Почему не работает google play

Как принудительно закрыть Google Play, если завис

Многие люди стакиваются с проблемой зависания Плей Маркета, которое сопровождается нагреванием телефона. В таком случае закрыть сервис возможно принудительно, перезапустив его.

В первую очередь, следует найти список активных приложений на своём смартфоне. Это можно сделать, зайдя в настройки гаджета и перейдя в пункт «Приложения». Затем надо остановить Google Play Market, нажав соответствующую кнопку. После этого действие программы будет приостановлено принудительно.

Принудительное закрытие Гугл Плей

После выполнения вышеуказанных действий можно снова запустить сервис, чтобы убедиться в устранении неполадок. Проблема будет устранена с большой вероятностью.

Рекомендации, изложенные выше, гарантировано помогут устранить проблемы с запуском сервиса, поэтому к ним лучше прислушаться. Помимо этого, некоторые способы, о которых шла речь в статье, повысят производительность как Google Play market, так и Android в целом.

Примите радикальное решение.

Теперь мы подходим к еще нескольким техническим решениям, которые необходимо выполнять с осторожностью, поэтому сначала убедитесь, что вы попробовали описанные выше методы. Я рекомендую удалить файл «hosts.txt»  в системном каталоге. Если это не сработает, вернитесь в Play Store и удалите предыдущие обновления. Наконец, в крайнем случае, вы всегда можете выполнить сброс до заводских настроек на вашем смартфоне. Это сотрет все ваши данные, поэтому сначала сделайте резервную копию

Наконец, в крайнем случае, вы всегда можете выполнить сброс до заводских настроек на вашем смартфоне. Это сотрет все ваши данные, поэтому сначала сделайте резервную копию.

Удалите предыдущие обновления в Google Play

Как правило, если у вас возникла проблема с приложением, вы можете просто удалить его, а затем переустановить. Что ж, это работает для некоторых приложений, но Google Play Store — это системное приложение на вашем устройстве Android. Вместо этого вы можете удалить предыдущие обновления приложения, и это может решить вашу проблему.

Сначала вам нужно зайти в настройки, нажать «Приложения», вы должны увидеть все свои приложения. Здесь найдите Google Play Store и нажмите «Удалить обновления».

Если ваш магазин Google Play по-прежнему не работает, вам нужно вернуться и переустановить обновления.

Сбросьте свой аккаунт Google на вашем устройстве

Теперь мы подходим к более радикальным решениям. Если ваше приложение Play Store по-прежнему не работает, удалите свою учетную запись, а затем добавьте ее снова. Сделать это довольно просто. 

Зайдите в Настройки и нажмите Аккаунты. Теперь вам нужно коснуться учетной записи Google, которую вы хотите удалить, затем коснитесь значка меню (три точки вверху справа) и коснитесь Удалить учетную запись. Сделайте это для каждой учетной записи Google на вашем устройстве.

Теперь вам нужно повторно войти в свою учетную запись Google. Вернитесь в настройки и снова нажмите на Учетную запись. Единственное, что вы должны увидеть, — это Добавить учетную запись.

Удалите файл «hosts.txt» (требуется root)

Для опытных пользователей, которые уже внедрили рут-права на свое устройство, откройте предпочтительный файловый менеджер с привилегиями root. Затем перейдите в /system/etc, найдите «hosts.txt» и удалите файл.

Выполните сброс до заводских настроек на вашем смартфоне

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами после того, как испробовали все вышеперечисленное, у вас остался только один выбор, выполнить сброс настроек до заводских.

Смартфон без сервисов Google — это как?

Для начала разберёмся с предметом обсуждения. Словосочетание «Сервисы Google» может означать две вещи. Во-первых, это собирательное название для различных служб — Поиск, Почта, Карты, Диск и прочее по списку. Во-вторых, это набор системных процессов Google Mobile Services (GMS), которые «зашиты» в ОС Android и работают в фоновом режиме, обеспечивая функционирование тех или иных приложений при помощи API (application programming interface, программный интерфейс приложения).

GMS могут также использоваться для других задач — например, загрузки резервных копий на Google Диск или внутренней аналитики. Вот именно GMS на смартфонах Huawei/Honor и нет. К счастью, разработчики приложений не обязательно пользуются именно ими для реализации разных функций.

