Что значит

Содержание

Когда и почему мы можем услышать эту фразу из трубки

Иногда при звонках на другие номера мы слышим фразу «Абонент в сети не зарегистрирован». Причины для этого могут быть разные.

Рассмотрим их подробнее, а также выясним, что сделать в такой ситуации.

Номер неверно набран

Такое типично для номеров, которые мы набираем в первый раз со слов другого человека или, к примеру, неверно записали. Перепроверьте правильность записанного номера и наберите еще раз.

Номер деактивирован

Если при звонке на знакомый номер вы слышите подобное сообщение, абонент мог его деактивировать по разным причинам. К примеру, этот номер ему уже не нужен, телефон украли, часто или много звонят те, с кем абонент не желает общаться и т. д.

Также номер может быть заблокирован по условиям договора, в случае длительного отсутствия оплаты и т.д.

Технический сбой

Такое сообщение может услышать абонент при техническом сбое оборудования или в случае неполадок в сети. Часто такие сбои происходят по праздникам. Попробуйте перезвонить попозже.

Черный список

Абонент может внести в черный список номера людей, с которыми не хочет общаться.

Если ваш номер попал в черный список абонента, он не получает от вас звонков, а вы слышите подобное сообщение.

Номер никто не приобрел

Такое сообщение можно услышать и в том случае, если номер еще никто не купил.

Если вы звоните кому-то из своих знакомых, возможно, вы ошиблись в наборе цифр и записали номер, которым еще никто не пользуется. Перепроверьте.

Номер не зарегистрирован в сети оператора

Абонент находится на территории, где не действуют базовые станции. По этой причине зарегистрировать номер в сети оператора невозможно.

Бывает временное прерывание связи, например, когда человек находится в метро.

Проблемы в устройстве

Порою дозвониться до абонента трудно потому, что в его телефоне имеются какие-либо технические проблемы.

В этом случае человеку нужно разобраться со своим аппаратом: самостоятельно исправить неполадки или отнести телефон в ремонт.

“Абонент в сети не зарегистрирован” для МТС

Такая ситуация типична для абонентов МТС. Сообщение “абонент в сети не зарегистрирован” у оператора МТС можно услышать в таких случаях:

Человек купил сим-карту, но еще не активировал ее

Обратите внимание на то, с какого номера вам звонят. Ранее можно было покупать сим-карты МТС, а документацию заполнять дома и затем самостоятельно относить в офис –  в этом случае номер еще не будет зарегистрирован. Если вам позвонили с такого номера, с вами могут связаться мошенники – обычному человеку навряд ли захочется тратить время на такую процедуру.
Абонент прекратил сотрудничество с МТС или заблокировал свой номер.
Вы находитесь у человека в черном списке.

Если вам позвонили с такого номера, с вами могут связаться мошенники – обычному человеку навряд ли захочется тратить время на такую процедуру.
Абонент прекратил сотрудничество с МТС или заблокировал свой номер.
Вы находитесь у человека в черном списке.

Таковы основные случаи, когда человек не может дозвониться до другого абонента в сети.

https://youtube.com/watch?v=ATouesOe1wY

Что делать, если вы не можете дозвониться?

Повторим рекомендации для тех, кто не может дозвониться до другого человека:

  • Если причина временная, попробуйте перезвонить абоненту попозже.
  • Если после неоднократных звонков дозвониться до человека так и не получилось, попробуйте установить с ним связь иным образом: позвоните родственникам и друзьям, найдите в социальной сети, позвоните в Skype и т. д.
  • Возможно, вас могли занести в черный список – поэтому и не удается никак дозвониться. Вспомните, в каких отношениях вы были с человеком: возможно, он сознательно не хочет с вами общаться. В этом случае его лучше не беспокоить.
  • Если вы видите номер впервые, возможно, совершили ошибку в его наборе. Еще раз уточните его правильность у того, кто вам его дал.

Что делать, если до вас не могут дозвониться?

