3 способа сбросить смартфон или планшет samsung до заводских настроек

Содержание

Третий способ – очистить кеш кнопками

Еще одним способом стереть все файлы кэш одновременно можно через режим восстановления. В режиме восстановления есть опция — Очистить раздел кэша за один раз.

Если вы обнаружите, что вся производительность была затронута и часто сталкивается с проблемами стабильности, то это поможет вам решить эти проблемы.

Это калибрует общую производительность и приближает ее к стандартной и не повредит ни вашему приложению, ни игре.

Это действие помогает решить большинство проблем, таких как лаги, зависания, циклы загрузки, случайные перезагрузки, сбои приложения и многие другие.

Поэтому, когда в следующий раз вы столкнетесь с такими проблемами, вы можете попробовать этот метод, чтобы увидеть, устраняет ли он эти проблемы.

Для этого выключите ваш телефон самсунг а50 или а51. Затем нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания одновременно в течение нескольких секунд.

Отпустите их, как только появится логотип Samsung 50 или а51. Если появляется экран предупреждения, нажмите кнопку увеличения громкости, чтобы подтвердить свои действия.

В режиме восстановления выберите «wipe cache partition» и нажмите «Питание». Выйдите из режима восстановления после завершения этого действия.

Вот и все, вы успешно удалили весь кэш на вашем телефоне. Это должно исправить большинство ошибок и проблем на вашем телефоне.

Самое главное, что это действие освободит достаточное количество внутреннего пространства памяти, которое вы можете использовать для других целей.

На этом мое руководство заканчивается, и я надеюсь, что вы нашли этот урок полезным. Буду рад помочь вам в дальнейшем. Удачного дня!

Удалить «Другие файлы»

Существует не один способ очистки «Другие файлы» в памяти Xiaomi, каждый из которых следует применять, при появлении характерных «симптомов»:

Очистка кэша

Пользователь может самостоятельно очистить память как от кэш, сгенерированного отдельно взятой утилитой, так и от всех вместе. Для этого необходимо:

  • перейти во вкладку «Все приложения» в разделе «Настройки»;
  • отметить прогу, данные которого нужно стереть;
  • нажать кнопку «Очистить кэш».

Чтобы удалить временные данные о работе массива программ, установленных на смартфоне, нужно перейти в «Настройки»-«Хранилище»-«Очистка». MIUI автоматически определит, от чего можно безболезненно избавиться и выведет результаты на экран.

Почистить Mi Cloud можно несколькими способами:

  • через мобильное устройство;
  • через браузер.

Наиболее простым и удобным вариантом считается очистка через планшет или смартфон. Для этого необходимо открыть «Настройки», перейти в раздел «Системные приложения» и найти кнопку перехода в облачное хранилище.

Затем нужно перейти во вкладку «Память», где появится инфограмма, отображающая, какие группы файлов хранятся в сервисе, и сколько места они занимают.

Для удаления нужно кликнуть по ярлыку раздела, например, «Recordings», и галочкой отметить все позиции, которые можно отправить в корзину. Повторяем процедуру с каждым разделом. Чтобы виртуальная память не засорялась, нужно в настройках синхронизации отключить ряд позиций и оставить только важные приложения.

В новой вкладке следует открыть официальный англоязычный сайт сервиса, ввести логин и пароль. Для верификации сервер запросит код из смс и после проверки перекинет пользователя в профиль хранилища.

На синем фоне высветятся иконки всех сохраненных данных:

  • Messages;
  • Contacts;
  • Gallery;
  • Notes;
  • Find device;
  • Recordings.

Нужно выбрать любой раздел, просмотреть и отметить ненужные файлы и после кликнуть «Очистить».

Как удалить фото из Mi Cloud, но оставить на телефоне

После этого кликнуть по ярлыку «Галерея» на рабочем столе, войти в настройки, выбрать пункт «Облачные», отметить птичкой все файлы и удалить их. Данная процедура позволит убрать фото только из облачного сервиса, на телефоне все останется без изменений.

Фотографии и видеоролики занимают львиную долю всей памяти девайса. Чтобы не засорять ее и сохранить важные воспоминания, рекомендуется периодически переносить мультимедиа на стационарный компьютер и освобождать место для новых снимков.

