Нет звука при входящем звонке на телефоне honor, huawei

Содержание

Решение серьёзных проблем

В тех случаях, когда все настройки и регуляторы проверены, нормальный режим включен, но звука всё равно нет, причины могут оказаться достаточно серьёзными для обращения в сервис.

Однако спешить к специалистам пока не стоит – возможно, что вернуть звучание динамику получится и своими силами.

В крайнем случае, можно хотя бы самостоятельно определить причину проблемы, оценив расходы на ремонт.

Неполадки программного обеспечения

Звук на смартфоне пропадает и в результате программного сбоя.

Признаками того, что динамик перестал работать именно по этой причине, являются:

  • несколько недавно установленных программ – особенно, если хотя бы одна из них была скачана не из магазина приложений, а других, менее надёжных источников;
  • запуск утилит, включающих «права суперпользователя» (root-права);
  • недавно выполненный сброс настроек или самостоятельно установленная пользователем прошивка.

Причиной проблемы может быть конфликт одного или нескольких установленных приложений с другим программным обеспечением смартфона.

Такую проблему обычно решают, по очереди удаляя недавно установленные программы или сбрасывая систему к заводским настройкам.

Более серьёзную проблему, возникшую из-за неправильной прошивки или вируса, иногда приходится решать перепрошивкой, которую стоит доверить специалистам.

Рис. 2. Восстановление заводских настроек.

Неисправность динамика

Одними из самых распространённых причин пропадания звука являются проблемы с основным (называемым также «музыкальным») телефонным динамиком.

Их можно разделить на три типа:

  • Динамик засорился, из-за чего звук может исчезнуть практически полностью, однако на максимальной громкости можно услышать тихое звучание. Деталь можно попробовать прочистить самостоятельно, используя ватную палочку, зубную щётку или тонкую иголку. Однако при отсутствии опыта у владельца желательно, чтобы проблему решил профессионал.
  • Короткое замыкание катушки. Похожая проблема появляется и у основного, и у разговорного динамика – в последнем случае звук может пропасть полностью, но иногда всего лишь сильно ухудшается связь (собеседника почти не слышно). Решение вопроса – замена катушки.
  • Катушка полностью вышла из строя. Звука нет совсем, а исправить ситуацию поможет только новая деталь, установленная в сервисе.

Рис. 3. Процесс замены динамика телефона.

Доказательством того, что из строя вышел именно основной динамик, является наличие звука при использовании гарнитуры.

Проблема с разговорным (слуховым) «спикером» выражается в отсутствии звука во время звонка.

Если ничего не слышно даже в наушниках, не работает ни один динамик, следует продолжать искать причину дальше.

Проблемы с платой усиления звука

Тишина в динамиках и гарнитуре может быть свидетельством вышедшей из строя платы усиления звука.

Иногда такая поломка приводит к полному отсутствию аудиосигнала.

Рис. 4. Плата, усиливающая звук телефона.

К причинам, по которым выходят из строя такие платы, относят механические повреждения и попадание жидкости в корпус.

Влияет на деталь и высокая температура постоянно работающего в режиме полной загрузки мобильного телефона, и заводской брак.

Проблему решают только заменой платы.

Поломка шлейфа

Если речь идёт не о современном корпусе типа «моноблок», а о более старом, но всё равно применяющемся (даже на новых моделях типа Samsung Galaxy Folder 2) форм-факторе «раскладушка», проблема со звуком может быть связана со шлейфом.

Элемент, характерный для раскладных телефонов, при постоянном использовании изнашивается и выходит из строя быстрее других деталей.

Похожие проблемы со шлейфами наблюдались и моделей-слайдеров – но этот форм-фактор уже давно не используется.

Признаками износа контактов шлейфа является не только пропадание звука, но и невозможность его регулирования.

Иногда на деталь попадает влага, вызывающая те же проблемы. Решение здесь тоже только одно – замена шлейфа.

Самые частые причины исчезновения звука

Если нет звука, причина может крыться в настройках системы, сбое отдельно взятого мультимедийного приложения, например, предназначенного для просмотра видео, проблемах c прошивкой. Чаще всего программные проблемы встречаются следующего характера:

Если громкость на минимальном значении

Первое, с чего стоит начать диагностику, проверить актуальный уровень громкости. Некоторые прошивки, например, у «Леново», имеют проблему, когда на определённом уровне, смартфон начинает подвисать, в итоге звук пропадает. Чтобы решить проблему, необходимо сместить ползунки «Мелодия», «Будильник», «Мультимедиа».

