Борьба с вирусами: пошаговая инструкция для очистки телефона от вредоносных программ

Содержание

Avast

Avast — антивирус, который специализируется на поиске и удалении вредоносного ПО: руткиты, шпионские программы, Трояны. В программе есть возможность сканирования подключённых к компьютеру устройств: смартфонов, планшетов, USB-флешек, внешних жёстких дисков и других накопителей.

Утилита работает на всех актуальных версиях операционной системы Windows (32/64 бит) и переведена на русский язык. Модель распространения — условно-бесплатная. Чтобы получить доступ ко всем функциям и возможностям антивируса Avast, нужно купить лицензию за 2930 рублей. К счастью, у программы есть бесплатная пробная версия, которую можно скачать здесь.

Чтобы запустить проверку смартфона на вирусы, нужно запустить лучший антивирус на компьютере. В главном окне приложения необходимо перейти в раздел «Защита» – «Проверка на вирусы».

В открывшемся разделе следует выбрать пункт «Выборочное сканирование». Этот инструмент даёт возможность пользователям вручную отмечать папки и разделы для поиска вирусных угроз.

После этого откроется небольшое окно, в котором нужно отметить галочкой подключённый к компьютеру смартфон. По завершении процесса отобразятся результаты выполненного сканирования.

Преимущества:

  • удобный интерфейс с поддержкой русского языка;
  • возможность сканирования смартфонов, планшетов и других, подключённых к ПК устройств;
  • встроенный инструмент для повышения быстродействия системы;
  • поиск всех типов вирусных угроз.

Недостатки:

нельзя запустить проверку смартфона по расписанию.

Подтверждение ваших подозрений о прослушке

Используйте детектор прослушки

Это физическое устройство, которое вы можете подключить к своему телефону. Как следует из названия, он улавливает внешние сигналы и прослушивание, давая вам понять, что ваши подозрения верны и кто-то прослушивает ваши звонки.

Полезность этих устройств под вопросом, но для того, чтобы любое такое устройство было полезно для обнаружения прослушки, оно должно быть способно обнаружить электрические или сигнальные изменения в проверяемой телефонной линии. Ищите устройство, которое измеряет импеданс и емкость, а также высокочастотные изменения сигнала.

Установите на смартфон приложение обнаружения прослушки

На смартфонах вы можете установить приложение для обнаружения прослушки, которое может улавливать сигналы прослушки и несанкционированный доступ к данным вашего мобильного телефона.

Эффективность этих приложений спорна, поэтому даже они не могут предоставить вам неопровержимых доказательств. Некоторые приложения такого рода полезны только для обнаружения ошибок, установленных другими приложениями.

К приложениям, претендующим на обнаружение ошибок, относятся Reveal: Anti SMS Spy.

Обратитесь за помощью к своему оператору связи

Если у вас есть веские основания полагать, что ваш телефон прослушивается, вы можете попросить своего оператора связи провести проверку с помощью профессионального оборудования.

Стандартный анализ линии, проводимый телефонной компанией, сможет обнаружить большинство незаконных прослушивающих устройств, подслушивающих устройств, низкочастотных устройств и сращивание телефонных линий.

Обратите внимание, что если вы попросили телефонную компанию проверить ваш телефон на наличие прослушки и жучков, но компания отклонила ваш запрос или утверждает, что ничего не нашла после тщательного поиска, есть вероятность, что она выполняет правительственный запрос

Обратитесь в полицию

Если у вас есть веские доказательства того, что ваш телефон действительно прослушивался, вы можете обратиться в полицию с просьбой провести проверку. Более того, вы можете заручиться их помощью в поимке того, кто ответственен за прослушивание.

В большинстве полицейских управлений есть оборудование, необходимое для проверки телефона на наличие жучка или прослушивающего устройства, но если у вас нет веских доказательств того, что ваши опасения обоснованы, они могут не захотеть его использовать.