Нестандартная установка Гугл Плей

Если Плей Маркет после Hard Reset на гаджет не установился, загрузку можно попробовать выполнить нестандартным путем. На китайских девайсах сервис GApps может быть не предусмотрен. В данной ситуации к желаемому результату обычная инсталляция не приведет.

В качестве установщика следует применять файловый менеджер Mobile Go. Выполняем инструкцию:

  • На ПК загружаем программу.
  • Находим в интернете и скачиваем следующие файлы: Google Play.apk, GoogleLoginService.apk и GoogleServiceFramework.apk.
  • На мобильном гаджете выполняем активацию отладки по USB.

Проблемное устройство подключаем к компьютеру, активируем при необходимости драйвера к нему.
Включаем Mobile Go. Затем переходим в раздел My Device, где активируем права суперпользователя.

Выбираем раздел File в левом столбце, потом открываем внутреннюю память Андроид устройства. Там ищем каталог system.
Переходим в папку app, туда копируем скачанные ранее APK файлы, нажав на кнопку Add в верхней панели. Пока устанавливается Гугл Плей, отключать девайс от ПК запрещается, т.к. это повлияет на его дальнейшее функционирование.

Гаджет отсоединяем от ПК, перезапускаем его.

Плей Маркет после выполнения вышеописанных действий должен заработать на Андроиде.

Google Play Music больше не работает

4 декабря пользователи Google Play Music по всему миру начали жаловаться на то, что и в приложении, и на веб-сайте ”музыки” теперь отображается сообщение о том, что сервис больше не доступен.

Вы по-прежнему можете перенести свою библиотеку в YouTube Music в течение ограниченного времени, нажав соответствующую кнопку. Вы также можете выбрать опцию «Управление данными», чтобы загрузить музыку. Если вы хотите сохранить ее, рекомендую сделать это как можно скорее, так как Google автоматически вычистит все хранилища, когда закончит работу по переносу и закрытию сервиса.

Такую картину видят те, кто запускает Google Play Music

Исправление ошибки

Если в приложении «Сервисы Google Play» произошла ошибка, то чтобы исправить её и вернуть Android в рабочее состояние, необходимо:

  1. Перезагрузить устройство. Эта банальная рекомендация помогает устранить некоторые системные сбои без лишних хлопот.
  2. Убедитесь, что мобильный трафик не закончился, подключение к Wi-Fi стабильное, нет проблем со связью.
  3. Запустите Play Market, найдите приложение «Сервисы Google», откройте его страничку и нажмите «Обновить». Произойдет обновление встроенной программы до последней версии.

Если эти меры не помогли устранить сбой, то придется немного полазить в настройках телефона и поработать с кэшем и обновлениями приложений, а также профилем Google.

Сброс кэша

В кэше хранятся данные для быстрого запуска приложения. Иногда вместе с «правильными» данными там могут оказаться некорректная информация, которая будет мешать запуску, вызывая ошибку. Исправляем этот недостаток:

  1. Зайдите в настройки, откройте раздел «Приложения».
  2. Перейдите на вкладку «Все», отыщите Сервисы Google.
  3. Откройте страничку программы, нажмите «Остановить», затем – «Очистить кэш».
  4. Повторите операцию для приложения Google Services Framework.

После очистки кэша у этих двух программ выполните перезагрузку и убедитесь, что вам удалось устранить неполадку, которая мешала нормально пользоваться мобильным устройством.

Повторное добавление профиля

Если после очистки кэша ничего не изменилось, попробуйте заново добавить аккаунт Google.

  1. Откройте настройки и найдите поле «Аккаунта» (или раздел «Учетные записи»).
  2. Отыщите используемый профиль Гугл, откройте его настройки синхронизации.
  3. Вызовите доп.меню и выберите «Удалить».

После удаления учетной записи перезагрузите устройство, откройте настройки и в поле «Аккаунты» нажмите «Добавить». Выберите учетную запись Google и введите почту и пароль от существующего профиля или создайте новый аккаунт.

Переустановка обновлений

Еще один способ исправления ошибки – удалить обновления Сервисов, а затем установить их заново. Кнопка «Удалить обновления» по умолчанию неактивна, но это легко исправить:

  1. Откройте раздел «Безопасность».
  2. Зайдите в подменю «Администраторы устройства».
  3. Уберите галочку возле пункта «Удаленное управление».
  4. Подтвердите деактивацию функции, нажав «Отключить».