А как сделать восстановление регулировок до значений по умолчанию без удаления файлов на смартфоне Samsung?

Приложение Настройки смартфона в разделе «Сброс» имеет четыре позиции по восстановлению начальных настроек:

  • Сброс настроек;
  • Сброс параметров сети;
  • Сброс параметров специальных возможностей;
  • Сброс данных.

Сразу оговорим, что пункт «Сброс данных» мы далее рассматривать не будем. Здесь осуществляется полное восстановление заводских настроек с удалением всех файлов и приложений, установленных Вами после его покупки. Для перехода к статье по порядку сброса всех данных нажмите здесь.

Частичный сброс настроек телефона осуществляется при выборе пункта «Сброс настроек». Это действие приведет к сбросу всех настроек телефона, кроме таких как:
— Настройки безопасности;
— Настройки языка;
— Учетные записи;
— Личные данные;
— Настройки загруженных приложении.

Выбрав пункт «Сброс параметров сети» будет осуществлён сброс всех параметров сети, включая такие как:
— Wi-Fi;
— Мобильные данные;
— Bluetooth.

Выбрав пункт «Сброс параметров специальных возможностей» настройки спецвозможностей будут сброшены до значений по умолчанию. При этом сброс связанных параметров, касающихся, например, клавиатуры и размера шрифта, выполняться не будут. Параметры спецвозможностей в загруженных приложениях также будут сохранены, как и все личные данные.

Далее мы опишем, как в Настройках телефона найти нужные пункты для частичного сброса регулировок на примере редакционного смартфона Samsung Galaxy A50 под фирменной оболочкой One UI 2.0 для Операционной Системой Android 10.

 Инструкция по частичному сбросу настроек смартфона Samsung.

1. Запускаем приложение Настройки телефона с экрана приложений.

Скрин №1 – нажать на значок «Настройки».

2. На основной странице Настроек опускаемся вниз меню и входим в раздел «Общие настройки».

Скрин №2 – войти в раздел «Общие настройки».

3. В разделе «Общие настройки» нужно войти в подраздел «Сброс».

Скрин №3 – войти в подраздел «Сброс».

4. Теперь мы находимся в разделе «Сброс», где можно осуществить как частичный сброс настроек, так и полный.

Нас интересуют пункты «Сброс настроек», «Сброс параметров сети» и «Сброс параметров специальных возможностей».

Для осуществления сброса всех настроек телефона, кроме: настроек безопасности, настроек языка; учетных записей, личных данных; настроек загруженных приложений, нужно выбрать пункт «Сброс настроек».

Скрин №4 – выбрать пункт «Сброс настроек».

А после, уже будучи на странице «Сброс настроек», нажать на кнопку «Сброс настроек» внизу экрана.

Скрин №5 – нажать на кнопку «Сброс настроек».

5. Если у Вас проблемы связаны только с перенастройкой сети, тогда Вам в подразделе «Сброс» нужно будет выбрать второй пункт — «Сброс параметров сети».

Скрин №6 — выбрать пункт «Сброс параметров сети».

Для обнуления сетевых настроек нужно нажать на кнопку «Сброс настроек».

Скрин №7 — нажать на кнопку «Сброс настроек».

6. В случае, если Вам нужно отрегулировать настройки спецвозможностей смартфона, тогда Вам в подразделе «Сброс» нужно будет выбрать третий пункт — «Сброс парам. спец. возможностей».

Скрин №8 — выбрать пункт «Сброс парам. спец. возможностей».

Для сброса настроек спецвозможностей до значений по умолчанию нужно нажать на кнопку «Сброс настроек».

Скрин №9 — нажать на кнопку «Сброс настроек».

А как провести сброс данных до заводских значений по умолчанию на смартфоне Samsung Galaxy?

Эта процедура на разных мобильных устройствах носит разные названия, например, «Сброс данных», «Сброс до заводских настроек», «Hard reset» («Полный сброс» или «Жесткий сброс»), «Factory reset» («Сброс к заводским настройкам») — это удаление со смартфона всех данных, которые были «приобретены» во время его эксплуатации после покупки: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников.

Сброс данных на смартфоне Samsung Galaxy можно провести тремя способами:

  1. ;
  2. Второй способ сброса данных — с помощью кнопок телефона;
  3. Третий способ сброса данных — с помощью сервисного кода.

