Не приходят смс на телефон: почему и что делать?

Содержание

Почему не приходят сообщения на Хоноре
Почему не приходят смс на телефон? Причины
Транскрипт
Причины почему на работает личный кабинет Теле2
Способы устранения проблемы «Сообщения не удалось отправить на телефон Android»
Утечка паролей
Вопрос-ответ
Технические моменты: ожидание и обновление
Правильное подключение часов Amazfit Bip
Почему не приходят СМС Мобильного банка Сбербанк
Какие могут возникать проблемы в работе услуги
Заключение
Другие причины
Что делать, если не приходят коды подтверждения

Почему не приходят сообщения на Хоноре

Если у вас не приходят сообщения на телефон Хонор Андроид, то, скорее всего, причина довольно проста и её легко устранить. Вот список возможных проблем, в порядке от более простых к более сложным:

Отправитель неверно ввёл ваш номер.
Отсутствует мобильная сеть – у вас или у отправителя.
Напротив, сеть перегружена – такое часто происходит во время массовых мероприятий или праздников.
На вашем смартфоне Хонор перегружена память. В отдельных случаях могут не приходить даже смски, а также выключаться оповещения и происходить другие сбои.

На ваш Honor не приходят смс, если отправитель был внесён в чёрный список.
Если вы не можете получать сообщения только с Айфонов, то вам нужно отменить привязку вашего номера к Айфону на сайте Apple.

Возможны и другие причины, связанные со сбоем сим-карты или аппарата. Они не слишком сильно зависят от модели. Поэтому если, например, на вашем Хоноре 8а или Honor 30i не приходят смс, список действий должен быть один и тот же. Я подробно расскажу о решении проблемы в разделе об устранении неполадок.

Почему не приходят смс на телефон? Причины

Решить эту проблему крайне просто. Все, что Вам нужно сделать – зайти в «Настройки». В разделе «Режим полета» выставить позицию на выключение.

У смартфонов, например, Apple, Samsung и так далее, кнопка включения и выключения находится также на панели быстрого доступа. Обладателям «яблочной» продукции нужно провести по экрану пальцем в направлении снизу вверх, а хозяевам смартфонов на платформе Android – сверху вниз.

Отключенные «Мобильные данные». Этот случай во многом схож с ситуацией, когда работает «авиарежим». Когда отключены «Мобильные данные», Ваш смартфон не в состоянии совершать вызовы, получать СМС-сообщения платного характера и выходить в Интернет.

Возобновить функционирование «Мобильных данных» также можно в разделе «Настройки». А хозяева смартфонов на платформе IOs и Android могут включить их одним касанием на панели быстрого доступа.

Переполненная память телефона

Если как внутренняя, так и внешняя память устройства переполнены программами, фотографиями, видео-файлами, музыкой, а также старыми ненужными СМС-сообщениями, то вполне логично, что для новых сообщений места там не найдется.

Зайди в «Настройки» и убедитесь, что память на Вашем телефоне заполнена полностью. Затем удалите старые или не нужные Вам СМС-сообщения, программы и игры, которыми Вы не пользуетесь. Фотографии, видео и музыку плохого качества, а также очистите кэш (это также можно сделать в «Настройках», в разделе «Память устройства»). Не забудьте убрать удаленные файлы также и из «Корзины», если Вы уверены, что они Вам не понадобятся в дальнейшем.

У Вас на телефоне установлена определенного рода программа, которая как раз призвана помогать отправлять и получать сообщения. В таком случае, она может вступать в разлад с программным обеспечением, установленным на Вашем телефоне.

Устраните такую программу и все ее компоненты с телефона

Важно! Напротив, некоторые программы действительно могут помочь Вам получать сообщения, так что попробуйте установить их, если Вы по какой-то причине перестали получать СМС

Перестали получать СМС-сообщения от конкретного абонента

Если вы перестали получать СМС-сообщения от какого-то одного, конкретного абонента. То вполне возможно, что он занесен у Вас в телефоне в «черный список» – возможность заблокировать все попытки связаться с вами определенного номера.

Зайдите в «Черный список» и удостоверьтесь, что номер, с которого Вы не можете получить СМС-сообщения, действительно занесен туда. После этого просто удалите данный номер из «черного списка».