После отключения «Администратора» можно переходить в раздел «Приложения», открывать дополнительные настройки Сервисов и удалять обновления. Для сохранения внесенных изменений обязательно выполните перезагрузку.

Чтобы заново установить обновления, запустите любое встроенное приложение. Оно не откроется сразу, а предложит сначала установить обновления Сервисов Гугл. Согласитесь с установкой и дождитесь завершения процедуры.

Сброс настроек

Если перечисленные способы не решили проблему, используйте крайние меры – сбросьте настройки.

  1. Откройте раздел «Восстановление и сброс».
  2. Выберите «Сброс настроек». Не сетевых, а всех настроек Android.

Учтите, что на Android сброс настроек подразумевает также удаление пользовательских данных с внутренней памяти устройства. Поэтому чтобы не потерять важную информацию, сделайте резервную копию, прежде чем сбрасывать настройки.

«Не удалось выполнить транзакцию»

Если в сообщении об ошибке содержатся инструкции, выполните их. Если их нет, попробуйте сделать следующее:

  1. Проверьте, совпадает ли платежный адрес, связанный со способом оплаты, с тем, что указан в настройках Google Pay. Если нет, откройте сайт pay.google.com, измените адрес и повторите попытку.
  2. Если сообщение появилось, когда вы пытались оплатить покупку в приложении, попробуйте сделать это на сайте, и наоборот.
  3. Если ошибка произошла при попытке приобрести контент в Google Play, изучите эту статью.
  4. Если сообщение появилось, когда вы пытались совершить покупку в гостевом режиме, войдите в свой аккаунт Google и попробуйте выполнить транзакцию снова. Если у вас ещё нет аккаунта, создайте его.

Google Play Music не загружает песни

Загрузка песен — очень удобная функция

Одной из полезных функций Google Play Music является возможность загружать треки с ПК в облачное хранилище, а затем оттуда перебрасывать их на свой смартфон. Но если этого не происходит, то на то есть две причины. Первая — формат файлов. Google Play Music поддерживает форматы воспроизведения MP3, AAC, WMA, OGG, FLAC и некоторые другие. Но есть ограничения, поэтому, например, загрузка файлов Windows Media (WMA) поддерживается только через программу Windows Music Manager а WAV, AIFF и RA не работают с Google Play Music вообще.

Вторая проблема — ваша музыкальная библиотека Google Play заполнена. Google Play Music поддерживает до 50 000 песен в облачном хранилище, но даже это пространство рано или поздно «забивается». Просто проверьте, сколько треков вы загрузили.

Установка из сторонних источников

Проблему можно решить, скачав APK файл и инсталлировав его. Скачать файл можно на компьютере, а затем перенести его на гаджет через кабель USB или по Bluetooth.

Если на устройстве запрещена установка приложений из непроверенного источника, то вы не сможете инсталлировать программу. Для продолжения нужно выполнить следующее:

  • Переходим в настройки планшета или смартфона.

Переходим в раздел «Безопасность» или «Приложения».

Напротив «Неизвестные источники» нужно поставить галочку.

Теперь вы сможете запустить без ошибок файл APK. Со всеми пунктами необходимо соглашаться, затем подождите, когда процесс загрузки завершится. По завершении в разделе с приложениями вы сможете найти значок Google Services.

Обновление вручную

В некоторых случаях пользователи намеренно отключают функцию автоматического обновления Гугл Плей на телефоне, например, когда интернет лимитный или наблюдается нехватка памяти. В этом случае поможет вариант, обновления вручную. Процесс выглядит следующим образом:

  • щелкаем по Плей Маркету;
  • нажимаем по вкладке «Меню» рядом с поисковой строкой;
  • прокручиваем список и щелкаем «Настройки»;
  • далее переходим ко вкладке «Версия Play Market». Тапаем по ней и появится всплывающее окно, которое сообщит пользователю о наличии каких-либо апдейтов;
  • если имеется новая версия приложения, щелкаем «ОК» и процесс начнется в автоматически.

Что за приложение Android System WebView – где и как используется

Также есть способ обновления вручную для каждого отдельного сервиса Google Play на Андроид:

  • запускаем Play Market;
  • переходим в «Мои приложения»;
  • открываем вкладку «Установленные», если для компонента Гугл Плей предусмотрена новая версия, рядом отобразится соответствующая ссылка.