Режим «вибрация» или «без звука»

Стоит также проверить, в каком звуковом режиме находится телефон. Иногда смартфоны могут самостоятельно переходить в беззвучный режим. В Samsung, чтобы выключить звук, достаточно случайно зажать «#» на несколько секунд. В некоторых случаях пользователи сами забывают, что отключили звук. Если сверху, в информационном поле вы видите нехарактерную иконку, возможно, вам нужно сменить звуковой режим, тем самым включить громкость.

Сбой в программном обеспечении Андроид

Программные неисправности Android могут привести к тому, что будет отсутствовать звук на смартфоне. Источники поломки:

  • запуск приложений, требующих Рут-прав;
  • установка программ из сомнительных источников;
  • сохранение apk-файлов во внутренней памяти мобильного телефона;
  • сброс настроек;
  • попытка самостоятельной перепрошивки устройства;
  • установка приложений, вступающих в конфликт с операционной средой;

Если пропал звук на телефоне Андроид, в первую очередь стоит проверить текущий статус процессов, отвечающих в прошивке за звуковую часть.

Для этого:

  • перейти в меню системных настроек;
  • открыть «Приложения» — «Диспетчер приложений»;
  • свайпнуть справа влево, что откроет доступ к списку активных системных процессов;
  • среди списка программ и приложений найти службу, отвечающую за звук;
  • проверить, работает ли она. Если нет — активировать процесс.

Если по каким-то причинам не удаётся запустить процесс вручную, поможет сброс прошивки к заводским настройкам. Сделать это можно в системном меню любо в процессе перезагрузки, зайдя в режим Recovery.

Если же неисправность отмечается только в отдельно взятом приложении — имеет место программный конфликт.

Стоит попробовать очистить буфер программы или переустановить её, скачав повторно из Play Market.

Чёрный список контактов

Если вам пытается дозвониться абонент, но вы не слышите телефонный звонок, при этом при запуске музыки, видеоролика всё работает корректно.

Проверьте чёрный список контактов. Данная функция блокирует звук при входящем звонке игнорируемого абонента.

Чтобы определить, что проблема кроется в том, достаточно посмотреть на экран при вызове — там возле имени звонящего должна появиться соответствующая отметка. Также сделать это можно, посмотрев список лиц нонграта, перейдя в одноимённый раздел меню.

Поломка динамика

Если мобильный телефон воспроизводит звук исключительно через голосовую гарнитуру или в режиме громкой связи, проблема кроется в разговорном динамике.

На некоторых современных девайсах устанавливается сразу несколько динамиков, каждый из которых отвечают за свою сферу.

Ничего не слышно

Это классическая проблема, так как сегодня звучало как тысяча чудес вдруг перестает звучать. Есть несколько причин, почему это происходит, и есть несколько решений, которые мы можем реализовать.

Проверьте колонки

Первым шагом является проверка мобильных колонок. Много раз пыль и грязь делают его низким , Если мы обнаружим, что они грязные, нам придется тщательно чистить их.

Справка приложения

Мы также можем использовать специальное приложение, некоторые из них доступны на Гугл игры, чтобы очистить устройство. Этот тип приложений генерирует максимальный звук из динамика для создания вибрации, которая удаляет скопившуюся пыль.

Прибавь громкости

Это кажется очевидным, но это удивляет количество пользователей, которые решают свои проблемы, когда они понимают, что звук был как минимум , Это обычно происходит, когда управление громкостью вызова и мультимедиа перепутано. Во многих случаях мы считаем, что мы увеличиваем объем, когда на самом деле это другой, чем наша цель

Не беспокоить режим

Мы должны убедиться, что мобильный телефон не находится в режиме «Не беспокоить». Это приведет к все уведомления и звук из терминала должны быть отменены , Поэтому он не издаст ни звука. На мобильных телефонах Huawei у нас будет доступ к этому режиму в меню быстрых настроек, сдвинув верхнюю панель задач.

