Содержание
- Возможные проблемы и способы их решения
- Как оплачивать с Айфона через Эпл Пей
- Где можно оплачивать при помощи Apple Pay
- Как включить Apple Pay на любом устройстве
- Проблемы с настройкой Apple Pay
- На какие айфоны можно установить Эппл Пей
- История и партнёры
- Как подключить аккаунт Apple Pay к iWatch?
- Как работает бесконтактная оплата с телефона
- Как пользоваться бесконтактной картой Сбербанка
- Требования
- Теория взлома
Возможные проблемы и способы их решения
Иногда payment (оплата) через Айфон 5 в связке с часами не проходит. И это может иметь место из-за проблем с:
- банком-эмитентом;
- платежным инструментом;
- операционной системой;
- приложением;
- терминалом;
- одним из устройств и др.
Попробуем детально разобрать каждый момент и найти способы решения проблем.
Банк не сотрудничает с Эпл Пей
Не получится оплачивать покупки, если финансовая организация, карту которой вы привязали, не поддерживает бесконтактный сервис Эпл. Приведем пример самых популярных в России, которые подписали договор с Apple Pay:
- Сбербанк;
- Альфа-Банк;
- ВТБ;
- Открытие;
- Уралсиб;
- Россельхоз;
- Русский стандарт и др.
Просмотреть список эмитентов можно на официальном сайте — .
Тут выход один — открыть счет в банке, который поддерживает партнерские отношения с Apple Pay.
Проблема с картой
Нередко при покупке, деньги не зачисляются на счет продавца из-за привязки неподходящего платежного средства. К примеру, карты Мир и Маэстро до сих пор не работают. А вот Visa и MasterCard, достаточно популярны. Последняя категория беспроигрышный вариант, который предлагают подключить к Эпл Пей все банки-эмитенты.
Иногда карта может стать неактивной, из-за низкого баланса. Следует следить за состоянием счета. При наличии нескольких привязанных платежных средств, стоит расплатиться тем, где имеется достаточная сумма.
Также не получится платить картой, которая заблокирована. Подобное случается при упущенных сроках действия или штрафных санкциях. Разобраться поможет звонок консультанту. Сотрудник объяснит причину блокировки и пути решения проблемы.
Для оплаты придется открывать кошелек и платить наличными или снова использовать другую привязанную карту к Эпл Вотч.
Сбои ОС и настроек приложения
Не исключены проблемы с операционной системой. Ошибки часто выбивает на тех телефонах, на которых загружено большое количество программ.
Тут поможет:
- перезагрузка гаджета;
- сброс настроек;
- удаление загруженных карт и повторное их добавление;
- удаление Валлет и его загрузка;
- изменение настроек региона (следует зайти в «язык и регион» и выбрать тот, где поддерживается Эпл Пей);
- контроль текущего времени и даты (если установлены некорректно, достаточно выставить верные данные);
- перепрошивка смартфона.
Проблемы с ОС могут быть не только на айфоне, но и часах. WatchOS также имеет свойство выходить из строя. Пути решения проблемы те же.
Плохая работа терминала
Если вы уверены, что ваши гаджеты в полном порядке, карта привязана правильно, и она 100% активна, то убедитесь, что корректно работает терминал.
Во время подключения на нем не должен быть черный или синий экран
Если подобное имеет место, то обратите внимание на это кассира. В данном случае поможет замена считывающего устройства
Проблемы с гаджетом
Также не стоит исключать поломку мобильного устройства или часов. От этого никто не застрахован. Попадание в механизмы воды или удары по корпусу могут привести к некорректной работе приложений.
Если ваши аппараты пострадали от чего-то подобного, то стоит обратиться в сервисный центр. Устройства проверят и отремонтируют (при необходимости).
Могут быть и другие проблемы. Если самостоятельно разобраться не вышло, всегда можно обратиться к онлайн консультанту Apple Pay или посетить офис, где сотрудники вмиг решат все проблемы.
Как оплачивать с Айфона через Эпл Пей
У пользователей, которые только начинают пользоваться бесконтактной оплатой, может возникнуть вопрос, как включить Апл Пей на 7 айфоне. Сделать это несложно, но действия могут отличаться, в зависимости от того, где происходит оплата — на веб-сайте или в магазине.