Как защитить себя от телефонного вируса

В качестве первой линии защиты используйте антивирусное программное обеспечение для защиты вашего телефона от вредоносных программ. Будьте осторожны при установке новых приложений. Прочтите отзывы и внимательно ознакомьтесь с правилами и условиями использования интересующей программы, где может быть указано на доступ к персональным данным. Регулярно создавайте резервные копии вашего телефона, чтобы вы могли восстановить предыдущую версию, если вирус действительно проникнет в ваше устройство.

Загружайте только проверенные приложения: избегайте сторонних магазинов приложений. Это сводит к минимуму риск установки опасных приложений, выдающих себя за легитимное программное обеспечение.

Пользуйтесь безопасным WiFi: всегда используйте защищенный Wi-Fi или VPN, что позволит защитить вас от хакеров, которые хотели бы перехватить поток ваших данных на телефон и с него.

Проверьте разрешения для приложения: прочитайте правила и условия использования перед загрузкой незнакомого приложения

Обратите внимание, что любое подозрительное приложение способно использовать личную информацию или изменять условия без предварительного уведомления.

Установите антивирусную программу: антивирус
является лучшей защитой от мобильных вредоносных программ. Регулярно запускайте антивирусные проверки и удаляйте все обнаруженные угрозы.

Обновляйте вашу операционную систему: обновления операционной системы часто исправляют ошибки, обнаруженные в ее предыдущих версиях.

Не открывайте подозрительные сообщения: вредоносные программы могут приходить в виде вложений электронной почты, текстов и ссылок

Не нажимайте на незнакомые ссылки или сообщения, так как они могут быть шлюзом для фишинговых атак.

Не перепрограммируйте (jailbreak) ваш телефон: оставив ваш телефон в оригинальном состоянии, вы получаете необходимые обновления и патчи для своей операционной системы, поскольку iOS постоянно усиливает свою безопасность. Когда вы делаете джейлбрейк для вашего телефона, вы становитесь уязвимы для дыр безопасности, найденных в предыдущих версиях, а также опасностей, которые может представлять открытый исходный код.

Некоторые вирусы на мобильных телефонах дремлют до тех пор, пока не активируются, что позволяет им подключиться к как можно большему объему пользовательских данных прежде, чем они будут обнаружены. Антивирусное программное обеспечение может защитить ваши мобильные устройства от кибер-атак

Будьте бдительны при загрузке новых приложений и обращайте внимание на проблемы производительности, которые могут являться признаками работы вредоносных программ на вашем мобильном устройстве.

Как удалить вирус с iPhone

В то время как считается, что операционная система на iPhone очень безопасна, вирусы все же могут преодолевать встроенные системы безопасности, особенно на «перепрограммированных» телефонах. Чтобы удалить вирус с iPhone, начните с очистки истории данных. Если проблема не устранена, восстановите свой телефон с помощью старой резервной копии. Если вы все еще видите подозрительную активность, сбросьте телефон до заводских настроек (при этом стираются сохраненные данные и предполагаемый вирус).

Шаг 1: Очистите данные браузинга и историю. Откройте настройки, выберите ваш браузер, нажмите на кнопку для очистки истории и просмотра веб-сайтов.

Шаг 2Шаг 3

Как пользоваться сервисом VirusTotal через браузер

Если устанавливать мобильное приложение нет желания либо вы хотите проверить файлы на компьютере, используйте универсальную браузерную версию веб-антивируса.

На главной странице сайта VirusTotal размещены вкладки – соответственно три функции:

  • проверка файла – сканирование единичного файла размером до 128 Мб;
  • URL-адреса – если на вирусы проверяется отдельная ссылка или сайт целиком;
  • Поиск – полезно, если необходимо “пробить по базе” домен на подозрительные записи или файлы.

Рассмотрим для примера, как производится проверка на вирусы через файловый сканер.

Для начала загрузим файл (максимальный размер – до 128 Мб). Нажимаем «Проверить».

Ищем троян на Андроид

По результатам проверки, во вкладке «Анализ» отобразится статистика вида “Антивирус — Результат — Дата обновления ”.

