Как защитить себя от мобильного мошенничества?

Как защитить мобильный банк

Следующим этапом при освоении финансового потенциала гаджета становится дистанционный банкинг. Приложения для смартфонов представляют собой мобильную версию интернет-банка, причем функционал зачастую не уступает полноценному варианту. Безусловно, совершение финансовых операций с телефона очень удобно, однако мобильность требует повышенных мер безопасности.

Специалисты Западно-Уральского банка Сбербанка России рекомендуют придерживаться нескольких простых правил безопасности:

1. Держите телефон поблизости. Если ваш аппарат хотя бы ненадолго окажется в распоряжении недобросовестных людей, они смогут извлечь из этого незаконную выгоду. Самым разумным решением является установка пароля на мобильном устройстве для защиты его «начинки».
2. Лишившись смартфона с мобильным банком и приложением для интернет-банкинга, сразу же заблокируйте SIM-карту и обратитесь в банк для отключения удаленных услуг.
3. При возникновении сбоев в работе SIM-карты немедленно сообщите об этом оператору и попросите разъяснений. Это может быть попыткой взлома с целью похищения ваших денег.
4. Подключайте услугу «Мобильный банк» только на собственный телефон. Если к вам обратились с просьбой указать другой номер при оформлении, не соглашайтесь на данное предложение. Злоумышленники могут назваться сотрудниками банка, так что будьте бдительны.
5. В случае смены телефонного номера, на который оформлен сервис «Мобильный банк», не забудьте предупредить финансовую организацию. В таких ситуациях придется написать заявление об отключении услуги по прежнему телефону и о подключении обслуживания на актуальный номер.

Кстати, пользователям нужно иметь в виду, что сотовые операторы вправе отключить номер и передать новому абоненту, если предыдущий владелец не использует его больше полугода. Теоретически забывчивый клиент рискует не только балансом мобильного счета, так как недобросовестный приобретатель номера может обнаружить его взаимосвязь с банковским счетом и совершить операции в свою пользу. Однако, человека, который поддался такому искушению, будет нетрудно выследить, после чего ему придется компенсировать убытки.

Как действовать после кражи смартфона

Несмотря на использование даже особых мер предосторожности, невозможно на сто процентов уберечь телефон от кражи, и ни один из методов защиты не заменит осторожности и здравого смысла. Итак, как действовать, когда дело уже дошло до неприятной ситуации с кражей? Основным принципом является сохранение хладнокровия и быстрые действия

Итак, как действовать, когда дело уже дошло до неприятной ситуации с кражей? Основным принципом является сохранение хладнокровия и быстрые действия.

Сообщить о краже в полицию

Сразу после блокировки SIM-карты и смены паролей необходимо сообщить в соответствующие службы о сложившейся ситуации. Заявления в полицию можно подать в любом месте страны.

Полиция, как и оператор, подтвердит ваши данные, а также то, что телефон принадлежал вам. Так что стоит быть готовым предоставить IMEI номер вашего смартфона, описать сотрудникам цвет корпуса, особые приметы телефона и обстоятельства кражи.

О ходе или результатах расследования вы будете проинформированы.

Заблокируйте SIM-карту у оператора

Смартфон в руках вора – это серьезная угроза для вашей учетной записи, поэтому если дело дошло до преступления, как можно скорее обратитесь к своему оператору, чтобы заблокировать возможность звонков с установленной в устройстве SIM-карты.

Блокировку можно также провести через офис обслуживания клиентов или на сайте. Это связано, конечно, с подтверждением личности, поэтому имейте при себе документы, а также информацию об украденном смартфоне.

Если вы используете мобильный банкинг, нужно как можно скорее сообщите о краже в отделение банка, в котором у вас открыт счет.

Измените пароли для учетных записей

Смартфоны в наше время содержат огромное количество информации и конфиденциальных данных. Память телефонов хранят пароли социальных сетей и банковских счетов, личные фотографии, а также сообщения.

Эти сведения в руках вора представляет угрозу для вашей безопасности. Применение советов из нашей статьи должно быть достаточно, чтобы эффективно защитить доступ к смартфону, но всё-таки стоит как можно скорее сменить пароли для выбранных веб-сервисов, таких как социальные платформы или банковские счета.