Динамик да, но Bluetooth нет

Bluetooth обычно вызывает много головных болей в звуковом разделе. Часто динамик звучит правильно, но когда мы подключаем устройство Bluetooth, мы ничего не слышим. В этом случае лучшим вариантом является выполнить сброс сети, что, в свою очередь, удалит все записи Bluetooth-соединений. Для этого заходим в Настройки / Сброс Cеть Настройки. Метод выполняется за секунды, и проблема вполне может исчезнуть.

Другие варианты

  • Выключите мобильный телефон и выньте Nano SIM-карту. Затем мы помещаем его обратно внутрь и снова включаем компьютер.
  • Отключите «Bluetooth» и сделайте пробный звонок.
  • Используйте телефон, пока он не разрядится и не выключится. Затем мы должны поставить его на зарядку, включить снова, когда батарея достигнет 100%.
  • Выполните вызов с включенным устройством в безопасном режиме.

Разбираемся с Настройками сообщений и уведомлений

В первую очередь попробуем искать проблему в самом устройстве. Если пропал звук уведомлений в Вайбере, проверь, работают ли установленные оповещения для входящих звонков и сообщений. Попроси кого-нибудь позвонить и написать тебе. Не звучит? Загляни в настройки: скорее всего где-то снята галочка или просто убавлен звук . Если же все работает кроме уведомлений для Вайбера, попробуй перезагрузить устройство . Также можно проверить, нет ли доступных обновлений для ПО твоего телефона. А теперь инструкции на случай, когда ничего из вышеупомянутого не помогает. Нам придется «покопаться» в содержимом самого Вайбера.

Неисправность динамика

Если с настройками гаджета все в порядке, причина может крыться в серьезной аппаратной неисправности, например, поломке динамика. Обычно решить данную проблему можно только в сервисном центре, заменив указанный модуль. Но здесь нужно учесть, что в подавляющем большинстве устройств имеется два или даже большее количество динамиков.

Один из них может отвечать за воспроизведение музыки в различных приложениях и играх, другой ответственен за слышимость собеседника во время разговора. Поэтому если звук в устройстве пропал и в приложениях, и при вызове, то причины, скорее всего, другие. А неисправность динамика можно легко проверить, включив во время разговора громкую связь. Если после этого собеседника становится слышно, останется только пойти в сервис и указать там на вышедший из строя модуль.

Причины поломки динамика телефона

К слову, неправильная работа рассматриваемого модуля может иметь различные причины:

Засорение устройства. В этом случае звук часто пропадает не полностью, но пользователи отмечают значительное ухудшение слышимости. Деталь нужно просто почистить, для чего не обязательно относить телефон в мастерскую. При чистке можно использовать зубную щетку или ватную палочку

Главное — соблюдать осторожность, в противном случае можно повредить мембрану.
Выгорание катушки динамика или замыкание. На данную поломку может указывать легкое потрескивание, которое пользователь слышит из устройства воспроизведения звука, при этом собеседника может быть слышно

Проблема решается только в мастерской путем замены сгоревшей детали.
Обрыв в катушке. Звук в данном случае пропадает полностью, деталь также придется заменить на исправную.

Проверка работы системных служб

Нередко звук пропадает в результате системного сбоя. К примеру, новое обновление было установлено неправильно, либо в одной из программ произошла ошибка. В такой ситуации самое разумное решение – очистить кэш приложения, отвечающего за воспроизведение звука. Но, как показывает практика, на современных телефонах сделать это не так легко, поэтому попробуйте поочерёдно удалять данные утилит, каким-либо образом связанных с медиаконтентом.

Речь идет о стандартных приложениях, таких как «Музыка», YouTube, «Видео» и так далее. В некоторых случаях в результате этой процедуры удается обнаружить программу, работающую некорректно. А если ничего не помогло, и звук по-прежнему никак не слышен, то предлагаем сбросить устройство до заводских настроек. Перед этим желательно сделать резервную копию всех данных, так как они будут полностью удалены со смартфона. Обычно для сброса нужно пройти такой путь: Настройки → «О телефоне» → «Восстановление и сброс» → «Сброс настроек».

