спутниковое ТВ в любом месте, где доступен мобильный (3G/4G) или беспроводной (Wi-Fi) интернет.Доступна возможность просматривать пропущенные передачи при помощи архива, который хранит данные за последние семь дней. Услуга позволяет абоненту делиться подпиской на трех абонентов одновременно.

В услугу входит опция «Кинотеатр», которая открывает доступ к огромной коллекции кинофильмов. Список кинолент постоянно обновляется, добавляются новые фильмы либо улучшается качество уже добавленных в коллекцию. Сами кинофильмы предоставляются благодаря онлайн-кинотеатру «Ivi».

Кинофильмы поставляется до конечного пользователя без рекламы или каких-либо дополнительных денежных затрат. Доступна возможность поставить на паузу, перемотать вперед или назад, вернуться к просмотру через несколько дней.

В конце 2017 года «Телекарта» заключил соглашение с онлайн сервисом для просмотра кинофильмов и сериалов «Амедиатека».

Теперь всем абонентам провайдер доступна данная опция как дополнительная услуга. В качестве акции первый месяц она идет бесплатно, а при первом подключении – второй месяц предоставляется в подарок.

Для предоставления доступа к Амедиатеки необходимо произвести оплату в личном кабинете абонента как за дополнительную услугу.

Как пополнить баланс?

Своевременное пополнение баланса Телекарты – гарантия стабильного вещания каналов и отсутствия необходимости разблокировки доступа к услугам компании.

Пользователь может самостоятельно следить за расходованием средств на счете и их остатками, а также контролировать движение средств по счету.

Возможности личного кабинета клиента

А при обнаружении уменьшения лимита средств, клиент может пополнить счет удобным для него способом, используя и оплату наличными средствами и безналичный расчет.

На сегодняшний день, внести средства на счет абонента можно следующими методами:

• Используя платежные терминалы;
• Внося средства в офисах обслуживания клиентов;
• Осуществляя перевод средств по реквизитам, используя банкоматы Сбербанка;
• Оплачивая услуги на Почте России;
• Внося средства при помощи переводов с электронного кошелька;
• Пополняя баланс в личном кабинете и так далее.

Иными словами, компания сделала все возможное, чтобы предусмотреть максимальное удобство своих клиентов при получении услуг и возможности осуществления беспрепятственное, а главное своевременной оплаты услуг.

Способы оплаты

Для пополнения счета можно воспользоваться одним из нескольких способов:

1. Использовать карту предоплаты.
2. Кошелек Qiwi Wallet.
3. В любом отделении Сбербанка РФ.
4. Яндекс. Деньги.
5. Приобрести карты оплаты дополнительных пакетов.
6. В салонах связи «Связной» и «Евросеть».
7. Терминалы Qiwi.
8. Посетив магазин «Эльдорадо».
9. Воспользоваться услугами платежных систем RURU или Киберплат.
10. Переводом с любой банковской карты.

Для оплаты картой необходимо зайти в личный кабинет или воспользоваться меню «Абонентам».

В следующем окне необходимо указать тариф, нажав на стрелочку в окне выбора.

Окно для оплаты

В новом окне ввести номер карты доступа и сумму платежа, указав электронный адрес для подтверждения операции и нажать кнопку «Далее».

В следующем окне необходимо будет ввести данные банковской карты и подтвердить проведение операции.

Очень удобно предусмотрены скидки при пополнении лицевого счета, что позволяет снизить ежемесячную абонентскую плату за услуги и дополнительно от оператора поступает возмещение в размере 10% от внесенной суммы.

А также позволяет сэкономить деньги за счет проводимых акций и начисления бонусных баллов, которые потом принимает к оплате.

О компании Телекарта

ООО «Телекарта» один из крупнейших брендов связи России. Он позволяет клиентам смотреть спутниковое телевидение с сотнями различных каналов в фиксированном тарифе. Компания работает практически по всей стране, предоставляя доступ к телевидению даже на Сахалине.

Компания Телекарта предоставляет услуги не только физическим лицам, но и другим операторам и телеканалам. Партнерам дополнительные возможности предоставляются через сайт орион экспресс. Телекарта предлагает:

• Получить телеканалы для вещания.
• Проводить прямые трансляции в орион.
• Доставка канала через спутник или наземным путём.
• Полное создание телеканала под ключ.