Оплата смартфоном в магазине
Как пользоваться Эпл Пей на айфоне 7, если нужно расплатиться за покупку в торговой точке? Для этого:
- Убедитесь, что терминал на кассе поддерживает Apple Pay или NFC.
- Поднесите смартфон к считывающему устройству. Если будете оплачивать картой, которая стоит по умолчанию, то сразу прикладывайте палец к Touch ID. Если другой, то поднесите телефон к терминалу и ждите появления списка карт. Выберите нужную и только тогда проходите аутентификацию.
- Подождите несколько секунд, пока на экране не появится надпись «Готово» и галочка.
Платежи в интернете или приложениях
Эпл Пей можно использовать и для онлайн-платежей. Это не только внесение средств за приобретение товаров. Можно платить за коммунальные услуги, интернет, телефон, билеты и т.д.
Пошаговые действия пользователя:
- Определитесь с товаром или услугой.
- Перейдите к способам оплаты.
- Найдите Apple Pay и нажмите на надпись.
- Перепроверьте вписанную информацию (адреса, контакты). Можете сохранить эту информацию, если планируете в дальнейшем платить сюда же.
- Выберите карту, с которой будет осуществляться оплата.
- Подтвердите действие при помощи нажатия на Touch ID или введения пароля.
В случае успешной проплаты, на экране появится слово «Готово» и галочка.
Где можно оплачивать при помощи Apple Pay
С помощью айфона и настроенного приложения Эпл Пей можно платить в различных местах, где присутствует терминал, поддерживающий бесконтактный сервис. Обычно на таких имеются специальные логотипы — яблоко, надписи PayPass или PayWave.
В России владельцы айфонов могут смело идти и расплачиваться телефонами в:
- аптеки (36,6 и ЛекОптТорг);
- кинотеатры (Мираж Синема и Формула Кино);
- метрополитен;
- кафе (Starbucks, McDonald’s);
- супермаркеты и гипермаркеты (Ашан, Атак, Магнит, Карусель, Перекресток и др.);
- магазины (Спортмастер. М-Видео, Эльдорадо и др.);
- салоны;
- автозаправки (ВР) и пр.
Также можно платить на сайтах и приложениях. Там должен обязательно поддерживаться Эпл Пей. Если да, то в способах оплаты будет присутствовать пункт «Оплатить через Apple Pay
Как включить Apple Pay на любом устройстве
Итак, чтобы сервис начал работать на iPhone, необходимо запустить приложение «Wallet». Оно есть на любом смартфоне Apple, но блок с Apple Pay появился на устройствах iPhone 6 и новее. Если не нашли сервиса, то перезапустите аппарат.
Для добавления новой карты достаточно нажать на соответствующий пункт, внести необходимые данные и подтвердить паролем, который предоставит банк в SMS-сообщении. Все, Apple Pay готов для использования на iPhone. Кстати, «Wallet» позволяет производить настройки для комфортного использования сервиса оплаты. Здесь вы сможете удалять карты, установить автоматический выбор, просмотреть сведения, включить или отключить автообновление и многое другое.
Теперь поговорим, как добавить Apple Pay на iPad. Процесс не сильно отличается от того, что имеем на iPhone.
- Для начала идем в «Настройки», где находим пункт «Wallet и Apple Pay».
- Выбрав его, приступаем к добавлению карты, следуя подсказкам.
- Если вы хотите использовать карту, которая уже добавлена на одном из устройств, подключенных к iTunes, достаточно ввести код подтверждения. Добавление новой происходит по тому же сценарию, что и на iPhone.
- Указываем номер карты, имя и фамилию владельца с лицевой стороны, а также код безопасности и срок действия. Осталось лишь дождаться подтверждения.
Подключение Apple Pay на Apple Watch несколько другое. Потребуется iPhone (подойдет даже iPhone 5), сопряженный с умными часами. Откройте приложение «Watch», где необходимо найти «Wallet и Apple Pay». Здесь вы увидите список карт, которые уже добавлены в Apple Pay. Нажмите «Добавить» рядом с той, которой планируете пользоваться на часах. Следуйте инструкциям помощника, чтобы привязать карту. Об успешном завершении процесса проинформирует сообщение на экране Apple Watch.
