Как посмотреть покупки на айфоне

Как отслеживать свой заказ

После того, как вы разместите заказ, вы получите электронное письмо от Apple на адрес электронной почты, который вы указали при покупке. По этому маршруту вы будете уведомлены о каждом этапе процесса доставки, а также о возможной отмене его, если возникла проблема с оплатой или финансирование не было принято.

В любом случае отследить можно с сайта Apple , либо введя номер заказа и связанный с ним адрес электронной почты, либо указав свой Apple ID, если вы связали его в процессе покупки. Как только вы перейдете в раздел своих заказов, вы должны нажать на тот, который хотите проконсультироваться, и вы получите доступ ко всей информации об этом, с момента ее получения до доставки, пройдя предыдущие этапы, такие как его обработка или подготовка. .

При желании вы также можете проверить это через ранее обсужденные Приложение Apple Store. Если заказ был недавним, прямой доступ к вашей информации появится на вкладке «Для вас». Если нет, вы должны нажать на свою фотографию в правом верхнем углу и нажать «Заказы».

Если вы хотите знать курьерская служба который отправит его вам, вы увидите, что в сети появляется ссылка «Follow delivery», которая перенаправит вас в сеть рассматриваемой службы. Эта ссылка также появится в приложении.

Следует отметить, что по этим каналам вы можете отслеживать только продукты, приобретенные непосредственно у Apple. Вы не сможете ознакомиться с теми, которые сделаны в Премиум-реселлер или в любом другом магазине . Хотя это также продукты Apple, в конце концов, это не компания, которая продает их вам, и вам следует проконсультироваться с этими поставщиками, как их отслеживать.

Facebook против Apple

Нехило, не правда ли? Думаю, многие хотели бы запретить приложениям собирать если не всю, то по крайней мере часть информации из этого списка. Apple тоже этого хочет, но не может обязать разработчиков отказаться от сбора всех сведений сразу. Поэтому в Купертино предусмотрели новый механизм, который, как им кажется, поможет обеспечить конфиденциальность пользователей на базовом уровне. Речь идёт о механизме запроса разрешений на отслеживание рекламного идентификатора.

Facebook против новых правил безопасности в App Store, и это логично

Он появится в iOS в начале следующего года и будет обязывать разработчиков спрашивать у пользователей дозволения на взаимодействие с их рекламным ID. Это специальный идентификатор, который уникален для каждого устройства и способен накапливать данные, формирующие виртуальный портрет пользователя. Взаимодействуя с ним, разработчики получают возможность отследить нас хоть в приложении, хоть в браузере и предложить нам релевантную рекламу, которая соответствует нашим интересам.

Как не платить за подписку и можно ли вернуть деньги?

Итак, у вас есть карта, привязанная к Apple ID, с которой не получилось списать деньги за подписку по причине отсутствия средств, и теперь она «висит в неоплаченных» — ждет пополнения баланса карты.

И вот здесь получается двоякая ситуация:

  • До момента оплаты долга отменить списания нельзя.
  • Долг платить не хочется — сумма большая (обязательные ежемесячные платежи могут составлять несколько тысяч рублей) да и вообще, программой мы не пользовались и все это навязанная услуга.

Что можно сделать? Самый простой и затратный вариант, все-таки пополнить карту. Деньги снимут и списания можно будет выключить обычным способом.

Но есть и другие пути:

  • Позвонить в службу технической поддержки и описать ситуацию. Поверьте, там сидят абсолютно нормальные и вменяемые люди. Просто нормально расскажите о том, что вы не желали подписываться, программой не пользовались и не хотели бы за нее платить. Если не злоупотреблять, то с большой долей вероятности вам пойдут на встречу и платить не потребуется. Кстати, таким же образом можно вернуть деньги за уже оплаченную подписку. Единственный момент, не тяните со звонком — чем быстрее, тем лучше.
  • Перевыпустить карту, для которой «висит» долг и сменить Apple ID на устройстве. Да, способ конечно кардинальный, но в некоторых ситуациях к нему придется прибегнуть для того, чтобы не списалась большая сумма денег. Хотя, нет никакой гарантии, что Apple не потребует погасить эту задолженность впоследствии. Да, такая ситуация очень маловероятна, но мало ли…

В любом случае, начать стоит с технической поддержки. Специалисты действительно могут вернуть деньги и отменить неоплаченную подписку — мой личный опыт это подтверждает.

