Содержание
- Что нужно делать со спамовыми письмами
- Пуш-уведомления
- Почему не стоит разговаривать со спамерами
- Как заблокировать абонента Мегафон
- На МТС
- Рекламные Push-уведомления
- Примечание по автоматической блокировке SMS
- Akismet Anti-Spam
- Как настраивать уведомления в iOS?
- И даже звонят
- Как защитить себя и близких от спама
- Почему не стоит разговаривать со спамерами
- Как минимизировать попадание номера в базу
- Откуда ваш номер телефона у спамеров
- Как массово отписаться от всех рассылок с помощью сервиса Unroll.me
- Блокировать спам-звонки на Android
- Блокировка звонков на Айфоне
Что нужно делать со спамовыми письмами
Иногда электронные письма могут случайно оказаться в папке для спама, если они являются законными электронными письмами, которые вы ожидаете получить. Возможно, кто-то отправляет вам сообщение от частного почтового клиента, который не может быть идентифицирован вашим почтовым ящиком.
Возможно, вы удалили несколько писем с определенного адреса, и алгоритмы в вашем почтовом ящике определили, что адрес, отправляющий эти письма, может быть спамом.
Большинство пользователей игнорируют и не выполняют рекомендации проверять папку со спамом каждые несколько недель или месяцев, чтобы выяснить, не потерялись ли какие-либо электронные письма в этом разделе, а это приводит к негативным последствиям.
После открытия электронного сообщения должна быть возможность пометить сообщение как не спам и переместить его обратно в папку «Входящие». Это, как правило, исправляет проблему и позволяет отправлять письма с этого адреса прямо в ваш почтовый ящик.
Вы также можете установить флажок рядом с темой письма, чтобы выделить его, а затем выбрать опцию Не спам среди основных функций входящих сообщений в верхней части страницы.
Пуш-уведомления
Такие уведомления всплывают на экранах смартфонов и могут сопровождаться звуковым оповещением и вибрацией. Push-сообщения приходят либо с сайтов, либо с установленных на телефон приложений.
Как только вы заходите на сайт, в большинстве случаев сразу же всплывает окошко с запросом на разрешение уведомлений.
Если вам сайт не интересен, и посетили вы его однократно, то следует нажать кнопку «блокировать».
Кнопку «разрешить уведомления» нажимайте только в том случае, когда сайт для вас действительно важен, а его уведомления не начнут вас раздражать через пару недель.
Чтобы их убрать нужно открыть меню настроек используемого браузера. Далее в разделе «уведомления» отключить те сайты, от которых вам не нужна рассылка.
Также push-сообщения могут приходить с приложений.
В этом случае, чтобы от них избавиться нужно знать от каких программ поступают оповещения.
Зайдите в настройки, выберите кнопку «Приложения», далее нажмите «Уведомления приложения». После этого следует убрать галочки напротив тех приложений, которые докучают вам своими оповещениями. Не забудьте напоследок нажать «сохранить изменения».
Обратите внимание, что все оповещения все-таки отключать не стоит, ведь многие действительно важны, например, погода для путешественников или курсы валют для бизнесмена
Почему не стоит разговаривать со спамерами
- Позвонили и сбросили. Не перезванивайте сами незнакомым контактам. Звонивший вам может использовать платный номер, за который придется вам дорого заплатить.
- Вам позвонили из банка? Вы видите реальный банковский номер. Но это не так. Мошенники умеют подменять номера.Начинаете разговор, слышите обычную речь менеджера. Даже на заднем фоне рабочий шум (очень многие попадаются на эту удочку, так как выглядит все естественно).Скажите, что вы перезвоните по этому номеру сами сейчас и увидите реакцию. Вас начнут отговаривать перезвонить. А все потому, что позвонив вы попадете в банк. Там услышите в ответ, что вам никто не звонил с банка.
- Если вы все-таки решили поговорить с неизвестным абонентом. Попросите его представиться, назвать организацию, разрешение у этой организации на обработку ваших персональных данных. Предупредите, что разговор записывается.
Как заблокировать абонента Мегафон
Один из удобных способов блокировки нежелательных контактов для абонентов Мегафон – подключение услуги «Черный список». Включив в него любой номер, вы получите гарантию, что этот абонент не сможет до вас дозвониться.