Найдите украденный телефон

В поиске украденного смартфона неоценимую помощь окажет технология, которая поможет найти потерянный смартфон и указать путь к нему. Самая популярная система для мобильных устройств, то есть Android имеет встроенную функцию Найти телефон, которая позволяет определить положение устройства при условии соблюдения нескольких критериев.

Чтобы узнать место, где находится украденный смартфон, он должен иметь включенную функцию определения местоположения – запустить её, потянув вниз верхнюю панель с часами и активизировав значок Местоположение. Кроме того, телефон должен быть подключен к учетной записи Google, а также иметь связь с сетью.

Расположение смартфона вы узнаете на странице https://myaccount.google.com/find-your-phone – войдите на неё с помощью учетной записи Google и выберите в списке устройств необходимый телефон, а затем нажмите на ссылку Найти.

Функция «Найти телефон» позволяет также использовать другие средства защиты, например, блокировку смартфона и обращение к оператору сети.

Как предупредить угон SIM-карты

• Не выкладывайте в интернет сканы и номера персональных документов, в том числе на онлайн-диски, в соцсети, мессенджеры, обменники изображениями (исключений нет).
• Зайдите в офис вашего сотового оператора и напишите заявление, которое запретит перевыпуск SIM-карты по доверенности. У операторов услуга называется «Запрет действий по нотариальной доверенности».
• Усложните доступ к смартфону с помощью надежного пароля и аутентификации по отпечатку пальца/Face ID.
• Купите отдельный мобильный телефон и выпустите симку, номер которой не известен никому. Это будет ваш «секретный номер» для СМС-кодов, если какой-то сервис не позволяет защитить аккаунт другим способом. Запретите перевыпуск симки по доверенности.   

Кто поможет жертве?

Трудно спорить, что лучший способ обезопасить себя – игнорировать подозрительные звонки или сообщения. Но если телефонное мошенничество не пресекать, то рано или поздно аферистам удастся обмануть более доверчивого. Поэтому при попытке совершить подобное преступление не нужно оставаться равнодушным.

Первое, что следует знать, чтобы пресечь телефонное мошенничество – куда обращаться для предотвращения преступных действий. Логичнее всего немедленно сделать звонок в полицию и рассказать о подозрительном сообщении (звонке). Также не лишним будет сообщить о телефонном мошенничестве в абонентскую службу или службу технической поддержки сотовой компании, с номера которой поступило сообщение (звонок) от мошенников. Если оператор дорожит собственной репутацией, скорее всего, будет принято решение заблокировать подозрительный номер.

Но как поступить, если преступникам всё же удалось совершить телефонное мошенничество? Куда обращаться за помощью?

В ситуации, когда абонент совершил перевод денежной суммы мошенникам внутри одной мобильной сети, есть шанс при быстром обращении к оператору вернуть свои деньги. Для этого потребуется подать в абонентский отдел заявление о возврате этой суммы. К сожалению, если номер мошенника принадлежал другому оператору, вернуть деньги переводом невозможно.

Также следует немедленно обратиться в ближайшее отделение полиции с заявлением о совершенном мошенничестве. В нем нужно будет подробно описать все обстоятельства: когда и с какого номера телефона пришло сообщение (сделан звонок), кто звонил, каким именем, фамилией, должностью представился мошенник, суть и подробности разговора или сообщения, информация, которую требовалось сообщить.

После того как заявление принято и зарегистрировано, в течение 10-30 дней выносится решение о возбуждении уголовного дела. Но существует большая вероятность, что в этом будет отказано по какой-либо причине. При этом в подаче заявления все равно есть смысл. При повторных аналогичных случаях мошенничества или если аферисты будут задержаны, факт подачи этого заявления может быть учтен следователем и (или) судом.

Не ставьте одинаковые пароли к своим приложениям

При создании пароля помните, что он должен состоять не менее чем из восьми символов: цифр, заглавных букв и иных знаков. Не рекомендуется использовать популярные слова, дату рождения, имена и фамилии родных и близких. Не ленитесь создавать разные пароли для каждого аккаунта или приложения. Телефон предлагает вам автоматическое сохранение пароля? Отказывайтесь. Старайтесь каждый раз вводить пароль заново. Настройте двухфакторную аутентификацию, тогда система будет запрашивать подтверждение кода, который мгновенно будет приходить в виде SMS-сообщения или уведомления на электронный адрес.