Запуск телефона в безопасном режиме

Если вы обнаружили, что звук пропал после установки определенного приложения, то это может свидетельствовать о том, что произошел конфликт с одной из системных служб. Для проверки этого предположения предлагаем запустить устройство в безопасном режиме. В этом случае все сторонние утилиты автоматически отключаются, благодаря чему можно с легкостью проверить работу динамика. Как правило, для перехода используется стандартная инструкция:

Удерживаем механическую клавишу питания до появления на экране специального меню.
Обращаем внимание на пункт «Выключение» или «Отключение питания». Удерживаем его в течение 5-6 секунд, а после появления уведомления о переходе в безопасный режим нажимаем «Ок».
И в результате этого устройство загрузится в нужном формате.

Попробуйте запустить любую музыку, имеющуюся в телефоне. Если звук работает корректно, то причина проблемы кроется в одном из установленных приложений. Вспомните, какую программу вы устанавливали последней, а затем временно избавьтесь от этого софта.

Настройка основного динамика

Существует 3 базовых режима работы смартфонов:

  • бесшумный;
  • вибрация;
  • основной.

Основной предполагает 2 способа управления:

  1. С помощью кнопок на корпусе устройства.
  2. С помощью изменений в соответствующем приложении телефона.

Для достижения оптимального результата рекомендуется использовать оба упомянутых варианта.

Режим без звука

Следующий тип полностью соответствует названию. После его активации смс приходит без звука и нет звука при входящем звонке. Активировать его можно:

  • в одноимённом разделе;
  • в панели управления (верхней шторке).

Важно подчеркнуть, что для активации бесшумных вызовов понадобится дополнительно отключить вибрацию

Виброрежим

Виброрежим заменяет мелодии вибрацией, что позволяет почувствовать звонок, не отвлекая окружающих громкой музыкой. Активация вибрации происходит описанным выше способом через меню Андроида или верхнюю шторку, поэтому никаких сложностей с включением не возникнет. Весь процесс займёт несколько секунд, поэтому переключиться удастся в любой момент.

Причины отсутствия звука на телефоне

Трудно устранить неисправность, не разобравшись в причинах того почему нет звука. К наиболее распространённым проблемам можно отнести:

  • неисправность динамика. Если при звонке переведя гаджет в режим громкой связи вы слышите своего собеседника хорошо, без помех, то значит проблема именно в динамике;
  • поломка схем увеличения звука. Если при попытке регулировать громкость при помощи специальных кнопок она не изменяется, то причина именно в этом;
  • сбой в программномм обеспечении устройства;
  • повреждение внутреннего шлейфа;
  • механические повреждения;
  • попала грязь;
  • внутрь устройства затекла вода.

Технические неисправности

Устранить технические неисправности без покупки сменных комплектующих практически невозможно. Если же вы не хотите обращаться к мастеру, желая сэкономить, можно заказать детали в интернете, воспользоваться видеоинструкцией «Проблемы и решения», где показан алгоритм разборки мобильного телефона, замены деталей.

Неполадки ПО

Иногда, чтобы решить проблемы с программным обеспечением недостаточно обычной перезагрузки. Чтобы получить доступ к скрытым настройкам звука, необходимо получить root-права.

Сделать это можно самостоятельно, скачав специализированный софт. При этом существует вероятность, что телефон превратится в кирпич.

Чтобы этого избежать, можно обратиться в сервис по ремонту мобильных телефонов, где специалист выполнит перепрошивку телефона, восстановив его работоспособность.

Неисправность динамика

Распространённые причины поломки:

  • обрыв обмотки катушки. При неисправности звук пропадает полностью. Проблема лечится исключительно в сервисном центре, требует замены, вышедшей из строя детали на, новую;
  • замыкание, выгорание катушки. Для диагностики прислушайтесь во время разговора с собеседником. Если слышно нехарактерное потрескивание — значит скоро динамик выйдет из строя. Не стоит ждать, пока он полностью выгорит, а вместе с этим пропадёт и звук. Стоит провести замену комплектующих, что можно сделать как самостоятельно, так воспользовавшись услугами мастера из ремонтной мастерской. Если детали есть в наличии на замену потребуется 15-20 минут;
  • засорение звуковой мембраны. Со временем на поверхности мембраны может скапливаться пыль и грязь, что может ухудшить качество звучания. Если звук установлен на максимуме, но при этом вы не чувствуете мощность — налицо засорение мембраны. Можно очистить её самостоятельно, используя деликатную щётку или ватную палочку. Но сделать это можно, если имеет прямой доступ к модулю. Например, когда динамик располагается сразу под защитной крышкой. Когда он спрятан глубже, для разборки может потребоваться специальный инструмент, навыки, без которых можно повредить шлейфы, платы, что чревато существенным удорожанием ремонтных работ.

