Почему на телефон не приходят смс сообщения

Отсутствие настроек в мобильном устройстве

Это случается редко, но всё же иногда можно столкнуться с тем, что в телефоне просто нет настройки для центра обработки sms-сообщений. Он там появляется в момент, когда вставляется новая SIM-карта. Это обычный телефонный номер, на который как раз и отсылаются все текстовые sms. Так вот, иногда в результате сбоя этот номер не копируется в память телефона с симки.

В этом случае его можно занести в гаджет вручную. Для каждого региона России этот номер свой. Найти его можно на сайте Мегафона, в вашем региональном разделе, или просто ввести в Яндексе запрос типа «центр обработки сообщений Мегафон в Москве». Изменение номера осуществляется набором команды *5005*7672*+кнопка Вызов.

А просто узнать этот номер можно командой *#5005*7672#+кнопка Вызов.

Функции Личного кабинета МТС

В отличие от старого Личного кабинета, интерфейс нового сервиса более удобен и дружественен для пользователей. Войти в старый Личный кабинет МТС больше не получится – оператор прекратил его поддержку.

Мы расскажем о самых востребованных функциях сервиса самообслуживания, чтобы вам было легче сориентироваться и освоиться в новом Личном кабинете МТС.

Главный экран

Вся самая-самая важная информация теперь отображается на главном экране. Сразу после входа в сервис вы увидите:

• Сколько денег осталось на балансе. Здесь же можно быстро пополнить счет без комиссии или взять «Обещанный платеж».
• Остатки по пакетам услуг (звонки, трафик и сообщения). Все в виде удобных и простых для восприятия круговых диаграмм. Если какой-то пакет заканчивается, это видно сразу, без вникания в цифры и попыток вспомнить, а сколько там у вас всего гигабайтов или минут. Тут же есть кнопка для подключения дополнительных пакетов.
• Расходы за последний месяц – сколько потрачено и на что. Переход к детальной статистике отсюда же, в один клик.
• Ваш тариф название и ежемесячная стоимость) и все подключенные услуги – платные и бесплатные.

Раздел «Помощь»

На вкладке «Помощь» Личного кабинета предоставлен список самых часто задаваемых вопросов и ответов на них. В мобильном приложении доступен онлайн-чат со службой поддержки. А вот в веб-версии ЛК такой функции не предусмотрено.

Раздел «Настойки»

В меню настроек можно поменять пароль от интернет-помощника МТС, а в мобильном приложении еще и установить дополнительный пин-код из четырех цифр для входа в Личный кабинет.

Приложение будет запрашивать этот мини-пароль каждый раз при попытке авторизоваться в ЛК с телефона, даже через мобильный интернет МТС. Эта функция будет полезна в случае утери или кражи смартфона: посторонний не сможет зайти в ваш ЛК и, например, вывести деньги с вашего лицевого счета.

В этом же разделе можно привязать еще одну SIM-карту к Личному кабинету МТС, включить добровольную блокировку и настроить переадресацию звонков.

С десятка номеров пришли однотипные смс, одно за другим — «Ваш код подтверждения…»:

Некоторые сообщения продублировались утром и вечером. Что это может быть?

Анна

Анна, кто-то мог отправить смс и вручную, вводя ваш номер на разных сайтах. Но более вероятно, что это работа автоматического скрипта — программного кода, который выполняет действия по заранее заданному алгоритму.

Попробую разобраться, чего хотел автор этого скрипта. Некоторые варианты выглядят безобидно, другие в будущем могут стоить вам денег. Вот что приходит на ум:

над вами подшутил кто-то из знакомых;
ваш телефон внесли в базу номеров;
мошенник попытался зарегистрировать аккаунт на ваш номер;
ваши пароли украли и попытались использовать;
от вас хотят скрыть важное сообщение.