DDOS-атаки

«DDoS-атака (Distributed Denial of Service, распределенная атака типа «отказ в обслуживании». — РБК Тренды) направлена на создание помех или полную остановку работы веб-сайта или любого другого сетевого ресурса», — поясняет Алексей Киселев, менеджер проекта Kaspersky DDoS Protection.

Способы атаки: Для подобных атак обычно используется ботнет, состоящий из зараженных компьютеров или устройств IoT. Сегодня на специализированных форумах злоумышленники предлагают сервис по организации DDoS-атак. Для этого заказчику необходимо указать продолжительность и вид атаки и оплатить «услугу». В 2020 году таким атакам часто подвергались ресурсы государственных организаций, СМИ, правозащитников, образовательных учреждений, компаний, связанных со здравоохранением, финансами и телекоммуникациями. Также злоумышленники использовали DDoS-атаки для вымогательства. «Они рассылают организациям по всему миру письма с требованием выкупа в биткоинах (от 5 BTC до 20 BTC или от 17 млн до 70 млн руб. по текущему курсу), и угрожают мощной и продолжительной DDoS-атакой в случае неуплаты. После этого жертву действительно заваливают мусорным трафиком, чтобы продемонстрировать, что угрозы не пустые», — приводит пример Киселев. Также в последние годы типичными стали «школьные» DDoS-атаки, цель которых — сорвать онлайн-занятия или экзамены, ограничить доступ к дневникам.

Как защититься:

компаниям важно убедиться, что корпоративные веб-сайты и ИТ-ресурсы в состоянии обрабатывать большое количество трафика;
установить специализированное защитное решение от DDoS-атак, которое позволит предотвращать такие инциденты вне зависимости от их сложности, интенсивности и продолжительности.

Подписывайтесь также на Telegram-канал РБК Тренды и будьте в курсе актуальных тенденций и прогнозов о будущем технологий, эко-номики, образования и инноваций.

Обновление Xposed framework и его модулей (включая XPrivacy)

• Обновление Xposed framework:
  1. установить новую версию поверх старой
  2. Фреймворк → Установить/Обновить
  3. перезагрузить телефон
• Обновление модулей Xposed:
  1. установить новую версию поверх старой
  2. попробовать один раз запустить модуль (это нужно не всем модулям)
  3. перезагрузить телефон
  4. если обновлялся XPrivacy, то подождать пока XPrivacy update service  завершит работу (покажет 100%)

Защита данных на телефоне на случай потери/кражи

• включить шифрование
• использовать пароль или достаточно сложный пин-код на экране блокировки
• отключать ADB (и права root для ADB) когда он не используется

не поддерживают

Что делать на случай, если потеряете свой мобильный

1.  Используйте блокировку

В настройках телефона включите автоматическую блокировку экрана, используйте биометрический пароль – с помощью отпечатка пальца или Face ID.

1. Установите настройку отслеживания

Используйте программу, которая позволяет дистанционно отслеживать местоположение устройства. При утере телефона вы без труда сможете отследить, где находится ваш гаджет, подключиться к нему и стереть все свои данные.

К примеру, в устройствах на базе Android есть функция поиска телефона Google Find My Device, в девайсах Samsung – схожая опция Samsung Find My Mobile, на платформе iOS – Find My iPhone. Обязательно заранее активируйте их в настройках гаджета.

1. Создавайте резервные копии

Рекомендации банков по хранению средств

Рекомендовано правильно организовать хранение денег, что позволит минимизировать риск краж со счета:

1. Открытие сберегательного счета для хранения сбережений. Нужно обеспечить возможность доступа к нему только лично по приходу в банк, не подключая ни интернет-банкинг, ни мобильное приложение.
2. Открытие как минимум одного текущего счета без привязки к карточкам, обеспечив доступ только через интернет-банкинг.
3. Отрытие отдельного счета и привязка карты для оплаты товаров в магазине.
4. Открытие счета и карты, которая будет связана с мобильным банком. Рекомендовано также для этого завести отдельную SIM-карту, которая будет использоваться только для работы мобильного приложения.

Как работают телефонные спамеры

К слову о том, что звонки действительно участились можно добавить, что порой можно действительно упустить важный звонок от курьера, партнера или просто друга, который сменил номер, но он олдскульщик и предпочитает позвонить.