Если не работает звук динамика — обращайтесь к мастеру. Чтобы быть уверенным, что проблема требует замены компонентов, проведите тестирование мобильного телефона в разных режимах, а также проверьте программные настройки.

Проблемы с платой усиления звука

Если не работают кнопки управления звуком причина может скрываться в поломке платы усилителя звука. Распространённые причины поломки:

  • попадание влаги под корпус мобильного телефона;
  • механические воздействия, повлёкшие деформацию;
  • заводской брак.

Чтобы восстановить работоспособность, обратитесь за помощью к специалистам.

Поломка шлейфа

Поломка характерна для устройств, где физические кнопки управления громкостью, плеером, вынесены в нетипичное место (заднюю крышку). Изыски дизайнеров заставляют инженеров прокладывать шлейф в местах, где он может легко деформироваться, что способно повлиять на его работоспособность.

Проблема решается заменой испорченного аксессуара на новый. Восстановить шлейф, бывший в употреблении, сложно и экономически невыгодно.

Определить, что поломка кроется именно в шлейфе просто — вы не можете менять громкость, нажимая физические клавиши.

Если у вас пропал звук, не спешите бежать в сервисный центр, платить за диагностику и ремонт. Возможно, проблема не критична, и может быть решена в домашних условиях.

Следует успокоиться, выполнить самостоятельную диагностику, восстановить работоспособность устройства. Если выявлена поломка технического характера — обращения в ремонтную мастерскую не избежать.

Совершая самостоятельные манипуляции, помните, что самостоятельное вмешательство автоматически лишает владельца заводской гарантии. Если телефон находится на официальном сервисе, не вскрывайте его самостоятельно — сдайте в ремонт, приложив гарантийный талон.

</index>

Что это? Поломка? Брак? Вовсе нет. Это о ваших ушах позаботился производитель телефона. Чтобы вы не оглохли от громкого звука, он ограничил возможность включать динамики на полную мощь. Однако это можно исправить.

Рассмотрим стандартные и нестандартные способы увеличения громкости на смартфоне, с помощью которых можно обойти ограничения производителя.

Пропал звук на Андроиде и не включается в настройках

Нередки
случаи, когда смартфон становится беззвучным после установки определённого
приложения. Скаченная программа конфликтует с операционной системой, поэтому и
происходит сбой. Вспомните, после загрузки какого приложения начались проблемы
и удалите его.

Если после
этого ничего не изменилось, то можно сбросить телефон до заводских настроек.
Для этого:

  1. Зайдите в настройки.
  2. Перейдите во вкладку «Восстановление и сброс». Обычно она
    расположена в «Расширенных настройках».
  3. Выберите раздел «Сброс настроек» подтвердите удаление данных.

Перед данной операцией рекомендуем сохранить резервную копию. Иначе вся важная информация будет потеряна. Таким образом, после прочтения данного мануала не должно остаться вопросов о том, что делать если пропал звук на Андроиде. Следуйте инструкциям и у вас всё обязательно получится!

Основные виды ремонта

  1. Замена слухового динамика
  2. Замена динамика громкой связи
  3. Замена микрофона
  4. Ремонт гнезда наушников
  5. Замена микросхемы управления звуком
  6. Стоимость ремонта

Замена слухового динамика

Этот тот динамик, который расположен на передней панели сверху от экрана и прикладывается к уху во время разговора. Замена выполняется в случаях, если:

  • Вы не слышите своего собеседника, хотя Вас прекрасно слышно;
  • при разговоре Вы слышите посторонние шумы, динамик «скрипит» на фоне;
  • голос абонента пропадает периодически, если потрясти телефоном снова появляется.

