Smartprice.ru отзывы

Как найти нужный товар в smartprice.ru?

Карточка товара

Все смартфоны разделены по моделям. Открыв нужную серию, вы увидите список всех позиций с фото, указанием названия и стоимости товара в состоянии «Как новый». Есть и кнопка «Купить». Открыв карточку товара, можно выбрать состояние внешнего вида (цена будет изменяться в зависимости от выбора), память, цвет. В карточке есть информация о состоянии, проверке критериев, комплекте поставки, характеристиках, особенностях и ссылка на другие телефоны бренда. Доступны кнопка «Предзаказ» для добавления товара в корзину и заказ в 1 клик с полем для указания номера телефона. В некоторых карточках доступна кнопка «Купить в рассрочку» с указанием платежа за месяц.

Оплата и доставка в smartprice.ru

Сервис доставляет товары по России и в страны СНГ. Доступна оплата при получении им покупка в рассрочку.

Как оплатить товар?

Оплата заказа по России доступна в момент получения банковской картой или наличными. Оплачивать смартфон нужно только после проверки его работоспособности. При заказе в страны СНГ оплата доступна на сайте любым способом. Вносится сумма, равная стоимости товара и доставки. Доступна и покупка в рассрочку с картами Халва и Совесть. Можно заказать смартфон с оплатой частями на 6 или 10 месяцев без переплаты.

Способы доставки

SmartPrice доставляет заказы курьерами (службы PonyExpress, СДЭК, Доставка Club) или Почтой России по всей России. Возможна доставка и в страны СНГ. По столице товар привезут в любое время в день заказа. В случае доставке по РФ срок может достигать 3 дней. Стоимость доставки:

  • по Москве и Санкт-Петербургу – 350 руб.;
  • по России – около 600 руб.

Доступен и самовывоз по адресу: г. Москва, м. ВДНХ, ул. Касаткина, 11с2.

Способы возврата товара

Пользователь, который купил продукцию ненадлежащего качества, может требовать:

  • бесплатного устранения недостатков;
  • замены на аналогичный товар или на подобный товар другой марки с перерасчетом цены;
  • возврата уплаченной суммы.

Возврат денег возможен, если обращение произошло до 14 дней с момента покупки. Возврат не производится, если во время экспертизы было установлено, что смартфон не подлежит гарантийному обслуживанию. Для получения денег оставьте заявку на странице «Гарантия» и дождитесь звонка специалиста. Отправьте устройство удобным способом на адрес офиса. Срок доставки может составлять от 2 до 7 дней. Заполните форму по возврату денег и отправьте ее на почту: return@smartprice.ru. Форма и адрес почты придут в sms-сообщении.

Когда устройство вернется в СмартПрайс, оно пройдет проверку качества. Срок ее исполнения – до 4 дней. В отдельных случаях нужна дополнительная проверка, такая экспертиза может занять до 20 дней. Если при проведении проверки будет установлено, что недостатки смартфона возникли из-за обстоятельств, за которые не отвечает магазин, предложат ремонт устройства или возврат без ремонта. Возврат денег в таком случае невозможен. Если смартфон прошел проверку и получил одобрение на возврат, менеджер оформит заявление передачи информации финансовый отдел. Деньги вернут на те реквизитам, которые были указаны в заявлении.

Бонусы СмартПрайс

Сервис предлагает товары по распродаже и скидки на аксессуары.

Покупка смартфонов у пользователей

СмартПрайс предлагает выкуп старых телефонов у пользователей. Для этого на сайте компании есть форма для оценки гаджета. В ней надо выбрать производителя, модель, комплектацию, состояние. Для его оценки можно скачать документ «Полное описание критериев». В нем описаны требования к состояниям: как новый, отличное или рабочее. После расчет предварительной стоимости менеджер SmartPrice перезвонит вам для уточнения точности данных. С ним вы согласуете приезд курьера, который заберет смартфон и отдаст оговоренную сумму. Ее можно получить и на карту. Если возникнут вопросы, их можно задать по телефону: 8 (800) 302-43-53. Отдел выкупа работает ежедневно с 9:00 до 21:00. Можно сразу купить новый смартфон и получить в подарок аксессуары до 5 000 руб.

На сайте SmartPrice есть раздел «Распродажа», в котором можно выбрать модели со скидкой до 30%.

В каталоге можно найти смартфоны со скидкой, ее размер может варьироваться.

Аксессуары со скидками

Выбрав товар и добавив его в корзину, вы увидите список аксессуаров, которые доступны к заказу со скидкой. Доступны скидки на аксессуары и тем, кто продает сервису свои старые смартфоны.

SmartPrice это развод?

СмартПрайс торгует подержанными смартфонами, которые получает по программе трейд-ин у сетей ритейла и выкупает у пользователей. Все устройства проходят диагностику по 26 критериям, обновление и готовы к работе. Чтобы доказать это, компания дает гарантию на все товары сроком 90 дней.

SmartPrice предлагает доставку по всей России и в страны СНГ. Оплатить гаджеты можно при получении наличными или картой. На сайте есть реквизиты компании и текст политики конфиденциальности. Отзывы о сервисе, в основном, положительные. Покупателям нравится возможность купить работающий телефон по сниженной цене. Учитывая это, можно сделать вывод, что SmartPrice – не развод мошенников.

Контролирующие органы

На сайте указаны реквизиты компании, которая создала сервис СмартПрайс. Это ООО «МобиТех», зарегистрированное в Москве в 2017 году.