Иногда такие обзвоны прекращаются, а иногда начинаются с новой силой. Говорить о том, кто этим занимается, не приходится. Они постоянно меняют номера и обзванивает вас не один человек. Если обзвон связан просто с рекламой, то это просто не приятно, но с этим ничего не сделаешь. Даже заявление в полицию ни на что не повлияет, так как в действиях звонящего нет ничего противозаконого. Максимум к ним будет вопрос, где они взяли базу номеров, но ее легко собрать или просто купить. Даже не надо воровать ее у операторов, как в старые времена.

Другое дело, когда вам звонят мошенники и, представляясь сотрудниками банка, пробуют как-то заставить вас перевести им деньги или просто раскрыть важную информацию. Я даже лично знаю человека, при том не глупого, на которого это подействовало. В итоге он лишился приличной суммы денег, но до сих пор не понимает, как повелся на это.

Какие шаги предпринять, чтобы поймать преступника и привлечь к ответственности

Для того, чтобы привлечь преступника к ответственности, следуйте следующим пунктам:

• проверьте номер телефона: мошенники у которых мало опыта в подобном роде деятельности используют не одноразовые сим-карты и телефоны. Таким образом можно вычислить геолокацию преступника
• многие мошенники иногда сохраняют аудиозаписи звонка для дальнейшего шантажа пользователей. Если ее обнаружить, то мошенник гарантированно будет привлечен к ответственности
• преступления не совершаются одиночно, в основном это группа преступлений, которая проводиться в определенной временной промежуток. Чем больше людей не скроет факт обмана и обратится в полицию, тем быстрее правоохранительные органы выйдут на злоумышленника

За какими данными охотятся мошенники

Зная только номер вашей карты или счёта и ваши имя, фамилию, ИИН, мошенники не смогут снять деньги со счёта. Им для этого понадобятся полные реквизиты карты: срок её действия и код безопасности, например, CVV-код для карт VISA или CVC-код для карт MasterCard. Также им нужно знать коды и уведомления банка, которые поступают на ваш телефон в виде SMS, логины, пароли от онлайн-банкинга, личных кабинетов в мобильном банковском приложении. Тогда они будут владеть всей платёжной информацией, позволяющей беспрепятственно совершать любые операции по вашему счёту.  

Пользуясь социальной инженерией и фишингом, мошенники узнают конфиденциальные данные с целью получить удалённый доступ к вашим гаджетам, в частности к мобильному телефону, чтобы таким образом выкрасть секретную информацию.  

Если вы сами сообщили мошенникам эти сведения, то это будет исключительно ваша вина. В этом случае банк не несёт ответственности и не компенсирует похищенные денежные средства.

Какие действия предпринять, если ваш телефон украли?

Если же вы уверены, что ваш телефон все-таки украли, рекомендуем написать заявление о краже в правоохранительные органы, зарегистрированную копию оставьте себе. Уточните в банке, когда были в последний раз совершены операции по вашему счету. Если мошенники все же успели снять средства с вашей карты, тогда напишите заявление в банк и попросите провести внутреннее расследование

Настаивайте на том, что вами были соблюдены все меры предосторожности. К данному заявлению приложите копию заявления о краже телефона

Обязательно запросите свою кредитную историю в кредитном бюро, их в Казахстане два: Государственное кредитное бюро и Первое кредитное бюро, а также через портал egov.kz или ЦОНы по месту жительства. Это необходимо сделать, поскольку есть вероятность, что злоумышленники попробуют оформить на вас кредит.

Как защитить аккаунт в Facebook

1. Удалите личную информацию.

В Facebook могут быть видны ваш возраст, места работы и проживания, семейный статус, сведения о родственниках и даже все места, в которых вы побывали. Если вы не хотите, чтобы эту информацию использовали сторонние компании и сервисы, лучше удалить ее со страницы.

На компьютере/ноутбуке:

«Информация» → выберите нужный раздел и сведения → «Удалить».

В мобильном приложении:

«Посмотреть раздел информация» → выберите нужный раздел и сведения → нажмите карандаш, а затем крестик.

2. Выключите распознавание лиц.

Facebook умеет распознавать лица, чтобы отмечать вас на фото. Вы можете запретить это.