  • Проверьте, чтобы ваш телефон и сим-карта работали корректно. Телефон должен быть технически исправен, а сим-карта – действующей. Активируйте неактивированный номер, добавьте средства на счет, если возникли необъяснимые неполадки, свяжитесь с оператором. 
  • Проверьте, не находится ли человек у вас в черном списке. 
  • Узнайте, находитесь ли вы в сети действия оператора. Метро, самолет, загородная местность, заграница и т. д. – где не действует или может не действовать ваш оператор. Если связаться не получается по географическим причинам, найдите другой способ: позвоните сами со стационарного аппарата или воспользуйтесь интернетом.
  • Если вы планируете дальнее путешествие или поездку, заранее обдумайте средства связи с близкими.

Ошибка «Не зарегистрирован в сети» на Samsung Galaxy: почему появляется и как исправить

Обычно такое оповещение возникает в момент, когда вы пытаетесь позвонить кому-либо или отправить сообщение. Её причина довольно проста — в тот момент, когда необходимо использовать сеть, оператор связи не может получить IMEI номер вашего устройства (т. е. уникальный 15-значный номер, который по умолчанию «вшит» в каждый GSM-телефон). На устройствах любой серии проблема решается несколькими способами.

Активация и деактивация режима «Самолёт»

Как известно, при активации режима «Самолёт» телефон перестаёт искать сеть и временно отключается от оператора. В данном случае нам это и нужно. Деактивация режима заставит устройство вновь искать оператора, чем и решит возникшую проблему.

  1. Для начала зайдите в меню «Настройки» телефона.

  2. Затем найдите здесь пункт «Другие сети» и зайдите в него.

  3. Первым же в открывшемся списке должен быть раздел «Автономный режим». Он нам и нужен.

  4. Ставим галочку, подтверждаем информацию во всплывшем окошке.

  5. Ждём пару минут и вновь нажимаем на пункт «Автономный режим», чем убираем галочку и отключаем его. После этого  ошибка должна исчезнуть.

Переустановка SIM-карты

Ещё один простой способ заключается в том, что нужно заново переустановить SIM-карту. Это метод чуть более радикален, нежели предыдущий, однако и вероятность его срабатывания гораздо выше. Всё, что нужно сделать, — это в зависимости от модели либо снять заднюю панель телефона, либо вытащить специальный слот для nano-sim из его боковой грани. Затем достать SIM-карту, подождать пару минут, вставить «симку» обратно и закрыть телефон крышкой (или поместить слот на его место). После этого включите смартфон и проверьте, появляется ли ошибка. Быть её уже не должно.

Установка SIM-карты в другое устройство

Вполне вероятно, то проблема заключается в самой СИМ-карте. Для того чтобы проверить её работу, вытащите «симку» из устройства и вставьте в другой телефон. Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» продолжает появляться, обратитесь к оператору сети с просьбой заменить карту с сохранением номера.

Обновление программного обеспечения

Бывает так, что ошибка возникает из-за неполадок в старом программном обеспечении. В этом случае необходимо обновить ПО вашего устройства до самой свежей версии.

  1. Для начала пополните уровень батареи до 70-80% и подключите смартфон к сети Wi-Fi.
  2. Затем зайдите в меню «Настройки».
  3. Здесь найдите пункт «Обновление ПО» и зайдите в него. Если этого пункта нет, найдите раздел «Об устройстве» и откройте его. Здесь уже точно должен появиться раздел «Обновление ПО».

  4. После этого найдите строку «Обновить». В зависимости от модели телефона строка может называться «Загрузка файлов обновления вручную».  Нажимаем на неё.

  5. При этом запускается процесс проверки обновлений, которые на данный момент доступны вашему устройству. Если новое программное обеспечение в доступе есть, Samsung предложит его установить.

  6. Вам остаётся только принять предложение и действовать в соответствии с появляющимися указаниями.

Если проводить апдейт ПО не требуется, на экране будет высвечиваться фраза «Последние обновления установлены».