Для того, чтобы добавить «Эпл Пей» на Mac OS необходимо:
- Зайти в «Системные настройке», где выбрать пункт «Wallet и Appe Pay».
- Так же, как и на iPad, система предложит указать код, если происходит добавление карты из iTunes.
- Для подключения новой укажите требуемую информацию, подтвердив все паролем из SMS-сообщения.
Проблемы с настройкой Apple Pay
При настройке приложения могут возникнуть проблемы. Система может просто сбоить, писать конкретные сообщения или просто не реагировать. Чаще всего сбои происходят из-за:
- Отсутствия корректного интернет-соединения (здесь же подозрительный IP или подключение через VPN). Также Эпл Пей может не устанавливаться, если страна не подключена к сервису.
- Перегрузки сервера Apple. Следует попробовать позднее.
- Устаревшей прошивки (если устройство долго лежало на складе продавца). В таком случае следует подключиться к интернету и сделать обновление IOS в настройках гаджета.
- Проблем с nfc. Даже если модель устройства значится в списке поддерживаемых, возможно чип поврежден или изъят. Сначала можно заглянуть в настройки гаджета в «Беспроводные сети». Если пункта «NFC» там нет или его невозможно активировать, следует обратиться в сервисный центр.
- Некорректного заполнения персональных данных карты. Стоит еще раз внимательно проверить заполненные поля.
- Карты, которая не поддерживает бесконтактную оплату.
- Финансовой организации, не являющейся партнером Apple. Стоит проверить актуальную информацию сотрудничества.
- Наличия на карте меньше 1 рубля. При нулевом балансе привязка к Эпл Пей не состоится.
- Вредоносного ПО в устройстве. Хотя IOS исключает возможность установки ПО со сторонних сайтов, стоит сбросить настройки до заводских.
Если каждый пункт был исключен, стоит обратить внимание на чехол устройства. Если на нем есть металлические элементы, например, кольцо для пальца на обратной стороне, это может помешать настраивать nfc из-за плохого прохождения магнитного поля
На какие айфоны можно установить Эппл Пей
В смартфоны, которые поддерживают средство мобильных переводов денежных средств, встроен специальный чип NFC, который позволяет обмениваться данными на небольшом расстоянии. Такой чип не был установлен в более ранние флагманы, поэтому возникает проблема в использовании системы мобильных транзакций на некоторых девайсах яблочной компании. Рассмотрим, на каких айфонах на сегодняшний день поддерживаются бесконтактные платежи:
- iPhone 6/6 Plus;
- iPhone 6s/6s Plus;
- iPhone 7/7 Plus;
- iPhone SE.
К разочарованию многих пользователей, революционные iPhone 5, 5c и 5s не поддерживают Apple Pay. Единственным возможным решением для владельцев флагманов пятой модели – это пользоваться разработкой купертиновской компании с помощью умных часов Apple Watch. Для этого достаточно синхронизировать iPhone 5 с умными часами.
История и партнёры
Технология бесконтактной оплаты применяется достаточно давно – с середины первого десятилетия 21-го века. Но за всё время своего существования она не снискала популярности. Даже концепция Apple Pay не нова. Google уже пытался занять место в этой нише со своим неудобным сервисом Google Wallet.
Сервис Apple Pay совместим со многими уже существующими бесконтактными считывателями: Visa PayWave, MasterCard PayPass, American Express и ExpressDay.
Кроме того, что сервис от Apple поддерживают сотни банков, расплатиться с помощью смартфона можно на любых терминалах с поддержкой бесконтактных методов оплаты.
Как подключить аккаунт Apple Pay к iWatch?
Прежде чем переходить к платежам, следует добавить карту в Валет на айфон 5s. Если настроить неверно, то на момент оплаты будет выбивать ошибку и получить желаемого результата не выйдет, то есть платеж не пройдет.
Чтобы привязать карточку к системе, нужно:
- Среди приложений в айфоне найти «Apple Watch
- Перейти к Моим часам
- Если устройств несколько, то выбрать то, к которому будет привязываться карта.
- Кликнуть на «Валлет и Эпл Пай».
- Приступить к добавлению банковской карты. При необходимости привязать уже загруженную в Эпл карту, нажмите на плюсик справой стороны от нее. При отсутствии карт в приложении, необходимо выбрать «добавление платежного средства». После внесения всех данных, сканирования, жмите на «Дальше».
