Почему не удается восстановить резервную копию iphone

Удаление старых версий резервных копий

Наличие старых резервных копий в iTunes или Айклауд– наиболее распространенная причина, по которой не удается создать новую.

Как удалить данные из iTunes:

1. Открываем программу, переходим в настройки, далее – во вкладку «Устройства».
2. В открывшемся окне появится список всех файлов, их необходимо деинсталлировать.

Для удаления бэкапа из iCloud производится ряд действий:

1. Через настройки перемещаемся во вкладку «Айклауд».
2. После появления информации во вкладке находим кнопку «Управление».
3. Кликаем по меню «Резервное копирование», удаляем ненужные файлы.

Все вышеперечисленные способы подходят только для применения с ПК. Для чистки iCloud с Айфона актуальна другая инструкция:

1. Нажимаем на «Настройки», через меню iCloud переходим в «Хранилище и копии».
2. Заходим в «Хранилище», смотрим на копии всех устройств, отображающиеся в открывшемся списке, и выбираем те, что необходимо удалить.

Иногда для бэкапа не хватает места в облачном сервисе Apple, и тогда нужно удалить ненужные файлы либо купить пакет с дополнительным объемом памяти.

Как создать новую резервную копию Айфона

Сделать это можно 2 способами:

• Через iCloud, если там достаточно места. При стандартном объеме в 5 ГБ и одновременном использовании всех облачных сервисов обычно свободного пространства не остается. Емкость iCloud можно увеличить до 50 ГБ, 200 или 2 ТБ, заплатив за это.
• Через iTunes с последующим сохранением на компьютере.

Последний вариант проще, потому что не приходится доплачивать за место в «облаке», однако немного сложнее в реализации, особенно для владельцев компьютеров на базе Windows. При наличии мака все намного легче: iTunes уже предустановлен в системе. Правда в mac OS 10.15 (Catalina) его разделили на «Музыку», «Подкасты» и «Apple TV». Процесс синхронизации и создания бэкапов происходит через «Finder»: аналог «Проводника» на Windows.

Выглядит это так:

1. Подключите iPhone по USB к компьютеру. Если это происходит впервые, войдите в Finder.
2. Найдите слева свое устройство и в открывшемся окне нажмите «Доверять».
3. То же самое нажмите на iPhone (потребуется подтвердить действие паролем).
4. Зайдите в приложение «Музыка», слева найдите свое устройство. В открывшемся окне выберите кнопку «Синхронизировать настройки».
5. После этого iPhone откроется через Finder, появится большое окно с множеством опций. Во вкладке «Основное» найдите пункт «Резервные копии».
6. Перейдите к строке «Создавать резервные копии всех данных на этом Mac», нажмите кнопку «Создать резервную копию сейчас». Процесс будет отображаться слева у значка гаджета.

На Windows принцип действий будет аналогичным, только программу iTunes нужно предварительно скачать. Взаимный доступ между ПК и айфоном будет запрошен всплывающим окном. Вместо «Основное» появится пункт «Обзор».

Чтобы сделать бэкап через iCloud, нужно убедиться, что в нем достаточно места, iPhone подключен к WiFi и заряжен больше, чем на 50%. После этого выполняется настройка автоматического копирования.

Алгоритм:

1. Зайдите в «Настройки», откройте верхний блок с Apple ID.
2. Найдите строку «iCloud» или из списка устройств, подключенных к этому Apple ID, выберите необходимое.
3. В пункте «iCloud» или в разделе со своим айфоном пролистайте вниз до строки «Резервная копия».
4. Перетащите ползунок в пункте «Резервная копия iCloud» вправо, чтобы он стал зеленым.
5. После того, как действие будет подтверждено, а функция активируется, внизу появится строчка «Создать резервную копию». Нажмите на нее и на кнопку «Продолжить» во всплывшем окне.

Как долго будет длиться процесс, зависит от объема данных, для которых выполняется бэкап. Среднее время – 2–3 минуты.

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Что такое зашифрованная копия?