В том случае если появилось сообщение «Устройство изменено», обратитесь в сервисный центр. Обычно это свидетельствует о том, что гаджет рутировали или меняли прошивку на пользовательскую. Устранить возникающую проблему без вмешательства специалиста, к сожалению, не удастся.

Помните о том, что во время установки нового ПО выключать смартфон нельзя. Это действие не только прервёт процесс, но даже может сломать ваш телефон.

Будьте внимательны и не прерывайте процесс установки свежего ПО — это крайне важно для работы системы

Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» появляется даже после обновления программного обеспечения, обратитесь в сервисный центр.

Установка SIM-карты другого оператора

Случается и так, что на определённой территории доступен только один оператор и его сеть. В этом случае использовать родную сеть СИМ-карты, которая установлена в телефоне, нельзя. Придётся приобретать «симку» нового оператора.

Прямая связь с оператором

Если ни один из вышеперечисленных способов не сработал, по телефону горячей линии свяжитесь с оператором, укажите на возникающую проблемы и способы, которыми вы пытались её решить. В этом случае специалист должен выдать новые настройки APN (т. е. настройки мобильной точки доступа, через которую и происходит передача данных).

Видео: восстановление IMEI адреса через компьютер

https://youtube.com/watch?v=90RHO8uBInA

В целом, ошибка «Не зарегистрирован в сети» не такая уж сложная. Главное — чётко следовать инструкциям или вовремя обратиться к специалистам.

Телефон или планшет на платформе Android не регистрируется в мобильной сети либо не видит сим-карту. Пишет нет регистрации в сети, отсутствует сим карта либо прием GSM (нет связи), что делать и как исправлять?

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность,  а работает он не так, как должен.

Например, в устройстве появились проблемы с тем, что система перестала видеть сим карту либо регистрировать ее в сети GSM. Причиной тому может быть:

1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения

2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)

Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами определения сим и обнаружении устройством Android в сети  смартфона или планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.

Исправляем программный сбой:

Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому,  предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.

Способ 2.

Основан на решении проблем со связью и приемом сети телефонов и планшетов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно. Лучше всего контролирует функции системы, корректирует, и исправляет все возможные ошибки настроек и синхронизации небольшая, и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android Multi Cleaner . Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно ТУТ. После установки приложения, его остается только запустить. Дальше,  от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)

Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского, скачать который можно ТУТ. В отличие от «мульти-клинера», софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…

Способ 3.

 Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.

Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.

Телефон или планшет на платформе Android не регистрируется в мобильной сети либо не видит сим-карту. Пишет нет регистрации в сети,  отсутствует сим карта либо прием GSM (нет связи), что делать и как исправлять?

Активация карточки Мегафон на телефоне

Наиболее часто активация SIM-карт Мегафон происходит именно на телефоне. Поэтому в первую очередь рассмотрим способы регистрации нового номера для этого типа мобильных устройств.

Прежде чем вы выберете подходящий для себя вариант активации сим на телефоне, имейте  в виду, что период ожидания сетевой регистрации номера может затянуться до 3 дней. Это исключительный случай, обычно активация происходит почти сразу после заключения договора с провайдером.

Итак, активировать новую симку Мегафон на телефоне можно следующими способами.

Отправка USSD-запроса

Самостоятельно активировать карточку Мегафон удобно при помощи короткого USSD-запроса *121* PUK-код новой симки* активируемый абонентский номер#.

У пользователей часто возникают сложности именно с указанием личного ключа разблокировки (ПАК кода). Этот уникальный идентификатор SIM-карты указан как на поверхности пластикового носителя, к которому изначально была прикреплена карточка, так и в сопроводительных документах. Здесь же можно найти и цифровую комбинацию телефонного номера.

Здесь важно знать, что абсолютно неважно, с какого телефона Мегафон отправляется  USSD-команда, главное, чтобы в запросе присутствовал PUK-код и номер именно новой сим карты

Регистрация в среде сервис-гида

Личный кабинет Мегафон представляет собой специальный онлайн-сервис самообслуживания, который позволяет абоненту без сторонней помощи изменять настройки номера, пополнять баланс, контролировать расходы, перебрасывать деньги между телефонами и т.д.