Сканер VirusTotal впечатляет: проверка производится по базам нескольких десятков антивирусов.

Список поддерживаемых антивирусных баз на сервисе VirusTotal

Также как и в мобильной версии VirusTotal, в дополнительных сведениях выводится расширенная статистика. В зависимости от файлового типа доступна соответствующая информация.

Единственное нарекание в браузерной версии VirusTotal вызывает неудобная система загрузки файлов: добавить для проверки папку или несколько файлов сразу не представляется возможным.

Заключение. Возможности VirusTotal будут полезны как пользователям мобильных устройств, которые не хотят устанавливать антивирус для разовой проверки. 

Пользователям десктопа сканер VirusTotal также будет полезен, например, если требуется проверить сайт на вирусы или фишинг.

Как защититься от вирусов: простые правила

Необходимо соблюдать базовые правила безопасности, чтобы не допустить заражения телефона. Сделать это несложно, просто следуйте правилам, перечисленным ниже.  

1. Хороший эффективный антивирус или файрволл не помещает.

Регулярно проверяйте мобильный телефон на вирусы. Не обязательно, чтобы приложения работали постоянно и нагружали ресурсы устройства – можно несколько раз в месяц проводить комплексную антивирусную проверку и в дополнение  использовать онлайн-антивирусы.

Вот рейтинг лучших мобильных антивирусов на 2018 год.

2. При скачивании приложений со сторонних ресурсов не полагайтесь на рейтинги и отзывы (они могут быть написаны ботами). Главный проверенный источник –  Google Play, загружайте приложения только оттуда. Впрочем, даже с Google Play можно словить вирус (хотя риски невысоки).

3. Изначально на Андроид включена защита от установки сторонних (непроверенных) приложений. Так что если у вас эта функция отключена, включите ее обратно.

4. Не кликайте на сомнительную рекламу в интернете. Некоторые ссылки могут вести на малвари-приложения. За безобидной программой может скрываться опасная угроза для вашего телефона.

5. Не переходите по ссылкам с мейлов, сообщений от незнакомцев, которые вам что-то предлагают. Ссылки могут вести на фишинговые сайты, где под одним содержанием скрывается что-то другое – в частности, вирусы.

6. Всегда устанавливайте последние обновления безопасности на телефон (по умолчанию ваш телефон это делает автоматически). Это относится как к ОС Андроид, так и к приложениям. Обновить все сразу несложно через Google Play.

Как понять, что на вашем смартфоне Android появился вирус

Есть ряд признаков того, что ваш телефон Android заражен вредоносным ПО. Рассмотрим каждую из них отдельно.

Появляются незнакомые программы

Вы заметили приложение на своем телефоне и не помните, как его устанавливали? Появление неизвестных приложений может быть признаком вредоносного ПО. Удалите все незнакомые приложения.

Приложения работают со сбоями

Если приложения на вашем смартфоне не работают должным образом без видимой причины, это может быть признаком заражения вредоносным ПО

Увеличился сетевой трафик

Вы заметили странное увеличение сетевого трафика? Если вы не изменили способ использования телефона, это может быть вызвано вредоносным ПО.

Выросли счета за телефон

Некоторые вредоносные программы могут отправлять SMS-сообщения без вашего ведома. Если вы заметили, что ваш счет за мобильный телефон внезапно увеличился из-за большого количества сообщений, убедитесь, что ваш телефон не был взломан.

Вы видите всплывающие окна при закрытом браузере

Всплывающие окна и реклама в лучшем случае раздражают, а в худшем случае, если они появляются при закрытом браузере, это означает, что ваш телефон может быть заражен вредоносным ПО.

Как удалить вирусы

Удалить вирусы в ноутбуке, который оказался зараженным, является непростым для неопытных пользователей делом. В нашей мастерской лечение производится на специальном стенде. Жесткий диск снимается и лечится на другом компьютере несколькими программами. Следует отметить, что после лечения от вредоносных программ могут остаться их последствия. Это могут быть испорченные файлы и программы, в том числе и системные. Возможно, что после лечения понадобится переустановить Windows.

