Почему не работает самсунг пей: причины и что делать?

На galaxy watch

В основном на часах Galaxy Watch не наблюдается проблем с использованием Samsung Pay. Но, жалобы от пользователей порой поступают в техподдержку компании. Главное недовольство связано с некорректной работой технологии. Владельцам просто не удавалось оплачивать часами покупки в некоторых магазинах.

Причина кроется в отсутствии специальной функции, которая имеется у моделей линейки Gear (например, Gear S3). Таким образом часы Watch могут проводить бесконтактные платежи, но не со всеми терминалами. Они поддерживают только технологию NFC. Данный аспект в редких ситуациях может принести неудобства, ведь NFC используется практически на всех терминалах оплаты.

Прочие методы

Рассмотрим еще ряд действий, которые могут помочь при наличии проблема с Самсунг Пей. Если сервис вдруг не работает и не дает проводить платежи в Пятерочке, в Магните или в другой торговой точке, сделайте такие шаги:

Подождите некоторое время

Возможно, зависание вызвано временными сбоями системы.
Отключите и включите NFC.
Обратите внимание на уровень заряда. Если он ниже 10%, рассчитаться бесконтактным способом не получится

Устройство может уйти в режим энергосбережения.
Если на Samsung Pay вдруг не работает быстрый доступ, проверьте правильность ввода настроек. Как вариант может помочь перезагрузка или сброс.

Выше мы рассмотрели основные причины, почему не работает Самсунг Пей, а также разобрали, что делать в таких обстоятельствах. При появлении трудностей с Самсунг Пей начните с проверки настроек и перезагрузки и лишь после этого переходите к более серьезным шагам.

Что делать если забыл пароль от Samsung Pay

Ситуация, когда требуется восстановить пароль  от платежной системы, может возникнуть лишь в том случае, когда пользователь изначально выбрать один способ идентификации – введение цифрового кода. Способ определяется непосредственно перед привязкой карты к системе.

К сожалению, люди нередко забывают установленный пин-код и в этом случае становится временно невозможно подключиться к Samsung Pay и пользоваться системой для совершения покупок. При возникновении проблемы, клиенты обращаются в службу поддержки, но узнать пароль возможным не представляется, поскольку такая функция недоступна по соображениям безопасности. Решить вопрос можно двумя способами:

1. Сбросить все настройки и данные через диспетчер приложений в пункте основного меню. Для этого достаточно выбрать пункт «Очистить данные».
2. Осуществить регистрацию в платежной системе повторно, то есть заново ввести все сведения о себе и банковских картах.

Как работает Samsung Pay

Используемая мобильным платёжным сервисом технология бесконтактных платежей в принципе проста, хотя десять лет назад её можно было считать фантастической. Работает Самсунг Пей следующим образом. Сначала Вы делаете с помощью своего телефона и специального приложения «слепок» своей банковской карты и храните его на телефоне. Когда Вам необходимо будет расплатиться в магазине, кафе, ресторане или ином другом месте — просто поднесите свой смартфон Samsung к терминалу. Благодаря встроенному в телефонный аппарат магнитному излучателю, который работает на той же частоте, что и кредитная карточка, терминал оплаты фактически увидит её и проведёт транзакцию точно так же, как если бы Вы вставили кредитку в него.

Из сказанного выше Вы, как я думаю, уже поняли, что система Samsung Pay работает не со всеми подряд моделями телефонов, а только с теми, которые имеют магнитный излучатель.

На каких телефонах работает Samsung Pay?

 На сегодняшний день работать с опцией умеют следующие модели:
— Samsung Galaxy S7 (SM-G930F)
— Samsung Galaxy S7 edge (SM-G935F)
— Samsung Galaxy S6 edge+ (SM-G928F)
— Samsung Galaxy Note5 (SM-N920C)
— Samsung Galaxy A7 2016 (SM-A710F)
— Samsung Galaxy A5 2016 (SM-A510F)
В дальнейшем модельный ряд конечно же будет развиваться.

На каких терминалах можно использовать Самсунг Пей?

Платёжная система работает с любым терминалом, поддерживающим технологию радиосвязи ближнего действия NFC (Near Field Communication), которая во многом схожа с BlueTooth, только время соединения значительно быстрее(менее секунды).
Помимо этого, благодаря собственной технологии Samsung MST (Magnetic Secure Transmission), сервис умеет работать ещё и с платежными терминалами, где принимаются банковские карты с контактным чипом или магнитной полосой.