Здесь важно знать, что поскольку регистрация пользователя в сервис-гиде осуществляется по номеру  телефона, это подразумевает автоматическую активацию симки после заполнения регистрационной формы и отправки запроса на получения пароля

Звонок в центр поддержки абонентов

Множество функциональных и организационных вопросов абоненты всегда смогут решить при помощи круглосуточной поддержки контактного центра Мегафон.  Для этого достаточно дозвониться на бесплатный номер 88003330550 и озвучить существующую проблему. Такой вариант активации нового номера потребует от абонента предоставления паспортных данных для подтверждения прав на симку.

Посещение офиса Мегафон

Неоспоримым преимуществом обращения в фирменный салон связи Мегафон является оперативное решение проблем любого рода

Сотрудники офиса всегда готовы прийти на выручку своими клиентам и оказать всестороннюю помощь в активации SIM-карты.  Здесь важно не забыть взять с собой паспорт, который подтвердит факт регистрации номера на ваше имя. Иначе специалист провайдера вправе отказать в обслуживании такого рода

Методы активации СИМ-карты

Существует 4 способа активации СИМ-карты сотового оператора:

  1. Через отправку USSD-команды,
  2. Через Личный кабинет,
  3. Через контактный центр,
  4. В салоне-магазине Мегафон.

Активировать СИМ-карту через USSD-команду

Если у вас появилась новая СИМ-карта Мегафона, то активировать её можно с помощью специальной USSD-команды, введенной на телефоне: * 121 * PUK * телефонный номер # , где «121» – стандартный код сотового оператора для разблокировки симки, «PUK» – специальный код для разблокировки номера, указанный на пластиковой карточке, к которой крепилась новая СИМ-карта. Этот код спрятан под защитной лентой, которую нужно стереть, чтобы посмотреть цифры.

«Телефонный номер» – номер телефона, который закреплён за купленной СИМ-картой. Номер указан на коробке, в которой находился пластик с СИМ-картой. Номер телефона вводится в формате «+7». Пример: «+79213569874».

Зарегистрировать симку можно также через мобильное устройство другого абонента и с другого номера. Главное – указать в комбинации ваш номер телефона, который вы пытаетесь зарегистрировать и соответствующий этому номеру PUK.

Активация СИМ-карты через Личный кабинет

Если у вас не получилось отправить USSD-команду, то провести самостоятельно регистрацию и активировать СИМ-карту Мегафона можно через Личный кабинет. Для этого необходимо выполнить ряд действий:

После ввода всех необходимых данных, сервис выполнит проверку на полноту информации и правильность заполненных данных. Если все поля заполнены и все данные указаны верно, то вы получите уведомление об успешно пройденной регистрации.

  Аппарат вызываемого абонента занят, ваш звонок был переадресован: что это значит

Активировать СИМ-карту через сервисный центр

Если у вас возникли сложности с активацией СИМ-карты, то наберите номер техподдержки клиентов . Этот номер доступен для звонков с городских телефонов и с телефонов абонентов других сотовых операторов. Если рядом с вами находится человек, являющийся абонентом Мегафон, то с его телефона можно позвонить по бесплатному номеру 0500 . В последнем случае на вызов ответит автоответчик, который попросит проследовать по меню, прежде чем у вас появится возможность переключиться на сотрудника компании. В случае с номером на вызовы ответит автоответчик, который сразу перенаправит вас на оператора.

Что за предупреждение?

Регистрация в сети – это информационное сообщение от системы, указывающее на включение передачи данных на Андроиде или нехватке средств. Помимо этого, так система может предупреждать об общих проблемах с сетью, нестабильном соединении и неполадках с устройством.

Регистрация в сети Beeline на Андроид

Такое предупреждение может выскакивать в разных случаях:

  1. Когда вы пытаетесь запустить в меню мобильный интернет;
  2. Когда вы находитесь в другом регионе, в котором действуют условия роуминга;
  3. Когда у вас на счету заканчиваются средства и передача данных прекращается;
  4. Брак прошивки, либо неисправная карта SIM.