Как перенести музыку из Google Play в YouTube

На самом деле, нет ничего проще процедуры переноса музыки с закрывающегося сервиса на его ”сменщика”. Достаточно просто пройти все этапы, которые предложит приложение, когда вы увидите, что оно больше не работает.

Сначала вам будет сказано о том, что вы больше не можете пользоваться Google Play Music. Внизу будет кнопка ”Перенос фонотеки”. Нажав ее, вы попадете в новое меню, которые предложит перенести аккаунт из Google Play Music в YouTube Music.

Перенос музыки проще, чем может показаться.

Дальше надо будет просто принять предложенные действия и иметь в виду, что перенос может занять несколько часов. Параллельно вам предложат установить приложение YouTube Music, если у вас его еще нет.

Как видим, процедура очень проста и незамысловата. Все уже продумали за нас с вами и сделали перенос максимально простым и ненавязчивым.

А вы что выбрали вместо Google Play Music и почему? Возможно, у вас есть какие-то любимые сервисы и вы хотите посоветовать их нам? Расскажите об этом.

Не работает Chat Partner

Всего через несколько дней после запуска Chat Partner в интернете начали появляться жалобы пользователей, сообщавших о том, что Chat Partner не запускается. За причинами далеко не ходить не пришлось. Как оказалось, это Google заблокировала новый способ установки сервисов Google Play на смартфоны Huawei. Компания поступила в полном соответствии с законом США, который ограничивает её в сотрудничестве с Huawei, находящейся под санкциями. Удивляет лишь то, насколько быстро Google отреагировала на происходящее, отозвав сертификат у Chat Partner и заблокировав свои приложения на аппаратах китайского бренда.

Мы уже рассказывали, что Google блокирует приложения на смартфонах Huawei. Антивирус Google Play Protect, который является частью Google Mobile Services, сканирует устройства на предмет установленного софта и наличия сертификата, выданного Google. Если сертификата нет, а сервисы и приложения поискового гиганта установлены, компания просто блокирует их. В результате справедливость, в представлении Google, торжествует, а нарушители остаются ни с чем.

Как устанавливать приложения на Huawei

Petal Search — новый поисковик для приложений от Huawei

Впрочем, сейчас, чтобы установить приложения, которых нет в AppGallery, на смартфоны Huawei, совершенно необязательно действовать вразрез с правилами Google. Недавно Huawei представила свой новый сервис под названием Petal Search. Его можно скачать прямо в AppGallery. Он представляет собой универсальный поисковик, который ищет нужные пользователю приложения по разным интернет-площадкам вроде APKPure, APKMirror и т.д., откуда их можно без проблем скачать. Интересно, что таким образом можно даже загрузить себе на устройство Google Play, но, помните, что все действия вы совершаете на свой страх и риск.

Как обновить Play Market вручную

По умолчанию Плей Маркет настроен на автоматическое получение обновлений. Но не исключено, что в результате сбоя в работе ОС Андроид обновление этого ПО может не произойти.

Решение проблемы – проверить и установить новую версию прошивки Плей Маркет вручную. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

запустить программу Play Market;

нажать в правом верхнем углу на иконку в виде трех горизонтальных черточек;

выбрать раздел «Настройки»;

кликнуть по пункту «Версия сборки»;

если на экране появилось сообщение о наличии новой версии прошивки – запустить процесс нажатием кнопки «Ок».

Еще один способ принудительно запустить апгрейд этой программы – удалить текущую версию.

Для этого нужно сделать следующее:

открыть «Настройки»;

нажать на раздел «Приложения»;

перейти на вкладку «Все»;

найти в списке Play Market;

нажать «Удалить обновления»;

подтвердить действие нажатием кнопки «Ок»;

  • дождаться, пока завершится процесс удаления;
  • запустить Плей Маркет и снова нажать на «Номер сборки».

Если удалил обновления, но проблема не решена, нужно попробовать другой способ решения — очистить кэш программы. Сделать это можно следующим образом:

  • открыть раздел «Приложения»;
  • перейти во вкладку «Все»;
  • найти и запустить Play Маркет;
  • нажать на кнопку «Очистить кэш» или «Стереть данные»;

перезагрузить девайс, и заново запустить обновление программы.