Почему не приходят СМС Мобильного банка Сбербанк

1. Услуга заблокирована из-за неуплаты. Списывание денег за уведомления происходит ежемесячно в автоматическом режиме, и если в этот момент не карточке нет достаточного количества денег, то блокируется Мобильный банк и отправка сообщений. После пополнения счета функционал восстановится.
2. Возможный сбой в работе оператора сотовой связи (профилактика, отсутствие зоны покрытия и т.д.).
3. Технические сбои и профилактические работы на самом онлайн сервисе. Чтобы убедиться в этом, следует просмотреть информацию на сайте банковского учреждения.
4. Проблемы самого гаджета. Попробуйте перезагрузить телефон.
5. В телефоне не хватает памяти или она перезагружена. В некоторых аппаратах не предусмотрена услуга оповещения пользователя о недостаточном свободном месте в памяти и владелец просто не может знать о возникшей проблеме. Решение простое – очистить память.
6. В настройках СМС произошел сбой. Иногда случается, что номер 900 попадает в спам, и от этого все уведомления с этого номера блокируются. Такое может случиться и тогда, когда установленный антивирус блокирует неизвестные телефонные номера. Возможна и обратная ситуация – антивирусная программа не установлена, смартфон заражен вирусом.
7. Элементарная причина – смена номера телефона, который владелец не изменил в Личном кабинете. Но бывает, что пользователь со сменой номера указал его в Личном кабинете, и оповещения по операциям приходят, а коды – нет. В данной ситуации сможет помочь только обращение в службу техподдержки.
8. Если произошла замена сим-карты и уведомления не поступает, то стоит попробовать следующее – переставить карту в другой аппарат и проверить поступление СМС. Может оказаться, дело в настройках телефона.

Если не удалось выяснить причину не поступления сообщений, то следует обратиться в Службу поддержки клиентов.

Какие могут возникать проблемы в работе услуги

В функционировании сервиса могут возникнуть и другие проблемы, которые вызывают недовольство у пользователей. Самыми распространенными признаны следующие:

• Сбой при подключении услуги. За 3 суток, составляющих срок максимальный срок подключения, клиенту так и не пришло уведомление о подключении.
• Одни клиенты получают минимальное количество сообщений или они вовсе отсутствуют, а других пользователей раздражает постоянный поток СМС и часто одного и того же содержания.

Технический сбой в банке или проблемы со связью — как решить проблему?

• Система не позволяет подключать несколько карт, в то время как большинство пользователей предпочитают иметь в своем пользовании разные карточки.
• Экономный пакет не позволяет узнавать баланс в автоматическом режиме.

Вам может быть интересно:

Заключение

Причин, по которым не приходят СМС-извещения клиенту от Мобильного банка Сбербанка, множество. Наиболее распространенные из них случаются по вине самого клиента или неисправного состояния его телефона или планшета. Единственная причина, которую можно заранее предвидеть, — положительный баланс на карте, обеспечивающий своевременную оплату услуги. При недостатке средств услуга блокируется и на ее восстановление потребуется время. Со всеми остальными проблемами, касающимися непосредственно качества работы сервиса, следует обращаться в банковское отделение или на «горячую линию».

Постоянный сбой при отправке СМС в Samsung

В первую очередь нужно проверить правильность ввода SMS-центра в настройках. Примерно на всех самсунгах инструкция одинакова — перейдите поэтапно:

• Сообщения.
• Опции (сенсорная кнопка снизу смартфона).
• Настройки.
• Центр сообщений.

Для каждого оператора мобильной связи должен быть свой номер SMS-центра, узнать который можно на официальном сайте оператора.

Также можно позвонить на горячую линии, спросив, нет ли проблемы с их стороны.

Как вписать номер SMS-центра

1. Откройте приложение «Сообщения».

2. Нажмите «Опции», может выглядеть как три точки справа вверху или по центру.

3. Выберите пункт «Настройки».

4. Выберите пункт «Дополнительно». Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

5. Выберите пункт «SMS».

6. Выберите пункт «SMS-центр».

7. Введите номер, который назвал вам оператор связи, и нажмите «Сохранить»/«Установить». Номер зависит от оператора связи и региона.

8. Выключите и включите устройство. Готово.

Как включить автоматический режим ввода

Включить режим ввода на автомат довольно просто:

1. Зайдите в SMS-сообщения.
2. Далее в Меню.
3. Настройки.
4. Последнее, что нужно выбрать — это Режим ввода. Устанавливаем на «Автоматический». Если этого режима нет — установите галочку на «Юникод»

Этот метод также решает проблему, если у вас отправляются вопросительные знаки, вместо сообщений на русском языке.