На компьютере/ноутбуке:

В правом верхнем углу — треугольник, «Настройки и конфиденциальность» → «Быстрые настройки конфиденциальности» → «Управление распознаванием лиц» → выберите «Нет».

В мобильном приложении:

Нажмите на три линии в правом нижнем углу (так называемое меню «бургер»), дальше — аналогично.

3. Ограничьте доступ приложений к вашим данным.

Когда вы авторизуетесь с помощью Facebook в других сервисах, они получают доступ к данным вашего аккаунта: фото, локации, предпочтения. Не забывайте удалять доступ, когда вы уже вошли в приложение. Пользователи iPhone и MacBook могут выбрать «Вход через Apple» для авторизации.

На компьютере/ноутбуке:

«Настройки и конфиденциальность» → «Быстрые настройки конфиденциальности» → «Конфиденциальность» → «Дополнительные настройки конфиденциальности» → «Приложения и сайты» → поставьте галочки напротив приложений и нажмите «Удалить».

В мобильном приложении:

«Настройки и конфиденциальность» → «Быстрые настройки конфиденциальности» → «Конфиденциальность» → «Проверка основных настроек конфиденциальности» →

«Ваши настройки данных на Facebook» → «Приложения и сайты» → далее аналогично.

4. Ограничьте доступ к вашим постам и личным данным.

Если вы делитесь на странице личной информацией, лучше скрыть это от посторонних. Профили в соцсетях все чаще просматривают HR-специалисты перед собеседованием и службы безопасности — перед тем, как взять вас на работу.

На компьютере/ноутбуке:

«Настройки и конфиденциальность» → «Быстрые настройки конфиденциальности» → «Дополнительный настройки конфиденциальности» → «Ваши действия» → «Кто сможет видеть ваши будущие публикации?» → «Изменить» → выберите «Только друзья». Там же можно выбрать «Ограничить доступ к старым публикациям» для друзей.

В мобильном приложении: аналогично.

Рекомендации

Чтобы предупредить хищение телефона, соблюдайте элементарные меры безопасности:

на публике пользуйтесь им осторожно. Не держите аппарат на виду, в людных местах, где его легко украсть;
если у вас есть аккаунт MobileMe и iPhone, используйте функцию Find my iPhone (такая же функция есть и для iPad);
владельцы телефонов Nokia Series 60 (напр

E61, 6620) могут активировать функцию удаленного контроля, позволяющую блокировать девайс путем отправки на него смс. Если ваша модель не поддерживает такую опцию, то вам поможет приложение Theft Aware;
если вы находитесь в Великобритании, перейдите на бесплатный сервис ImMobilise, позволяющий зарегистрировать устройство по вашим контактным данным. Если произойдет утеря или кража, полиция получит доступ к информации по IMEI.

Если гаджет украли, или вы его потеряли, операторы мобильной связи не всегда могут вам помочь, поскольку они могут предполагать, что вы вор.  Но доказать, что вы хозяин, необходимо. Сообщите:

как часто вы пользуетесь телефоном;

• как вы оплачиваете услуги;
• информацию о телефоне и номере;
• иные сведения, которые может знать только владелец и оператор связи.

По всем вопросам об алгоритме действий при краже гаджета вы можете обратиться к нашим опытным специалистам через сайт или по телефону.

Не делиться конфиденциальной информацией

Существует много способ мошенничества через разглашение данных. Многие из них повязаны на интернете или сотовых разговорах. В этих случаях от вас могут просить либо дополнить данные, либо обновить их, либо подтвердить. Вас могут обмануть, представившись представителем госучреждения или фирмы.

К примеру, вам звонит неизвестный номер. Человек на другом конце говорит, что телефоны переводятся на другую частоту и для этого нужно формальное согласие. Чтобы дать его, наберите сейчас *145. Последовав указаниям, вы переведете средства другому абоненту. Причем придраться к мошенникам нельзя.

Чтобы не стать жертвой мошенников, необходимо соблюдать правила пользования интернетом и сотовой связью.