Возможно, вы довольно долго не пользовались установленной в устройстве SIM-картой. У каждого мобильного оператора установлен определенный срок, после которого, в случае неактивности карты, она блокируется. Вы не сможете получать и отправлять СМС-сообщения, совершать и принимать вызовы, а также выходить в Интернет.

В таком случае, Вам нужно разблокировать СИМ-карту. Для этого обратитесь в ближайший офис вашего мобильного оператора.

Может быть так, что в какой-то программе Вашего обеспечения, необходимой для нормальной работы устройства, произошел сбой и СМС-сообщения перестали приходить.

При сбое ПО Вам может помочь банальная перезагрузка мобильного устройства.

Почему не приходят смс на телефон? Альтернативные варианты

Если ни один из названных вариантов не помог решить проблему, попробуте следующие действия.

Обратитесь в офис мобильного оператора. Который обеспечивает работу вашей СИМ-картой и объясните, что СМС-сообщения не приходят. Там Вам могут помочь работники.
Попросите заменить СИМ-карту в офисе ее мобильного оператора. Возможно, что СИМ-карта имеет какие-то физические повреждения. Такая услуга абсолютна бесплатна.

Транскрипт

1 Результат запроса: Андроид пропал звук смс Apr 24, 2015 Хрипит динамик звук на телефоне Ремонтируем. Keneksi NORMA. Wheezing speaker on the phone repair – Duration: 6:16. Apr 28, 2015 Звук СМС на Андроид. Как поменять стандартный звук смс на андроиде? – Duration: 2: где можно найти папку установки мелодий на смс телефона Lg Optimus. звук смс на андроид Что делать, если на Android пропал звук. Ya2mama Август 14, 2014 How-to’s. Аноним #71945 спрашивает: Пропал звук на входящих смс Samsung Galaxy S3 (18882) Порой случается так, что звук внезапно пропадает или его вообще нет после того, как планшет. Как поставить мелодию на смс в Android. Теперь если зайти в “Настройки” -> “Звук”- > “Звук. Содержимое карты памяти в андроид 4, Epic на андроид, Пропал звук смс андроид Гэлэкси с3 пропал звук смс nbahvalova 5 сентября 2012 Смс приходит без звука,. Андроид обновить до 4 версии, Как установить apk для андроид, Пропал звук смс андроид Feb 04, 2009 На входящие смс нет ни. какие ты проги ставил когда пропал звук,желательно. Андроид Пропали значки службы вызовов, смс, и прочего из трея главного окна. Пропал звук у смс оповещений Sony Z1compact ОС и прошивка: Android Описание проблемы: Два назад. стандартное приложение СМС в HTC Hero меня вполне устраивало. пропал звук смс Автор desirable333, Май :36. Please log in to reply; В теме одно сообщение #1 desirable333. Подскажите пожалуйста. У меня на Р70 пропал звук для смс. В настройках можно выбрать “. на телефоне пропал звук СМС. Ни с того ни с сего пропал звук входящего сообщения. Пропал звук (не. вчера купила тел. сегодня утром пропал звук на входящие вызовы и смс. Samsung galaxy s3 пропал звук ни смс ни звонок и не плеер, а наушниках есть звук без них нету. lelik спрашивает: На apple iphone 4s пропал звук входящих смс- сообщений!!!! (10430) где в андроиде выбрать рингтон на смс; сбербанк онлайн андроид. компас для андроид. Пропал звук андроид, Скочать приложения для андроид, Скачать живые обои для андроид 3.2 hd Пропал звук уведомления sms на Huawei Ascend P6… Тоже самое. уже пару раз пропадал звук входящей смс. Пропал звук андроид, Pocketcam на андроид бесплатно, Общага игра для андроид Пропал значек. андроид 5.1.1,. Пропал звук приполучении смс в Вайбере,. Если в вашем телефоне пропал звук, пропал тот сочный бас… скачать рингтон чмок на смс. Мелодия Звуки на смс (sms). Красивые мелодии и звуки. play;. Короткий звук 22 на смс. play; Здравствуйте! Пропал звук на входящих смс Samsung Galaxy S3, вибро идет, а звука нет. Везде, где надо. Пропал звук на. если звук прекрасно воспроизводится через динамики,. СМС- оповещения. Jan 01, 1970 пропадает звук СМС на Nokia C7. Предмет обсуждения

Причины почему на работает личный кабинет Теле2

Существует масса объективных причин, когда войти в аккаунт оператора нет возможности. С каждой из них следует разобраться отдельно.