Пользовательское соглашение smartprice.ru

Текста пользовательского соглашения на сайте нет. Опубликована только политика конфиденциальности. В ней указаны личные данные, которые может обрабатывать сервис, цели их сбора, порядок их хранения и передачи.

Служба поддержки

Связаться с сотрудниками СмартПрайс можно:

  • по электронной почте: info@smartprice.ru;
  • по телефону: 8 (800) 555-82-43 (с 9:00 до 21:00 ежедневно);
  • через страницы в соцсетях Facebook, Instagram, ВКонтакте.

Можно заказать и обратный звонок с сайта.

Что я вычитал в интернете о СмартПрайс

Что меня привлекло в SmartPrice? В первую очередь хочу отметить даже не цену, а возможность оплаты товара по факту. Получается, что онлайн маркет настолько уверен в своих телефонах, что отсылает их практически без предоплаты. На сайте указано, что полную стоимость можно оплачивать на почте после проверки работоспособности устройства. Если возникнут проблемы, то фирма вернет деньги.

Немного расскажу о самом интернет магазине. Как я понял, компания СмартПрайс специализируется на продаже и сертификации электроники, бывшей в употреблении. При этом нужно упомянуть о том, что маркет дает гарантию на такие приборы. По своему опыту знаю, что покупая телефон «с рук», можно реально попасть в неприятную ситуацию (например, вода, попавшая на плату обычно убивает телефон медленно). Здесь все изначально проверяется в сервисном центре. Никакого восстановления, только «живые» смартфоны от мировых брендов.

Как я нашел этот интернет магазин

Я большой консерватор. Привыкаю к определенным вещам и стараюсь их максимально долго не менять. Так было и с телефоном. Лет 10 отходил с обычной моноблочной нокией 6230. К сожалению, у любой техники есть свой ресурс, и мой аппарат вышел из строя.

Найти такой же новый в магазинах уже невозможно, поэтому задумался о покупке следующей «звонилки». Повертел в руках смартфоны друзей. Дешевки мне не понравились, захотелось чего-то серьезного.

Главной проблемой оказалась цена – отдавать за смартфон несколько десятков тысяч рублей я точно не собирался. Поставил себе лимит в 10 000 и начал искать, исходя из этого параметра. Коллеги сразу сказали, что за эту стоимость я могу либо заказать подделку, либо купить подержанный гаджет. Реплики – это точно не мое, так что задумался о приобретении б/у. Покопавшись в сети, нашел интересный сайт SmartPrice.

Этот интернет магазин предлагал подержанный Samsung Galaxy A5 2016 года за 8,5 тысяч рублей. Учитывая, что такой же новый телефон стоит больше 15, меня вполне устроила цена. Немного поволновался, что пришлют «убитый» смартфон, но зря нервничал – качеством остался вполне доволен.

Немного о моей покупке

Расскажу о том, как я выбирал свой самсунг. Для начала я сравнил стоимость с ценой такой же новой модели. На мой А6 была скидка 45%. Довольно ощутимая разница, учитывая, что новый гаджет тянул почти на 16 тысяч рублей. Следующим шагом была оценка состояния.

На официальном сайте SmartPrice внешний вид разделяется на три вида:

  • 4+ (есть заметные царапины, сколы или потертости);
  • 5 (мелкие дефекты, которые сложно рассмотреть);
  • 5+ (идеальное состояние).

Хочу отметить, что самый дешевый вариант (4+) совсем не означает, что смартфон будет плохо работать. Если есть желание можно впоследствии поменять корпус, но я считаю, что фирменный пластик все равно лучше китайской подделки.

Не буду перечислять параметры моего самсунга. Думаю, что они не важны. Отмечу особенности заказа – телефон приходит в фирменной упаковке в «гордом одиночестве». Для того чтобы снизить стоимость СмартПрайс не комплектует посылку никакими дополнительными прибамбасами. Мне приехал только сам смартфон и документация к нему (описание, гарантийный талон). Немного неудобно, но вполне прогнозируемо. Зарядку с кабелем к компьютеру купил на рынке за 150 рублей, а наушники мне не нужны.

Как сделать заказ в SmartPrice?

Заказать товар можно на сайте smartprice.ru. Для этого доступно добавление гаджета в корзину, заказ в 1 клик с указанием номера телефона (менеджер сам позвонит и поможет оформить сделку) и покупка в рассрочку. Можно позвонить по телефону компании и заказать смартфон у оператора поддержки.

Как оформить заказ в смартпрайс.ру?

Чтобы оформить покупку, выберите нужный товар, перейдите в его карточку и добавьте в корзину. На странице с ней проверьте свой заказ, добавьте нужные аксессуары, введите промокод при его наличии и нажмите на кнопку «Далее». Сервис перенаправит на страницу с указанием личных данных, фамилии, имени, отчества и телефона. На следующем шаге выберите свой город и укажите адрес. На последнем этапе оформления укажите вариант оплаты и дождитесь звонка менеджера.

Дополнительные возможности

СмартПрайс выкупает гаджеты у пользователей и предлагает оптовые продажи.

Оптовые продажи

СмартПрайс приглашает компании к оптовому сотрудничеству. Узнать подробности можно по электронной почте: smart-opt@smartprice.ru или по телефону: +7 (499) 653-59-46 с 10:00 до 19:00. Сервис предлагает:

  • гарантию;
  • широкий модельный ряд смартфонов;
  • эксклюзивные условия для партнерства;
  • поступления устройств каждую неделю;
  • бесплатную доставку для оптовых покупателей.