- Перейти к прочтению лицензионного соглашения и его принятию.
- Вписать пришедший по смс код.
Добавление можно считать успешным, если на часы пришло уведомление о завершении операции. После в списке привязанных карт увидите ту, которую добавили.
Аналогично добавляются и последующие карты (кредитные, дебетовые, дисконтные, билеты и др.). Всего в приложении может храниться 8 карточек.
Как работает бесконтактная оплата с телефона
Прежде необходимо выяснить, на каких смартфонах работает Android Pay. Смартфон должен быть с официальной прошивкой от производителя. Телефон не должен входить в перечень смартфонов, не работающих с приложением: Elephone P9000, Nexus 7, Samsung Galaxy Light, Note III, S3, Evo 4G LTE.
Возможность устанавливать платежную систему можно проверить на сайте производителя смартфона, забив его модель в поиске и просмотрев его характеристики.
Рассмотрим, как узнать поддерживает ли телефон android pay?
Данный вид совершения платежей с помощью телефона стал популярен относительно недавно, сперва банки стали выпускать карточки, которые передают информацию на терминал продавца при помощи чипа RFID и встроенной антенны в пластик. Теперь потребитель может перенести банковские реквизиты в мобильное устройство и рассчитываться телефоном, оплачивать покупки, прикладывая мобильник к считывателю.
Подобная технология стала доступна благодаря модулю NFC, который имитирует сигнал кредитки и передает информацию на маленьком расстоянии буквально за пару секунд. Но важным требованием удачной транзакции является наличие аналогичного микрочипа в приемной аппаратуре на кассе. Сейчас с этим не возникает проблем, почти в каждом магазине найдете совместимое оборудование со считывателем, исключением можно назвать самые отдаленные районы страны.
Бесконтактная оплата происходит при помощи NFC модуля и специального программного обеспечения от разных производителей – Apple Pay, Samsung Pay и Android Pay.
Рассмотрим преимущества бесконтактного способа расчета посредством мобильного устройства:
- Высокая степень безопасности. Обмен данными производится на маленьком расстоянии до 5 сантиметров, а сама операция займет не более пары секунд. Поэтому мошенники не смогут перехватить реквизиты и использовать их в своих целях. Каждая оплата требует подтверждения отпечатком пальца владельца смартфона или вводом защитного пароля. При переводе на сумму более 1000 рублей нужно дополнительно подтвердить процедуру вводом ключа от кредитки.
- Простой интерфейс и процесс оплаты. Поднесите мобильное устройство к считывателю, а система все сделает за вас.
- Это быстро. Идеальный вариант для людей, которые дорожат каждой секундой времени. Технология сокращает очереди в магазинах.
Освоив новый сервис, можно за любые приобретения заплатить смартфоном на базе Андроид вместо пластика. Для совершения оплаты нужно, чтобы карточка поддерживала функцию бесконтактных платежей. Технология предусмотрена в сбербанковских продуктах Visa и MasterCard, включая Momentum.
Важно! На пластиках системы Мир и Maestro приложение не работает. Второе условие – встроенный микрочип NFC в смартфоне
И платформа Андроид должна быть версии выше 4.4. Потребуется настройка и привязка банковской карты. Если производителем не установлен чип NFC, телефоном Android нельзя оплачивать вместо пластика
Второе условие – встроенный микрочип NFC в смартфоне. И платформа Андроид должна быть версии выше 4.4. Потребуется настройка и привязка банковской карты. Если производителем не установлен чип NFC, телефоном Android нельзя оплачивать вместо пластика.
Чтобы прикрепить платёжный инструмент Сбербанка к мобильному телефону платформы Андроид, действуйте по инструкции:
- Загрузить и установить на смартфон приложение Google Pay.
- Запустить ПО нажатием «Начать».
- Кликнуть на «Привязать карту». Выбирают пластик, прикреплённый к аккаунту по умолчанию, или добавляют, нажав на соответствующую кнопку.
- Ввести данные карточки: номер, срок действия, код безопасности.
- Сделать отметку о принятии условий соглашения.
- Указать секретный шифр, присланный на телефон по СМС.
Таким способом вы сможете настроить несколько платёжных инструментов.