Если у вас ноутбук заблокирован баннером, то вылечить от вирусов ноутбук можно только, запустившись с загрузочного носителя, либо на другом компьютере. Дальнейшее лечение вирусов в ноутбуке является не простым делом — при загрузке с внешнего носителя (привода или флешки) на диске остаются недоступные области, которые закрываются системой безопасности Windows. Для того, чтобы пролечить от вирусов эти закрытые области Windows, их следует открыть для доступа. Обычно при блокировке Windows баннером происходит заражение сразу несколькими вирусами. Поэтому даже если снять блокировку от баннера, они останутся.

Новые СМС-блокеры прописываются не в Windows, а в MBR загрузчике. Проверка антивирусами не дает результатов, блокер появляется еще до начала загрузки Windows. Для лечения ноутбука от этого вируса нужно восстанавливать запись MBR.

Одной из самых распространенных вредоносных программ является троян, который служит для похищения паролей к платежным системам. К нам обращались клиенты, у которых украли все деньги с карточки после дистанционного обучения с репетитором, найденном на сайте repetitors.info.

Как удалить вирус, если меню открывается

  1. Выньте сим-карту, чтобы деньги не списывались со счета.
  2. Загрузите надежный антивирус по Wi-Fi из Play Store.Устройство вируса и механизмы работы антивируса меняются ежедневно, поэтому рекомендовать конкретный антивирус невозможно. Сосредоточьтесь на оценках и отзывах других пользователей. По мнению автора, хороший антивирус: Eset, Kaspersky и Dr. Spider web.
  3. Проверьте свое устройство антивирусом и удалите все обнаруженные вирусы.
  4. Удалите установленный вами антивирус.
  5. Загрузите другой антивирус и снова проверьте свое устройство.
  6. Просканируйте все установленные приложения и удалите неизвестные вам.
  7. Если указанные выше параметры не помогли, перезагрузите устройство.
  8. Если вы не можете самостоятельно избавиться от вируса, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Как отличить вирус от нормального приложения

Большинство вирусов написано непрофессионалами, которые хотят получить деньги быстро и без проблем с законом. Поэтому стандартными признаками таких вирусов являются разрешения на отправку сообщений или звонков. Когда такой вирус установлен, он будет незаметно отправлять SMS или звонить на платные номера.

Сравниваем реальные приложения и вирусы. Антивирус Dr.Web:

Исходные разрешения антивируса из Play Store
Разрешения вируса, олицетворяющего антивирус

Яндекс Навигатор:

Разрешения исходного браузера из Play Store
Разрешения вируса, выдающего себя за браузер

Говорящий Том: Игра 2:

Оригинальные разрешения игры, том 2 из Play Store
Разрешения вируса, выдающего себя за игру Том 2

Конечно, не все приложения, требующие доступа к звонкам и сообщениям, являются вирусами. И не всем вирусам требуется доступ к платным функциям.

Если мошенники хотят снять вашу камеру, вам понадобится доступ к камере и Интернету.
Если ваши файлы потребуются, они запросят доступ к памяти и Интернету.
Если они хотят заблокировать экран с помощью баннера, они попросят права администратора.
А некоторые вирусы даже умеют скрывать разрешения при установке.

Выявить хорошо сделанный вирус сложно – необходимо изучить исходный код приложения или установить вирус на устройство, удалить с него логи (журнал инцидентов) и разобраться в них. К счастью, такие вирусы редки. В большинстве случаев вам понадобятся две точки отсчета:

Если приложение загружено с неизвестного сайта и требует доступа к платным функциям, в 99% случаев это вирус.

Мобильные защитные приложения

Смартфоны с ОС Android самые распространённые на планете. Именно из-за своей огромной популярности эта операционная система чаще всего становится целью для заражения вирусным ПО. Чтобы обеспечить полноценную защиту и навсегда забыть о проверке смартфона на вирусы через компьютер, нужно пользоваться мобильными антивирусами.