Тарифы

Тарифы провайдера Телекарта настраиваемые, они зависят от количества дополнительных услуг и возможностей, типа подключения. Базовых пакетов всего 4.

В качестве дополнительных услуг сервис предлагает подключить:

• Каналы о кино.
• Детские пакеты.
• Спортивные каналы.
• Подключение к сервисам через Интернет.

Преимущества пользования

За 8 лет работы компания сформировала политику повышения лояльности клиентов, которую постоянно совершенствует, поэтому преимуществ у нее перед другими операторами много.

Для принятия решения о подключении к Телекарте, прежде всего необходимо ознакомиться с отзывами реальных клиентов, а потом обратить внимания на преимущества, такие как:

1. Невысокая стоимость оборудования, которое гораздо дешевле чем у других операторов.
2. Всем клиентам доступны 20 бесплатных каналов.
3. Нет необходимости ожидания активации. Достаточно зарегистрироваться на сайте Телекарты сразу после приобретения оборудования.
4. Все заявки и сопровождение осуществляется в режиме онлайн или через смс-сообщения.
5. Нет необходимости приобретения дополнительного конвертора, так как при использовании функции «Мультирум» можно подключить два телевизора одновременно.
6. Нет необходимости покупать оборудование, можно использовать ранее приобретенное подходящее по техническим характеристикам.
7. Карта активируется после установки и нет необходимости личного общения со специалистами компании, что значительно экономит время.
8. Не предусмотрено подписание документов, что снижает уровень бюрократии.
9. Удобный личный кабинет.
10. Круглосуточная поддержка абонентов любым доступным им способом: телефон, СМС, сайт.
11. Постоянные акции для клиентов.
12. Предусмотрена 100% оплата бонусами.
13. Подробные видеоинструкции для клиентов по подключению и решению различных ситуаций, возникающих при просмотре.
14. Возможность премиального обслуживания.

Основные возможности личного кабинета

Для абонентов “Телекарты” личный кабинет дает возможность в любое время отслеживать состояние подключенных услуг. Функционал кабинета включает опции:

• Проверка и пополнение баланса.
• Изменение личных данных абонента.
• Просмотр телепрограммы по каналам, включенным в пакет.
• Заказ дополнительных услуг (отказ от подключенных).
• Накопление и трата бонусов.
• Получение уведомления о начале любимого фильма/передачи.
• Чат с операторами техподдержки.
• Получение сообщений о грядущих акциях.
• Уведомление клиента о планируемых профилактических работах.

Как проверить баланс по номеру карты

Залог успешного пользования услугами “Телекарты” — своевременное пополнение баланса

Важно контролировать состояние средств на счету и при необходимости внести деньги. Отслеживать остаток можно через личный кабинет после авторизации в нем

После входа вы увидите актуальную информацию касательно вашей “Телекарты”: тариф, остаток средств, количество бонусов.

Без регистрации узнать баланс, как и воспользоваться многими опциями, не получится.

Оплата через интернет по номеру карты

Провайдер предлагает клиентам разные способы оплаты услуг “Телекарты”. Зайдя в личный кабинет, вы увидите раздел “Оплата”. Положить деньги на счет можно несколькими способами:

• Через терминалы Qiwi или электронный кошелек.
• Яндекс.Деньги, Вебмани.
• Банковские карты.
• Платежные карты “Телекарта” — приобретаются в офисе провайдера.
• В магазинах “Связной”, “Эльдорадо”, “Евросеть”.
• В отделении Сбербанка.

Быстрый и удобный способ оплаты — через личный кабинет по номеру “Телекарты”. Также понадобится карта любого российского банка. Авторизуйтесь на сайте, в разделе оплата выберите “Банковские карты”. Система предложит выбрать тариф из списка.

Из личного кабинета система перенаправит вас непосредственно на страницу оплаты. Понадобятся реквизиты платежной карточки, CVV (три цифры на обороте пластика), имя/фамилия держателя, срок действия карточки. Подтвердите оплату, в случае успешной операции баланс пополнится.

Отключение и изменение пакета услуг через личный кабинет

Пакеты, помеченные плюсиком, доступны для подключения. Если напротив желаемого канала стоит галочка, значит он по умолчанию включен в ваш тарифный план.

После выбора канала поставьте галочку рядом с обозначенной стоимостью услуги, и нажмите “Оформить”.

Заполните бланк заказа и нажмите “Подключить”.