Замена динамика громкой связи

Еще этот динамик называют полифоническим, т.к. именно через него проигрывается мелодия вызова. Распорожен на разных моделях телефонов по-разному, обычно снизу или на задней панели. Основные признаки необходимости замены динамика:

  • нет мелодии входящего вызова (убедитесь, что режим «без звука» отключен);
  • не слышно собеседника на громкой связи (убедитесь, что телефон не находится в режиме «наушники»);
  • мелодия вызова или музыка проигрывается с искажениями, слышен «хрип» (особенно на полной громкости);
  • динамик играет очень тихо после попадания воды (например, после дождя).

Замена микрофона

Такой ремонт потребуется, если:

  • собеседник не слышит Вас во время разговора;
  • Вас слышно, но очень тихо или с помехами (обычно после попадания влаги или пыли)
  • сильно слышно окружающий шум (улицы, машин);
  • диктофон не записывает звук.

Примечение. В большинстве современных телефонов установлено два микрофона: один разговорный, другой — шумоподавления. Во время телефоного разговора оба микрофона работают согласованно и если один из них сломался, то может блокировать второй.

Ремонт гнезда наушников

  • телефон постоянно находится в режиме гарнитуры (даже без подключения наушников);
  • периодически не работает одно ухо, отходит контакт;
  • телефон никак не реагирует на подключение гарнитуры;
  • самопроизвольное включение режима громкой связи.

Вышеописанные проблемы могут быть не из-за самого гнезда, а также детектора подключения гарнитуры, микросхемы управления звуком, попадания воды внутрь и прочее. Перед ремонтом требуется диагностика неисправности.

Замена микросхемы управления звуком

Более сложный ремонт, когда нужно перепаивать микросхему на материнской плате телефона или планшета. Причиной неиправности аудиомикросхемы может быть удар телефона, подключение некачественных аксесуаров, попадание воды и прочие. Необходима диагностика.

Рассмотрим наиболее популярные причины, почему пропадает звук в LG телефонах

Чаще всего на LG не воспроизводится звук, когда динамик выходит из строя. Чаще всего это появляется в результате повреждения, вследствие чего повреждаются механизмы устройства. Здесь необходима полная замена динамика.

Если музыка воспроизводится очень тихо, то, возможно, слуховой канал забит мусором — его необходимо всего лишь прочистить.

Не редко в телефонах отсутствует звук, когда он реагирует на гарнитуру, которая в реальности не подключена. Из-за этого динамик и не включается. Виной всему может быть влага, которая попала внутрь устройства. Это приводит к замыканию ведущих контактов печатной платы.

Не редко на LG нет звука вызова после механического повреждения или попадания влаги в корпус. В таком случае могут быть повреждены печатной платы, площадки, дорожки. Для выявления причины нужно произвести тщательную диагностику.

Вас могут заинтересовать наши статьи:

Добрый день! Пропал звук на телефоне. Телефон проработал 7 месецев.

Доброго времени суток, Юрий. Если он на гарантии, обратитесь к продавцу, либо авторизованный сервисный центр LG.

Попала влага внутрь после дождя, после этого телефон думает, что вставлена гарнитура, пользовался soundabout, вручную переключая каналы звука, но в последнее время звук работает только через разговорный динамик или через гарнитуру, основной динамик перестал работать Телефон разбирал, чистил контакты, чистил 3,5 мм разъём, но ничего не помогло

Добрый день, Егор. Приносите его к нам на диагностику, примерная стоимость ремонта составит 1500.

Здравствуйте, пропал звук, сколько будет стоить ремонт?

Здравствуйте, Руслан. Ремонт модобных дефектов от 1200, точнее можем сказать если принесете Ваш аппарат на диагностику (проводится бесплатно).

Основное предназначение любого телефона – общение с другим человеком. Если во время разговора собеседника плохо слышно или речь обрывается и появляются помехи, то соответственно полезность такого разговорного устройства резко стремится к нулю.

На современных мобильных приспособлениях помимо общения существует множество других функций. Так с их помощью можно слушать музыку, смотреть фильмы, играть в игры, пользоваться различными приложениями. Все эти развлечения будут менее интересны без сопровождающих аудио эффектов.

Давайте попробуем разобраться, почему не работает звук на телефоне? Что может стать причиной такого рода неисправности и как её можно устранить? Хотя все мобильники имеют собственное устройство, но общие признаки неполадок наблюдаются у всех моделей.