Они предоставляют круглосуточную защиту от всевозможных угроз. Не только от вирусных: например, от популярных в данный момент «майнеров», которые используют ресурсы устройства для своих нужд. Наличие такой программы поможет также сохранить конфиденциальность многих данных. Можно внести пароли в локальную базу, и система будет автоматически предупреждать, когда их ввод будет происходить на непроверенном и опасном сайте.

Avast Mobile Security

Avast — это международный «ветеран» в производстве антивирусного программного обеспечения. Никто не удивился, когда появилась мобильная версия популярного и эффективного антивируса. Несмотря на то, что это приложение бесплатное, его функциональность просто огромна.

Avast может блокировать нежелательные вызовы, защищать от спама. Самой примечательной особенностью является функция «антивор». В случае потери или кражи телефона владелец может активировать её с другого устройства, и на утраченном гаджете произойдёт стирание всех данных или их консервация с невозможностью взлома.

Другая полезная возможность этого антивируса — режим блокировки доступа к приложениям. То есть пользователь сможет установить пароль на любое используемое им приложение, например, мессенджер или интернет-банк. Это позволит закрыть доступ к этим данным вредоносному ПО.

AhnLab V3 Mobile Security

Этот южнокорейский антивирусный продукт не так популярен, однако уже успел завоевать внимание и признание экспертов своими возможностями. Отличается он высокой эффективностью в поиске и устранении опасных программ

И тем, что прекрасно работает на старых и маломощных смартфонах и сотовых.

Но это не единственные полезные и интересные функции. Антивирус даёт пользователю возможность создать скрытые галереи для фотографий и картинок, очищать историю посещений и активности в браузерах и приложениях. Также в нём присутствует аналог функции «антивор», включающий в себя сигнализацию для смартфона, отслеживание его местоположения, блокирование доступа и стирание данных.

Kaspersky Mobile Antivirus

Бренд «Касперский» очень популярен на территории России, так как ПО этой компании создаётся отечественными разработчиками. Пользователей ожидает качественный и бесплатный продукт, который не имеет рекламы.

Он очень высоко оценен пользователями по всей стране и за рубежом, так же как и основной антивирус для ПК. Подобно своему «старшему брату», мобильный антивирус нейтрализует как уже имеющиеся угрозы, так и те, что только пытаются попасть в пределы памяти телефона.

«Касперский» для смартфона имеет некоторые особые функции, помимо обычных для антивируса способностей поиска и удаления опасных файлов и приложений. Но большая часть из них доступна лишь в платной версии. Однако не стоит отчаиваться, ведь базового функционала более чем достаточно для обеспечения качественной защиты устройства от любых угроз.

Каждый из этих продуктов обеспечивает наивысший уровень защиты, но главное в безопасности — это сам пользователь

Осторожность и разумность действий в интернете позволят избегать любых угроз без дополнительного программного обеспечения и не беспокоиться о том, что нужно проверить свой телефон на вирусы

 Загрузка …

Онлайн проверка

Многие пользователи предпочитают загружать программы из сторонних или пиратских магазинов приложений. Это часто связано с установкой вируса, маскирующегося под обычную программу. Поэтому перед установкой рационально проверить файл облачным антивирусом или онлайн-сканером. Сервис проанализирует содержимое установочного apk-файла и сравнит данные с известными вирусными базами. Такие сервисы будут полезны пользователям, не имеющим доступа к компьютеру или при отсутствии желания общаться с мобильным антивирусным ПО.

Инструкция для онлайн проверки:

  1. Находим сервис для проверки. В качестве примера возьмем бесплатный сервис virustotal .
  2. Скачайте понравившееся приложение. Например, мы будем использовать один из антивирусов из нашего каталога: G Data Internet Security Light, доступный здесь https://androfon.ru/antivirus-android/g-data-internet-security-light
  3. На странице virustotal во вкладке «файл» укажите расположение установочного приложения. Это действие доступно как с ПК, так и с мобильного устройства.
  4. Если размер файла превышает 128 МБ, вам необходимо предоставить прямую ссылку на приложение на следующей вкладке «URL».
  5. Ждем результатов анализа, убеждаемся в безопасности и устанавливаем на мобильное устройство.