Пишет авторизация запрещена

Если с планшета, компьютера, мобильного устройства при попытках открыть ЛК в система не отвечает, причина может крыться в:

Длительном простое номера. Он мог на протяжение долгого времени не использоваться абонентом, после чего автоматически был деактивирован.
Блокировке абонента. Причина может быть разной – отсутствие активности, мошеннические действия, окончание срока договора, пр.
Неправильном указании логина и пароля. Чтобы не ошибиться, следует внимательно вводить символы, проверить язык раскладки и включение/отключение специальных регистров, в том числе больших букв, символов, пр.
Отсутствие регистрации номера в сети. Чтобы решить такую проблему, достаточно пройти процесс авторизации и идентификации.

Чтобы выяснить, почему не работает личный кабинет Теле2, можно связаться с представителями оператора для выяснения обстоятельств и принятия решения.

Отправка смс для вас заблокирована

Если нет возможность отправлять сообщения посредством личного телефона, следует искать причину неисправности. Проблема может крыться в:

Неверно прописанном номере центра оператора. Чтобы разобраться с ситуацией, нужно набрать номер 8-950-8090000, а после в параметрах смс верно прописать номер.
Неправильные настройки сети. Чтобы оценить ситуацию, следует зайти в параметры GSM, проверить функциональность.
Неисправном телефоне или бракованной симке. Если память используемого устройства переполнена или не функционирует симка, то сообщения никуда не будут уходить. Если причина в гаджете, следует почистить память или отнести телефон в сервисный центр. Во втором случае необходимо посетить ближайший центр оператора для получения новой карты.

Не приходит смс

Если с компьютера, телефона, планшета нет возможности получить отправленное сообщение, следует проверить:

Исправность устройства. Для этого можно вставить любую другую карту, на которую отправлено сообщение.
Силу сигнала. Если абонент в не зоны действия сети, ему сложно будет получать письма, подключаться к интернету или совершать звонки.
Исправность симки, ее идентификацию.

Пишет неверный номер телефона

Отсутствие писем с планшета, другого гаджета, сообщений может быть напрямую связано с блокированной картой. Причину следует узнавать у оператора по звонку на 611. После звонка представитель задаст некоторые вопросы, а после просмотрит информацию по счету, даст понять, почему нет возможности зайти в ЛС или верифицировать номер телефона.

При необходимости у оператора можно запросить движение по счету за последние 6 месяцев.

Способы устранения проблемы «Сообщения не удалось отправить на телефон Android»

Есть несколько способов, которыми пользователи могут попытаться решить свою проблему, связанную с проблемой, которую текстовые сообщения не отправляют на телефон Android. Эффективные методы перечислены ниже:

Мягкий сброс

Мягкий сброс, который означает просто перезагрузить телефон, часто используется пользователями для устранения проблем с Android. Вы можете на некоторое время выключить телефон, а затем включить его, чтобы проверить, работает ли он. Конечно, вы также можете просто нажать на перезагрузку. Максимальные шансы на то, что ваша проблема будет решена, если вы пойдете этим путем.

Очистить кэш

Очистка кэш-памяти является наиболее распространенным решением некоторых проблем. Таким образом, этот метод часто рекомендуется многими специалистами. Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы очистить кеш:

1. В меню «Настройки» выберите «Приложение», а затем откройте диспетчер приложений.

2. Проведите по меню, чтобы получить список приложений и выполнить поиск приложения «Сообщения».

3. Когда вы откроете информацию о приложении, вы увидите параметр Очистить данные и Очистить кэш. Вы можете очистить как данные, так и кэш, а затем перезагрузить устройство и посмотреть, устранена ли проблема.

Принудительно остановить приложение

Чтобы принудительно остановить приложение, вы можете выполнить следующие шаги:

1. Зайдите в меню настроек и откройте приложение.

2. В диспетчере приложений проведите пальцем вниз, чтобы увидеть все приложения. Теперь найдите приложение Messaging в списке и щелкните по нему, когда найдете.

3. Когда вы откроете информацию о приложении, вы увидите опцию с надписью Force Stop. Нажмите на него, а затем перезагрузите устройство.