Какие карты поддерживаются?!

Существенным ограничением в работе и развитии технологии являются ещё несколько ограничений.
Первое — Самсунг Пей работает пока только с картами MacterCard. С карточками Visa сервис не дружит, хотя разработчики и обещают в дальнейшем прикрутить поддержку Визы.
На текуший момент список банков, которые работают с Samsung Pay небольшой:

АО «АЛЬФА-БАНК»
ВТБ 24 (ПАО)
ПАО «МТС-Банк»
АО «Райффайзен Банк»
АО «Банк Русский Стандарт»
ООО «Яндекс»

Но в дальнейшем, по мере развития сервиса, количество банков-партнёров должно увеличится.

Насколько всё это безопасно?!

Думаю Вам не надо объяснять простые истины — всё, что связано с деньгами, большими деньгами, интересует и криминальные структуры. И, думаю не секрет, что эту платёжный сервис тоже будут пытаться взломать с целью воровства средств со счёта пользователя. На текущий момент для обеспечения безопасности используются следующие инструменты:
Во-первых, данные карточки не передаются напрямую. Для этого используется токенизация. То есть для каждой операции генерируется специальный код — токен. Он и передаётся во время транзакции. Даже если кто-то сможет перехватить передачу данных, то ничего ему это не даст.
Во-вторых, в каждом аппарате имеется встроенная система защиты Samsung Knox, которая дополнительно защищает аппарат от попыток взлома и вирусных атак. Данные карты хранятся в зашифрованном системой контейнере, который защищён и отделён от операционной системы.
В третьих, даже если злоумышленник завладеет Вашим смартфоном, пользоваться Samsung Pay он не сможет. дело в том, что для осуществления транзакции необходимо так же дать подтверждение с помощью отпечатка своего пальца, для чего используется встроенный сканер отпечатков пальцев.
Как Вы видите, защита организована на достойном уровне и не доверять ей пока оснований нет.

Удалите и добавьте карту

Как вариант, попробуйте удалить и снова добавить карту. Сделайте следующие шаги:

• Войдите в приложение Самсунг Пей.
• Удалите установленную карту.
• Жмите на кнопку «плюс» в разделе Банковские карты.
• Разрешите приложению делать фото.
• Сканируйте карту с помощью телефона или введите данные вручную.

• Примите условия обслуживания банка.
• Жмите на кнопку СМС для получения сообщения на номер привязанного смартфона.
• Введите полученный код в специальное поле и жмите Отправить.
• Поставьте подпись с помощью пальца или стилуса.

Теперь еще раз попробуйте, работает Самсунг Пей или нет. Во многих случаях такое действие позволяет решить проблему.

Причины неисправности

Samsung Pay — служба бесконтактных платежей, полностью заменившая банковские карты и позволяющая расплачиваться в магазинах с помощью смартфона. Принцип работы построен на передаче информации с помощью модуля NFC или магнитного передатчика с частотой, полностью совпадающей с частотой карты.

Но бывают ситуации, когда Samsung Pay вдруг не работает в России. Рассмотрим главные причины:

1. Регион продажи телефона не соответствует месту, где он применяется в конкретный момент времени. Иными словами, на руках у пользователя «серый» телефон.
2. Владелец прошил смартфон. Одна из причин, почему не работает Samsung Pay — самовольная загрузка кастомного ПО. Южнокорейский производитель оснащает продукцию специальным кодом. В случае прошивки он меняется, из-за чего Самсунг Пей становится недоступен. Опция предусмотрена для безопасности. К примеру, если другой человек украдет или найдет телефон, после прошивки он не сможет воспользоваться деньгами бывшего собственника.
3. Дата и время не соответствуют реальным параметрам того региона, где находится смартфон.
4. Сбои в работе устройства. Бывают ситуации, когда Samsung Pay не работает после обновления, или проблемы возникли после установки какой-то программы.
5. Механические повреждения. Хуже всего, когда неисправность вызвана техническими проблемами. К примеру, мог выйти из строя модуль NFC или сканер отпечатка пальцев. Учтите, что антенна, отвечающая за передачу NFC-данных, очень хрупкая. В случае удара она может повредиться. Нельзя допускать и попадания влаги в устройство.