Существует несколько вариант для активации данной услуги. Наиболее простой вариант активации блэк-листа – звонок в службу поддержки на номер 5130. В ответ вы получите два смс:
- Уведомление о том, что услуга предварительно заказана.
- Сообщение, с информацией, что Черный список включен в список активных услуг на вашем номере.
Для отправления в черный список конкретных номеров, воспользуйтесь одним из вариантов:
- Команда *130#вызов, сервис подскажет, как внести телефон в блокировку.
- На номер 5130 сразу отправьте нежелательный номер, вместо восьмерки в начале номера напишите «+», затем пробел и номер с цифры «7».
Данная опция, предоставляемая оператором, является платной. Ежедневно со счета будет списываться 1 рубль, за само подключение ничего не спишут. Особенность данной услуги в нескольких моментах:
- Вы сможете закинуть в ЧС не больше ста номеров.
- Блокируются вызовы и смс только от абонентов Мегафон. При добавлении в блэк-лист номеров сторонних операторов, сообщения от них будут проходить, блокируются только вызовы.
- Если на вашем счете ноль, или баланс ушел в минус, то внесенные в черный список смогут вам позвонить в этот момент.
На МТС
У МТС есть услуга Антиспам, и она бесплатная. Для того чтобы ей воспользоваться, сделайте следующее:
- Перешлите рекламное SMS без изменений на номер 6333. В ответ вы получите SMS от номера 6333 с запросом имени или номера отправителя рекламного SMS.
- Отправьте SMS с именем или номером отправителя на номер 6333 в течение 10 минут после получения соответствующего запроса.
После этого сообщения от данного спамера будут заблокированы для вас на уровне оператора.
Кстати говоря, сам МТС тоже любит баловаться рекламными рассылками. Чтобы заблокировать смс-рассылку МТС, включите услугу Запрет контента: наберите код *111*374# и далее нажмите кнопку Вызов.
Рекламные Push-уведомления
Такой спам не имеет ничего общего с SMS, однако, отображается на экране смартфона в любой момент, причем получение уведомления обычно сопровождается звуковым сигналом. Причина — отображение Push-уведомлений различных сайтов и приложений, установленных на телефоне. Такие сообщения могут содержать надоедливую рекламную информацию.
Чтобы отключить мешающие уведомления от приложений, следуйте инструкции:
- Откройте раздел настроек.
- Выберите вкладку «Приложения».
- Найдите программу, от которой поступают ненужные уведомления.
- Перейдите в раздел «Уведомления приложения».
- Уберите отметку возле пункта «Включить уведомления».
- Сохраните изменения.
Чтобы отключить уведомления от сайтов, нужно зайти в настройки мобильного браузера. Вот инструкция на примере Google Chrome.
- Зайдите в настройки браузера (три вертикальных точки на главном экране).
- Выберите раздел «Настройки сайтов» — «Уведомления».
- Изучите список сайтов, для которых разрешены уведомления в браузере, и отключите ненужные сервисы. Также можно отключить все уведомления.
Таким образом можно избавиться от уведомлений без удаления приложения или использования сложных методов. Главное помнить, что вместе с рекламными сообщениями иногда может приходить полезная информация. Перед полным отключением Push-уведомлений обязательно проверьте, что выбранная программа рассылает только ненужную рекламу.
Примечание по автоматической блокировке SMS
Существуют определенные ограничения, которые не позволяют любому приложению блокировать сообщения. Однако, если Вы хотите автоматическую блокировку спама в SMS, это возможно — Вам просто нужно отказаться от Вашего любимого приложения SMS и использовать то, которое имеет встроенную блокировку. Так что, по сути, это компромисс. Если в конкретном приложении SMS есть вещи, которые Вам нравятся, Вам, вероятно, придется отказаться от них в обмен на блокировку спама.
Наиболее популярным приложением в Google Play для этого является Truecaller.
Разработчик:
Цена: Бесплатно
Поскольку поиск правильного баланса функций SMS и возможностей блокировки может быть довольно субъективным, мы просто указали Вам правильное направление, а выбор, который будет наиболее подходящим для Вашего использования остается за Вами.