Заводские настройки устройства Android

Если все вышеперечисленные способы не помогли, последний вариант решения проблемы – сбросить настройки телефона Android на настройки по умолчанию. Восстановление заводских настроек вернет ваш телефон в исходное состояние. Вы можете в дальнейшем выполнить необходимые шаги. Не забудьте создать резервную копию всех ваших файлов данных, прежде чем перейти к шагам. Для сброса устройства Android вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Откройте «Настройки» в своем телефоне и найдите параметр «Резервное копирование и сброс».

2. В настройке «Резервное копирование и сброс» внизу вы увидите опцию «Сброс к заводским данным». Нажмите на этот значок и перезагрузите телефон.

Хотя все данные будут удалены с вашего телефона, вы сможете снова отправлять сообщения с вашего телефона Android.

Проверьте номер SMS-центра

SMS-центр — это специальный номер оператора связи, через который отправляются SMS. Этот номер хранится в памяти SIM-карты и вписывается через настройки смартфона/планшета. Если номер не указан или указан неверно, то SMS отправить не получится — появится ошибка.

Проверьте, что на вашем устройстве вписан правильный SMS-центр. Чтобы узнать его, позвоните оператору связи.

МТС — 0890, Билайн — 0611, Мегафон — 0500, Yota — 8 800 550 00 07, Теле2 — 0611, Мотив — 111, Ростелеком — 09

Проверьте смартфон/планшет в безопасном режиме

Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать отправку SMS. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на SMS, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).Попробуйте отправить SMS. Если в безопасном режиме SMS отправляются, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока SMS не начнут отправляться. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.

Проверьте смартфон/планшет с SIM-картой другого оператора

Поставьте в устройство SIM-карту другого оператора (например, пользуетесь МТС — поставьте Мегафон) и попробуйте отправить SMS.

SIM-карту можно взять у друзей или родственников, проверка займет не больше 5-ти минут.

Бесполезно ставить вашу SIM-карту в другой телефон. Нужно именно в ваш смартфон/планшет поставить другую SIM-карту.

Если с SIM-картой другого оператора SMS отправляются, то что-то случилось у оператора связи или сломалась SIM-карта. В этом случае обратитесь к оператору связи.Если SMS все равно не отправляются — попробуйте следующий совет.

Сделайте сброс данных

Как сделать сброс данных

Если после сброса данных SMS не отправляются — смартфон/планшет сломался. Чтобы его починить, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Утечка паролей

Время от времени в руки злоумышленников попадают базы данных с паролями пользователей различных сервисов — из-за взломов, утечек и социальной инженерии. Пароль также могут украсть с помощью троянских программ или вирусов. Более того, вы сами могли нечаянно передать пароль мошенникам, например на поддельном сайте.

Если у вас одинаковый пароль на многих сайтах, это дополнительный риск. Узнав ваш пароль к одному сайту, мошенники получают доступ и к остальным. Проверяют это тоже с помощью скрипта, который вводит украденный у вас пароль на всех сайтах подряд. Где-то пароль не подойдет, где-то аутентификация двухфакторная — сначала надо ввести пароль, потом код из смс. Если пароль подошел на нескольких таких сайтах, то и сообщений будет много.

Дальше код подтверждения попытаются подобрать по уже описанной схеме.

Как защититься. Используйте для каждого сайта уникальный пароль. Это не так сложно, как кажется: например, добавьте к вашему обычному паролю несколько первых или последних символов из названия сайта. Так вы хотя бы защититесь от автоматического перебора, если мошенники украдут один из паролей.

Вопрос-ответ

Давайте разберем частные случаи.

Почему не приходит именно от банков

Смс из банков содержат важную информацию для абонента. В них могут указываться пароли доступа, баланс счета, передвижения финансов и т. д. Поэтому, если уведомления перестали приходить от банков, то сразу следует бить тревогу.

Причин может быть несколько:

Подключен пакет «Экономный». В этом случае вы не узнаете о движении финансов на своем счете.
Короткий номер, с которого отправляется SMS, попало в спам. Например, Сбербанк использует для оповещений 900. Чтобы устранить проблему, необходимо проверить черный список и отрегулировать параметры спама.
Доставку блокирует вирус. Это опасно, т. к. он может воровать ваши данные. Проверьте гаджет на наличие угроз через антивирус.
При регистрации в личном кабинете, вы указали не тот телефон или допустили ошибку.