Выше рассмотрены главные причины неисправности Самсунг Пей. При этом действия владельца зависят от результатов диагностики.

Решение 4. Измените разрешение экрана вашего телефона

Samsung Pay может работать некорректно, если разрешение экрана вашего телефона установлено ниже, чем это необходимо (FHD +) для работы приложения Samsung Pay. В этом случае увеличение разрешения экрана вашего телефона может решить проблему. Этот метод может применяться не ко всем затронутым пользователям.

1. Запустить Настройки вашего телефона и откройте Отображать.

   Открыть дисплей в настройках телефона

2. Теперь выберите Разрешение экрана а затем измените ползунок для увеличения разрешение экрана (FHD + или WQHD +) вашего телефона.

   Измените разрешение экрана вашего телефона

3. Затем запустите Samsung Pay и проверьте, устранена ли ошибка.

Samsung Pay эта карта не поддерживается: причины

Чтобы выяснить причины, необходимо начать с подключения Samsung Pay. Необходимо иметь один из чипов на вашем устройстве:

• NFC – распространенный чип для ближней передачи информации;
• MST – магнитный, разработанный компанией самсунг.

В случае отсутствия этого функционала, работа бесконтактной системы оплаты невозможна. Также работать служба не будет при отсутствии регистрации аккаунта самсунг.

Поддерживают данную службу только новые модели производителя: начиная от Galaxy S6, edge, Note5, а также галакси а10. Если у вас не выходит настроить работу бесконтактной оплаты, ваш телефон устарел. Вам может также помешать старая версия прошивки ОС, которая давно не обновлялась.

Если Samsung Pay карта не поддерживается, необходимо проверить ее совместимость. Служба работает с картами некоторых банков: Сбербанк, ВТБ, Альфа и т.д. Можно подключить только карты виза и мастер кард. Если вы не можете привязать карту к платежной системе, проверьте, какая она.

Причина ошибки в работе бывает из-за неоригинальной прошивки на телефоне. Пользователи часто получают root-права на смартфон, чтобы воспользоваться всеми возможностями операционной системы. При модификациях прошивки блокируется работа с финансами и счетами для безопасности.

Телефон горячей линии таттелеком

Несмотря на разнообразие вышеперечисленных способ связи, популярным способом получения консультаций остается горячая линия. Наберите номер 7 (843) 222 22 22 и опишите подробности проблемы. Вполне возможно, что консультант попросит назвать адрес подключения, номер лицевого счета или другие данные. Поэтому перед звонком подготовьте основные сведения.

Иногда наблюдается перегрузка контактного центра, когда на многоканальную линию звонят несколько абонентов. Поэтому предусмотрен дополнительный телефон 7 (843) 118 08 11, разгружающий основной контактный центр.

Внутри сети следует набирать короткий номер 118 08.

Указанные номера бесплатны для жителей Республики Татарстан. Возможно совершение звонков с других регионов страны, однако исходящий вызов будет оплачен согласно подключенному тарифному плану.

Пользователям мессенджеров (WhatsApp и Viber) доступен дополнительный номер 7 (902) 718 22 68, на который принимаются звонки или сообщения. Можно прикладывать вложения, помогающие специалистам быстрее решить проблему. История переписки сохраняется, поэтому абонент всегда способен заново прочитать ответ или продолжить общение с оператором для уточнения деталей.

С какими устройствами совместима?

Посмотрим, какие модели телефонов Samsung поддерживают Samsung Pay.

Сайт работает с устройствами нового поколения.

Список применимых моделей следующий:

• S7 Edge;
• Galaxy S7;
• A3 (2016-2017), A5 и A7 (2016-2017), A30;
• Примечание 5 (S6 Edge +);
• S6 (S6 Edge);
• S7 (S7 Edge), S8 (8+), S9 (9+), S10e.

Если у вас другая версия телефона, Samsung Pay не поддерживается на вашем устройстве. Модели S6 и S6 Edge работают только через чип NFS.

Разработчики уверяют, что в гаджетах 2021 года будет сканер, считывающий отпечатки пальцев, а это значит, что гаджеты превратятся из обычных смартфонов в устройства, поддерживающие Samsung Pay.

На серых телефонах сервис не работает, требуется официальная прошивка.

Помимо Samsung A6 и других упомянутых смартфонов, приложение Samsung Pay поддерживается смарт-часами через чип NFS.