Это защищенный бэкап, в котором сохраняются пароли, настройки WiFi, история звонков и посещенных сайтов, а также информация из приложения «Здоровье» (медкарта). При выполнении бэкапа через iTunes опция дополнительная, при работе через iCloud – обязательная.

Где находятся копии, которые были сброшены в iTunes?

• ПК на Windows: «\Пользователи\(имя)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\». • Маки: «~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/» либо через iTunes: «Управление копиями», щелчок правой кнопкой тачпада, «Показать в Finder».

Можно ли изменить путь для бэкапов на ПК?

Никакие действия с этими файлами предпринимать не стоит: это сделает процесс поселяющего восстановления из копии невозможным. Допускается только скопировать содержимое папки.

Где лучше делать бэкап? В «облако» или в iTunes?

С iCloud можно делать копии автоматически, когда есть доступ к WiFi, но возможны ограничения по объему хранилища. Для iTunes требуется прямое подключение к компьютеру, что не всегда удобно. Надежность же облачного сервиса Apple выше, чем жесткого диска.

4.6 / 5 ( 29 голосов )

Что сохраняется в бэкап iCloud с iPhone

Алгоритм работы резервного копирования напрямую со смартфона подобен традиционному созданию копий с использованием iTunes. Резервная копия, созданная исключительно с использованием смартфона, будет содержать:

• данные приложений;
• историю сообщений SMS, MMS и iMessage;
• настройки устройства;
• данные Health;
• историю покупок: приложения, книги, музыка, фильмы;
• фото и видео (при условии включения iCloud Photo Library: Настройки – iCloud – Медиатека iCloud – Включить);
• рингтоны;
• данные и конфигурация HomeKit.

Обратите внимание, что музыка и видео, приобретенные не в официальных магазинах iTunes и App Store, в резервную копию, созданную без использования Mac или PC, не попадут

Часть 2: Новый iPhone 8 / 8 Plus не может восстановить данные из резервной копии iCloud

В другой ситуации, если вы используете резервное копирование iCloud и не можете восстановить iPhone из iCloud iOS 11, все по-другому. Большинство ошибок резервного копирования с iCloud вызваны:

Не хватает места на iPhone 8

Если предыдущий файл резервной копии достаточно большой по размеру, вам может быть предложено указать, что для восстановления из резервной копии iCloud недостаточно места. В этом случае предлагается очистить некоторое пространство на устройстве iOS. Tenorshare iCareFone — хороший инструмент для восстановления ограниченного пространства для хранения.

Восстановление iCloud слишком долго заканчивается

Проблема, по которой iPhone не завершит восстановление из резервной копии iCloud, в основном вызвана медленным сетевым подключением, а также большой размер файла. Убедитесь, что ваше устройство подключено к надежной и устойчивой сети Wi-Fi, а затем подождите терпеливо.

Или вы можете попробовать альтернативу резервного копирования iTunes — UltData . Поддерживая как резервные копии iTunes, так и iCloud, процессы UltData восстанавливаются с невероятной скоростью. Вам просто нужно войти в свою учетную запись Apple ID и выбрать файл для резервного копирования.

Некоторые элементы не могут восстанавливаться или восстановление iCloud является неполным

Когда ваши резервные копии содержат покупки, сделанные из более чем одного идентификатора Apple, вам будет предложено отправить сообщение, требующее подписать ваш Apple ID, иначе iPhone не может быть восстановлен из резервной копии. Нажмите «Пропустить этот шаг» и войдите позже.

Надеюсьсь, что эти предложения будут работать для вас. Поделитесь им, если эта статья поможет при разрешении вашего iPhone 8 / 8 Plus / X не будет восстанавливаться из резервной копии iTunes/iCloud.

Когда под рукой нет компьютера, но очень нужна резервная копия.