Обновлено! Если вам не хочется (нет возможности) общаться со специалистами технической поддержки через чат или по телефону, есть еще один вариант оформить запрос на возврат денег за подписку.

Коротко о процедуре возврата (через iTunes), хочу поделиться с другими пользователями:

  1. Открыть iTunes. Перейдите во вкладку «Учетная запись» и выберите пункт «Просмотреть».
  2. Ввести пароль от Apple ID. В открывшемся окне просмотра информации об учетной записи найдите пункт «История покупок». Нажмите на «См. все».
  3. Найдите нужную покупку в списке всех приобретений, откройте счет, нажав кнопку «Еще».
  4. Нажмите на кнопку «Сообщить о проблеме».
  5. После этого откроется страничка в браузере, где можно будет указать проблему, возникшую с покупкой. Выберите тип проблемы и при желании укажите комментарий. Нажмите «Отправить».
  6. Всё! Дальше получил письмо (через часов 12), сообщили, что оформлен возврат и в течение 30 дней получу деньги на карту, с которой оплачивал. Также отмечу, что претензии принимаются (возможен возврат денег) только в течение 90 дней со дня покупки.

Как видите, возврат можно сделать и без прямого общения с поддержкой. Круто же!:)

  • Содержание1 ScanGear CS2 Дополнительное ПО2.1 Select your support …

  • Это устройство (NTSC-Pal converter PS1/PS2/PS3) предназначен для подключения …

  • Содержание1 Создать соединение(connect) с базой данных MySql2 Извлечь …

  • Содержание1 Radeon 78502 Radeon 78703 Технические характеристики Radeon …

Про Adapty

Как видите, покупки на iOS требуют серьёзных трудозатрат, поэтому советуем познакомиться с SDK Adapty для in-app покупок на iOS. Он не только упрощает работу по добавлению покупок:

  • Встроенная аналитика позволяет быстро понять основные метрики приложения.

  • Когортный анализ отвечает на вопрос, как быстро сходится экономика.

  • А/Б тесты увеличивают выручку приложения.

  • Интеграции с внешними системами позволяют отправлять транзакции в сервисы атрибуции и продуктовой аналитики.

  • Промо-кампании уменьшают отток аудитории.

  • Open source SDK позволяет интегрировать подписки в приложение за несколько часов.

  • Серверная валидация и API для работы с другими платформами.

Познакомьтесь подробнее с этими возможностями, чтобы быстрее внедрить подписки в своё приложение и улучшить конверсии.

Спасибо Алексею Гончарову x401om за подготовку статьи. В следующей статье мы разберемся, как проводить покупки внутри приложения: открывать/закрывать транзакции, обрабатывать ошибки, валидировать receipt и другое.

Читайте дальше iOS in-app purchases: Инициализация и обработка покупок

Как различить законные и незаконные списания

Важно понимать, в каких случаях начисления происходят на законных основаниях, а в каких пора бить тревогу. К законным относятся следующие виды списаний:

К законным относятся следующие виды списаний:

  1. Контрольное снятие средств в момент привязки банковской карты к Apple ID. Сумма составляет 1 рубль. После завершения процедуры она возвращается на карточный счет владельца. Цель этой операции — проверка платежеспособности клиента.
  2. Абонентская плата за подписки. Вступает в сиду сразу же после завершения бесплатного пробного периода. Для различных сервисов продолжительность такого периода может варьироваться от одного до трех месяцев. 
  3. Банковская карта привязана к нескольким Apple ID. Наиболее частый пример такой ситуации — карту привязали к аккаунту ребенка, а он начал делать покупки.
  4. Списания средств с опозданием. Иногда, в силу различных технических причин денежные средства списываются не строго в момент покупки, а на два-три дня позже. При этом суммы потраченные на покупки могут группироваться в одну транзакцию.

Теперь важно разобраться, какие снятия незаконны и заставляют буквально бить тревогу. Вероятно и то, что из-за сбоя снятие средств произошло ошибочно

Эту нужно выяснить в службе поддержки Эппл. 