Над какими еще телефонами Samsung Pei работал в 2021 году? Только для фирменных продуктов устройства сторонних производителей не подходят. Проблема в том, что им не хватает службы Knox, которая сохраняет информацию и обеспечивает ее безопасность.

Для начала проверим

1. Не подходит банковская карта, которую вы пытаетесь загрузить (о банках, работающих с сервисом смотрите здесь.
2. Вы еще не завели аккаунт Samsung. В этом случае просто пройдите процедуру быстрой регистрации.
3. Ваш сотовый просто не поддерживает бесконтактные платежи. Так как работа смартфонаа в режиме бесконтактной карты требует установки в него разнообразных дополнительных модулей, компания Самсунг решила пойти по пути наименьшего сопротивления и просто не устанавливать эти модули в свои продукты нижнего ценового сегмента. В таком случае заставить Samsung Pay работать на вашем устройстве невозможно физически, ведь в нем просто нет необходимых для этого компонентов.
4. Это распространено, особенно в России — ваш телефон может оказаться «серым», то есть официальный регион его продажи — не Россия.

Проблемы при оплате

Платежный терминал не принимает привязанную к смартфону карту. Оплата со смартфона и применение скидочных или бонусных карт возможна только в тех местах, где на терминале есть знак бесконтактной оплаты или логотип Android Pay.

На практике пользователи столкнулись с рядом проблем:

• бесконтактные терминалы есть ещё не во всех магазинах;
• бесконтактная оплата в терминале может быть отключена;
• банальные сбои из-за ещё не отлаженной работы системы.

Оплата покупок на сумму до 1 000 рублей без ввода PIN-кода. Пользователи заметили, что при совершении покупки на сумму менее 1 000 рублей не требуется ввод PIN-кода или отпечатка пальца. Беспокоиться не стоит – аналогичным образом работают пластиковые карты от MasterCard с технологией PayPass и Visa с payWave. Это также зависит от политики конкретного банка и магазинов.

Решение: если вы потеряли смартфон, то как можно быстрее обратитесь в службу поддержки своего банка и заблокируйте карты, подключенные к Android Pay, чтобы никто не мог воспользоваться ими. 

Решение: К сожалению, повлиять на данную ситуацию мы никак не можем. Следите за нашими новостями – мы обязательно расскажем, когда акция начнётся и в метро можно будет расплачиваться со скидкой 50%. 

Также акцию в честь запуска Android Pay в России предлагает “Аэроэкспресс”. Здесь всё прошло без сбоев и именно так, как обещали организаторы. С 23 мая 3 000 билетов, купленных с помощью Android Pay с привязанной картой MasterCard, продавались со скидкой 50%. 

Решение: купить билет на “Аэроэкспресс” дешевле, пусть и не на 50%, можно и сейчас. Для этого нужно заранее его приобрести его через официальныйсайт со скидкой 20%.

Что делать если забыл пароль от Samsung Pay

К сожалению, люди нередко забывают установленный пин-код и в этом случае становится временно невозможно подключиться к Samsung Pay и пользоваться системой для совершения покупок. При возникновении проблемы, клиенты обращаются в службу поддержки, но узнать пароль возможным не представляется, поскольку такая функция недоступна по соображениям безопасности. Решить вопрос можно двумя способами:

1. Сбросить все настройки и данные через диспетчер приложений в пункте основного меню. Для этого достаточно выбрать пункт «Очистить данные».
2. Осуществить регистрацию в платежной системе повторно, то есть заново ввести все сведения о себе и банковских картах.

Еще раз стоит отметить, что восстановить пин-код не получится, поэтому при регистрации в системе лучше выбирать разные способы идентификации.

Получение консультации через кабинет таттелеком

Компания Таттелеком создала личный кабинет для абонентов. Посредством учетной записи осуществляется управление подключенными телекоммуникационными услугами. Отображается состояние счета, история платежей и задолженность перед компанией. При возникновении вопросов откройте раздел технической поддержки в кабинете.

Чтобы посетить личную страницу, откройте вкладку «Личный кабинет». Затем укажите идентификационные данные и кликните «Войти»

Обратите внимание – владельцам смартфонам доступно официальное мобильное приложение, позволяющее пользоваться кабинетом. Программа распространяется через маркеты AppStore и Google Play

После установки нужно пройти авторизацию.