Далее мы опишем порядок восстановления заводских настроек первым способом – через меню настроек телефона на примере редакционного смартфона Samsung Galaxy A50 под фирменной оболочкой One UI 2.0 для Операционной Системой Android 10.

И ещё, перед началом процедуры сброса нужно удалить аккаунт . Если этого не сделать, то при первом включении смартфона после сброса будет запрашиваться аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода логина и пароля этого аккаунта включить устройство не получится.

Инструкция по сбросу данных через Настройки телефона на смартфоне Samsung Galaxy.

1. Запускаем Настройки телефона с экрана приложений.

Скрин №1 – нажать на значок «Настройки».

2. На основной странице Настроек телефона нужно войти в раздел «Общие настройки».

Скрин №2 – войти в раздел «Общие настройки».

3. В разделе «Общие настройки» нужно войти в подраздел «Сброс».

Скрин №3 – в разделе «Общие настройки» нужно нажать на пункт «Сброс».

4. В подразделе «Сброс» нужно выбрать пункт «Сброс данных». Именно этим пунктом осуществляется сброс данных до заводских значений по умолчанию.

Скрин №4 – в подразделе «Сброс» нужно нажать на пункт «Сброс данных».

5. Теперь мы находимся в начале самой процедуры сброса данных до заводских. Телефон услужливо напомнит нам, какие учетные записи были открыты на этот момент (их оказалось четыре), и какие данные и приложения он удалит из памяти телефона.

Давайте ознакомимся с этой важной информацией и ещё раз проверим себя: все ли важное файлы из памяти смартфона мы сохранили на компьютере или скопировали на SD-карту. Скрин №5 — вид страницы «Сброс данных» с перечнем открытых учётных записей. Свайпом пролистнём страницу вверх дальше

Свайпом пролистнём страницу вверх дальше

Скрин №5 — вид страницы «Сброс данных» с перечнем открытых учётных записей. Свайпом пролистнём страницу вверх дальше.

Для запуска сброса данных нужно нажать на кнопку «Сбросить» внизу страницы.

Скрин №6 – нажать на кнопку «Сбросить».

6. Последний рубеж, который нам нужно пройти – это ввод пароля для разблокировки смартфона.

Рисуем графический ключ разблокировки нашего смартфона.

Скрин №7 – ввести графический ключ разблокировки смартфона.

7. Сразу после этого начинается сама процедура «чистки памяти» и восстановления заводских настроек.

После истечения некоторого времени и перезагрузки смартфона мы получаем наш «заново рождённый» смартфон в состоянии, каким он был при его покупке.

Но это при условии, что он ранее не проходил процедуру установки более поздней версии операционной системы, например, Android 10.

В нашем случае у нас «заново рождённый» смартфон Galaxy A50, но уже с обновленной полгода назад ОС Android 10 с One UI 2.0.

Всё замечательно.

Как Сбросить Самсунг До Заводских Настроек Через Меню?

Этот способ работает на всех устройствах под управлением операционной системы Android. Чтобы произвести сброс, сделайте следующее:

  • Зайдите в меню настроек. Его можно вызвать через соответствующую пиктограмму на рабочем столе. Обычно, это изображение шестеренки. В некоторых устройствах данное меню скрывается в верхней шторке.
  • Найдите пункт «Восстановление и сброс». Для некоторых устройств данная вкладка может называться «Конфиденциальность», «Архивация» и сброс» или «Учетные записи». Все зависит от модели телефона.
  • Отыщите пункт «сброс настроек» или «сброс данных» и тапните по нему. Телефон покажет предупреждение, что будут удалены все имеющиеся данные, файлы и аккаунты. Игнорируем уведомление и жмем «Сбросить настройки».
  • Подтвердите действие и ждите, когда телефон закончит процедуру отката и начнет перезагрузку.

Алгоритм действий справедлив для устройств с «голым» Андройдом. Однако на смартфонах отдельных брендов может стоять иная программная оболочка, которая базируется на ОС Android, но имеет немного другой интерфейс. Рассмотрим процедуру отката на смартфонах с собственной оболочкой.

Важно! Перед процедурой сброса обязательно зарядите устройство до 100%. Если смартфону не хватит заряда во время отката настроек, он может перестать включаться.