1. Не принимайте вызовы странных номеров. Вполне может быть, что это платный входящий.
2. Не соглашайтесь ни с чем. Пытайтесь не говорить утвердительно или отрицательно. Этим смогут воспользоваться, чтобы доказать свою невиновность. Либо записывайте все разговоры.
3. Не открывайте сообщения от неизвестных номеров и не проходите по ссылкам. Их беда состоит в том, что они не проверяются антивирусом. Они могут вас предупредить о подозрительной активности, когда будет уже поздно. Мошенникам достаточно, чтобы сайт стал просто грузиться.
4. Пользуйтесь лишь официальными сервисами и приложениями. Для этого надо следить за адресной строкой и искать описку. Часто мошенники копируют дизайн фирмы так, что вы не заметите разницы.
5. Для покупок в сети заведите дополнительный счет, на котором бы хранились ходовые деньги. Остальные пусть останутся на основном счету.
6. Узнайте у своего оператора, можно ли запретить сообщения и звонки платным номерам. Номер оператора вы можете найти у него на официальном сайте.

Схемы телефонных мошенников

Схем достаточно много. Однако следует отметить про наиболее действенные и популярные. Они подразумевают незаконное выманивание денежных средств. Существуют и такие, где даже прокуратура может оказаться бессильной. Ниже представлены наиболее популярные.

Одна из самых популярных — СМС викторина. К примеру, сообщение может быть такого формата: пришли максимальное количество СМС на определенный номер и выиграй телевизор. Сюда относится поездка, автомобиль и т. п. Вам наверняка такое знакомо. Мелкими же буквами пишут, что такое СМС стоит от одного и более долларов. Вот и получается, что для того чтобы выиграть 100 долларов, необходимо потратить не менее 1000 долларов. Это довольно популярный обман. Как ни странно, он до сих пор находит аудиторию, которая готова вкладывать деньги.

Еще один популярный метод, который используется СМС сообщениями, распространяют информацию об акции. Переведите на определенный номер денежные средства и получите, как минимум, в два раза больше. Тут существуют такого рода система: отправляют 50 рублей, получают 100. Отправляют 100 рублей и получают 200. Когда они отправляют 5000, больше ничего не получают.

И последний не менее популярный метод основывается на предложениях познакомиться. Основная аудитория — мужчины. Начинаются ласковые сообщения с жаждой познакомиться поближе. Отправляют даже фотографию. В ответ тоже отправляют фотографию на незнакомый номер. В итоге, денежные средства куда-то исчезли.

Могут ли мошенники снять деньги с карты зная номер телефона?

В мире мошенничества все возможно.

Один из вариантов, когда звонят и хотят перевести на вас счет карты денежные средства. Потом приходит СМС со странным содержанием. Повторно звонят и спрашивают, если деньги пришли. Вы говорите, что с банка ничего не приходило. Они утверждают, что вам придет СМС с определенного номера, с помощью которого можно пополнить карту. Это обман. Именно с вашего счета снимут денежные средства, которые мошенники желают перевести вам. Будьте внимательны.

Еще один вариант, когда звонят и говорят, что скоро вам переведут денежные средства. Затем звонок с незнакомого номера человека, который представляется сотрудником банка. Они спрашивают, ждете ли вы такой и такой суммы. А после начинают раскручивать, а в дальнейшем выяснят все необходимые данные для снятия денежных средств банковского счета. В итоге все денежные средства, которые сняты с вашего счета, вы потеряете.

Как наказать телефонного мошенника?

В Уголовном праве существуют как оконченные, так и неоконченные преступления. Второе свидетельствует о том, что лицо готовилось к совершению преступления, но совершить это у него не получилось. Оно даже делало все возможное, чтобы реализовать замысел, но какие-то обстоятельства ему помешали.

Если речь о телефонном мошенничестве, чтобы считать его оконченным, необходимо наличие состава преступления. К примеру, если нарушитель отправил сообщение с условиями переслать денежные средства, получается, что он сделал все для того, чтобы завладеть чужими средствами. Но если сумма не была переведена, то факта по завладению чужим имуществом не будет. Это означает, что преступление не является оконченным. Следовательно, наказать его будет невозможно. Для обращения в суд или в прокуратуру нужны существенные доказательства.

Как отбиться от телефонных мошенников?

В средствах массовой информации часто представлены различные советы по поводу, как не стать жертвой телефонных мошенников

Суть одна — проявите максимальное внимание. Не нужно следовать всем инструкциям, не обдумав по СМС и телефону

На минуту задумайтесь, к каким последствиям приведет эта ситуация.