Часть 3. Другие способы устранения проблемы «Samsung pay not working»

Правда, что Fixppo — лучшее решение для решения всех проблем с Android. Однако, если вы хотите изучить некоторые базовые решения для устранения таких проблем, прочтите также этот раздел. Следует подчеркнуть, что эти методы довольно просты, но эффективность не может быть гарантирована.

PS: Если у вас есть проблемы с Клавиатура Samsung остановилась так же как и сигнал мобильный переключатель не работаетВот лучшие решения для вас.

Основное решение № 01: перезагрузите устройство

Самое основное решение, которое вы можете использовать для устранения незначительных ошибок на Android, — это выполнить перезагрузку. Таким образом, вы можете ожидать обновления памяти устройства и устранить проблему. Упомянутые ниже шаги для перезагрузки вашего устройства Samsung.

• Нажмите кнопку питания и удерживайте ее.
• Несколько вариантов будут отображаться на экране, и вы должны выбрать «Перезагрузить’ в теме.
• Устройство перезагрузится, и вы сможете проверить, работает приложение Samsung Pay или нет.

Основное решение № 02: повторно введите информацию о кредитной карте в приложении Samsung Pay

Если перезапуск устройства не устраняет проблему, приложение может иметь проблему с информацией о кредитной карте. Некоторые пользователи вводят неверные данные кредитной карты и видят, что их приложение Samsung Pay не работает. Итак, просто удалите информацию о существующей кредитной карте из приложения Samsung Pay и повторите ввод. Упомянутые ниже шаги о том, как это сделать.

• Сначала вы должны открыть Samsung Pay на устройстве, а затем нажмите на опцию Кредитная / дебетовая карта.
• Выберите карту, которую вы уже ввели, и перейдите к опции под названием «Дополнительные параметры.» Затем выберитеУдалить карту’.
• Через пару секунд вы можете добавить свою карту обратно в приложение.

Основное решение № 03: перезагрузите приложение Samsung Pay

Это еще одно довольно простое решение, которое может быть применено к любому приложению в случае его неисправности. Фактически, делая это, мы фактически ожидаем очистить данные приложения и дать ему новое начало. Вы можете сделать это, выполнив шаги, указанные ниже.

• Открыто ‘Параметры»а затем выберите»Application Manager».
• Выберите приложениеSamsung Pay».
• Нажмите наПамять«а затем выберите вариант»Очистить данныеперезагрузить приложение Samsung Pay.

Основное решение № 04: обновление ОС

Если ваше устройство имеет устаревшую версию прошивки, вы, вероятно, будете часто сталкиваться с различными проблемами. Поэтому лучше всего обновить устройство и проверить, устранена ли проблема. Фактически, обновление вашей ОС Android до последней версии также исправит множество других проблем. Выполните шаги, указанные ниже, чтобы сделать это.

• Прежде всего, перейдите кПараметрыи выберитеО телефоне’.
• Затем нажмите на опцию под названием «Обновление системы.» Теперь устройство начнет проверять наличие потенциальных обновлений программного обеспечения.
• Если есть обновление программного обеспечения, просто нажмите «Обновить».

Основное решение № 05: проверьте правильность настроек даты и времени на устройстве.

Если на вашем устройстве установлены неправильные настройки даты и времени, приложение Samsung Pay не будет работать правильно. Поэтому обязательно проверьте это и исправьте, если необходимо. Следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать это.

• Идти к ‘Параметрыи выберитеДата и время».
• Включить опцию под названием «Автоматическая дата и времяскользя.

Основное решение № 06: обратитесь в центр поддержки

Если ни один из перечисленных способов не работает для вас, просто обратитесь в центр поддержки Samsung и проверьте устройство.

Так вот, как это исправитьСамсунг платить не работаетвыпускать с использованием разных методов. Если у вас есть дополнительные вопросы, связанные с этим вопросом, пожалуйста, оставьте комментарий ниже.

Смартфон в черном списке

К сожалению, многие продавцы в нашей стране продают как раз такие телефоны, в основном для того, чтобы снизить их цену. Производители смартфонов считают данную практику неправильной, и постоянно разрабатывают новые методы борьбы с ней.

Для Самсунг одним из этих методов стала блокировка Samsung Pay на телефонах некоторых регионов. Если девайс есть в списке официально поддерживаемых, но при этом Самсунг Пей на нем не работает — это явный признак того, что ваш гаджет «серый».