Вероятно и то, что из-за сбоя снятие средств произошло ошибочно. Эту нужно выяснить в службе поддержки Эппл. 

Как узнать на iPhone, iPad

Apple ID является ключом ко всему, от iPhone, iCloud и до электронной почты. Однако, так как он отличается от пароля, который нужен для входа в систему Mac, и поскольку он отличается от пароля, который вводится на устройстве iOS, его не часто используют. Вот почему его легко забыть.

Узнать эпл айди можно в настройках, нажав на «Пароль и безопасность!» и «Посмотреть Apple ID».

Производитель предоставляет различные методы, с помощью которых возможно восстановление идентификатора

Однако не забывает про важности безопасности. Поэтому узнать эпл айди будет непросто

В противном случае этим бы пользовались мошенники.

Помимо множества способов его восстановления, Apple также предлагает множество способов его защиты. 

Если пользователь забыл Apple ID, то может воспользоваться функцией забытого пароля на «яблочном девайсе» или в Интернете. Это необходимо для сброса пароля. Однако нужно учитывать, что есть риск, что Apple ID заблокируется. Это происходит, если было сделано слишком много попыток входа в систему. Однако переживать не стоит, устройство всегда можно будет разблокировать. Итак, как узнать Apple ID на телефоне:

  • получить доступ к настройкам;
  • щёлкнуть свое имя, а затем нажать «Пароль и безопасность» и «Сменить пароль»;
  • если пользователь вошел в iCloud и активировал пароль, потребуется ввести его, иначе доступ к устройству нельзя будет получить;
  • останется соблюдать указания на дисплее, чтобы обновить пароль.

Также можно использовать Find My iPhone для сброса пароля Apple ID:

  1. Запустить приложение «Найди мой iPhone».
  2. Когда появится надпись «Войти», убедиться, что поле Apple ID пусто. Если там чужой Apple ID, то нужно удалить его. Если нет надписи «Войти», то щелкнуть «Выйти». После выхода следует убедиться, что Apple ID незаполненное.
  3. Затем выбрать «Я забыл свой Apple ID» и следовать алгоритму.
Название способа Описание
Как узнать эпл айди по номеру телефона В таком случае аккаунт защищен двухфакторной аутентификацией. Это дает дополнительную защиту для устройства. Чтобы узнать эпл айди, нужно перейти на сайт iforgot.apple.com, где можно щелкнуть ссылку «найти Apple ID». Затем нужно будет заполнить в соответствующие поля следующие данные:

·         номер телефона;

·         фио;

·         и другую информацию.

Как узнать эпл айди по imei IMEI — это уникальный идентификационный код для каждого телефона. Сокращенно от «International Mobile Station Equipment Identity». IMEI не сохраняет данные, которые используются устройстве iOS. Обычно в нем содержится информация об устройстве и его оборудовании, позволяющая сопоставить телефон с сетями. Кроме того, операторы сети используют IMEI для занесения в черный список украденных мобильных телефонов. В итоге, у владельца девайса нет возможности получить доступ к Apple ID таким способом. Apple ID не привязаны к IMEI. Однако это можно сделать, если обратиться в техподдержку производителя, но только в том случае, если пользователь деавторизовался и потерял Apple ID, и пароль от него. Для обращения к специалистам компании потребуется предъявить чек. Других методов получить Apple ID найти невозможно — политика безопасности продумана компанией до мелочей.
Узнать через iTunes Также есть способ узнать эту информацию с помощью iTunes. Если пользователь делал покупки в этом приложении, то получится идентификатор, который использовался для оплаты. Необходимо открыть iTunes и выбрать любую из предыдущих покупок. Можно найти историю в «Моей музыке» или непосредственно в плейлистах. В разделе «Куплено» будет доступен Apple ID в скобках. Apple ID — это адрес электронной почты, который использовался при регистрации.
С помощью iCloud в Windows Если нужно знать свой Apple ID, достаточно открыть iCloud в Windows. Найти магазин iTunes и выбрать «Учетная запись» и т. Д. Если пользователь уже входил в iTunes со своим Apple ID, то будет возможность увидеть адрес и имя учетной записи.