Экосистема мобильной операционной системы iOS устроена таким образом, что как только вы подключаете смартфон к зарядному устройству, под рукой есть доступная сеть Wi-Fi, а экран iPhone или iPad заблокирован, начинается копирование фотографий, текстовых сообщений, приложений, почты, календарей и прочих данных в удаленное облачное iCloud. Что копировать, а что нет – решает пользователь в соответствующем меню: Настройки – iCloud

Делается это с целью безопасности и возможностью дальнейшего восстановления данных в случае утери или поломки устройства. Если хотя бы одно из трех условий не соблюдено (смартфон не заряжается, нет подключения к Wi-Fi или экран разблокирован) копирование в iCloud не происходит. А теперь представьте ситуацию, когда вы вынуждены на несколько дней или недель отправится в другой город. Вы заводите новые знакомства, делаете ряд фотографий, пополняете контактную книгу номерами интересных людей… Одним словом, при отсутствии под рукой компьютера, смартфон полностью его заменяет. Вот только на создание полноценной резервной копии с использованием стационарного приложения iTunes мы редко находим время и утеря или поломка устройства может обернуться настоящей головной болью.

Предусмотрев человеческую лень, разработчики включили возможность создания резервных копий без необходимости подключения к Mac или PC. Это удобнее, это быстрее и это убережет вас от цифровых потерь. К тому же, при покупке нового смартфона «вдалеке от Родины» такое мобильное копирование позволит без труда начать использование новичка с полным переносом всех данных.

Раздел 3: Как можно решить проблему с поврежденным резервным копированием iTunes

Вы можете определенно восстановить свои данные из решения, упомянутого в разделе 2, но если вы действительно беспокоитесь о благополучии iTunes, вы можете исправить это, используя следующие методы:

• Возможно, что iPhone неправильно подключен к ноутбуку или компьютеру или поврежден USB-кабель.
• Вы должны убедиться, что у вас достаточно места на вашем телефоне или других устройствах iOS, чтобы вы могли продолжить восстановление без каких-либо помех. Если вы используете устройство Windows, вы можете освободить место в его чашке диска.
• Вы должны убедиться, что iTunes установлена ​​в вашей последней версии на вашем компьютере. Это можно проверить, когда вы перейдете в раздел «О программе» в «Настройках» и затем нажмите «Проверить наличие обновлений».
• Вы также можете попробовать удалить ваши старые резервные копии; это также может помочь вам восстановить ваши данные.

Можно ли сделать резервную копию iPhone на компьютер через iTunes и без него

Казалось бы, что сложного в резервном копировании – используй iTunes и всего-то. Но что если на вашем ПК нет такового? Рассмотрим все возможные случаи.

Что такое резервное копирование и когда его нужно проводить

Под данным термином подразумевают создание прямой копии данных со смартфона, которая хранится в зашифрованном виде на компьютере или в облачном хранилище. Необходима такая процедура для того, чтобы можно было восстановить старые контакты, фото, файлы и папки.

Резервная копия окажется полезной и в нескольких других случаях, среди которых:

• Потеря iPhone или его поломка. При наличии резервной копии восстановить данные с утерянного или вышедшего из строя устройства можно на другом смартфоне.
• Проблемы в работе iOS. Они в редких случаях могут возникать при обновлении iPhone, когда смартфон отказывается включаться, требуя восстановления.
• Покупка нового iPhone. Резервная копия позволит быстро и без лишних манипуляций перенести созданный ранее контент и приложения со старого устройства.

Эти два основных способа несколько отличаются между собой, имея свои особенности и нюансы.

Также стоит знать, какая именно информация сохраняется при копировании:

• настройки смартфона;
• настройки приложений и данные о них;
• история сообщений, в том числе iMessage;
• медиатека;
• рингтоны,
• история покупок в App Store и iTunes Store.

Несовместимость техники Apple с Windows OS — лишь стереотип. При этом синхронизация возможна как через iTunes, так и без него

Сколько места понадобится на другом диске

Владельцы мобильных устройств от Apple не могут одновременно сохранять копии настроек в iTunes и iCloud, хотя есть возможность переключения между ними без удаления прежних образов. Обычно итоговый «файл» занимает много места, поэтому старые данные при записи новых по возможности лучше удалять.

Копия не может занимать больше места, чем позволяет смартфонная память. В случае с iCloud резервный образ хранится в течение 180 дней, после чего Apple его удаляет. Облачное хранилище предлагает 5 ГБ бесплатного пространства.