Как вписать номер SMS-центра

У каждого оператора сотовой связи настройка SMS-центра выполняется по созданному только им алгоритму. Поэтому следует ознакомиться с выполнением данной процедуры у наиболее популярных поставщиков услуг. Следует помнить, что при смене идентификатора СМС-центра вводить номер нужно предельно внимательно, поскольку ошибка всего в одной цифре приведет к тому, что сообщения отправляться не будут. К тому же следует проверить наличие сим-карты – она должна быть установлена в смартфон.

МТС

В разделе «Сообщения» перейти во вкладку «SMS-центр» и корректно указать номер сервиса управления СМС в качестве текущего. Это может быть +79168999100 (обычный) либо +79168960220 (Экстра).

• Вернуться в меню настроек и в разделе «Формат» установить «Текстовый».
• Вид соединения пометить как GSM.
• Если напротив опции «Через тот же центр» стоит галочка, ее нужно убрать.

Теперь останется активировать функцию «Отчет о доставке». Это позволит контролировать, что сообщение дошло до получателя.

Поскольку в некоторых моделях такая опция отсутствует, услугу нужно заказывать у оператора.

Теле2

Чтобы восстановить сбитые настройки SMS-центра, сотовый оператор Теле2 предлагает воспользоваться не одним, а сразу несколькими способами.

• В настройках СМС установить номер +79043490000 по умолчанию.
• Связаться с оператором по номеру 611 (звонок бесплатный).

Можно также воспользоваться услугами справочной службы. В Санкт-Петербурге нужно набрать +79046000600.

МегаФон

Абоненты данного оператора могут легко настроить SMS-центр, прописав правильный номер. Сделать это можно следующим образом.

• Открыть общее меню мобильного гаджета.
• Выбрать раздел «Настройки СМС».
• Отыскать пункт «SMS-центр», и ввести номер службы +792329090.
• Сохранить изменения, нажав кнопку «Ок».

Теперь останется только выполнить перезагрузку аппарата и отправить проверочное сообщение. Если функция по-прежнему не работает, нужно обратиться в службу поддержки МегаФон, сотрудники проверили статус услуги на данном смартфоне.

Билайн

При подключении к данному сотовому оператору, настраивать функцию отправки и получения СМС на Android не придется – услуга активируется автоматически. Но, чтобы убедиться в активности сервиса, можно послать SMS на бесплатный номер «000». Если же сообщения не доходят до абонента, стоит проверить корректность номера службы, который должен быть таким: +79037011111.

Для восстановления работы сервиса понадобится:

• Открыть общее меню телефона и выбрать раздел «Сообщения».
• Перейти на страницу «Настройки» и в перечне опций отыскать «Центр SMS».
• Убедиться, что номер указан корректно или исправить его (если допущена ошибка).

Нажать клавишу «Сохранить».

Как и в предыдущем случае, требуется перезагрузить мобильный гаджет и отправить проверочное сообщение, заранее включив опцию «Отчет о доставке».

Не приходит СМС: основные причины

Причин такой неисправности много, и они хорошо известны.

• Неверно введённый номер абонента. Как ни странно, это самая частая причина неотправки смс. Случиться это может с новым номером, который вы ещё не внесли в списки вашего телефона. Например, можно пропустить начальные цифры +7 или 8.
• Перегрузка на оборудовании Мегафона. Это бывает во время массовых скоплений людей, например, на крупных соревнованиях, массовых гуляниях или концертах. Если базовые станции в данном месте не справляются с потоком звонков и сообщений, то возможны перерывы связи.
• Запрет на отправку или приём смс в настройках телефона или в тарифных опциях. Или даже простая блокировка SIM-карты.
• Переполненность памяти телефона, когда её уже не хватает, чтобы сохранить даже одно текстовое сообщение.

Не поступают и не отправляются

Многие абоненты рано или поздно сталкиваются с трудностью – не приходят и не отправляются СМС Билайн. Это может быть связано с целым рядом причин, часть из этих проблем вы с легкостью устраните самостоятельно за считанные секунды.

Проверка баланса

Стоит внимательно убедиться, что на счету хватает средств для совершения отправки и приема сообщений:

Наберите комбинацию *102#;

Откройте личный кабинет на сайте;

Или проверьте баланс в личном кабинете через мобильное приложение.