Проверка работоспособности б/у iPhone

При покупке б/у iPhone не спешите, а внимательно проверьте каждый пункт описанный ниже. Это сэкономит вам нервы и деньги.

1. Проверка iPhone с помощью официального сайта Apple

Зайдите на сайт http://iphoneimei.info и введите IMEI вашего телефона. В результате вы получите полезную информацию о iPhone, такую, как цвет телефона и его статус — залочен он под оператора или нет.

Узнать IMEI в iPhone можно, зайдя в Настройки — Основные — Об этом устройстве — IMEI

Если цвет iPhone не соответствует информации на сайте, значит ему меняли корпус или экран. Что бы оградить себя от возможных проблем, не покупайте такой телефон.

Если статус SIM Lock = Unlock, значит — вы можете использовать в телефоне карточку любого оператора. Если же он залочен, то выясните под какого оператора, и решайте — есть ли смысл покупать такой телефон, и готовы ли вы тратить деньги на его разлочку.

2. Был ли залит iPhone?

Проверить телефон на утопление нам поможет индикатор контакта с жидкостью, который существует во всех моделях iPhone. Он имеет белый или серебристый цвет в обычном режиме и становится красным, когда в телефон попала жидкость.

Если индикатор отсутствует или красного цвета, откажитесь от покупки такого подержанного iPhone. Существует большая вероятность, что он внезапно перестанет работать.

Таблица расположения индикатора жидкости (LCI) в моделях iPhone

3. Проверка экрана в iPhone

Выключите и включите iPhone

При включении обратите внимание на экран, он должен быть черным без наличия на нем светлых точек (битых пикселей). Если при загрузке экран белый с черным логотипом, найдите полностью черную картинку и посмотрите, чтобы на ней не было светлых точек

Проверьте экран на чувствительность к вашему прикосновению по всей его площади. Включите набор текста и проверьте, что бы все символы нажимались правильно. Можно нажать на любую иконку и удерживать, пока они все не задрожат, затем водить ею по экрану. Если в каком то месте тачскрин не работает, иконка сама отвалится.

Так же на экране не должно быть никаких трещин. Часто продавец рассказывает, что можно заменить только стекло и телефон будет как новый, и даже может скинуть немного цену. На самом деле на практике все гораздо сложнее. Поэтому не покупайте iPhone, что бы затем сразу его ремонтировать.

4. Батарея

Обратите внимание, что срок службы батареи в iPhone около 3 лет. Для проверки батареи вам понадобится компьютер с установленной программой iBackupBot. Как с помощью нее проверить батарею, читайте в нашей предыдущей статье

Для проверки батареи вам понадобится компьютер с установленной программой iBackupBot. Как с помощью нее проверить батарею, читайте в нашей предыдущей статье.

Также можно зайти в Настройки — Основные — Статистика — Использование аккумулятора и обратить внимание, как долго он проработал без подзарядки. Обычно это время составляет около 12 — 24 часов

Запомните уровень заряда при первом осмотре iPhone и сравните его в самом конце после его проверки. Если значение индикатора батареи будет быстро уменьшаться, стоит задуматься, и при наличии сомнений таки проверить аппарат программным способом.

5. Разъемы и кнопки

Внимательно осмотрите разъемы и проверьте все кнопки на работоспособность. Подключите шнур зарядки и наушники и проверьте их.

6. Wi-fi и Bluetooth

В самом начале проверки подключите телефон к Wi-Fi и не отключайте минут 15-20. Бывает, что модуль может перегреваться и Wi-Fi пропадает. С помощью беспроводной гарнитуры проверьте Bluetooth.

7. Навигация

Включите навигацию и найдите себя на карте. Если все в порядке, этот процесс должен занять несколько секунд.  Навигация может не работать без доступа к интернет, поэтому позаботьтесь о его наличии.

8. Датчик света

Обратите внимание на то, чтобы экран iPhone отключался при разговоре и яркость экрана автоматически регулировалась в зависимости от освещения. Проверить это можно, закрывая рукой верхнюю часть экрана

Проверить, включена ли автояркость можно, зайдя в настройки — экран и яркость.

9. Микрофон, динамик и связь.