Оплата смартфоном производится при помощи передачи данных Вашей банковской карты по протоколу NFC (Near-Field Communication). Что это такое и как работает, мы подробно рассказываем здесь.
Вы устанавливаете на телефон приложение для бесконтактной оплаты, вносите в него реквизиты своих банковских карт, включаете NFC — и можно не брать с собой карту в магазин. На кассе вы просто выбираете в приложении нужную карточку и прикладываете к терминалу телефон — и оплачиваете покупки. Следует отметить, что для того, чтобы успешно заплатить, вы должны быть онлайн, то есть, на телефоне нужно включить мобильный интернет.
Впрочем, есть лайфхак, как добавить NFC в телефон без NFC — читайте в нашей статье!
Банковская карта — простой пластик, но с установленным микрочипом. Такие же используются в большинстве современных смартфонов, что и дает им возможность взаимодействия с NFC.
Как пользоваться бесконтактной картой Сбербанка
Процесс оплаты на разных устройствах (весьма ожидаемо) происходит разными способами:
- На iPhone X необходимо дважды нажать на боковую кнопку (нажимать нужно быстро, иначе смартфон просто заблокирует экран), а затем подтвердить личность с помощью Face ID. Дальше останется лишь приложить устройство к терминалу оплаты;
- На iPhone SE, и сериях 6, 6S, 7 и 8 достаточно поднести смартфон к терминалу, прижав палец к сканеру отпечатка пальца Touch ID и дождаться завершения операции. Останется лишь забрать чек и только что оплаченные покупки;
Часы Apple Watch в состояние оплаты переходя после двойного нажатия на боковую кнопку, расположенную на корпусе. Подтверждать личность не придется (устройство уже получило необходимую информацию), нужно лишь поднести часы к терминалу и дождаться обработки данных. Если процедура прошла успешно, часы завибрируют;
На Mac покупки с Apple Pay доступны лишь в браузере – там достаточно приложить палец к сканеру отпечатка Touch ID. Если к компьютеру привязан iPhone, то меню оплаты появится на смартфоне.
Бесконтактные карты Сбербанка выглядят как обыкновенные Visa или MasterCard, отличаясь от них лишь специальным значком, расположенным рядом с логотипом. Это пиктограмма, изображающая расходящиеся волны (похож на значок Wi-fi).
Оплачивать покупки бесконтактной картой можно в каждом терминале, который помечен таким же символом. С помощью MasterCard PayPass и Visa payWave можно рассчитываться в одно касание за товары и услуги в сетевых супермаркетах и магазинах поменьше, в некоторых видах общественного транспорта, в заведениях общественного питания.
Функции бесконтактных карт ничем не отличаются от набора привычных дебетовых. Это:
- списание и пополнение наличными и безналичным способом;
- денежные переводы и перемещения средств с одного счета владельца на другой;
- управление счетами с помощью сервисов «мобильный банк» и «личный кабинет онлайн».
https://youtube.com/watch?v=IIppLHCICR8
Оплата покупок осуществляется всего в три шага:
- удостовериться, что сумма к списанию точная;
- на две-три секунды поднести карточку к терминалу: лицевой или оборотной стороной (можно не прикасаться к устройству, а задержать карту на расстоянии в 2 или 3см);
- терминал известит о корректном списании средств звуковым сигналом и надписью «Одобрено».
Не стоит опасаться, что из-за неверного движения сканер дважды спишет деньги: после того, как прошла транзакция, терминал считает операцию завершенной и отключается.
Картой можно пользоваться на всех обновленных POS-терминалах (обычно они помечены значком беспроводной оплаты). Они сейчас есть почти везде.
Процесс оплаты бесконтактной картой состоит из трех действий:
- Поднести карту оплаты к терминалу вплотную или на расстоянии 0.5 — 1 сантиметра
- Зафиксировать карту в таком положении на пару секунд
- После появлении на экрана терминала уведомления об успешной оплате карточку можно убрать
Если же POS-терминал прошлого поколения и карту не поддерживает, то тогда оплата производится как обычной карточкой.
Бесконтактная оплата картой Мир стала работать сразу после ввода отечественной платежной системы. В 2018 году всех бюджетников страны стали переводить на данные карты, и теперь все пенсионеры, студенты, врачи, учителя и другие работники, получающие зарплату из бюджета, пользуются картами «Мир». Стипендиальные и пенсионные карты теперь тоже относятся к «Миру». У многих возникает вопрос, как работает бесконтактная оплата и как ей пользоваться?