Чтобы отключить ненужную услугу, войдите в личный кабинет, откройте меню “Управление подписками”. Деактивируйте пакет.

Почему спутниковое ТВ так популярно

Спутниковое телевидение обходится несколько дороже стандартного ТВ, но заметно отличается от него качеством изображения и многочисленностью каналов.

Кроме этого, при подключении спутникового ТВ можно выбрать любой из многочисленных пакетов каналов, ориентируясь на личные предпочтения. Вот несколько преимуществ, которые выделяют спутниковое ТВ на фоне привычного всем, стандартного телевидения:

• Высокое качество передачи изображения: картинка на экране телевизора теперь ярче и отличается четкостью. Отсутствуют раздражающие помехи, шум и белая «рябь», которые всегда имеют место при некорректной настройке антенны.
• Разнообразие каналов. Провайдеры спутникового ТВ предлагают пакеты, включающие в себя определенный набор каналов. Это очень удобно: кому – то нравится смотреть фильмы и сериалы, кто – то обожает передачи про природу и животный мир, а другие желают смотреть кулинарные ток – шоу и новостные каналы. Выбранный пакет, при желании, можно заменить на любой другой.
• Транслирование в любом регионе. При правильной настройке, спутниковое ТВ будет транслировать каналы независимо от приближенности к центральному округу страны (столице), радуя пользователей отменной картинкой и качеством звука.
• Доступная стоимость. Приобретение и установка спутникового оборудования является доступной любому среднестатистическому жителю нашей страны. Абонентская плата за пакет каналов осуществляется раз в год и ее размер зависит от того, какой именно пакет выбран пользователем.

Список каналов

Все каналы, которые транслируются по спутниковому телевидению можно разделить на 9 групп.

1. Общероссийские каналы транслируют:

• Первый канал
• Первый канал (+2)
• Первый канал (+4)
• Первый канал HD
• Первый канал HD (+4)
• Россия 1
• Россия 1 (+2)
• Россия 1 (+4)
• Россия 2
• Россия К
• Россия 24
• Россия HD
• НТВ
• НТВ (+3)
• 5 канал
• ТВ Центр
• СТС
• СТС (+4)
• РЕН
• Домашний
• Звезда
• ТНТ
• ТНТ (+3)

Список каналов представлен на сайте в меню «Телеканалы».

Прокрутив ниже страницу, станет доступным меню для просмотра всех транслируемых каналов или разделенных по категориям.

Список общероссийских каналов

При наведении курсора мышкой на символ любого канала можно ознакомиться с его краткой характеристикой.

Дополнительная информация

После нажатия на название канала или его обозначение можно посмотреть подробные сведения о нем и узнать в какие пакеты он включен.

1. Знания и развлечения

• Раз ТВ;
• История;
• RTG TV;
• Стиль и Мода;
• Outdoor Channel HD;
• Travel Channel;
• Travel Channel HD;
• Моя планета;
• Авто Плюс;
• Наука 2.0;
• Кухня ТВ;
• 2×2;
• ТНТ-Comedy;
• Nautical Channel;
• F  L’OriginalCTC Love.

Нажав на одноименную вкладку в меню «Телеканалы» можно посмотреть полный список каналов и их описание, вошедших в данный раздел.

Меню раздела «Телеканалы»

1. Кино

• ТВ 1000;
• TV XXI;
• SONY TV;
• SONY SCI-FI;
• Кино Плюс;
• MGM HD;
• SONY HD.

1. Спорт

• Россия 2;
• КХЛ ТВ;
• Спорт;
• Спорт 1;
• Спорт 1 HD;
• КХЛ HD;
• Спорт Плюс.

1. Детские

• Карусель;
• Детский Мир;
• Disney.

1. Музыка

• Europa Plus TV;
• МУЗ;
• TV;
• Ю.

1. HD-каналы

• Первый канал;
• Первый канал (+4);
• Россия;
• MGM;
• Sony;
• Outdoor Channel;
• Travel Channel;
• Mezzo Live;
• F*LOraginal;
• C Music TV;
• КХЛ;
• Живая природа;
• Матч!;
• Кино ТВ;
• ТНТ;
• НТВ.

1. Региональные

• Первый Ярославский;
• Девятая волна;
• Мир Белогорья;
• ОРТРК — 12 канал (Омск);
• Канал 49 (Новосибирск);
• 11 канал (Пенза);
• 8 канал.