Проводятся технические работы

Зачастую сложности вызваны техническими работами на стороне оператора или сильной загруженностью базовых станций компании:

• Откройте клавиатуру телефона;
• Позвоните на номер 0611 или 8 800 700 0611;
• Задайте вопрос специалисту.
• Посмотрите нашу страницу про «сбои сети Beeline сегодня» — там только свежая информация.

Сбой параметров центра сообщений

Еще один ответ на вопрос, почему не приходят СМС на телефон Билайн – это отключение центра сообщений. Вы можете проверить статус услуги, позвонив на номер . Для того, чтобы подключить ее на своем телефоне, сделайте следующее:

• Откройте настройки телефона;
• Найдите раздел «Параметры текстовых сообщений»;
• Задайте следующие значения – номер СМС-центра — +79037011111;
• Тип сообщений – Стандарт/ Текст/ СМС;
• Канал передачи данных – GSM.

Владельцы Айфонов могут воспользоваться упрощенной версией подключения услуги:

• Откройте цифровой набор на устройстве;
• Введите комбинацию *5005*7672*+79037011111#.

Поломка телефона

Иногда ответ на вопрос, что делать – не приходят СМС на Билайн, скрывается внутри вашего смартфона. Попробуйте сделать следующее:

• Убедитесь в целостности сим-карты;
• Переставьте ее в другое устройство;
• Если после перестановки вы можете отправлять и получать сообщения, значит, пора обратиться в сервисный центр.

Кстати, если перестали приходить СМС, вы можете сделать следующее:

• Откройте меню создания нового СМС;
• Отправьте пустую смс-ку на короткий номер 000;
• Это позволит быстро проверить работоспособность устройства.

Есть еще две редкие причины, по которым вы не можете отправить смс-ку и получить отчет о доставке:

• Абонент, с которым вы пытаетесь связаться, добавил вас в черный список;
• Ваши сообщения не доходят, так как вы набираете номер в неверном формате.

Пора поговорить о том, почему не приходят СМС с коротких номеров Билайн и коды подтверждения от банков.

Нет сообщений с коротких номеров

Заинтересовались, почему не приходит СМС сообщения на Билайн с коротких сервисных номеров, с кодами подтверждений или уведомлениями, кто звонил? Это может быть любая причина из списка, приведенного выше. Однако стоит дополнительно отметить несколько других возможных проблем.

Проверьте защиту от спама:

• Откройте настройки телефона;
• Найдите функцию защиты от спама;
• Возможно программа блокирует короткие комбинации.

Если не приходит СМС с кодом подтверждения Билайн, возможно, на устройстве закончилась память:

• Откройте папку входящих сообщений;
• Удалите лишнее содержимое.

Не можете получить смс-ку от банка – от Киви, Сбербанка или от Тинькофф?

• Запустите сканирование устройства антивирусом – встроенным или установленным дополнительно;
• Иногда вы не можете получить сообщения на симку из-за вредоносного ПО.

Наконец, если вы постоянно сталкиваетесь с проблемой – возможно, на смартфоне установлено стороннее ПО, блокирующее работу стандартного центра сообщений:

В настройках приложений необходимо выбрать одну из программ как основную.

Кстати, рекомендуем вам убедиться, что вы вышли из авиарежима! Напоследок разберемся, почему некоторые «письма» могут поступать с задержкой. Смотрите так же — услуга пополни позже, может вам пригодиться.

Причины и что делать если не приходят уведомления на телефон Android Samsung

Если вы заметили, что на экране перестали появляться всплывающие сообщения от различных программ, причины могут быть следующими:

• Отсутствие интернет-подключения – пока не возобновится подключение к сети, мессенджеры и программы, работающие через интернет, не смогут полноценно функционировать и регулярно обновляться, поэтому сообщения отображаться не будут.
• Неправильно установлены дата и время на смартфоне. По умолчанию эти параметры устанавливаются автоматически, при подключении телефона к сети. Однако если подключение отсутствовало длительное время, и произошло изменение часового пояса (например, при перелете), дата может сбиться. Это негативно отразиться на работе приложений.
• Активна функция «Ограничение фоновых данных». Эта опция блокирует всплывающие окна и пуши на телефоне для экономии заряда батареи.
• Ручное отключение в настройках телефона или самого приложения.