Однако, корейская компания, боясь того, что «перепрошитые» устройства могут быть использованы в мошеннических целях, встроила специальный механизм, который блокирует использование умного устройства в качестве платежного средства после первой его «перепрошивки».

Если же по каким-либо причинам вы не смогли заставить Самсунг Пей работать на вашем смартфоне, то отчаиваться не надо, ведь многие российские банки предлагают специальные банковские карты, которые позволяют производить бесконтактные платежи без помощи телефона.

С какими картами работает система

Не так давно на территории России была запущена в работу новая платежная система Самсунг Пей. Уникальное приложение позволило платить по различным счетам с обычного телефона. Меньше чем за год к сервису подключилось свыше миллиона пользователей. Благодаря приложению теперь не требуется носить с собой пластиковые карточки банков, которые работают с Пей. Достаточно просто приложить к терминалу мобильник и операция будет проведена.

Фактически, новая система является аналогом пластиковой карты, но более модифицированным и удобным.  Поскольку речь идет о бесконтактном проведении банковских операций, многие пользователи задают вопрос – нужен ли интернет, чтобы произвести оплату? Ответ отрицательный, поскольку программа хранит в телефоне слепок персональной карты и встроен специальный излучатель магнитных волн.

Изначально, система работала только с одним видом пластиковых карт – MasterCard. В дальнейшем, по мере подключения пользователей, была добавлена поддержка карт Visa и МИР.

Для получения более точной информации, представители компании рекомендуют пользователям из РФ обратиться на сайт производителя и задать все необходимые вопросы в режиме онлайн.

Как работает samsung pay?

После обновления апдейта следует выбрать режим добавления «пластика» или сделать фото карты с автоматическим распознаванием цифрового кода. Самый простой вариант – это ввод цифр вручную.

Заполнив поля с именем и фамилией, сроком действия и проверочным трехзначным кодом с обратной стороны кредитки, рисуем с помощью пальца в специальном окне личную подпись, такую, как на карте. Умный гаджет связывается с базой данных вашего банка, проверяя актуальность информации.

С этого момента виртуальная карта в боевой готовности, край «пластика» виден внизу экрана. Вызвать карту для оплаты покупок можно свайпом, снизу-вверх. Настройки сервиса помогают установить кредитку по умолчанию, в случае, если их несколько, а также разновидность защиты платежа – отпечатком пальца или пин-кодом. Надежнее всего выбрать первый вариант.

Внутри смартфона встроен специальный модуль, позволяющий осуществлять передачу данных на расстоянии в несколько десятых метра. Разрешая покупку, вы подносите гаджет к терминалу, и все. Дальнейший процесс – дело банка, вам не за чем в него вникать. Главное, что он сверхбезопасен и крайне быстр. Считанные доли секунды – покупка совершены, вы довольный идете домой.

Исправление 3: отключить оптимизацию батареи

Сегодняшние устройства оснащены некоторыми удобными настройками оптимизации заряда батареи. Они ограничивают фоновые действия, процессы и приложения и, в свою очередь, значительно экономят заряд батареи. Однако в некоторых случаях это может оказаться немного более ограничительным и может ограничить важный процесс этого приложения. Поэтому лучше всего добавить приложение Samsung Pay в белый список.

1. Перейдите в Настройки на своем устройстве и перейдите в Уход за устройством.
2. В нем выберите Батарея и нажмите Использование батареи.
3. Затем нажмите на значок переполнения, расположенный в правом верхнем углу, и выберите «Оптимизировать использование батареи».
4. Теперь прокрутите до приложения Samsung Pay и выберите параметр «Не оптимизировать».
5. Запустите приложение и посмотрите, сможете ли вы решить проблему Samsung Pay Not Working.

Для начала проверим

1. Не подходит банковская карта, которую вы пытаетесь загрузить (о банках, работающих с сервисом смотрите здесь.
2. Вы еще не завели аккаунт Samsung. В этом случае просто пройдите процедуру быстрой регистрации.
3. Ваш сотовый просто не поддерживает бесконтактные платежи. Так как работа смартфонаа в режиме бесконтактной карты требует установки в него разнообразных дополнительных модулей, компания Самсунг решила пойти по пути наименьшего сопротивления и просто не устанавливать эти модули в свои продукты нижнего ценового сегмента. В таком случае заставить Samsung Pay работать на вашем устройстве невозможно физически, ведь в нем просто нет необходимых для этого компонентов.
4. Это распространено, особенно в России — ваш телефон может оказаться «серым», то есть официальный регион его продажи — не Россия.