Следует отметить, что окошко регистрации в сети присутствует во всех смартфонах с последними версиями Андроида. От самого оператора (MTS, Tele 2, Beeline и Megafon) зависят только тарифы и условия, при которых возникает предупреждение.

Почему появляется ошибка, и что делать

Теперь детально разберем, почему возникает ситуация, когда телефон не зарегистрирован в сети Билайн, и что делать.

Трудности с СИМ-картой и оператором

Для начала выделим причины, связанные с SIM и самим оператором. Наиболее распространенные проблемы:

  1. Вы давно не использовали SIM. Если пользователь более шести месяцев не пополнял счет и не совершал звонки с телефона, его СИМ блокируется. Для решения проблемы необходимо сходить в офис с паспортом. Специалисты поменяют SIM на новую, но сохранить номер удается не всегда.
  2. СИМ не зарегистрирована в сети Билайн в роуминге. Ситуация может возникнуть при частых путешествиях за территорию страны. Если услуга роуминга не активирована, человек не может пользоваться опцией и осуществлять вызовы. Первый путь — подключение роуминга от местного оператора. Для этого необходимо войти в настройки и задать ручной поиск. В списке находим ту компанию, которую рекомендовали представители Beeline.

Дополнительно: что значит абонент временно недоступен?


Существует и другой путь. Если система пишет, что абонент не зарегистрирован в сети, войдите в Мой Билайн и включите нужную опцию в личном кабинете. Во избежание трудностей лучше это делать заранее.

  1. Временная потеря связи. Такая причина очень распространена, а для ее решения можно сделать указанные выше шаги — перезапустить устройство или включить/отключить режим полета. Причиной может быть поездка в места со слабым покрытием.
  2. Повреждение SIM. Одна из причин, почему СИМка не зарегистрирована в сети Билайн — ее физическое повреждение из-за падения смартфона, частого изъятия и установки слота, затертости контактной группы и т. д.
  3. Плановые работы. Еще одна ситуация, которая может привести к проблеме — профилактические мероприятия у самого оператора. В таком случае возникает вопрос, что делать, если SIM не зарегистрирована в сети Билайн, и как исправить ситуацию. Единственный выход — ждать завершения работ на стороне оператора. При этом информацию о таких мероприятиях можно получить от самой компании Билайн по телефону колл-центра.

Проблемы в телефоне

Трудности в регистрации нередко возникают из-за самого мобильного устройства. Выделим несколько причин:

  1. Сбой ПО. Пользователи Samsung и других марок смартфона нередко сталкиваются с ситуацией, когда сбои в работе обусловлены устаревшим программным обеспечением. В результате человек сталкивается с ситуацией, когда СИМ не зарегистрирована в сети Билайн. Решение в этом случае — перепрошивка аппарата и установка более свежей версии программы. Работу можно сделать по WiFi или через меню Рекавери. Альтернативный вариант — перейти в раздел О телефоне или Об устройстве, после чего выбрать раздел Обновление ПО.
  2. Механическое повреждение слота или контактной группы. В этом случае мобильное устройство не может считать данные с SIM и выдает фразу not reg (не зарегистрирован в сети Билайн). В таких обстоятельствах может потребоваться ремонт телефона в сервисном центре. Для выявления проблемы установите СИМ в другой аппарат. Если она работает, это означает, что причина именно в телефоне и требуется его ремонт.
  3. Сбои в работе «железа». Иногда телефон не может найти Билайн-подключение из-за внутренних сбоев с антенной. В таком случае войдите в Настройки, перейдите в раздел Беспроводные сети, а далее Мобильная сеть. Здесь отыщите строку Тип сети и выберите только 4G. Попробуйте разные варианты для получения информации о причинах.