Проверьте каждый из этих параметров и исправьте, в большинстве случае этого достаточно, чтобы исправить ситуацию.

Если вы не видите двух синих галочек рядом со своими отправленными сообщениями

Чтобы найти экран Инфо о сообщении:

На экране Инфо о сообщении указано следующее:

1. Откройте индивидуальный или групповой чат.
2. Нажмите и удерживайте отправленное вами сообщение.
3. Нажмите на .

Для каждого отправленного вами сообщения вы сможете видеть экран Инфо о сообщении, где указывается время доставки, прочтения или проигрывания сообщения получателем(-ями).

Включите функцию отчетов о прочтении сообщений.

Откройте Direct, тапнув по значку в виде самолетика. На экране отобразится список всех диалогов. Найдите среди них нужный и откройте его. Если последнее сообщение прочитано, под ним будет надпись «Просмотрено».

Услуга СМС-диалог

Благодаря данной услуге, которую легко отключить, в день можно отправлять 50 текстовых извещений бесплатно для того абонента, с кем создан смс-диалог

Подключить услугу «СМС-диалог»

Сделать бесплатный звонок на 0832. Далее приходит текстовое оповещение с номера 6249, где будет инструкция по использованию услуги. Будет два варианта:

1. принять, отправить цифру 1;
2. отказаться, отправить цифру 2.

В ответ следует отправить цифру «1», тем самым соглашаясь с условиями опции. Происходит списание в размере 3 руб. с обоих абонентов-пользователей услуги «СМС-диалог». Инициатор может в любое время поменять своего собеседника.

SMS-сообщения получает другое приложение

Если у вас современный смартфон, то проблемы с получением СМС могут быть вызваны тем, что их получает не стандартное приложение «Сообщения», а какое-то другое приложение, которое было установлено на вашем устройстве. Такая ситуация возможна, например, на телефонах с операционной системой Андроид.

Для того чтобы проверить, какое приложение отвечает за получение SMS-сообщений нужно зайти в стандартное приложение «Сообщения» и перейти в его настройки. Здесь, среди прочих настроек, будет такая опция как «Приложение для обмена SMS». При ее открытии появится список приложений, которые могут получать сообщения.

Здесь нужно выбрать стандартное приложение «Сообщения», после чего проверить начали ли приходить СМС или нет.

Описание возможных проблем

Очень часто пользователи могут столкнуться с проблемой, когда при отправке СМС появляется ошибка или письмо не «уходит». Исправить ситуацию и восстановить пересылку сообщений можно, если следовать полезным рекомендациям.

Как настроить СМС-центр на Андроид — пошаговая инструкция

Пользователи мобильных устройств иногда интересуются, как настроить СМС-центр на своих андроидах и получить отчет о доставке сообщения. Несмотря на свою простоту, эта операционная система не всегда работает так, как хотелось бы, потому что нуждается в определенных настройках.

Проблемы при отказе центра СМС

Нижеприведенное руководство предназначено для тех, кто не знает, что нужно делать, если устройство Android не может отправлять и получать послания. Устранить эту проблему на смартфоне или планшете просто, но для этого нужно последовательно выполнить определенные действия. Если обнаружится, что с настройками SMS что-то не так, вероятнее всего, нужно поменять сервер исходящих и входящих сообщений.

Может ли номер центра измениться так, что пользователь ничего не заметит? На самом деле получить доступ на сервер сообщений очень просто, и это вполне может сделать другой человек, к которому телефон ненадолго попал в руки

Нужно соблюдать осторожность и не давать свое устройство посторонним, а также внимательно относиться к настройкам и не вносить изменения в параметры, предназначение которых непонятно

Не рекомендуется доверять гаджет детям, которые могут случайно изменить настройки по приему СМС. Они могут невольно установить другой номер центра, в результате чего устройство не будет обрабатывать SMS.

Вышеуказанную проблему можно устранить в короткие сроки на любом смартфоне под управлением Android. После восстановления настроек получится вернуться к своей переписке. Этот процесс будет похож на удаление данных с помощью Factory Reset. Чтобы убедиться в работоспособности системы, нужно будет получить отчет о доставке СМС.