Akismet Anti-Spam
Самое популярное решение в области борьбы со спамом. По
большей части, это обусловлено тем, что расширение идет в качестве стандартного
приложения, устанавливается вместе с движком WordPress. Akismet
сложно назвать обычным дополнением. Он перерос в облачный сервис с общей базой
данных, которой ежедневно пользуется больше 5 млн клиентов по всему миру. Плагин
скачали и установили около 15 миллионов пользователей. Akismet работает по принципу
активирусной программы. Первым этапом идет сканирование комментария. Второй
представлен комплексным сравнением полученной информации со сведениями из базы
данных (БД). Если дополнение расценивает комментарий как спам, он
замораживается. Администратор либо модератор могут самостоятельно проверить его
и добавить в исключение. Система запоминает такие решения, учитывает их в
дальнейшей работе.
Единая БД – это одновременно преимущество и недостаток Akismet. Положительный эффект
заключается в наиболее полном перечне, классификации спама. Фильтры находят его
в любом виде, цвете, форме и т.п. С другой стороны, база настолько большая, что
система местами допускает ошибки. Например, ваш постоянный читатель добавил в
комменты полезную ссылку на безопасный ресурс. Akismet находит в базе аналоги и со спокойной
совестью блокирует отклик, помечая его как спам. Такие редко, но имеют место
быть. Когда речь идет о небольшом блоге – это одно, но вот масштабный проект с
сотнями комментариев в день – совершенно другое. Перепроверка требует много
времени и сил. Часть полезных комментов читателей незаслуженно окажется в
мусорке. Но данный минус свойственен многим решениям сферы. Почему же многие
выбирают именно Akismet?
Далеко не все стандартные решения от WP удостаиваются положительной оценки пользователей. Как правило,
существуют более выгодные, многофункциональные аналоги от сторонних
разработчиков. Akismet
по масштабу и возможностям практически вне конкуренции, и в этом его главное
достоинство. Плагин отличаются следующие основные функции:
- автоматическая проверка откликов, заморозка
подозрительных; - назначение уникальных статусов для коммента,
ведение его истории; - раскрытие скрытых ссылок в теле тексте;
- ведение статистики одобренных и отклоненных
откликов зарегистрированных пользователей; - сброс и удаление наиболее худших комментариев за
последнее время.
Akismet
регулярно обновляется в соответствии с предпочтениями целевой аудитории (ЦА).
Расширение переведено на 64 языка. Среди них есть русский. Подключение к единой
базе с фильтрами осуществляется по технологии API-ключа. Для его получения на
официальном сайте достаточно ввести логин и пароль WordPress. Существует 2 версии –
бесплатная и премиальная. Первая подходит для блога, портфолио, лендинга и т.п.
Крупным проектам лучше приобрести платную премиальную. Ее стоимость варьируется
от 5 до 50$.
Как настраивать уведомления в iOS?
Для того чтобы управлять (включать или отключать) всеми уведомлениями необходимо пройти по пути Настройки → Уведомления.
Перед вами откроется весь список установленных на iPhone, iPod touch или iPad приложений, которые имеют доступ к системным уведомлениям. Под названием приложения указывается тип уведомления или надпись «Выключено», свидетельствующая о том, что приложение не отправляет ни один из типов уведомлений пользователю.
Открыв настройки любого приложения из списка, вы получите доступ ко всему спектру визуализации и аудиосоставляющей уведомлений.
Пункт «Допуск уведомлений» является главным. Он либо разрешает любой из видов предупреждений, либо полностью запрещает приложениям подавать хоть какие-то сигналы во время своей неактивности.
Далее вы решаете — хотите слышать какие-либо звуки или нет, а также видеть красный бейджик с числовой информацией в правом верхнем углу иконки (на папках отображается суммарное количество уведомлений от всех приложений в ней).
В секции «Предупреждения» можно отключить показ уведомлений на заблокированном экране, Центре уведомлений или отображение баннеров.
Сами баннеры бывают временными (сами исчезают через несколько секунд) или постоянными (требуют действия от пользователя перед тем как скроются).
В разделе «Параметры» размещена опция «Показ миниатюр». Она определяет, будет ли приложение показывать текст уведомления на заблокированном экране или будет просто отображаться информация о том, что получено уведомление в такую-то программу, но суть сообщения сохранит статус конфиденциальности (подробно).
Аналогичная функция есть и в главном окне раздела «Уведомления». Она распространяется абсолютно на все приложения.