Если рассмотренные методы не помогают, а аппарат так и не зарегистрирован в сети Билайн, попробуйте сделать сброс настроек. Для этого пройдите такие шаги:

  • сделайте бэкап важных файлов;
  • перейдите в Настройки;
  • войдите в секцию Память;
  • жмите на кнопку Сброс до заводских настроек.


После этого смартфон возвращается к первоначальным настройкам — тем, что имели место сразу после установки.

Способы решения проблемы

Для восстановления работы гаджета вам могут помочь следующие действия:

  1. В первую очередь, нужно включить, а затем выключить «Режим полета». Так вы заставите телефон искать сеть. Данный способ помогает очень часто, но не всегда.
  2. Если это не помогло, просто извлеките сим-карту и снова ее вставьте. Это также заставит устройство искать сеть. Такой трюк часто срабатывает и ошибка исчезает.
  3. Можно выполнить перезагрузку телефона (сим-карту не трогать). Если после этого телефон поймает сеть, значит, причина была в сбое программы.
  4. Что делать, если ошибка все еще осталась? Можно попробовать сменить устройство — может причина кроется в сим-карте. Выньте сим-карту и переставьте ее в другой телефон: если сеть найдется, значит, вся проблема в вашем устройстве. В противном случае, неполадка заключается в сим-карте. Эта проблема решается просто — нужно купить новую сим-карту. Только не забудьте сразу на месте проверить ее работоспособность.
  5. Бывает, что телефон поддерживает сеть только одного оператора. В этом случае придется приобрести сим-карту оператора доступной сети.
  6. Если в телефоне вирус, следует просканировать его с помощью специальной программы.
  7. При возникновении проблемы со связью остается ждать, пока оператор ее наладит.
  8. В случае поломки телефона обратитесь в сервисный центр. Если ничего не помогает — необходима перепрошивка устройства. Для этого нужно подключить его к ПК. После процедуры следует выполнить сброс данных для возврата к заводским настройкам.

  Как самостоятельно сменить номер МТС в личном кабинете</index> Создано: 17/12/2015 10:52 — Обновлено: 30/09/2019 16:37Подписаться

Симптомы

  • в строке состояния не отображается индикатор какого-либо типа сети;
  • в строке состояния отображается индикатор типа сети 2G (G, E) и/или 3G (H, H+), но не появляется индикатор 4G или LTE;
  • в списке доступных сетей отсутствует 4G/LTE-сеть МТС;
  • при попытке регистрации в LTE-сети отображается уведомление: «Данные заблокированы», после чего устройство продолжает работу в сетях 2G и 3G.

Причины

  • устройство не поддерживает работу в LTE-сети необходимого диапазона;
  • устройство находится вне зоны покрытия LTE-сети;
  • отсутствуют или неверно внесены настройки интернета;
  • не разрешено использование типа сети 4G или LTE в настройках устройства;
  • на устройстве используется устаревшее ПО;
  • используется SIM-карта старого образца.

Диагностика

Для успешной регистрации и работы мобильного устройства в сети LTE МТС должны соблюдаться следующие условия:

  • Устройство должно поддерживать стандарт LTE 1800 МГц (band 3).Уточните, имеет ли ваш аппарат поддержку данного стандарта. Для этого воспользуйтесь инструкциями в статье Как узнать, будет ли работать моё устройство в сети LTE МТС.
  • Устройство должно находиться в зоне покрытия LTE-сети.Убедитесь, что ваше устройство находится в зоне уверенного приёма сигнала LTE-сети, с помощью карты покрытия.
  • В устройстве должны быть внесены и активированы необходимые настройки интернета.Проверьте, настроена ли на устройстве точка доступа, а также включена ли сотовая передача данных, см. раздел Настройка мобильного интернета.
  • В настройках сети устройства должно быть разрешено использование 4G- или LTE-сети.Проверьте, какой тип сети выбран в настройках вашего устройства. Для работы в сети LTE должен быть активен один из следующих режимов: 
    • «LTE/WCDMA/GSM (автоматически)»,
    • «4G/3G/2G (автоматически)»
    • «Только LTE»,
    • «Только 4G».