Создаем копию через iTunes

С этим способом размер резервной копии ограничивается разве что объемом накопителя на самом компьютере. И лучше всего сохранять данные с его помощью тогда, когда на устройстве хранится много медиафайлов и папок.

Для этого рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

1. Подключаем iPhone к ПК или ноутбуку посредством USB-кабеля и запускаем iTunes. Если на компьютере его нет, можно скачать последнюю версию с сайта Apple.
2. В окне iTunes выбираем нужное устройство.
3. При открытии вкладки «Обзор» ставим флажок рядом с пунктом «Этот компьютер».
4. Из списка выбираем вкладку «Создать копию сейчас». Перед этим есть возможность настроить шифрование локального образа с целью установки пароля на резервную версию данных.
5. Дожидаемся завершения создания резервной копии. До этого нельзя производить отключение iPhone от компьютера. Также нужно понимать, что процесс может затянуться, особенно если на смартфоне хранится большой объем контента.

Выполняемые действия простые и не требуют дополнительных знаний или стороннего софта.

Без iTunes

Самый распространенный способ создания копии для ноутбуков от Apple — использование iTunes. Однако начиная с macOS Catalina и в более поздних версиях разработчик решил упразднить упомянутое приложение.

Для бэкапа нужно придерживаться следующих инструкций:

1. Находим и открываем окно Finder.
2. Подключаем iPhone к ноутбуку посредством USB-кабеля.
3. При появлении запроса назначаем компьютер доверенным и вводим пароль разблокировки смартфона.
4. В боковом меню Finder выбираем подключенный iPhone.
5. В разделе «Основные» нужно не забыть зашифровать данные, иначе копия не будет включать сохраненные пароли, сведения об уже знакомых Wi-Fi сетях, историю браузера, звонков и т. д.
6. Вводим запоминающийся и надежный пароль для восстановления.
7. Выбираем пункт с созданием резервной копии прямо сейчас.
8. Дожидаемся окончания процесса, не отключая смартфон от MacBook.

Когда копирование завершится, обязательно нужно проверить, насколько удачно оно прошло. В окне отображаются дата и время создания последнего бэкапа. В окне отмечены дата и время создания последней резервной копии.

Бэкап через «облако»: особенности

Каждый владелец Айфона должен знать некоторые полезные вещи, связанные с резервным копированием:

1. Купленные или загруженные официально медиафайлы, не скопируются. Но в процессе, например, восстановления устройства, скачаются заново из AppStore, других магазинов.
2. Процедура восстановления информации с iCloud удобна тем, что осуществляется без компьютера. Смартфон подключается к Wi-Fi-сети с высокой скоростью передачи данных. Выполняется вход в «учетку» Apple ID. Способ особенно оценили те, у кого украли iPhone, или он был утерян.
3. Автоматически сохраняются контакты, календарь, фотографии, заметки, сообщения электронной почты, прочая информация.

Как восстановить резервную копию iPhone или iPad из iCloud

Если устройство абсолютно новое, то сразу переходите к шагу №5.

1. Убедитесь, что на подготовленном к восстановлению устройстве нет данных, сохранение которых требуется, и что оно подключено к источнику питания.

2. На выбранном устройстве перейдите в Настройки → Основные → Сброс и выберите пункт «Стереть контент и настройки».

3. Продолжите процесс сброса, введя свой пароль Apple ID при появлении запроса.

Внимание! Все данные будут удалены с устройства. 4

После перезапуска устройства iOS вернется в свое первоначальное чистое состояние (заводские настройки)

4. После перезапуска устройства iOS вернется в свое первоначальное чистое состояние (заводские настройки).

5. Осуществите первичную настройку устройства (язык, регион и т.д.). Когда будет предложено выбрать способ настройки устройства выберите «Восстановить из копии iCloud». Введите Apple ID, пароль и нажмите кнопку Вперед.

6. Выберите необходимую резервную копию из предложенного списка ранее созданных копий.