Проблемы, связанные с SD картой

SD-карта это основное хранилище всех данных на телефоне. При постоянной работе мобильного устройства происходит стабильное заполнение различными файлами, в том числе и кэш приложений.

Если на карте остается мало места, то происходит сбой в работе телефона, такие как подвисание или отключение каких либо функций. Из-за этого может отключиться звуковое сопровождение.

Бывают и такие ситуации, когда SD-карта выходит из строя по причине завершённого ресурса. При выполнении условия, что поломка случилась в момент работы телефона, может случиться зацикливание функционала, что и приводит к ошибкам воспроизведения звука.

Настройка основного динамика

Существует 3 базовых режима работы смартфонов:

  • бесшумный;
  • вибрация;
  • основной.

Основной предполагает 2 способа управления:

  1. С помощью кнопок на корпусе устройства.
  2. С помощью изменений в соответствующем приложении телефона.

Для достижения оптимального результата рекомендуется использовать оба упомянутых варианта.

Режим без звука

Следующий тип полностью соответствует названию. После его активации смс приходит без звука и нет звука при входящем звонке. Активировать его можно:

  • в одноимённом разделе;
  • в панели управления (верхней шторке).

Важно подчеркнуть, что для активации бесшумных вызовов понадобится дополнительно отключить вибрацию

Виброрежим

Виброрежим заменяет мелодии вибрацией, что позволяет почувствовать звонок, не отвлекая окружающих громкой музыкой. Активация вибрации происходит описанным выше способом через меню Андроида или верхнюю шторку, поэтому никаких сложностей с включением не возникнет. Весь процесс займёт несколько секунд, поэтому переключиться удастся в любой момент.

Стираем контент и сбрасываем настройки

Увеличить

Данный вариант необходимо использовать только в крайней ситуации. Для удаления всего содержимого на гаджете и сброса настроек переходим в меню «Настройки», выбираем «Основные», затем «Сброс» и «Стереть контент и настройки». Проверяем, что перед сбросом

Если в телефоне пропал звук, причины могут скрываться как в аппаратной, так и в программной части устройства. Некоторые устраняются элементарно изменением соответствующих настроек, но при ненормальном функционировании отдельных модулей, отвечающих за воспроизведение звука, гаджет придется ремонтировать в специализированной мастерской.

Разберемся, как самостоятельно определиться с причиной отсутствия звука в телефоне и по возможности восстановить весь его функционал.

Проверка разъема для наушников и динамика

И самая последняя причина возникшей проблемы связана с механическим повреждением разъема для наушников или динамика устройства. Например, в гнездо могла попасть пыль, грязь или жидкость, которая привела к замыканию контактов. Следовательно, получается, что гарнитура не используется, однако звук по-прежнему подается в нее. Проверить это легко: если наушники не подключены, а в строке состояния отображается соответствующий значок, то это ваш случай.

Для решения проблемы достаточно всего-то убрать грязь или влагу из разъема. Делать это нужно аккуратно, воспользовавшись ватной палочкой или зубочисткой. Ни в коем случае нельзя использовать металлические предметы (скрепки, иголки), так как они способны только навредить. А что касается динамика, то он мог попросту сломаться или отключиться в результате падения телефона. В таком случае устранить повреждение можно самостоятельно, однако лучше обратиться за помощью к мастеру.

Проверка настройки громкости, если звук включен

В большинстве телефонов Андроид при переходе в настройки громкости вы увидите четыре ползунка – громкость (мелодия) звонка, громкость медиа, громкость уведомлений, и громкость системы.

Громкость (мелодия) звонка – это то, что вам нужно правильно отрегулировать. Установите необходимое комфортное значение данного ползунка.

Также проверьте, хорошо ли слышны другие звуки – музыка, видео, сигналы будильника. Если звука нет и там, тогда причина дисфункции не в настройках (смотрите советы дальше).

Ещё попробуйте установить другой рингтон для вызова. Особенно это касается сторонних рингтонов, не родных для данного смартфона. Это может помочь решить проблему отсутствия звука входящего вызова на устройстве, когда остальной звук работает нормально.