Какие банки поддерживают Samsung Pay?

Большинство финансовых структур готовы работать с технологией Samsung pay. С их точки зрения, это новая технология, которая в ближайшем будущем полностью вытеснить стандартный способ оплаты.

Перечень известных банков:

• СберБанк;
• Альфа-банк;
• Газпромбанк;
• Тинькофф;
• ВТБ24;
• Рокетбанк;
• Русский стандарт.

В 2017 году было принято решение был запущен пилотный проект, в котором участвовало несколько банков из списка выше. Они ввели у себя возможность использования платежной системой «МИР» для бесконтактной оплаты через Samsung Pay.

После успешного тестирования, проект был одобрен, и в 2018 году сервис получил массовое распространение. На сегодняшний день, большинство банков работает с платежной системой «МИР» также, как и с другими. Владельцы банковских карт могут спокойно оплачивать покупки.

Решение 6. Считайте физическую кредитную / дебетовую карту

Проблема с Samsung Pay может быть результатом временной ошибки в модулях оплаты приложения Samsung Pay. Глюк можно устранить, повторно добавив любую из физических карт.

1. Запустить Samsung Pay и Выбрать в соответствующая карта.
2. Теперь нажмите на Удалить карту (в правом верхнем углу экрана) и введите свой PIN-код удалить карту.

   Удалить карту из Samsung Pay

3. Теперь перезапуск Samsung Pay и откройте его Меню (в левом верхнем углу экрана).
4. Затем выберите Открытки и нажмите на Добавить карты.

   Добавить карты в Samsung Pay

5. Теперь нажмите на Добавить дебетовую / кредитную карту и следить инструкции на экране, чтобы добавить карту.

   Добавить кредитную / дебетовую карту в Samsung Pay

6. После добавления карты проверьте, нормально ли работает Samsung Pay.
7. Если не, перезапуск Samsung Pay и откройте его Меню.
8. Теперь откройте Настройки а затем выберите Управление избранными картами.

   Управление избранными картами

9. Затем выберите одна из карт как твой любимый а затем проверьте, нормально ли работает Samsung Pay.

Что делать, если возникли проблемы?

Как подключить чип НФС, как включить платежный сервис, мы выяснили. Отметим, что приложение работает безукоризненно даже в том случае, если смартфон зарегистрировать в ОАЭ.

Остается разобраться, каким образом устраняются возникающие проблемы.

Самой распространенной причиной сбоев является несовместимость устройств. Придется зайти на портал компании, чтобы узнать, можно ли установить Самсунг Пей на другие телефоны, и какие брендовые гаджеты поддерживают платежный сервис. Проверка выполняется и другим способом:

• на телефоне перейдите в Гугл Маркет;
• в поисковую строку введите название «Самсунг Пей»;
• определите приложение;
• в окне для предоставления информации появятся данные о платежном приложении, его статус по совместимости с вашим смартфоном.

Обращаем внимание, что Самсунг Пей устанавливается только на последние версии брендовых телефонов и другие устройства, работающие на обновленной операционке Андроид. Возникают ситуации, когда приложение отказывается работать

Ищите первые причины в сетевом соединении, повреждениях механического характера, отсутствии обновлений телефонной системы. Как сделать так, чтобы все привести в соответствие? Устраняется проблема таким образом:

Возникают ситуации, когда приложение отказывается работать. Ищите первые причины в сетевом соединении, повреждениях механического характера, отсутствии обновлений телефонной системы. Как сделать так, чтобы все привести в соответствие? Устраняется проблема таким образом:

1. выполните рестарт часов;
2. активируйте запуск обновлений;
3. выйдите и вновь войдите в аккаунт;
4. удостоверьтесь в целостности устройства.

При некорректной работе софта сбросьте все настройки, выполните полную переустановку софта. Помните, что такой способ подходит для телефонов на Android от 7 версии или для Андроид от 2021 года.

Иногда возникает вопрос, почему в Самсунг пей не регистрируется кредитная карта. Здесь все просто – обратитесь в банк, оформлявший ее, чтобы выяснить возможности пластикового продукта.