    Наименования пунктов могут быть другими в зависимости от модели устройства.

  • На устройстве должно быть установлена актуальная версия ПО.Убедитесь, что программное обеспечение, установленное на вашем устройстве, имеет поддержку LTE. Для уточнения подробностей обратитесь в службу поддержки производителя вашего устройства.
  • Используемая вами SIM-карта должна иметь поддержку LTE.Проверьте, регистрируется ли ваше устройство в сети LTE МТС с другой SIM-картой МТС. Если с другой SIM-картой устройство успешно регистрируется и работает в сети LTE МТС — скорее всего, ваша SIM-карта устаревшая и не имеет поддержки LTE. Для бесплатной замены SIM-карты на новую обратитесь в ближайший салон МТС.

Связанные статьи

Еще есть вопросы? Отправить запрос

«Не зарегистрирован номер в сети» МТС – сообщение, при котором невозможно отправить СМС, принять или сделать звонок. Чаще всего проблема связана с обновлениями настроек оператора. В некоторых случаях ошибку возможно исправить самостоятельно, если действовать последовательно.

Активация симки Мегафон на USB-модеме

Сотовый оператор Мегафон реализовал отдельный алгоритм активации карточки непосредственно на USB-модеме. Для этого необходимо подключить беспроводной модуль к ПК, отследить установку программного обеспечения и, дождавшись конца инсталляции, открыть в браузере страницу Личного кабинета.

В открывшейся форме нужно ввести новый абонентский номер и PUK-код SIM-карты, который указан на упаковке и в документации. После прохождения процедуры регистрации номер начинает восприниматься системой как активированный.

Мы уже упоминали, что для симки, которая будет использоваться на модеме,  можно использовать предварительную активацию при помощи телефона.

Что делать, если телефон пишет «Не зарегистрирован в сети»

Зачастую данная проблема решается без обращения к мастеру или поставщику связи. Если телефон пишет «не зарегистрирован в сети», первым делом имеет смысл попытаться добавить мобильного оператора вручную. Для этого необходимо:

  1. Перейти в настройки.
  1. Выбрать пункт Мобильные сети.
  1. Выбрать Операторы связи.
  1. Выбрать нужного оператора и вручную ввести необходимые данные.

В случае, если данное действие не помогло, стоит рассмотреть возможные варианты решения.

Проверка SIM-карты

Этот простой метод помогает в ситуации, когда невозможно активировать сим или зарегистрироваться в сети. Необходимо предварительно отключить смартфон, чтобы не слетели настройки прошивки. Вынув карту, желательно выждать 2-3 минуты, после чего вернуть ее на место и снова включить телефон.

Если при звонке нет ошибки, значит, проблема успешно решена. Если есть, стоит рассмотреть иные методы.

Имеет смысл проверить работоспособность самой карты. Потребуется дополнительный смартфон или планшет. Рабочая сим сразу же регистрируется в сети на другом устройстве.

Включение/отключение «Режима полета»

Чтобы включить режим полета, необходимо:

  1. Свайпнуть по экрану сверху вниз. Откроется меню со множеством иконок.
  2. Найти знак самолета и нажать на него.
  3. Если иконка поменяла цвет, значит, режим включился.

Когда функция активирована, телефон перестает принимать сигнал из вне. После ее отключения мобильный оператор вновь пытается поймать сеть.

Для деактивации необходимо проделать указанные выше действия. После нажатия на иконку она станет серой и режим отключится.

Зачастую стоит попробовать несколько раз использовать данный режим, прежде чем переходить к другим методам.

Перезагрузка устройства

Порой от неполадок с сетью спасает банальная перезагрузка устройства. Сделать это можно двумя способами:

  1. Зажать клавишу выключения. Появится меню с 4 иконками: самолет, колокольчик, круговая стрелка и кружок с вертикальной линией. Выбрать знак с надписью Перезагрузка. Телефон отключится и снова запустится.
  1. Если выбрать иконку с кругом и линией, девайс полностью погаснет. Нужно оставить его на несколько минут и запустить заново.