Как восстановить работоспособность центра СМС

Прежде всего нужно разобраться, почему отказал настраиваемый сервер сообщений. Его номер является атрибутом мобильного оператора, и все послания используют эту комбинацию цифр как шлюз для приема и отправки. Изменение цифр приведет к тому, что телефон не сможет обработать SMS и получить отчет о его доставке.

Нижеприведенное руководство подойдет для любого девайса под управлением Android. При этом версия операционной системы не будет иметь значения.

Чтобы настроить сервер, нужно выполнить следующие действия:

1. Позвонить в службу поддержки абонентов и запросить правильный номер. Это единственный способ, поскольку данное число знает только оператор. После этого можно будет ввести значение вручную.
2. Открыть приложение для отправки посланий на своем смартфоне.
3. Зайти в главное меню, в настройки.
4. Найти центр сообщений и выбрать его.
5. Войдя в меню, ввести нужный номер.
6. Убедиться, что он правильный, и нажать OK.

После этого пользователю останется лишь отправить послание и получить отчет о доставке исходящего SMS, чтобы проверить, заработал ли сервер.

androidkak.ru

Как настроить ММС на телефоне

Настроить MMS-функцию можно несколькими способами. Наиболее простым является посещение офиса оператора, где сотрудники сами установят функцию ММС. Однако пользователь может и самостоятельно осуществить подключение.

Автоматическая настройка

Данный вариант наиболее удобен, т. к. система настраивается автоматически. Пользователю нет необходимости скачивать файлы или связываться с оператором. Также это исключает возможность сбросить стандартные параметры телефона. Однако использование данного метода доступно только единожды, когда устанавливается SIM-карты. Как загрузить ММС на Самсунге:

1. Вставить SIM-карту в разъем смартфона.
2. Перезагрузить телефон или дождаться установки.
3. Получить файлы в СМС-сообщении.
4. Открыть файлы и дождаться завершения операции.

После совершения данных действий функция просмотра и отправки изображений станет доступна.

Ручная настройка

Для настройки MMS-функции необходимо совершить следующие действия:

1. Зайти в «Настройки» на главном экране телефона.
2. Выбрать раздел «Сети».
3. Нажать на «Мобильные сети».
4. Перейти в «Точки доступа» и активировать «Мобильные данные».
5. На открывшееся странице выбрать «Новая точка доступа».

Дальнейшие действия зависят от выбранного оператора. Пункты «тип точки доступа» – mms и «Порт MMS» схожи у оператора Билайна, Мегафона, МТС, Теле 2, Мотива — 8080. Для МТС и дополнительный для Tele2 — 9201. Как происходит процесс ручной настройки и заполнения данных:

1. Имя пользователя.
2. Точка доступа.
3. Пароль и логин.
4. Остальные строки оставить пустыми.
5. Сохранить данные.
6. Совершить перезагрузку устройства.

Информацию для строк требуется уточнить на сайте оператора.

Почему не отправляются СМС сообщения с телефона: причины на стороне оператора связи

• Отключена базовая услуга отправки СМС. Управление данной услугой, которая является базовой и предоставляется на каждом номере «по умолчанию», осуществляют только сотрудники оператора. Она может быть недоступна по причине того, что сим-карта была куплена несколько часов назад.
• Установлен запрет на отправку сообщений. Ряд операторов предоставляют такую услугу, как отправка сообщений на короткие номера, например, с целью заказа какого-то контента. При наличии подобного запрета отправить сообщение будет невозможно. Следует обратиться на горячую линию в контакт-центр и уточнить, имеет ли место подобное ограничение.

Итак, сегодня мы поговорим с вами о том, почему не отправляется СМС с телефона. Кроме того, попытаемся понять, в чем может крыться причина подобного поведения, а также научимся исправлять ситуацию в лучшую сторону. Ведь иногда это делается довольно легко. Давайте же поскорее приступим к изучению нашего сегодняшнего вопроса.

Похожие записи:

Лучшие виджеты для вашего iphone или ipad Jd.com как китайский amazon. покупка акций jd Функция «не беспокоить» на iphone: что означает, как работает Просмотр сохраненных паролей на мобильном устройстве с android Что делать, если siri (сири) не работает? Как редактировать данные на ntfs-дисках в macos