7. Продолжите предварительную настройку устройства, после окончания которой начнется процесс восстановления резервной копии.

После появления знакомого экрана блокировки можно начинать пользоваться своим iPhone или iPad. Имейте в виду, что процесс восстановления с большой вероятностью продолжится в фоновом режиме даже во время работы смартфона.

Удалить предыдущие резервные копии

На форумах появляются многочисленные жалобы на то, что предыдущие файлы резервных копий фактически конфликтуют с iOS при попытке создания новых резервных копий, и, следовательно, печально известная ошибка «Некоторые файлы были недоступны во время последнего резервного копирования». Если это так, то удаление старой резервной копии должно исправить ситуацию.

Предупреждение. Удаление существующей резервной копии создает риск потери всех данных в случае внезапного сбоя оборудования. Если у вас есть доступ к iTunes, сначала попробуйте создать резервную копию на ПК или Mac, прежде чем пытаться это исправить.

Шаг 1. На экране настроек нажмите свое имя, а затем нажмите iCloud.

Шаг 2. В разделе «Хранилище» нажмите «Управление хранилищем».

Шаг 3. На экране «Хранение iCloud» нажмите «Резервные копии».

Шаг 4. В разделе «Резервные копии» коснитесь устройства iOS.

Шаг 5. Прокрутите вниз, а затем нажмите «Удалить резервную копию». Нажмите «Удалить» во всплывающем окне «Выключить и удалить». iOS теперь должна удалить любой существующий файл резервной копии из iCloud.

Шаг 6. Удаление резервной копии также приводит к автоматическому отключению iCloud Backup. Перейдите к экрану резервного копирования iCloud, а затем нажмите переключатель рядом с iCloud Backup, чтобы снова включить его.

Теперь коснитесь параметра Резервное копирование сейчас, чтобы начать и завершить новое резервное копирование. В этот раз у вашей резервной копии есть огромный шанс успешно завершиться.

Ошибки восстановления iTunes, которые указывают на повреждение

Это первое сообщение простое и говорит о том, что вы имеете дело с поврежденной резервной копией. Время от времени, когда iTunes выполняет резервное копирование вашей iOS, может случиться так, что этот процесс завершится неудачно без сообщения об ошибке. Это может быть отстой, чтобы узнать, что у вас есть поврежденная резервная копия только при попытке восстановления с помощью iTunes. Не слишком сложно получить наши данные: ознакомьтесь с нашим руководством по извлечению данных из поврежденной резервной копии iPhone ниже,

iTunes ‘сообщение об ошибке резервного копирования

Эта ошибка похожа на первую, а также говорит о том, что вы имеете дело с поврежденной или незаконченной резервной копией iTunes. Причина похожа. Ознакомьтесь с нашими советами по восстановлению данных из поврежденных резервных копий ниже.

Это третье сообщение требует, чтобы вы проверяли, что используете последнюю версию iTunes, что ваш USB-кабель подключен правильно (и не поврежден), и у вас нет стороннего программного обеспечения, мешающего iTunes.

Если вышеперечисленное не работает, эту проблему обычно можно решить с помощью режима восстановления . Режим восстановления удалит ваше устройство и восстановит его: если вы ранее синхронизировались с iTunes или iCloud, вы сможете восстановить из резервной копии после восстановления.

Наихудший случай — фундаментальная проблема с подключаемым устройством iOS. Если у вас есть запасное устройство, попробуйте его использовать. В противном случае мы можем помочь вам извлечь данные из поврежденной резервной копии iTunes. Читать дальше!

Эта ошибка является всеобъемлющей для целого ряда различных проблем. В зависимости от основной причины существует ряд решений:

• Использование последней версии iTunes (а не бета-версии!) — это хорошее место для начала — обновитесь, если вы еще не используете его.
• Пользователи Windows могут найти справку по перезагрузке (если вы выполните шаг выше и обновите iTunes, вам все равно придется перезагрузиться)
• Полная перезагрузка телефона и запуск восстановления в режиме DFU
• Apple опубликует короткий документ с дальнейшими советами по этой ошибке

Если у вас ничего не получится, ознакомьтесь с нашим руководством по восстановлению данных из поврежденной резервной копии iTunes ниже.