По внешнему виду карты с обычной оплатой по пин-коду и с возможностью бесконтактной оплаты практически ничем не отличаются. У бесконтактной карты есть специальный значок, похожий на знак Wi-Fi волн.
Чтобы подключить сервис бесконтактной оплаты через специализированное приложение Сбербанка, следует проверить, работает ли мобильный банк. Активировать услугу можно в любом отделении банка или через оператора горячей линии.
- Открыть App Store, найти и установить «Сбербанк Онлайн».
- Открыть приложение и создать учетную запись. Для этого следует ввести номер карты, привязать телефон и создать пароль.
- Выбрать карту, с которой будет производиться оплата по умолчанию, и рядом с ней кликнуть по кнопке «Подключить на iPhone».
- Дождаться изменения статуса карты. Надпись «Добавлено на устройство» свидетельствует о завершении операции.
Для подключения сервиса через мобильный банк на «умных» часах необходимо выполнить такую же последовательность действий.
Требования
С Apple Pay могут работать модели iPhone от 6 и выше, а также Apple Watch. Главное, чтобы была в наличии функция Face ID и Touch ID. Последняя в некоторых устройствах не требуется. Уточнить, поддерживает ли устройство данный сервис или нет можно на специальной странице сайта Apple или посмотреть в списке ниже. Кроме того, должны выполняться следующие требования:
- Клиент выполнил вход в iCloud.
- Установлено приложение Apple Pay.
- У клиента есть карты MasterCard или Visa.
- На смартфоне есть приложение Сбербанка.
- У клиента есть регистрация в системе Сбербанк онлайн.
Последние два пункта могут не выполняться в зависимости от того, какой вариант подключения к сервису выбирает человек. Также, как легко заметить, система МИР не поддерживается. Это нужно учитывать еще на этапе оформления платежного средства. Кроме того, рекомендуется использовать карты типа Standard/Classic или уровнем выше (Gold, Platinum и так далее).
Какие устройства можно использовать с Apple Pay?
Apple Pay поддерживается на следующих смартфонах от рассматриваемого производителя:
- iPhone XS, XS Max, XR и
- iPhone 8 и 8 Plus.
- iPhone 7 и 7 Plus.
- iPhone 6 Plus, 6s Plus, 6 и
- iPhone SE.
Аппараты, которые работают под управлением Windows Phone или Android не поддерживаются. Впрочем, у них есть свой аналогичный сервис.
Какие карты Сбербанка можно подключить к телефону?
Сбербанк, как эмитент карты, предлагает своим клиентам обширный выбор платежных средств, которые могут работать с данным сервисом:
- Mastercard Black Edition, Gold и World Elitе.
- Visa Classic, Gold, Platinum и
- Mastercard Standard, Gold и
Теория взлома
В этой бочке меда нашлась ложка дегтя. Как бы ни старались разработчики, в сервисе Apple Pay есть проблемные места. И это во многом зависит не от Apple. В процессе движения средств задействованы многие другие структуры, в том числе банки с их огромными пробелами в безопасности.
Сканер отпечатков пальцев не всегда работает корректно. Предоставляя современное и, казалось бы, надежное средство удостоверения личности, оно одновременно является огромной дырой в безопасности. Если Touch ID выйдет из строя, можно воспользоваться пин-кодом. Это сводит на нет всю продвинутую безопасность.
Пин-код можно подглядеть, спутать, нажать не те клавиши, короче, человеческий фактор в действии. При оплате с помощью часов Apple Watch отпечаток не требуется, в этом случае вопрос о безопасности встаёт острее.
В связи с этим появились дополнительные инструменты проверки: секретный код, одноразовый пароль, звонок в службу поддержки клиентов или предоставление информации о предыдущих покупках.
Некоторые банки в других странах требуют от пользователя авторизации в мобильном интернет-банкинге. Эти действия уменьшают удобство использования Apple Pay из-за появления дополнительных уровней проверки.
На данный момент в России работает самый простой формат оплаты без дополнительных авторизаций в процессе.
Между тем, Apple Pay по-прежнему не взломана.