Подключение

По умолчанию приложение Samsung Pay установлено на всех смартфонах, поддерживающих эту технологию, поэтому специально скачивать его не нужно.

Чтобы использовать все возможности платежной системы, владелец гаджета должен иметь учетную запись Самсунг, после ее создания на экране появляется значок Samsung Pay. Если этого не произошло, нужно попробовать обновить устройство.

Далее необходимо настроить приложение следующим образом:

• после запуска Самсунг Пэй требуется авторизация, ее можно провести тремя способами: при помощи отпечатка пальцев, введения цифрового пароля или цифровой подписи;
• далее следует привязать карту, нажав на ее иконку или кнопку «Добавить»;
• в открывшейся вкладке появится окно сканера, к которому можно поднести карту, и клавиатура для ручного ввода данных;
• после этого система требует принятия лицензионного соглашения, затем на телефон приходит смс с кодом активации.

Если активация сервиса не происходит в течение получаса, владелец смартфона должен обратиться в службу поддержки банка, чтобы выяснить причину возникших проблем и получить советы по их разрешению.

Мой банк поддерживает Samsung Pay?

Чтобы выяснить причины, необходимо начать с подключения Samsung Pay. Необходимо иметь один из чипов на вашем устройстве:

• NFC – распространенный чип для ближней передачи информации;
• MST – магнитный, разработанный компанией самсунг.

Поддерживают данную службу только новые модели производителя: начиная от Galaxy S6, edge, Note5, а также галакси а10. Если у вас не выходит настроить работу бесконтактной оплаты, ваш телефон устарел. Вам может также помешать старая версия прошивки ОС, которая давно не обновлялась.

Если Samsung Pay карта не поддерживается, необходимо проверить ее совместимость. Служба работает с картами некоторых банков: Сбербанк, ВТБ, Альфа и т.д. Можно подключить только карты виза и мастер кард. Если вы не можете привязать карту к платежной системе, проверьте, какая она.

Причина ошибки в работе бывает из-за неоригинальной прошивки на телефоне. Пользователи часто получают root-права на смартфон, чтобы воспользоваться всеми возможностями операционной системы. При модификациях прошивки блокируется работа с финансами и счетами для безопасности.

Смартфон в черном списке

К сожалению, многие продавцы в нашей стране продают как раз такие телефоны, в основном для того, чтобы снизить их цену. Производители смартфонов считают данную практику неправильной, и постоянно разрабатывают новые методы борьбы с ней.

Для Самсунг одним из этих методов стала блокировка Samsung Pay на телефонах некоторых регионов. Если девайс есть в списке официально поддерживаемых, но при этом Самсунг Пей на нем не работает — это явный признак того, что ваш гаджет «серый».

Однако, есть и третья причина: вы или кто-то другой могли «перепрошить» девайс. Многие компании (включая Samsung) не против того, чтобы пользователи вносили модификации в программное обеспечение своих устройств.

Однако, корейская компания, боясь того, что «перепрошитые» устройства могут быть использованы в мошеннических целях, встроила специальный механизм, который блокирует использование умного устройства в качестве платежного средства после первой его «перепрошивки».

Статистика

На дворе 2017 год, и наличные деньги пусть и не совсем уходят из оборота, но заметно сдают позиции по сравнению с пластиковыми картами, которые есть практически у каждого. Мы получаем на карту зарплату, стипендию, иногда даже пенсию. Зайти в супермаркет возле дома и оплатить покупки безналичным способом — часть нашей повседневности. В Москве и Санкт-Петербурге в прошлом году терминалы появились даже на кассах метрополитена.

Следующий этап после перехода на карты — бесконтактная оплата, которая постепенно тоже становится привычной. С её помощью можно расплачиваться, просто приложив банковскую карту к терминалу, и при необходимости введя пароль (зависит от конкретных настроек безопасности). К примеру, в московском метро этой технологией оснастили терминалы на входе, что позволяет прикоснуться к турникету картой или смартфоном, на которые записано количество оплаченных поездок, и пройти, не покупая материальный билет или проездной.

Похожие записи:

Скачать тв Почему не заряжается аккумулятор телефона и что делать? Thunderbolt 4 против usb 4: останется только один? Лимит фоновых процессов в android Как подключить whatsapp на компьютер и ноутбук? Топ-5 лучших планшетов asus