Это сообщение означает, что вам нужно обновление для подключения к iPhone, и из сообщения неясно, означает ли это, что ему необходимо обновить ваш компьютер или Mac или iPhone. Это компьютер, на который он ссылается .

Требуется обновление программного обеспечения для подключения к iPhone

Пользователи часто получают это, если они запускают бета-версию iOS, но не используют эквивалентную бета-версию iTunes. Если это так, нажатие кнопки «Установить» не будет работать. Он скажет, что какое-то время загружает обновление, прежде чем он потерпит неудачу, заявив: «Ошибка установки. Не удается установить программное обеспечение, потому что в настоящее время оно недоступно на сервере обновления программного обеспечения». Решение заключается в установке последней бета-версии iTunes.

Создание резервной копии Айфон сторонними приложениями

Эту функцию предлагает множество современный файловых менеджеров для устройств Apple, но они почти все платные. Среди бесплатных утилит можно выделить iTools и Tenorshare iCareFone.

Зачем в сторонних приложениях создавать резервные копии iPhone? Особой необходимости в их использовании нет. Некоторые пользователи хотят важные файлы обеспечить дополнительной безопасностью, к примеру, памятные фото или видеоролики. Для этих целей подойдут альтернативные методы создания бэкапов.

iTools

• Скачиваем и инсталлируем iTools.
• Запускаем утилиту и подключаем гаджет к компьютеру. На компьютере должен быть инсталлирован iTunes, в противном случае iTools просто не сможет определить Айфон.
• Когда гаджет отобразится в iTools, переходим в раздел «Инструменты».Увеличить
• Нажимаем «Резервное копирование».Увеличить
• В отобразившемся окне ставим флажки рядом с тем типом контента, который необходимо сохранить в резервной копии. Нажимаем «Далее».Увеличить
• Ожидаем идентификации контента, затем нажимаем «Запустить».

Предварительно можно указать папку, где будет сохранена резервная копия. Для этого выбираем «Изменить».

Увеличить

По завершении процесса создания резервной копии, можно проверить результата. В отличие от iTunes и iCloud, данная утилита файлы не шифрует особым образом. Это позволяет получить доступ к фотографиям без использования дополнительного софта.

Tenorshare iCareFone

Данный инструмент отличается широким функционалом для оптимизации устройств на iOS. С помощью приложения можно применять глубокий или быстрый поиск, удалить все ненужные файлы на гаджете, заблокировать баннеры и рекламу в программах, починить системные неполадки после перегрузки, обновления и пр.

Еще утилита осуществляет резервное копирование, управление и восстановление данных системы без доступа к Айтюнс. Главное преимущество Tenorshare iCareFone заключается в том, что резервную копию можно делать, когда вы захотите. После этого можно восстанавливать данные из бэкапа.

Инструкция:

• Скачиваем утилиту для Айфона и компьютера с официального сайта .
• Подключаем гаджет к компьютеру при помощи USB кабеля. Запускаем софт, нажимаем на «Резервная копия и восстановление» в основном интерфейсе.Увеличить
• Теперь необходимо выбрать тип данных, которые следует восстановить. Нажимаем «Резервная копия».Увеличить
• После завершения процесса можно просматривать все файлы. Выбираем файлы, которые следует восстановить, нажимаем «Экспорт на ПК» или «Восстановление на устройство», чтобы резервные копии сохранить на iPhone или компьютер.

Увеличить

При помощи утилиты Tenorshare iCareFone процесс восстановления из резервной копии отличается впечатляющей скоростью и универсальностью. Также приложение можно использоваться для восстановления ранее созданных резервных копий в iTunes.

Похожие записи:

Рейтинг лучших компактных фотоаппаратов за 2018 год Ios 14.3 jailbreak Протестировал стабилизатор для смартфона. теперь снимаю, как pro Как обновить прошивку на андроиде? Как освободить место на mac Как скинуть фото с телефона на ноутбук через usb-кабель, wi-fi или bluetooth