Недавно сменил симку и началось

После установки новой симки или смене оператора мобильной связи, необходимо изменить номер смс-центра. У каждого оператора свой набор чисел, например, для России Мегафон +79262909090, для Украины Киевстар +380672021111.

Приходит, но внутри пусто

Если смски все же приходят, но внутри пусто или не открывается, то причиной может быть:

вирус на мобильном телефоне, который блокирует или ворует входящие смс;
антивирус блокирует содержимое, вырезая ссылки на подозрительные ресурсы, чтобы предупредить угрозу заражения;
Система защищает от спама от неизвестного отправителя;
Не верная текстовая кодировка (иногда внутри странные и непонятные символы, похожие на иероглифы).

Технические моменты: ожидание и обновление

В этом разделе попытаемся решить проблемы с пунктом №1 и 4. Что касается первого, то здесь все достаточно просто. Обновления и перегрузки системы – это временное явление, вам потребуется терпение и ожидание. Сколько продлятся такие неудобства? Все зависит от конкретной ситуации:

Если проводятся большая доработка отдельных элементов сайта, то процесс займет до 8 часов. За это время будет выполнена перезагрузка отдельных модулей, наладка связей и проверка работоспособности. Чтобы отслеживать обновления, рекомендуем подписаться на официальную группу разработчиков в VK;
Перегрузка сервера также может стать проблемным моментом для работы с уведомлениями. Сейчас разработчики снизили нагрузку на сайт, но иногда столкнуться с явлением, особенно летом, возможно. Решение одно, ожидание и надежда на самостоятельное исправление ситуации. В случае возникновения «красных ошибок», рекомендуем почистить кэш браузера.

Про приложения для работы в веб-среде отдельная история. Некоторые программы не поддерживают java-скрипты или просто заблокированы в глобальных настройках. Используйте другое программное обеспечение, сбросьте все до первоначальных значений или переустановите софта самой свежей версии. С этим разобрались, теперь переходим к параметрам для Вконтакте.

Правильное подключение часов Amazfit Bip

Окно приложения Mi Fit

Функции приложения больше подходят для фитнес трекера, так как здесь есть шагомер, измеритель пульса, кровяного давления и прочие. В том числе полезный раздел с настройкой уведомлений, который нам необходим.

Установите его на свой смартфон и запустите:

Включите наручные часы Amazfit Bip ;
В приложении нужно зарегистрироваться, пройдите этот этап и откройте главное меню. Найдите и нажмите пункт «Поиск».
На этом моменте в вашем телефоне уже должен быть включен блютуз. Так как вы дали разрешение приложению сделать это. В противном случае активируйте технологию вручную и запустите поиск устройств;
Выберите тип устройства в приложении: «Часы».
Время на них будет синхронизировано. Эти данные автоматически берутся из телефона и будут соответствовать времени тому региону, который указан в смартфоне. От региона также зависит, какой язык будет установлен в часах;
Если прошивка на часах требует обновление, приложение без спросу начнёт загружать их (если в смартфоне на этот момент включен интернет). Придётся подождать некоторое время, пока процесс завершится.

Подключение завершено. Но часы также ещё необходимо настроить, чтобы оповещения стали приходить на устройство Amazfit Bip. Важным моментом является способ подключения только через фирменное приложение Mi Fit. Нельзя подключать часы напрямую, как мы это делаем с наушниками или любым другим Bluetooth-устройством. Не сопрягайте два устройства в обход приложения. Именно такой способ часто является причиной того, что ваши умные часы не получают уведомления из смартфона.