Позвоните к знакомому, у которого вы точно знаете, что имеется хороший телефон, и спросите у него про качество связи с вами. Также во время разговора включите громкую связь для проверки внешнего динамика.

10. Камеры iPhone и подсветка

Сделайте несколько снимков фронтальной и обычной камерой, снимите видео и обратите внимание на то, что бы все работало. Также включите фонарик

Для проверки его работоспособности прикоснитесь к низу экрана и потяните вверх. В открывшемся окне включите фонарик.

Если все проверки прошли успешно, можете смело покупать такой подержанный iPhone и пользоваться им.

2010 год. Тот самый iPhone 4!

Рынок встретил iPhone 4 с ажиотажем. Устройство выделялось благодаря корпусу, который был выполнен из стекла и металла, в то время как Android-производители делали пластиковые мыльницы.

Позднее в 2010-м Apple выпускает iPhone 4.

«Четвёрка» стала первым смартфоном у Apple с Retina-экраном. Плотность пикселей на дюйм составляла 326 точек: по тем временам это было чем-то невероятным. Пикселей было вовсе не видно, если, конечно, не разглядывать экран вплотную!

Вкупе с дизайном и производительной начинкой можно сказать, что этот смартфон опередил время. По сей день он считается знаковым моментом окончательного перелома всего рынка в сторону повторения успеха Apple во что бы то ни стало. Включая и копирование идей.

Через год Apple выпустила iPhone 4s, улучшив процессор и исправив расположение антенн ради решения причины громкого скандала с качеством приёма сигнала.

Дополнительная информация

  • Если покупка в программе отображается в истории покупок, но не отображается в программе, узнайте, как восстанавливать покупки в программах.
  • Запрос возмещения.
  • Прежде чем запросить возврат средств, возможно, вам потребуется оплатить неоплаченные покупки или решить проблему со способом оплаты.
  • Узнайте, как осуществляется оплата счетов за покупки в магазинах App Store и iTunes Store.
  • Если вы получили подозрительное уведомление о покупке по электронной почте, отправителем может быть не компания Apple, а в самом уведомлении может указываться сумма списания, отличная от реальной. Узнайте, как определить подлинность сообщений электронной почты от магазинов App Store и iTunes Store.

Доступность и функции магазина могут отличаться в зависимости от страны или региона. Узнайте, что доступно в вашей стране или регионе.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Коробка нового iPhone

Много лет назад Apple продавала iPhone в коробках, которые были запаяны в обычную пленку, для вскрытия которой надо было иметь нож, ключ или острые крепкие зубы. Потом на смену ей пришла упаковка с язычком, за который надо было потянуть, и она буквально рассыпалась в руках. Это и отличало iPhone от других телефонов.

Теперь компания в очередной раз переосмыслила упаковку. Возможно, это связано с тем, что она максимально отказывается от ”вредных” материалов и тут решила уйти от полиэтилена (или из чего там была сделана эта пленка). В результате мы получили только два кусочка пленки, за которые надо потянуть, чтобы крышку можно было открыть. Отрываются они легко, но в таком варианте коробка может сильно потрепаться, пока ее довезут

Для кого-то это важно, особенно, если телефон покупается в подарок

Коробка предыдущего поколения iPhone так и останется последней, которая была в пленке.

Как и в прошлом году коробка получилась очень тонкая. В ней лежат только телефон, кабель и пара бумажек. Наклейка всего одна и она не в цвет корпуса, а просто белая. Смартфон лежит экраном вниз, а сам экран заклеен пленкой, которая очень легко и приятно отклеивается.

Дополнительная информация

  • Если покупка в программе отображается в истории покупок, но не отображается в программе, узнайте, как восстанавливать покупки в программах.
  • Получите дополнительную информацию о том, как запросить возврат средств.
  • Прежде чем запросить возврат средств, возможно, вам потребуется оплатить неоплаченные покупки или решить проблему со способом оплаты.
  • Узнайте, как осуществляется оплата счетов за покупки в магазинах App Store и iTunes Store.
  • Если вы получили подозрительное уведомление о покупке по электронной почте, отправителем может быть не компания Apple, а в самом уведомлении может указываться сумма списания, отличная от реальной. Узнайте, как определить подлинность сообщений электронной почты от магазинов App Store и iTunes Store.