Как Вернуть Заводские Настройки Xiaomi?

На смартфонах данного бренда стоит оболочка под названием «MIUI». Разработчики Xiaomi взяли все лучшее из ОС Android и IOS, после чего внедрили в свой программный продукт. На начало 2020 года актуальная редакция MIUI ver 11.0.5. Чтобы сбросить настройки, сделайте следующее:

  • Тапните по пиктограмме «Настройки». Здесь же первой строкой будет пункт «О телефоне», зайдите в него.
  • Найдите строку «резервирование и сброс». Тапните по ней.
  • В открывшемся меню можно увидеть отдельный пункт «возврат к заводским настройкам». Он находится в самом низу. Перейдите по нему для начала процесса отката ОС.

В процессе сброса, телефон может попросить подтверждение ваших действий цифровым паролем или отпечатком пальца.

Как Восстановить Заводские Настройки на Honor?

Китайские бренды используют одну оболочку на двоих: «EMUI». Основная задача, которую ставят себе разработчики данной программной среды – интуитивно-понятно управление функциями смартфона в три клика. Для сброса настроек на EMUI, нужно сделать:

  • Перейти в пункт настроек. Для этого нужно потянуть шторку вниз и нажать на пиктограмму шестеренки.
  • В открывшемся меню переходим в самый низ, до строчки: «Система». Тапаем по ней.
  • Находим пункт «сброс» и нажимаем на него. Открывается меню с тремя пунктами: «Сброс всех настроек», «Сброс настроек сети», «Сброс телефона». За полное откат параметров отвечает последний пункт данного меню. Переходим по нему.

В открывшемся окне появится список сбрасываемых компонентов, данных и приложений. В нижней части нажмите кнопку «Сброс телефона». Подтверждаете действие паролем или кодом, если он есть.

Нажимаете кнопку «сброс настроек» выделенную красным шрифтом. Начинается процесс отката параметров.

Алгоритм актуален для EMUI 10 версии. Процедура будет полезна для подготовки телефона на продажу, либо при удалении вредоносного ПО. Если вам нужно просто почистить устройство от глюков и тормозов, можно выбрать пункт «Сброс всех настроек».

Как Сделать Сброс До Заводских на Samsung?

Корейский бренд не остался в стороне и начал разрабатывать собственную оболочку еще в 2009 году. Сегодня она носит название «Samsung Experience». Для сброса настроек на смартфоне Samsung, нужно сделать:

  • Нажмите на пиктограмму шестеренки (настройки) на главном экране устройства.
  • Пролистайте список до конца, где будет пункт «Общие настройки».
  • В новом окне найдите пункт «Сброс», тапните по нему.
  • Выберите пункт «Сброс данных». Пролистайте информация вниз до пункта «Сброс устройства».
  • Введите пароль или графический ключ и подтвердите своей действие, нажав по кнопке «Удалить все».

Устройство начнет процесс удаления. После непродолжительного времени оно перезагрузиться уже с чистой ОС.

Внимание! На некоторых моделях смартфонов Samsung, пункт «Сброс данных» может также называться «Архивация и сброс».

Как Сбросить Самсунг До Заводских Настроек с Помощью Кнопок?

Метод будет полезен в том случае, если вы забыли собственные пароли для включения телефона. В этой ситуации пользователь может воспользоваться только физическими клавишами, которые располагаются на торцах смартфона. Нажатие комбинации кнопок позволяет получить доступ к системным настройкам аппарата.

Важно! Зажимая комбинации клавиш, вы попадаете в сервисное меню телефона. Будьте предельно аккуратны, когда работаете в нем

Одно неправильное нажатие может сильно повлиять на внутренней функционал аппарата.

Каждый производитель использует разные комбинации кнопок, чтобы пользователь смог попасть в сервисное меню. Если зажата правильная комбинация клавиш, то вы увидите на телефоне построчное или плиточное меню. Через него можно сделать сброс телефона до базовых настроек.

Как Войти в Сервисное Меню на Самсунге для Сброса?