В некоторых случаях это решает вопрос, если причина была в небольшом сбое системы.

Изменение типа мобильной сети

Существует несколько видов мобильной сети, они отличаются друг от друга по двум параметрам:

  • 2G (с низким потреблением питания и медленным интернетом);
  • 3G (средняя скорость сети и более высокая нагрузка на батарею);
  • 4G (самое быстрое соединение при небольшом расходе энергии).

Для смены типа необходимо зайти в настройки, перейти на вкладку «Беспроводный сети» и выбрать раздел «Мобильная сеть». Порядок действий одинаков для большинства смартфонов.

Обновление прошивки телефона

Если ни один из легких способов не помог и телефон не может зарегистрироваться в сети, следует обновить прошивку. В первую очередь стоит проверить, нет ли неустановленного обновления на данный момент. На некоторых смартфонах отключена автоматическая установка вышедших прошивок. При таком раскладе пользователь может месяцами не обновлять систему гаджета.

Для обновления прошивки необходимо:

  1. Зайти в меню Настройки, нажав на соответствующий значок на рабочем столе телефона.
  2. В появившемся меню выбрать пункт О телефоне. Нажать на него.
  1. Выбрать Обновление системы и дождаться окончания процесса.

Связь с оператором мобильной связи

Порой появление трудностей с сетью кроется в нестабильной работе поставщика связи или неполадках на его стороне. Стоит набрать номер горячей линии, подробно описать проблему, какие методы уже опробованы. Мобильные операторы большой четверки, такие как МТС, Мегафон, Теле2 и Билайн, как правило, стараются безотлагательно решить возникшую задачу или предложить иные варианты исправления ситуации.

Первое, что обязательно должен сделать менеджер по работе с клиентами, это дать новые настройки APN (точки доступа связи, через которую проходит передача данных).

Устройство

Что делать, если возникает ошибка при регистрации сим-карты Теле2? Попробуйте протестировать свое устройство. Установите симку в другой телефон. Работает? Значит дело в вашем гаджете. Собственно говоря, в чем же может быть дело?

  • Карточка была установлена неправильно. Переустановите и снова запустите свое устройство, чтобы исключить этот вариант

  • Сломан слот для sim. Достаточно распространенная ситуация, если устройство используется долгое время и симка вынималась и снова устанавливалась достаточно часто.
  • Испачкались контакты. Попробуйте протереть их ватной палочкой, смоченной спиртом и попробовать подключиться снова
  • Другие, более серьезные причины. Если вы определили, что дело все-таки в устройстве, рекомендуем отнести гаджет в сервисную службу, большинство причин в домашних условиях устранить не получится.

Что делать, если Теле2 пишет о том, что номер не зарегистрирован в сети, а вы, проведя наш нехитрый тест, выяснили, что дело, все-таки, в сим-карте? Обменяйте ее в любом салоне Теле2, с вас за это не возьмут ни копейки. Причины поломки sim разные:

  • Неаккуратная установка повредила контакты

  • Контакты испачканы, на помощь в этом случае снова придет ватная палочка со спиртом
  • Карточка прослужила вам верой и правдой долгое время и, в итоге, просто размагнитилась
  • Если проблемы возникли при первой установке после покупки – sim-карта изначально могла быть бракованной. Кстати, новым абонентам будет полезно прочитать про регистрацию в сети Теле2, материал по этой теме есть на нашем сайте.

Прежде чем думать о том, что делать, когда Теле2 сообщает о том, что номер не зарегистрирован в сети, прикиньте, не слишком ли далеко вы от вышки. Может быть, неприятность приключилась во время отдыха в деревне или вообще, в роуминге. Если вы заядлый путешественник и любите посещать неизведанные места – готовьтесь к тому, что в каком-нибудь глухом углу могут возникнуть проблемы со связью. Рекомендуем почитать об оповещении «Данный вид связи недоступен для абонента», и узнать, что это значит, в другой нашей статье.