1. FTA

• Shop & Show;
• TV Mall;
• Домашний Магазин.

Способы оплаты

Используя личный кабинет, абонент может произвести оплату текущего тарифного плана и других дополнительных услуг, которые он подключил по своему усмотрению.

Для этого ему необходимо зайти в раздел «Оплата», и заполнить форму, указав карту, с которой будет произведено списание. Зачисление денежных средств происходит в течение одного рабочего дня.

Существуют и другие способы оплаты: через платежные системы КИВИ или WebMoney, через электронный кошелек Яндекс.Деньги, через личный кабинет банков. Полный список возможных способов оплаты доступен на официальном сайте провайдера.

Способы оплаты

Следует учитывать, что многие платежные системы взимают комиссию за предоставление услуги оплаты пакета услуг от провайдера «Телекарта». Прежде чем вносить финансовые средства рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями сервиса.

Наиболее оптимальным способом оплаты считается внесение финансовых средств через личный кабинет абонента «Телекарта».

Шаблоны платежей

В личном кабинете есть возможность настроить автоплатежи по шаблонам. Сервис называется «Автоплатеж». Он ежемесячно переводит абонентскую плату на счет компании «Телекарта» за предоставленные услуги.

Для настройки сервиса достаточно выбрать его в личном кабинете и указать карту, с которой будет списана сумма. В случае, если на указанной банковской карте будет недостаточно денежных средств, то оплата не будет произведена.

Еще один вариант – услуга «Обещанный платеж». Применяется, когда у клиента нет возможности внести ежемесячную плату за спутниковое телевидение. Она действует в течение семи дней после активации. Активация сервиса бесплатна.

Условия подключения

Подключится к Телекарте достаточно просто, необходимо лишь заполнить договор и оплатить всю стоимость подключения, куда входит плата за само подключение, цена тарифа, стоимость оборудование, установка оборудования и настройка системы. Всё это предоставляет сама компания, так что стоимость всё оправдывает.

Если Вас интересует правила и условия на который реализуется деятельность провайдера, то всю подходящую информацию можно найти на странице «Абонентский договор» сайта Телекарты. Там есть сам договор, правила оказания услуг и прочая информация.

Специфика подключения интернета через тарелку от Телекарта

Важно также отметить некоторые особенности, которые выделяют компанию с технической стороны. Во-первых — это покрытие всей страны без исключения, где бы ни был абонент, сигнал всё равно дойдет, так как система вещания настолько хороша, что добьет даже до отдаленного загородного хозяйства

Во-первых — это покрытие всей страны без исключения, где бы ни был абонент, сигнал всё равно дойдет, так как система вещания настолько хороша, что добьет даже до отдаленного загородного хозяйства.

Во-вторых, провайдер поставляет самое современное оборудование, конкурирующее со всеми остальными компаниями наравне. Именно поэтому качество приема практически невозможно снизить, что означает, что работа будет бесперебойная, картинка четкая, а просмотр телеканалов приятным.

В-третьих, Телекарта имеет более семидесяти тысяч сотрудников, которые отправятся в любое место назначения для монтажа и настройки всего спутникового оборудования, что значимо облегчает бремя абонента.

Как заплатить за Телекарту

Последнее, что необходимо обсудить — это оплата телеканалов, подключить которые уже получилось. Тут на самом деле всё также довольно просто — есть множество вариантов: от интернет кошельков до карт предоплаты.

Но самый популярный и простой — это заплатить картой по банковской квитанции или просто использование, к примеру Сбербанка Онлайн. Всё это позволяет очень просто онлайн оплатить спутниковое ТВ, даже не задумываясь о процессе.

Также на самом сайте Телекарты, при необходимости, можно почитать о дополнительных способах, позволяющих заплатить за ТВ, которые менее популярны, но также осуществляемы.

Подводя итоги, можно сказать, что Телекарта вполне вменяемый вариант, который подойдет практически любому обывателю. Тем более, учитывая то, что разобраться в системе подключения, цене и тарифах настолько просто.

Приложение “Телегид” — личный кабинет для смартфона

Ввиду популярности смартфонов и планшетов “Телекарта” выпустила мобильное приложение для абонентов. В целом, оно наделено тем же функционалом, что и личный кабинет на полной версии сайта. Клиент может просматривать и пополнять баланс, получать выписку по предыдущим платежам, заказывать новые пакеты, смотреть программу передач, общаться с техподдержкой и др.