Смартфоны отличаются друг от друга наличием тех или иных клавиш. Но четыре кнопки можно найти на 98% устройств: повышение и понижение громкости, выключение/разблокировка телефона, кнопка домой (home). Именно через эти клавиши можно добраться до сервисного меню любого смартфона:

  • Samsung: зажмите кнопку домой + повышения громкости + включение.
  • Google Nexus/Pixel: зажмите кнопку понижения громкости + включение.
  • HTC: зажмите кнопку понижения громкости + включения. В отдельных моделях нужно продолжать удерживать клавишу понижения громкости после того, как отпустите кнопку включения.
  • Motorola: нажмите понижение громкости + включения. Для большей части смартфонов потребуется зажать кнопку понижения громкости, после чего один раз нажать на клавишу включения.
  • LG: зажмите понижение громкости + включения. В моменте появление логотипа бренда на экране устройства, отпустите клавишу включения и сразу же нажмите снова. При этом не отпускайте кнопку понижения громкости.
  • Asus. Зажмите клавишу понижения громкости + включения.
  • Samsung: зажмите кнопку домой + включения + увеличения громкости.
  • Meizu, Xiaomi: зажмите клавишу включения + повышения громкости. Как только появиться логотип «Mi», нужно отпустить кнопку включения.
  • Huawei, Honor: зажмите клавишу понижения громкости + включения.
  • One plus: зажмите клавишу включения + громкость вниз.

Нажатие кнопок должно быть одновременным. Их нужно удерживать от 2-10 секунд, пока смартфон не перейдет в сервисное меню. В некоторых случаях, нужно дождаться загрузки логотипа компании, после чего зажать указанную выше клавишу.

https://youtube.com/watch?v=9V26WelV-Wk

Как Сделать Жесткий Сброс Самсунга Через Recovery?

При входе в сервисное меню (Recovery), вы видите темное меню на английском языке. Оно может иметь вид плитки или набора строк. Чтобы не запутаться в них, ищите пункт со словами: Wipe data – factory reset. Он отвечает за откат телефона к заводским настройкам.

Информация! На некоторых смартфонах нет пунктов с точным названием «wipe data». В этом случае нужно искать строки или кнопки с надписью, в которых есть слова: «wipe», «delete» или «perform factory reset».

Вы можете перемещаться через сервисное меню Recovery посредством тех же аппаратных клавиш. Обычно кнопки увеличения или понижения громкости работают как стрелки «вверх» и «вниз», а кнопка «домой» или клавиша «включения» – как подтверждение команды.

Некоторые современные смартфоны позволяют пользователю перемещаться по Recovery через нажатие на дисплей. Обычно на таких устройствах сервисное меню сделано в форме плитки. Как только вы нажмете клавишу «factory reset», телефон попросит подтверждение команды. После этого он перейдет к ее выполнению. Начнется процедура отката к базовым параметрам.

Как Обойти Защиту Гугл при Сбросе Самсунга Через Рековери?

Любое устройство, под управлением Android 5.0 Lollipop, либо более свежей версии ОС, имеет встроенную защиту от сброса FRP. Она не дает выполнить команду «factory reset», пока пользователь не введет данные от аккаунта Google, который привязан к смартфону.

Интересно! Если вы случайно сделали сброс и удалили все данные, не стоит отчаиваться. Фактически, в системе остались ваши файлы. Операционная система просто «почистила» их адреса. С помощью специализированного ПО данные можно вернуть. Главное, ничего не записывать и не копировать на смартфоне после сброса настроек.

Программы для «реанимации» данных

Аккаунт Гугл не создан или выключено резервное копирование? В таком случае сохранить утерянные данные можно с помощью сторонних утилит. Для этого потребуется наличие интернет-соединения и достаточное количество свободного времени.

GT Recovery for Android

Мобильная версия GT Recovery поддерживает системы хранения FAT, EXT3 и EXT4, содержит предварительный просмотр аудио и видео – дорожек перед сохранением и отличается отсутствием рекламы. Утилита полностью бесплатна, но русская локализация отсутствует.

Для начала поиска удаленных элементов, скачайте программу с официального сайта и установите на смартфон. Далее, следуйте инструкциям.