На айфонах переключатель «звонок/беззвучный режим» может быть настроен на отключение звука звонка. Данный переключатель находится над переключателем громкости. Если вы видите оранжевый цвет на этом переключателе, значит ваш телефон установлен на режим вибрации. Переключите его на звук, и вы вновь услышите мелодию вызова при поступлении звонка.

Выполним проверку

Чтобы разобраться, почему не работает звук в телефоне, не обязательно сразу бежать в сервисный центр. Возможно причина неполадки банальная. Для этого стоит в первую очередь сделать проверку внешних регуляторов или проверить настройки в меню мобильника.

Видео: Настройка звука через инженерное меню

Регулятор громкости

Первым делом при возникновении проблемы с плохим звучанием на вашем мобильном аппарате следует совершить проверку регулятора.

Обычно он размещается на корпусе мобильника с правой стороны. Может быть несколько видов:

  • в виде сплошной кнопки. Звучание регулируется в зависимости от нажатия определенного конца. С одной стороны она уменьшается, с другой – увеличивается;
  • в виде отдельных кнопок, на которых изображены значки плюса или минуса.

Убедитесь, что ползунок установлен на нужном уровне. Если необходимо передвиньте его. Если проблема была в регуляторе, то корректировка должна её устранить.

Для увеличения звучания при воспроизведении видео или музыки, а также в играх и приложениях, регулировку следует делать именно при открытых файлах мультимедиа.

Громкость в меню настройки

Если внешняя регулировка не принесла результатов, вполне возможно, что причина кроется в системных настройках.

Для проверки нужно проделать несколько действий:

  • зайти в раздел «Меню» на вашем аппарате;
  • в открывшемся окне найти подраздел «Звук»;
  • на вкладке «Громкость» смещаем ползунок в нужном направлении.

Эти действиями мы увеличим общую слышимость телефона. Как и у внешнего регулятора, настройки звучания могут быть разделены на отдельные параметры: для мультимедиа, для разговоров. В зависимости от признаков неполадки делайте настройки нужных пунктов.

Причиной беззвучия может быть также установлен один из режимов вашего аппарата. Бывают «беззвучный», «тихий», «в самолете» и другие. Соответственно если заменить один из таких режимов на простой, то проблема может разрешиться.

Удалите проблемное приложение

Также вы можете загрузить ваш телефон Хонор в безопасном режиме. В таком режиме ни одно стороннее приложение не работает.

Выполните следующее:

  1. Выключите ваш Хонор;
  2. Одновременно зажмите две клавиши – громкость вверх и кнопка питания;
  3. Когда появится логотип Хонор – отпустите клавиши;
  4. Откроется меню. С помощью клавиши «Громкость вверх» выберите пункт «Safe Mode» и нажмите на кнопку питания;
  5. Телефон загрузится в безопасном режиме. Проверьте, есть ли звук.

Если звук есть, значит причиной по которой пропадает звук является одно из сторонних приложений, установленных вами на ваш телефон. Останется методом пошагового отключения (удаления) таких приложений (начните с самых последних, установленных вами) определить виновника и удалить его с устройства.

Для выхода из безопасного режиме перезагрузите телефон обычным образом.

Почему пропал звук на телефоне? Проверьте настройки громкости

Если проблема связана с самим телефоном, первое, на что стоит обратить внимание – это настройки громкости. Нередко хозяева телефонов сами убавляют звук динамиков или переводят устройство в беззвучный режим, а затем забывают об этом

Для того чтобы повысить громкость звонков, воспользуйтесь клавишей «+». Она расположена на боковой панели телефона.

Если это не исправило ситуацию, проверьте настройки громкости.

  1. Откройте вкладку «Настройки».
  2. В настройках выберите параметр «Звук» (иногда он называется «Громкость» или похожим образом, в зависимости от версии операционной системы).
  3. Откроется панель с большим количеством бегунков и переключателей. Выставите их в необходимые положения, в зависимости от типа проблемы. Иными словами, если телефон не воспроизводит звук оповещений или игнорирует пришедшие СМС, проверьте, включен ли звук, отвечающий за данное действие.

В большинстве случаев данные манипуляции полностью решают все проблемы со звуком.

В редких случаях, когда звук не работает в конкретном приложении (радио, сторонний проигрыватель и др), необходимо обратиться к настройкам данного ПО.