И даже звонят
Когда нужно добиться определенной цели, то все способы и методы хороши. Некоторые из предпринимателей используют такой вид рекламы как «холодные звонки» или по-другому это можно назвать «спам звонки».
Суть заключается в том, чтобы обзвонить людей определенных номеров (например, живущих в одном городе), пригласить на встречу, а дальше уже рекламировать свои услуги или товары.
Использовать такой метод я бы вам не рекомендовал, так как достать базу номеров законным методом не получиться, а начинать деятельность с нарушения законов, для меня лично, плохая примета.
С таким видом спама бороться сложнее, но можно. Если звонки бесконечны, то обращайтесь в милицию. Или, чтобы «на том конце провода» понимали, что звонить на ваш номер это пустая трата времени, нужно даже не начинать вслушиваться, а отвечать отказом.
Те люди, которые начинают подробно расспрашивать, проявлять какой-либо интерес, и пусть даже не соглашаются на встречи, автоматически попадают в списки заинтересованных абонентов. Заинтересованным абонентам обязательно позвонят, и не один раз.
Как защитить себя и близких от спама
Первый совет – ваша внимательность, не поленитесь прочитать пользовательское соглашение при регистрации на очередном сайте, оформлении скидочной карты или кешбека. Если звонок уже поступил и вы уверены что это мошенники или реклама – смело блокируйте номер и заносите в черный список.
Блокируем номер
При наличии рекламных или мошеннических номеров, откройте телефонную книгу или список вызовов.
- В списке вызовов зажмите палец на нужном номере.
- В выпадающем списке выберите “Заблокировать номер” или “добавить в черный список”.
- Если такой функции нет – сохраните номер и откройте “Телефонную книгу”.
- В книге выберите пункт “Заблокировать аббонента”.
Проверяем номер
Если не уверены и сомневаетесь поступил ли звонок от сотрудника банка или от мошенника – в Сети есть телефонные справочники, где можно пробить номер. Опасные номера быстро попадают в такие списки и собирают отзывы посетителей на подозрительные номера. Выберите сайт из списка ниже, введите нужный номер и прочитайте информацию:
- Кто-звонит.рф.
- Cheinomer.ru.
- Ktozvonit.org.
Анти-спам приложения
Для Андроид и IOS устройств имеется масса приложений со встроенным определителем номера и блокировкой нежелательных звонков. Будьте внимательны, некоторые из приложений могут запросить и ваш номер мобильного. Тут стоить выбрать проверенное приложение или почитать отзывы.Яндекс — с Алисой Российская компания Яндекс разработала свои определители номера. Информация подтягивается из “Яндекс.Справочника” на основе отзывов пользователей и базы справочника. Скачать Яндекс с Алисой можно в Play Маркет.Справочник организаций Для пользователей Айфонов подойдет справочник организаций 2ГИС, который так же умеет определять номера. Для включения функции:
- Открываем “Настройки”.
- Заходим в приложение “Телефон”
- Находим “Блокировка и идентификация вызовов”.
- Включаем 2ГИС.
Операторы мобильной связи
Большинство операторов мобильной связи предлагают свои пакеты для абонентов в борьбе со спамом. Эти опции в большинстве случаев платные, но хорошо справляются со своими функциями. Стоимость “Черного списка” примерно следующая:
- МТС – 1.5 рубля в сутки, блокировка СМС рассылок осуществляется бесплатно;
- Мегафон – порядка одного рубля в сутки.
- Для оператора Теле2 – 1.1 рубль.
- Для абонентов Билайна – 1.01 рубль в сутки.
Цены указаны примерно и могут незначительно отличаться на время прочтения статьи.
Почему не стоит разговаривать со спамерами
- Позвонили и сбросили. Не перезванивайте сами незнакомым контактам. Звонивший вам может использовать платный номер, за который придется вам дорого заплатить.
- Вам позвонили из банка? Вы видите реальный банковский номер. Но это не так. Мошенники умеют подменять номера.Начинаете разговор, слышите обычную речь менеджера. Даже на заднем фоне рабочий шум (очень многие попадаются на эту удочку, так как выглядит все естественно).Скажите, что вы перезвоните по этому номеру сами сейчас и увидите реакцию. Вас начнут отговаривать перезвонить. А все потому, что позвонив вы попадете в банк. Там услышите в ответ, что вам никто не звонил с банка.