Если обновление Гугл Плей не выполняется и после этих манипуляций — можно стереть учетную запись. Выполнить это действие можно таким способом:

  1. Щелкнуть в настройках системы на пункт «Аккаунты» или «Учетные записи» (на различных версиях Андроид этот пункт может по-разному называться).
  2. Выбрать в списке пункт «Google».
  3. Кликнуть по наименованию аккаунта.
  4. В правом верхнем углу нажать на иконку в виде трех точек.
  5. Нажать «Удалить аккаунт».
  6. Подтвердить удаление.
  7. Открыть Гугл плей.
  8. Ввести логин и пароль от учетной записи, и запустить обновление вручную через раздел «Версия сборки».

Что выбрать вместо Google Play Music

Лично я пошел по пути тестирования различных площадок, включая очень вовремя подъехавший Spotify. Многие пошли этим же путем и пополнили аудитория Apple Music, Яндекс музыки и других площадок.

Объяснить такое решение Google просто экономией сложно, так как сервисы приносит деньги и любые действия с ними приведут к тому, что поток прекратится. Даже перенос на новую площадку все равно не позволит сохранить всю аудиторию и приведет к потерям, но Google, судя по всему, имеет далеко идущие планы.

Каждый день мы отбираем для вас крутые штуки с Aliexpress в нашем специальном канале. Например, такие:

Учитывая, что у компании есть крупнейший в мире видеохостинг, на котором есть платная подписка и даже начали официально появляться серьезные полнометражные фильмы, унификация может показаться логичной. Аудитория получит полноценный комбайн, в котором будет все от ”послушать” до ”посмотреть”. Останется только добавить ”почитать” и картинка сложится полностью. Впрочем, это не в философии YouTube в отличии от музыки и видео.

Что означает код ошибки?

Если не работает Гугл Плей Маркет, но всплывает уведомление с кодом ошибки, это хорошо, так как система в значительной мере подсказывает нам, что происходит. Давайте рассмотрим некоторые из самых популярных ошибок Google Play, с которыми вы можете столкнуться.

Ошибка 944

Те, кто получает код ошибки 944, не должны паниковать. Фактически, это свидетельствует, что серверы Google находятся в автономном режиме или есть проблемы с подключением. Очевидный выход из положения — подождать, пока корпорация не устранит проблемы.

Ошибка 919

Она сигнализирует, что закончилось свободное место на телефоне! Вы не сможете ничего делать, пока не освободите внутреннее хранилище. Перебросьте данные на карту памяти, удалите что-то или переместите на компьютер, чтобы снова пользоваться магазином приложений.

Ошибка 481

Надеемся, что никто никогда не увидит этот код, поскольку это, вероятно, означает, что пришел конец вашей учетной записи Google. Он дает понять, что у вас есть какая-то серьезная ошибка. Единственное исправление — удалить аккаунт, а затем зарегистрировать новый. Вы можете деинсталлировать его в разделе «Общие настройки» — «Учетные записи» — «Google».

Как вариант, можно написать в службу поддержки компании и уточнить, в чем проблема. Возможно, это даст результат, и удалять аккаунт не доведется. Рекомендуем попробовать.

Ошибка 505

Эта ошибка вызвана приложениями, которые ищут одно и то же разрешение, что вызывает конфликт. Google постарались устранить это в более свежих обновлениях, поскольку эта ошибка чаще встречается у устройств с Android 4.4 KitKat и более старыми итерациями.

Самый просто метод исправления — стирание кеша Google Play Store и сервисов Гугл. Инструкция есть выше в соответствующем подпункте. Кроме того, можете снести и переустановить обновления в Плей Стор. Убедитесь, что используете новейшее программное обеспечение, доступное для вашего гаджета на Android.

Ошибка 927

Это ошибка, возникающая при попытке загрузить программу. Но этот конкретный код выдается, если Play Store сам находится в процессе обновления.

Оптимально просто подождать завершение обновления и установки маркета. Затем повторить установку своего ПО. Если не сработало, рекомендуем сделать очистку даты и кеша.

Заключение

Как видите, причин, по которым может не работать Плей Маркет на Андроид, существует довольно много. Благо, для каждой из них предусмотрен свой вариант устранения, даже скорее шаг в борьбе с проблемой. Предложенные нами в рамках данного материала способы следует выполнять по порядку, так как первая их половина – наиболее частые и простые, вторая – частные случаи и разовые сбои, столкнуться с которыми можно крайне редко. Надеемся, эта статья помогла вам восстановить работоспособность мобильного Магазина приложений.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.