Почему не приходят СМС Мобильного банка Сбербанк

Услуга заблокирована из-за неуплаты. Списывание денег за уведомления происходит ежемесячно в автоматическом режиме, и если в этот момент не карточке нет достаточного количества денег, то блокируется Мобильный банк и отправка сообщений. После пополнения счета функционал восстановится.
Возможный сбой в работе оператора сотовой связи (профилактика, отсутствие зоны покрытия и т.д.).
Технические сбои и профилактические работы на самом онлайн сервисе. Чтобы убедиться в этом, следует просмотреть информацию на сайте банковского учреждения.
Проблемы самого гаджета. Попробуйте перезагрузить телефон.
В телефоне не хватает памяти или она перезагружена. В некоторых аппаратах не предусмотрена услуга оповещения пользователя о недостаточном свободном месте в памяти и владелец просто не может знать о возникшей проблеме. Решение простое – очистить память.
В настройках СМС произошел сбой. Иногда случается, что номер 900 попадает в спам, и от этого все уведомления с этого номера блокируются. Такое может случиться и тогда, когда установленный антивирус блокирует неизвестные телефонные номера. Возможна и обратная ситуация – антивирусная программа не установлена, смартфон заражен вирусом.
Элементарная причина – смена номера телефона, который владелец не изменил в Личном кабинете. Но бывает, что пользователь со сменой номера указал его в Личном кабинете, и оповещения по операциям приходят, а коды – нет. В данной ситуации сможет помочь только обращение в службу техподдержки.
Если произошла замена сим-карты и уведомления не поступает, то стоит попробовать следующее – переставить карту в другой аппарат и проверить поступление СМС. Может оказаться, дело в настройках телефона.

Если не удалось выяснить причину не поступления сообщений, то следует обратиться в Службу поддержки клиентов.

Какие могут возникать проблемы в работе услуги

В функционировании сервиса могут возникнуть и другие проблемы, которые вызывают недовольство у пользователей. Самыми распространенными признаны следующие:

Сбой при подключении услуги. За 3 суток, составляющих срок максимальный срок подключения, клиенту так и не пришло уведомление о подключении.
Одни клиенты получают минимальное количество сообщений или они вовсе отсутствуют, а других пользователей раздражает постоянный поток СМС и часто одного и того же содержания.

Технический сбой в банке или проблемы со связью — как решить проблему?

Система не позволяет подключать несколько карт, в то время как большинство пользователей предпочитают иметь в своем пользовании разные карточки.
Экономный пакет не позволяет узнавать баланс в автоматическом режиме.

Вам может быть интересно:

Заключение

Причин, по которым не приходят СМС-извещения клиенту от Мобильного банка Сбербанка, множество. Наиболее распространенные из них случаются по вине самого клиента или неисправного состояния его телефона или планшета. Единственная причина, которую можно заранее предвидеть, — положительный баланс на карте, обеспечивающий своевременную оплату услуги. При недостатке средств услуга блокируется и на ее восстановление потребуется время. Со всеми остальными проблемами, касающимися непосредственно качества работы сервиса, следует обращаться в банковское отделение или на «горячую линию».

Другие причины

Существуют причины, почему не приходят смс на смартфон, которые совсем не связаны с настройками гаджета.

Отправитель ошибся абонентом

Сообщение не будет доставлено, если отправитель неверно указал номер

Для успешной доставки, важно прописывать числа в международном формате, например, для России +7, для Украины +38

Обмен SMS ограничил оператор

Технические неисправности на стороне сотового оператора приведут к временному ограничению в доставке уведомлений. Если вы обнаружили подобные глюки, например, сообщения приходят с большой задержкой, то позвоните в колл-центр оператору по горячей линии и уточните причину, а также время восстановления связи.

Также задержка может происходить из-за сбоев в работе сотовых вышек. Для устранения глюка и переподключения, сделайте следующую процедуру:

включите режим «В самолете»;
дождитесь несколько секунд, когда обозначение связи на верхней панели отключится;
после этого отключите режим «В самолете» и дождитесь обновления связи.

Приём СМС заблокирован

Некоторые организации, выдавая своим сотрудникам мобильные телефоны или симки для работы, предварительно блокируют возможность отправки и приема смс-сообщений. Это позволяет не только сократить расходы на оплату связи, если недобросовестный рабочий использует его не по назначению, но и предохранить гаджет от взломов мошенников, навязчивых уведомлений, от установки вирусов.

Вирус

Блокировать доставку сообщений на телефон может вредоносное ПО или вирус, который установился через скачиваемое приложение. Чтобы обезопасить себя от такого, необходимо загружать утилиты и ПО только с проверенных источников.

Если заражение вирусом все же произошло, то выявить его можно с помощью антивируса. Рекомендуется проверить гаджет минимум в двух антивирусных программах, чтобы точно убедиться в устранении угрозы.

Отключили разрешение на прием СМС

Многие мобильные операторы предоставляют услугу «Черный список». За абонентскую плату 1 руб. в сутки можно заблокировать любой номер, который не дает вам покоя. Тогда смс и звонки с него не будут поступать. Услуга активируется в личном кабинете. Там же можно подробно ознакомится с тарифом и условиями действия услуги.