Ни одна банковская организация, оператор мобильной связи или иная солидная компания не будет обращаться к собственным клиентам через мгновенные телефонные сообщения. Также они не будут просить перечислить денежные средства на незнакомый номер. Если к вам обращаются третьи лица, которые просят перечислить деньги родственникам, это вызовет подозрение. Хотите избежать потерю денежных средств? Тщательно обдумайте всевозможные решения и тщательно перепроверьте их.

Социальная инженерия

По мнению начальника отдела по противодействию мошенничеству Центра прикладных систем безопасности компании «Инфосистемы Джет» Алексея Сизова, самым популярным способом хищения в 2021 году по-прежнему останется социальная инженерия. Это методы обмана и введения клиентов в заблуждение с целью кражи денежных средств.

По данным ЦБ, за первое полугодие 2020 года доля социнженерии в общем числе атак на банковских клиентов составила 83,8%. По оценкам Сбербанка, с начала 2020 года мошенники позвонили клиентам около 15 млн раз. В сутки число мошеннических звонков в России достигает 100 тыс.

Способ обмана: обычно мошенники звонят потенциальным жертвам под видом банковских сотрудников, представителей иных финансовых организаций или правоохранительных органов. Они сообщают о том, по карте якобы совершена подозрительная операция. Для «предотвращения операции и сохранения средств» мошенники выманивают данные карты, убеждают жертву перевести деньги на «безопасный счет» или установить специальное приложение для «усиленной защиты телефона», которым на самом деле оказывается программа удаленного доступа к телефону. Для убедительности мошенники могут звонить с подменных номеров структур и использовать персональные данные клиентов, которые можно найти в теневом сегменте интернета.

Как защититься:

• положить трубку и перезвонить в банк по официальному номеру, указанному на банковской карте или сайте кредитной организации;
• никому и ни при каких условиях не сообщать данные банковской карты, код из СМС — сотрудники банка такие данные не запрашивают;
• нельзя устанавливать на смартфон приложения по просьбе «сотрудников банков»;
• написать заявление в отделении оператора сотовой связи о том, что вы запрещаете перевыпускать вашу сим-карту по доверенности без вашего личного присутствия.

Советы

Многие, потеряв деньги, начинают винить себя и не обращаются к оператору, считая это бесполезным мероприятием. Это не так. Каждая жалоба обрабатывается 10 дней. Все обстоятельства дела тщательно расследуются, и если факт неправомерных действий был зафиксирован, средства на счёт вам возвращаются. Именно поэтому мы и призываем скрупулезно описывать все обстоятельства дела, прикладывая скрины переписки. Если будет раскрыта целая схема, то средства вернутся всем пострадавшим. Кроме этого, номер злоумышленника будет заблокирован, а сам он наказан. На контент-провайдеров оператор вправе наложить штраф. В любом случае придерживайтесь следующих правил, чтобы не тратить силы и время на возврат средств:

• Не перезванивайте на подозрительные незнакомые номера, особенно короткие;
• Не открывайте MMS от незнакомцев, которые просят «Заценить фото»;
• Не открывайте ссылки;
• Приложения следует устанавливать только из официальных источников;
• Никому не сообщайте свои личные данные, коды из СМС и данные банковской карты;
• Не бродите по сомнительным сайтам и не трогайте баннеры.

Мы описали далеко не все схемы, но это и не стояло нашей целью. Главное, что хотелось сделать – это призвать вас не быть доверчивыми и рассказать о том, куда обращаться в случае обмана.