  • В главном меню укажите типы файлов, которые нужны для сохранения, и нажмите «Start Scan». Процесс сканирования может занять до получаса, в зависимости от объема внутренней памяти гаджета.
  • Откроется список стертых данных, найденных приложением. Выберите необходимые и нажмите кнопку «Next», чтобы перейти к выбору места сохранения.
  • Укажите папку, в которую будут сохранены восстановленные элементы и нажмите «Ok».
  • Все выбранные фото, видео и документы восстановлены и сохранены. Контакты обычно восстанавливаются в виде элементов с расширением vcf, для их активации перейдите в настройки телефонной книги и выберите «Импортировать из внутренней памяти».

Этот способ работает только для телефонов с полученным ROOT доступом, зато позволяет «реанимировать» практически всё.

EaseUS MobiSaver for Android Free 5.0

Пятая версия самого популярного Андроид приложения для «спасения» утерянной информации. Поддерживает восстановление всех типов файлов, работу с поврежденной картой памяти и сохранение результатов в разных форматах. Полностью совместима с последней на сегодняшний день версией Android 8.0 Oreo.

  • Скачайте программу с официального сайта, затем установите на ваш компьютер.
  • Закройте все открытые приложения на телефоне, после чего подключите его через USB кабель к ПК. EaseUS MobiSaver автоматически определит устройство и приступит к анализу, который обычно длится в течение 15–20 минут. Время зависит от общего объема потерянной информации.
  • После завершения сканирования откроется список найденных элементов. Контакты и сообщения выделены красным цветом. Выберите нужные элементы и нажмите «Восстановить». Начнется процесс загрузки информации на смартфон, не отсоединяйте кабель.

Разработчики также советуют не сохранять данные на устройство, пока не найдете всю утерянную информацию. В противном случае не получится «оживить» уже ничего. Главные плюсы EaseUS MobiSaver – наличие русского языка, быстрая работа и поддержка всех версий операционной системы.

7 Data Android Recovery

Эта утилита схожа с предыдущей, основные отличия в интерфейсе и алгоритмах работы с файловой системой. Загрузить бесплатную утилиту можно с официального сайта. После завершения установки, откройте 7 Data Android Recovery и следуйте дальнейшим инструкциям.

  • Перейдите в настройки смартфона, затем – «Настройки для разработчиков». Если этого пункта меню нет, зайдите во вкладку «Данные об устройстве». Теперь непрерывно нажимайте на надпись «Версия ядра». Через несколько секунд на экране появится сообщение об успешном включении режима разработчика. Остается включить опцию «Отладка по USB» в активированной только что вкладке.
  • Подключите гаджет к ПК, используя кабель Micro-USB или аналогичный. Нажмите кнопку «Далее» в главном меню утилиты.
  • Выберите необходимую карту памяти для сканирования и нажмите «Приступить к сканированию». Через 20-30 минут процедура завершится.
  • Укажите необходимые файлы и место для их сохранения.

MiniTool Mobile Recovery

Следующая утилита поддерживает большинство форматов файлов, а её особенность – возможность поиска удаленных вложений из клиента WhatsApp. Правда, для этого придется войти в свою учетную запись.

  • После загрузки и установки программы, откройте MiniTool Mobile Recovery, после чего подсоедините телефон к ПК, используя USB кабель. Не забудьте включить режим отладки по USB. О том, как это сделать, написано в предыдущем способе.
  • Если устройство никогда ранее не было подключено к настольному компьютеру, некоторое время займет установка необходимых драйверов. После завершения, выберите место поиска – внутреннюю память или SD карту.
  • Убедившись, что в момент поиска ПК будет подключен к интернету, нажмите «Start Scan» и ожидайте окончания сканирования. Кстати, поддерживается как стандартное, так и глубокое сканирование, позволяющее вернуть к жизни практически «безнадежные» файлы.
  • Выберите необходимые элементы и папку сохранения. Как и в случае с предыдущими утилитами, сохранять сначала желательно на компьютер.

Что нужно сделать

У телефона Самсунг Галакси блокировка происходит, вследствие того, что пользователь неверно вводил графический ключ больше допустимого количества раз. Он мог делать неточные действия, забыть необходимый жест или просто кто-то посторонний, не зная ключа, долго пытался его подобрать. В любом случае, после неверных попыток, система предложит ввести аккаунт Google. Но пользователь мог его забыть или не знать вовсе, если регистрировал его, например, предыдущий владелец. Поэтому, если никакой возможности узнать аккаунт нет, придётся принимать жёсткие меры.