Как вирусы попадают на смартфон или планшет

Мошенники маскируют вирусы под безобидные приложения и файлы: браузеры, ридеры, игры, навигаторы, книги, антивирусы. Затем они их раздают:

Например, вы ищете в Интернете игру или программу и попадаете на форум. Кто-то оставил нужную ссылку, и все хором благодарили.

На самом деле форум и комментаторы не настоящие.

Или зайти на сайт с пиратскими фильмами и сериалами, выскочит сообщение. Там написано, что смартфон / планшет заражен вирусом или что какая-то программа сильно устарела. Бывает даже, что устройство начинает вибрировать или издает странные звуки.

На самом деле это не так и с устройством все в порядке.

По SMS, MMS и электронной почте

Как правило, это СМС от «девушек с сайтов знакомств», с сайтов бесплатных объявлений, письма от «нотариусов из Германии», сообщения о выигрыше в лотерею.

Внимание, чудес не бывает. В большинстве случаев это мошенники

Все эти сообщения имеют общую цель: заставить вас щелкнуть ссылку, чтобы вирус загрузился на ваше устройство.

Что делать с ОС ниже четвертой модификации?

Для модификаций ниже четвертой проблема того, как удалить вирус с «Андроид», на начальном этапе может быть решена посредством установки стороннего ПО. Программ можно найти достаточно много, но лучше воспользоваться утилитами от известных разработчиков.

Первым делом следует установить на «Андроид» антивирус Касперского и полностью проверить систему. Конечно, нагрузка на ресурсы, если постоянно держать приложение активным будет увеличена достаточно сильно (по аналогии с Windows), однако можно просто произвести сканирование и удаление вирусов, после чего деинсталлировать и саму основную программу.

VirSCAN — онлайн-антивирус для Андроид

Онлайн-антивирус VirSCAN.org

Посредством сервиса VirSCAN.org возможны проверка Андроида на вирусы в онлайн-режиме, а также онлайн сканирование файлов на вредоносный код.

К примеру, вы можете отправить для проверки apk-приложения или другие файлы (размер не должен превышать 20 Мб). Это могут быть zip и rar архивы или с парольной защитой (установить можно только пароли ‘infected’ и ‘virus’).

Главная и самая весомая фишка онлайн-антивируса VirSCAN — огромная база регулярно обновляемых сканеров, включая kaspersky, avg, drweb, symantec и другие. Помимо прочего, VirSCAN сверяет MD5- и SHA1- хэши по своим базам.

Как предупреждают авторы этого веб-антивируса, иногда может срабатывать ложная тревога, что не удивительно при таком внушительном списке антивирусного ПО. Но, как говорится, лучше перебдить чем недобдить!

Минус данного механизма онлайн-чекинга — медленная скорость работы, отсутствие каких-либо настроек (ускоривших бы процесс) и отсутствие опций сканирования: допустима только загрузка единичных файлов для проверки на вирусы.

Программы для нахождения и удаления вирусов с телефона

Что еще можно использовать для того, чтобы избавиться от вредоносных ПО в файлах телефона? Android Commander – это программа, которая откроет вам хранилище смартфона и позволит вручную почистить файлы. Чтобы удаление прошло успешно и каждый, даже самый скрытый файл исчез, понадобится стать супер пользователем.

Права super user поможет получить программа Kingo Root:

  • установите на свой компьютер,
  • подключите телефон при помощи кабеля и разрешите доступ,
  • запустите программу, кликнув «Root».

Запустите Android Commander и найдите папку, в которой «сидит» наш вирус. Остатки (следы) вируса нужно удалить в каталоге Data.