Что делать, если не приходят коды подтверждения

В зависимости от сайта или приложения, есть несколько вариантов, почему могут не прийти коды подтверждения. Рассмотрим более подробно самые популярные варианты и пути разрешения проблемы с подтверждением из СМС.

Из ВК или других соцсетей

Администрация Вконтакте и любой другой соцсети проверяет информацию с помощью кода подтверждения. В случае, если есть подозрение на то, что не сам пользователь заходит в аккаунт, если в последнее время было много спама или попыток мошеннических действий, администрация при входе на страницу попросит ввести код.

5 минут задержки между отправкой 2 СМС сделаны для того, чтобы предотвратить перегрузку сервера. Если сообщение сразу не пришло, достаточно подождать пару минут. Если проблема в нагрузке на сервис отправки кодов, значит это быстро исправят.

Не вводите личные данные на сторонних сайтах. Внимательно проверяйте адрес, когда от вас требуют код подтверждения. Единственная настоящая страница — vk.com. Все остальные — мошенники, которые пытаются украсть доступ к странице.

От Сбербанка и других банков

Каждую транзакцию в интернете нужно подтверждать с помощью СМС от банка или в мобильном приложении. Если подключена услуга “Мобильный банк”, то каждый раз будет приходить код, который действителен в течение 3 минут. В течение этого времени пользователь должен будет ввести цифры и подтвердить операцию. Если СМС с кодом не приходит, необходимо:

Проверить свободное место на телефоне. Если память полностью загружена, нужно просто удалить несколько СМС, а в свободное время уже разобраться, как разгрузить память устройства;
Проверить стабильность сигнала. Должны быть стабильные 3-4 полоски сети и хороший интернет. Чтобы обновить соединение можно: перезагрузить устройство, отключить интернет или зайти в режим полета. Если это не помогает, просто переключитесь с 4g на 3g, 2g в настройках;
Просканируйте устройство антивирусом. Возможно, дело в вирусах, которые могут блокировать СМС. Такое редко, но случается;
Отключите все приложения, которые могут блокировать прием СМС. Все “антиколлекторы” и подобный софт. После того, как получите код, можете включать обратно.

Если вы используете сторонние приложения, которые блокируют спам-номера, они могут блокировать все банковские СМС, так как считают, что это тоже текстовый спам. На период, когда вам нужно получить код, необходимо отключать блокировщики рекламы, чтобы номера банка не попадали в черный список.

От Инстаграм

Инстаграм отправляет код подтверждения при входе на страницу, смене пароля или регистрации. Если не приходит СМС, первое что нужно сделать — проверить качество связи. Скорее всего проблема в том, что качество связи сейчас низкое и СМС попросту не доходят.

Вторая причина — загрузка сервера. Здесь ничего делать не надо, требуется просто подождать 10-15 минут. Даже если вы начнете спамить на кнопку “отправить СМС с кодом”, то это только помешает, и вам в конце придется разбираться с тем, какой код сейчас действителен.

У некоторых операторов есть платные услуги, которые позволяют отключать спам с коротких номеров. Под это ограничение часто попадает Инстаграм. Сервиса все еще нет в исключениях и белых списков операторов связи. Если вы подключили эту услугу, но код не приходит, а все остальное в порядке — просто отключите автоматическую блокировку спама.

Лучше вообще не подключать платные услуги на блокировку спама от сотовых операторов. В большинстве случаев это простая трата денег. Если спам сильно мешает, можно установить бесплатное приложение, которое будет работать лучше.

Другие коды подтверждений

Первое, что нужно проверять, когда не приходит код подтверждений — качество связи и номер телефона. Это самые распространенные причины. Многие пользователи неправильно вводят номер телефона и теряют около 20 минут, пока ждут код подтверждений, который приходит кому-то другому.

Если вы подозреваете, что дело в качестве связи, то достаточно будет перезагрузить устройство или войти/выйти из режима полет. Так, симка переподключится к другой, менее загруженной вышке связи и сигнал станет гораздо лучше.

Большинство проблем, связанные с кодом подтверждения, решаются очень легко и практически не требуют особых знаний. Пользователю достаточно перезагрузить устройство и подождать, практически всегда этого будет достаточно.

Почему не приходят sms сообщения на телефон и что делать?