Доступность и функции магазина могут отличаться в зависимости от страны или региона. Узнайте, что доступно в вашей стране или регионе.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

“>

Как узнать, какие приложения установлены на гаджете

Если клиенту необходимо подключить и настраивать купленные утилиты, ему потребуется раздел App Store. В этом же магазине есть возможность узнавать, за какие именно программы взимается плата. Чтобы определить количество платных утилит, следует воспользоваться такой инструкцией:

  • сначала пользователь открывает магазин и совершает переход к своему профилю;
  • открывается раздел с данными об учетной записи;
  • чтобы получить доступ, потребуется ввести пароль и логин системы;
  • теперь можно выполнить переход в нужный раздел;
  • пользователь переходит в пункт, где указаны все активные платные софты и программы.

На экране отобразится список всех приложений, за который взимается ежемесячная плата. Владелец может щелкнуть по утилите и посмотреть детальные данные. Здесь система покажет способы оплаты, чтобы пользоваться услугой дальше, если она необходима клиенту.

Когда владелец использует смартфон с операционной системой iOS 12 и выше, находить скачанные платные приложения будет проще. Для этого необходимо зайти в магазин App Store, после чего открыть свой профиль и выбрать раздел «Управление услугами». На экране сразу высветится список тех утилит, подключение которых пользователь подтвердил на гаджете. Здесь можно убрать ненужные софты или оплатить их.

Дополнительная информация

  • Если покупка в программе отображается в истории покупок, но не отображается в программе, узнайте, как восстанавливать покупки в программах.
  • Получите дополнительную информацию о том, как запросить возврат средств.
  • Прежде чем запросить возврат средств, возможно, вам потребуется оплатить неоплаченные покупки или решить проблему со способом оплаты.
  • Узнайте, как осуществляется оплата счетов за покупки в магазинах App Store и iTunes Store.
  • Если вы получили подозрительное уведомление о покупке по электронной почте, отправителем может быть не компания Apple, а в самом уведомлении может указываться сумма списания, отличная от реальной. Узнайте, как определить подлинность сообщений электронной почты от магазинов App Store и iTunes Store.

Доступность и функции магазина могут отличаться в зависимости от страны или региона. Узнайте, что доступно в вашей стране или регионе.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Приветствую! Подписки, которые нам предлагают игры и приложения установленные из App Store — это достаточно коварная штука. Все зло происходит из-за «потрясающе продуманного» механизма их работы — «по умолчанию» они продлеваются автоматически и хорошо, если вы знаете и помните на что подписались, а если нет? Тогда готовьтесь, так как в таком случае вас может ждать очень большой и, стоит признать, сильно неприятный сюрприз.

Ведь существуют программы с небольшим бесплатным первым периодом, по прошествии которого подписка продолжается, но уже за деньги (причем, как правило, очень даже немалые). И вот именно подобные приложения и вызывают максимальный негатив у любого пользователя «яблочной» техники. Почему? Сейчас расскажу…

  • Установили программу.
  • Активировалась пробная (бесплатная подписка).
  • Посмотрели программу — вроде «так себе», пользоваться не стали.
  • Тестовый период закончился и через некоторое время получаем полноценное списание денег.

И подобных примеров масса. Хорошо, что со всем этим можно бороться, а в некоторых случаях, еще и вернуть деньги! Как? Сейчас все расскажу — поехали!

Почему подписку нельзя выключить?

А такое тоже возможно и на это есть несколько причин:

  • Не оплачен предыдущий период подписки, или имеются другие «долги» перед магазином iTunes Store или Apple Store. Чаще всего сопровождаются ошибкой «There is a billing problem with a previous purchase» — подробней здесь.
  • Проблемы непосредственно с идентификатором Apple ID. Нужно проверить что он не отключен и не заблокирован в целях безопасности.
  • Посмотрите, чтобы для учетной записи была указана актуальная и правильная информация — например, привязанная карта должна быть действующей и работоспособной.

Хотя самая частая причина — это все-таки первый пункт вышеприведенного списка и там порой бывают очень интересные ситуации. Давайте рассмотрим поподробней.