Распространенные схемы

1. Горе в семье. Вам звонит на телефон представитель полиции и объясняет, что ваш сын (брат, племянник, сестра, отец и т. д.) попали в отделение полиции за совершенное незначительное преступление. И если вы не хотите, чтобы родственник попал в тюрьму, нужно немедленно (пока не завели уголовное дело) заплатить определенную сумму денег. Но, так как следователь не желает афишировать взятку, сумма должна быть передана не в полицейском участке, а в любом другом месте. То есть вам необходимо деньги доставить по точно указанному месту.
2. Получите приз. Вам может позвонить радиоведущий (называется настоящим именем одного из ведущих радиостанции вашего города). Он торжественно объявляет о том, что крупный приз достался именно вам, так как ваш номер телефона был предоставлен вашим оператором связи. Вам дают № телефона для перезвона, где вы выслушиваете условия конкурса или розыгрыша лотереи. Но для получения приза вам необходимо дать свои персональные данные (дата рождения, Ф. И. О.). Но и это не всё. Оказывается, нужно пройти процедуру регистрации на официальном сайте и получить код победителя. Вот тут всё и начинается. Для активации карты вам надо совершить экспресс-оплату и сообщить в отдел призов номер карты, чтобы они активировали её.
3. От неизвестного номера вы можете получить смс-уведомление, якобы от родственника, о том, чтобы вы пополнили баланс номера.
4. Вам предлагается выгодная сделка или участие в акциях, лотереях и т. д. При этом вам нужно набрать на своем телефоне определенный код с особой комбинацией. Вроде бы безобидно. На самом деле комбинация способствует снятию денег с вашего счета.
5. Вам предлагают участвовать в крупной викторине, условиями которой является отправка смс. В действительности, внизу написано (очень мелким шрифтом), что стоимость одной смс-ки составляет минимум 1 доллар. В итоге ты отправляешь кучу сообщений, теряя свои денежные средства в надежде на крупный выигрыш.
6. Поддавки. Очень увлекательная «игра» для азартных людей. Вам приходит сообщение о том, что при отправке денег на определенный счет вы получите обратно в 2 раза больше. Вы отправляете сначала 50 рублей, получаете 100, потом 100, возвращается 200. Но когда сумма отправки увеличивается в несколько раз, вам не возвращают ничего.
7. Знакомство. Такие смс приходят преимущественно мужскому полу от девушек. Завязывается знакомство, вам присылают фото и т. д. Общение происходит только посредством сообщений. В итоге через время вы замечаете, что денег на счету нет, так как сообщения были платные и очень дорогие.
8. Возврат средств. Вы получаете смс о том, что ваш счет пополнен на 100 рублей (к примеру). Вы удивляетесь, кто бы мог такое сделать! Через несколько минут вам звонит незнакомый номер и сообщает, что совершенно случайно пополнил ваш № телефона вместо другого (ошибочка в одной цифре). При этом требуют вернуть деньги. Вы, как порядочный человек, делаете это через сервис «Мобильные переводы». В итоге теряете то, что есть, даже не проверив предварительно баланс своего номера.
9. Служба поддержки. Вам звонят именно отсюда, то есть от вашего оператора мобильной связи. Вам могут сказать, что изменяется частота передачи связи, произошла блокировка вашего номера, необходим переход на другой тариф и т. д. Но главное, что все услуги восстановления платные.
10. Приходит смс о том, что вы являетесь подписчиком какой-либо услуги, к примеру, для получения прогноза погоды. Если вы не хотите получать такие сведения, вам надо написать смс на 4-значный номер с определенным словом. Когда вы отправляете сообщение, у вас снимаются деньги.
11. Вы поднимаете трубку или перезваниваете на незнакомый номер, а деньги в этот момент списываются. Причем на счет не оператору мобильной связи, а аферисту.

Узнайте полезную информацию о подобных схемах мошенничества из нашего видео:

Заключение

Нужно понимать, что просто знать, как защитить личную информацию на своем телефоне,недостаточно. Нужно применять известные рекомендации и вырабатывать свои, например:

• не оставляйте свой смартфон без присмотра;

• не проводите важных мероприятий (финансовые транзакции, вход в соцсети и т. д.) в открытых сетях Wi-Fi;

• не доверяйте свой телефон чужим людям;

• используйте двухфакторную идентификацию во всех ресурсах, где это доступно;

• и др.

Помните, что безопасность личных данных в вашем телефоне полностью лежит на ваших плечах. Если будете серьезнее относиться к безопасности телефона и вообще к безопасности в сети, то это существенно уменьшит шансы на возникновение каких-либо проблем.

Похожие записи:

программы для настройки гитары Сканер штрих кода — скачать сканер штрих кода на андроид Фотоаппараты для съемки под водой Обзор doogee s86 pro: характеристики, отзывы и фото Какие apple watch выбрать осенью 2020 года? Как перенести двухфакторную аутентификацию google authenticator на новый телефон