“Телегид” позволяет входить в личный кабинет со смартфона из любой точки, где есть интернет. Находясь в отпуске или командировке, клиент с телефона сможет пополнить баланс и по приезду пользоваться спутниковым ТВ.

Для работы необходимо загрузить “Телегид” на смартфон. Если вы ранее регистрировались на сайте “Телекарта” — просто войдите в личный кабинет. Либо пройдите регистрацию.

Мобильное приложение “Телегид”

У провайдера есть своё приложение для Android и iOS. Оно называется «Телегид». Скачать можно в официальном загрузчике: Google Play или AppStore бесплатно.

Функционал приложения схож с возможностями кабинета:

1. в аккаунт или . Для мобильного приложения используется такой же логин и пароль, как и для кабинета на компьютере.
2. и просмотр выписок по прошедшим тратам.
3. Заказ новых пакетов, управление услугами.
4. и общая информация.

Изменение пакета предоставляемых услуг

Пользователь по собственному желанию может расширить приобретенный тариф дополнительными услугами.

Дополнительные услуги

Они различаются по предоставляемым тематикам и количеству доступных каналов. Для некоторых существует возрастное ограничение: например, пакет каналов «1001 ночь».

Срок действия допуслуги – один месяц, стоимость указана отдельно. Продлевать необходимо ежемесячно – в противном случае, после окончания подписки, сервис будет отключен. Для активации достаточно просто выбрать необходимый телеканал и оплатить его.

Существуют и другие способы активации:

• Через операторов колцентра. Необходимо позвонить на номер 8-800-100-1047 и озвучить услугу, которую требуется подключить;
• Использовать электронную почту для отправки заявки на адрес провайдера;
• Клиент приходит в офис «Телекарты», и оставляет бумажное заявление на подключение дополнительного контента.

Основные возможности личного кабинета

Абоненты фирмы Телекарта получают доступ к персональному кабинету для контроля за предоставляемыми услугами. Через личный кабинет пользователь может:

Как проверить подписку?

Проверить подписку на услуги провайдера можно как с , так и без неё. Чтобы узнать состояние подписки на официальном сайте компании нужно:

1. Зайти на страницу «Моя телекарта».
2. Выбрать пункт «Спутниковое ТВ» или «Телекарта Онлайн».
3. Ввести № своей карточки доступа и нажать кнопку «Далее».

После этого на экране появится информация по подписке, которая подключена к этой карте.

С помощью личного кабинета провести проверку намного проще:

1. .
2. Под строкой «Баланс» найти поле «Пакет»
3. Нажать на стрелочку справа, чтобы открыть полную информацию о подписке.

Отключение услуг

Отказаться от ненужных услуг можно в личном кабинете провайдера в любое время. Вам нужно:

1. .
2. Нажать на вкладку «Управление подписками» в верхнем меню.
3. Выбрать лишний пакет и нажать на кнопку «Деактивировать».

За те сутки, в которые проводилась деактивация, оплата будет снята. После этого абонентская плата по отключённому пакету перестанет начисляться.

Изменение пакета услуг

Большинство тарифных планов провайдера настраиваемые. Кроме основных предложений, можно подключить дополнительные – расширить список каналов, получить ViP и прочее. Всё это с помощью личного кабинета:

1. Открыть меню «Управление подписками» в ЛК.
2. Выбрать нужный тарифный план.
3. Открыть дополнительные пакеты. Если напротив названия услуги есть знак «+», значит его можно подключить. Розовая галочка показывает уже активированный пакет.
4. Когда все нужные каналы будут выбраны, система укажет стоимость каждой услуги и итоговую цену за весь пакет. Если пользователь с ней согласен, необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ» в правой нижней части экрана.
5. В модульном окне вписывается ФИО, № карты входа, телефон и электронный почтовый адрес. Также нужно согласиться с публичной офертой, поставив галочку в специальном квадратике справа от полей ввода.
6. Нажать на кнопку «Подключить».

Похожие записи:

Инглиш пазл Отправить бесплатно ммс по россии Топ лучших смартфонов honor Как обрезать стандартную sim-карту под micro sim? Обзор 9,7-дюймового ipad pro. это топ и точка Некоторые приложения android не работают с мобильным интернетом? 10 способов исправить эту проблему