- Если вы все-таки решили поговорить с неизвестным абонентом. Попросите его представиться, назвать организацию, разрешение у этой организации на обработку ваших персональных данных. Предупредите, что разговор записывается.
С вами поспешат распрощаться.
Как минимизировать попадание номера в базу
Чтобы снизить вероятность попадание телефонных данных в базы, старайтесь как можно реже раздавать его.
- Для регистрации на маловажных ресурсах старайтесь использовать арендованные номера или только электронную почту. Стоимость аренды не сравнима с нервными потерями, которые доставят спамеры. К примеру сервис “Онлайн Сим” просит за номер 1 рубль для одноразовой регистрации.
- Удаляйте сразу СМС с подозрительными ссылками, не переходите по ним.
- Подумайте хорошо прежде, чем участвовать в акциях, если даже там предлагается хорошая скидка. Торговые компании идут на все, чтобы получить ваши данные и потом будут долбить вас различными предложениями. Помните поговорку про сыр в мышеловке.
Откуда ваш номер телефона у спамеров
Практически любой номер попадает в ту или иную базу. Как они туда попадают? Способов, засветить свой контакт, очень много, к примеру:
- в сети постоянно работают интернет “предприниматели”, которые специально занимаются парсингом чужих данных, собирая при этом телефонные данные, электронную почту, с последующей перепродажей
- менеджер, какой-либо компании, имеющий доступ к данным в качестве приработка, может продать базу, содержащую все данные пользователей
- повторное использование номера (предыдущий хозяин мог оставить свои данные телефона где угодно) предполагает звонки коллекторов, менеджеров банка и других спамеров
- регистрация на различных интернет-ресурсах, где просят ввести ваши данные
- участие в различных акциях онлайн, оффлайн магазинов
- размещение объявлений на специальных ресурсах (Авито, Юла), где номерок могут легко спарсить
Это не все варианты, когда вы можете засветить свои данные, а потом получить шквал звонков.
До продажи или после все базы проверяются и проходят чистку. В результате на каждый номер приходят звонки от ботов, которые определяют по голосу некоторые биометрические данные или в случае не ответа выкидываются.
Готовыми базами могут воспользоваться как обычные коммерческие организации, так и мошенники.
Как массово отписаться от всех рассылок с помощью сервиса Unroll.me
Unroll.me — это сервис, позволяющий отписаться от ненужных рассылок в полуавтоматическом режиме. Сначала он анализирует все адреса, на которые вы подписаны, а после предлагает их список, где вы одним щелчком можете отписаться от спама
- Нажмите «Get Started Now».
-
Авторизуйтесь на сайте, почтой которую хотите почистить.
-
Сервис просканирует вашу почту и представит весь список рассылок. Нажимайте «Unsubscribe» напротив рассылок от которых хотите отписаться.
Также у сервиса есть функция Rollup, которая собирает все рассылки, которые приходят вам в течение дня, и присылает их тогда, когда вам удобно.
Блокировать спам-звонки на Android
1. Используйте Native Call Blocking Service на вашем Android устройстве
Большинство устройств Android поставляются со своей собственной службой блокировки вызовов, и вы можете использовать их для блокировки спам-вызовов на вашем устройстве. Наиболее известной и недавней службой блокировки вызовов является новая функция «Проверка экрана» на новых устройствах Pixel 3 который перенаправляет вызов в Google Assistant, который робот не может обойти, Кроме того, Google Assistant предоставляет вам удобную расшифровку того, что говорит звонящий, после чего вы можете решить, отвечать ли на звонок или сообщить о нем как о спаме.
Так же, Samsung предлагает услугу «Smart Call», которая может легко идентифицировать спам-звонки и блокировать их. Это также дает пользователям возможность сообщать о вызовах как о спаме, чтобы в будущем их не беспокоили одни и те же спамеры. Функция Smart Call в основном позволяет пользователям узнать, кто звонит, когда номер отсутствует в их списке контактов. Когда это спам, пользователи могут легко заблокировать вызов, а затем принять меры, сообщив о нем. Это довольно крутая функция.