И так, для того, чтобы снять блокировку телефона Самсунг, нужно выполнить следующие действия:

  • выключить телефон;
  • на выключенном телефоне зажать и удерживать одновременно три кнопки: кнопка «Домой», кнопка увеличения громкости (вверх) и кнопка для включения телефона, далее, не отпуская кнопок, ждём появления на экране меню сброса на английском языке, в котором верхние строки будут красного цвета, а нижние зелёного;
  • затем, не отпуская кнопок, нужно сдвинуть палец с кнопки увеличения громкости на кнопку уменьшения громкости, а, только после этого, отпускать кнопки, которые удерживали (если отпустить кнопки, сразу после появления меню сброса, то может произойти перезагрузка без необходимого результата, нужно же, именно, удерживая все кнопки, переключиться с увеличения громкости на уменьшение);
  • далее кнопкой, управляющей громкостью, нужно выбрать в меню строку «wipe data / factory reset» и подтвердить выбор нажатием кнопки «Домой»;
  • в следующем меню нужно выбрать строку «Yes – delete all user data», при помощи кнопки громкости;
  • теперь снова появиться первое меню, но, в данном случае, чтобы снять блокировку телефона, необходимо выбрать строку «reboot system now» и подтвердить нажатием кнопки «Домой»;
  • после того, как удалось снять блокировку, необходимо подождать, пока телефон произведёт перезагрузку и загрузится полностью.

В итоге, этих действий получится снять блокировку телефона Самсунг, но это ещё не всё. Далее, хоть блокировку и удалось снять, прежде чем начать пользоваться разблокированным устройством, нужно заново его настроить.

Для приведения телефона в полное рабочее состояние понадобится:

  • выбрать подходящий язык интерфейса или оставить текущий (если выбор сделан, то нужно нажать на логотип андроида, для перехода к следующим настройкам);
  • ввести свой гугл-аккаунт (который Вы забыли или не знали вообще) или создать новый, но этот пункт можно сделать позже, нажав кнопку «Пропустить»;
  • настроить разрешение использования данных вашего местоположения, оставляя галочки, если Вы согласны со слежкой, или снимая, если не согласны;
  • установить дату и время.

После всех этих действий, ваш Самсунг Галакси будет полностью готов к работе: таким образом, Вам удастся снять блокировку и настроить телефон заново.

Предварительные действия

Поскольку при возврате к заводской конфигурации вся пользовательская информация исчезает безвозвратно, целесообразно произвести предварительное сохранение данных. Для этого рекомендуется осуществить такие действия:

  • Синхронизируйте контакты. В разделе меню смартфона «Настройки» выбираем «Облако и учетные записи». Переходим к аккаунту Google и проверяем дату последней синхронизации. Если после этого вносились изменения, осуществляем принудительный обмен данными. Для этого нужно выключить и снова включить опцию синхронизации.

Сбросьте необходимую информацию в Облако. Если данные хранятся в зашифрованном виде, при проведении Hard Reset шифровальный ключ будет уничтожен, поэтому предварительное копирование – единственный способ сохранить нужную информацию.
Перенести сведения о звонках, СМС-ки и любимую музыку поможет утилита «Архивация и восстановление», активируемая из того же раздела меню. Все необходимые данные будут скопированы в облачный сервис

По завершении процедуры сброса настроек их можно восстановить, используя эту же программу.

Обратите внимание

Для проведения вышеуказанных процедур обязательно наличие интернет-соединения на смартфоне.

В операционной системе Андроид, начиная с версии 5.1, появилась функция обеспечения безопасности путем привязки к учетной записи в Google. Она блокирует доступ к данным без ввода соответствующего пароля. Поэтому при передаче устройства, работающего под Андроид 5.1 и выше, другому владельцу обязательно удалите аккаунт Google. После возврата к заводским настройкам смартфон при включении запросит новый адрес электронной почты и пароль к нему. Если же аккаунт не удален, разблокировать телефон можно только введя соответствующие ему данные. Зачем предоставлять посторонним доступ к своей личной информации?

Будет полезным

В случае, если вы забыли пароль от учетной записи Гугл, разблокировать телефон помогут в любом центре обслуживания Samsung. Однако учитывайте, что придется доказать право владения устройством: предъявить кассовый чек, заполненную гарантию или другие документы, подтверждающие покупку.