2. Индивидуально блокировать спам-звонки
Как и на iPhone, пользователи Android также могут блокировать отдельные спам-звонки, если никакая другая служба не может автоматически заблокировать их для них. Разные производители скрывают эту функцию в разных местах, тем не менее, большинство из них позволяют блокировать вызовы с помощью откройте приложение «Телефон», а затем нажмите кнопку (i) рядом с номером, Это легко, и вы можете сделать это за считанные секунды. Это немного трудоемко, однако, в конечном счете, это остановит почти все спам-звонки, и вы будете жить жизнью, свободной от спам-звонков.
3. Используйте сторонние приложения
В магазине Play Store есть различные сторонние приложения, которые позволяют пользователям просматривать и блокировать спам-звонки. Наиболее популярным и надежным из этих сервисов блокировки вызовов является приложение Truecaller, которое не только блокирует спам-звонки и позволяет сообщать об этом, но и идентифицирует любые неизвестные номера которых нет в вашем списке контактов. Приложение можно бесплатно загружать и использовать, и хотя оно также предлагает покупки внутри приложения, оно не имеет ничего общего с блокировкой спам-вызовов и предоставляет только дополнительные функции, такие как запись вызовов, удаление рекламы и многое другое. Таким образом, вы можете использовать его для защиты от спама просто как бесплатное приложение. Если вы не хотите использовать Truecaller по какой-либо причине, есть другие варианты Truecaller, которые вы можете проверить.
Еще одно мое любимое приложение для блокировки спам-звонков — «Должен ли я отвечать?» — предлагает надежную блокировку вызовов. Вы можете установить различные уровни защиты от спама и попросить приложение автоматически блокировать вызовы, а не просто помечать их как спам. Он также предлагает покупки в приложении, но я использовал бесплатную версию, и она работала нормально для меня. Фактически, приложение даже не просит покупать его платные планы, и кажется, что компания все еще определяет свою ценовую политику. В любом случае, вы можете использовать любое из приложений для управления спам-звонками на вашем телефоне, и вам обязательно стоит их опробовать.
Установка: Truecaller (бесплатные покупки в приложении), я должен ответить? (Бесплатные покупки внутри приложения)
СМОТРИ ТАКЖЕ: Как перестать надоедать Автоигры Видео на Facebook, Twitter, Instagram и других сайтах
Блокировка звонков на Айфоне
REKK – современная утилита для версии ОС iOS 13 и выше, обладающая целым рядом полезных опций, направленных на определение спама.
Программа легко идентифицирует по номеру входящего абонента и затем сообщает, кто именно совершает звонок с помощью специального сообщения на экране вызова. Используя подобный функционал, не сложно очень быстро сориентироваться в сложившейся ситуации и сделать выводы о том, стоит или нет брать трубку.
С помощью данного блокировщика вы навсегда забудете о назойливых, отнимающих время и силы звонках от коллекторов, спамеров и банков. Но это еще не весь потенциал REKK.
Не менее важной опцией данного программного обеспечения является возможность проверки пропущенного звонка с неизвестного мобильного и получение важной информации о его владельце. Речь идет об уникальной функции «Reverse Lookup»
В итоге вы сможете принять верное решение, стоит или нет вам перезванивать на такой номер.
Преимущество REKK и в возможности определения компании-владельца неизвестного мобильного номера, ее адреса, категории, официального веб-сайта и даже адреса электронной почты. В общем, весь пакет “под ключ”. Во время входящего на экране вашего гаджета отразиться название той компании, которой этот номер принадлежит. Что примечательно: REKK легко определит компанию даже тогда, когда она зарегистрирована в базе данных нежелательных номеров утилиты, которая регулярно обновляется и пополняется.
Среди приятных бонусов приложения – запоминающаяся иконка. Она точно не затеряется среди прочего программного обеспечения на экране вашего гаджета.
Функционал утилиты представлен:
- Возможностью быстрой установки
- Наличием интуитивно понятного интерфейса
- Комплектацией инструкцией для блокировки и определения внутри утилиты
- Опцией блокировки сообщений по нежелательным мобильным номерам и ключевому слову (пример: скидка, специальное предложение, кредит)
- Систематическими обновлениями базы мобильных номеров
- Автоматической блокировкой спама
Высокая эффективность блокировки спама и мошеннических мобильных утилиты REKK обеспечен постоянным обновлением базы данных, а также высокой точностью определения, кому именно принадлежит незнакомый номер. При этом утилита обладает простым и весьма удобным, интуитивно понятным в использовании интерфейсом.