Содержание
- На МТС
- Базы адресов электронной почты
- Как разговаривать со спамерами
- Блокировка номеров вручную из приложения для звонков
- Пуш-уведомления
- Жалоба в Ростелеком
- Блокировка звонков на Айфоне
- Немного истории — как появился термин
- Как бороться с телефонным спамом
- Как защитить телефон от спама с помощью услуг операторов
- Пуш-уведомления
- История спама
- Как избежать спам звонков на мобильный телефон
- Ответственность за спам по телефону
- Происхождение термина «спам»
- Что такое спам звонок?
- Приходят спам-сообщения на телефон. Что делать
- На Билайне
- Как удалить вредоносные приложения с Android
- Как разговаривать со спамерами
- Как убрать спам?
- Профилактика спама по телефону
На МТС
У МТС есть услуга Антиспам, и она бесплатная. Для того чтобы ей воспользоваться, сделайте следующее:
- Перешлите рекламное SMS без изменений на номер 6333. В ответ вы получите SMS от номера 6333 с запросом имени или номера отправителя рекламного SMS.
- Отправьте SMS с именем или номером отправителя на номер 6333 в течение 10 минут после получения соответствующего запроса.
После этого сообщения от данного спамера будут заблокированы для вас на уровне оператора.
Кстати говоря, сам МТС тоже любит баловаться рекламными рассылками. Чтобы заблокировать смс-рассылку МТС, включите услугу Запрет контента: наберите код *111*374# и далее нажмите кнопку Вызов.
Базы адресов электронной почты
Как ваш адрес может оказаться в такой базе? Существуют миллионы способов того, как ваш адрес может попасть в плохие руки. В большинстве случаев это происходит тогда, когда вы заполняете какую-либо форму в интернете и вписываете свой адрес электронной почты. Естественно, если вы это делаете на проверенном сайте, то вы можете не беспокоиться о том, что ваш адрес попадет в неправильные руки. Но если это непроверенный источник, то велика вероятность того, что ваша почта попадет как раз в такую базу адресов, которая затем будет использоваться для массовых рассылок спама. Хотите, чтобы у вас была электронная почта без спама? Тогда первые выводы вы можете делать уже сейчас.
Как разговаривать со спамерами
Если спамные звонки порядком надоели, то нужно выработать чёткую стратегию борьбы с ними. Что же говорить при очередном звонке?
- Для начала нужно спросить, есть ли ваше письменное согласие на звонки рекламного характера. Тут же нужно сослаться на нарушение закона о рекламе и попросить больше не беспокоить.
- Есть абоненты, которые настроены очень решительно. В этом случае нужно спросить полное название организации, его юридический адрес и данные сотрудника, который вам звонит. Можно также выяснить, кто именно заказал рекламу. Обычно спамеров такие вопросы настораживают, и они больше стараются не звонить по этому номеру.
- Можно просто говорить, что вы не туда попали и скидывать звонок. После нескольких неудачных попыток позвонить, звонков больше не будет, так как все такие компании работают на результат.
Есть такие абоненты, которые отвечая на спамный звонок, не стесняются в выражениях. Тут всё понятно, надоели, но всё-таки нельзя забывать о вежливости.
Сейчас некоторые отечественные операторы предлагают устанавливать приложения, которые показывают ещё при звонке, кто звонит. Это позволяет абоненту принять решение, брать трубку или нет.
Если вам кто-то постоянно надоедает звонками, то лучше занести номер в чёрный список. Чтобы избавиться от смс-рассылки стоит установить специальное приложение, которое для смартфонов Андроид можно скачать в Плей маркете.
Автор
Слежу за новостями на рынке мобильных услуг. Всегда в курсе последних событий
Блокировка номеров вручную из приложения для звонков
Если Вы пользуетесь телефоном с Android Marshmallow (6.0) или выше, у нас есть хорошие новости: блокировка звонков находится всего в нескольких нажатиях. Это функция, которую Google добавила начиная с Android 6.0.
Самый простой способ сделать это — нажать и удерживать номер в журнале вызовов, а затем выбрать «В черный список».
На скриншоте выше пример с Honor 8 Lite под управлением EMUI 8, на Вашем устройстве пункт меню может называться по другому (или отсутствовать вовсе, если Вы используете не чистый Android).
Хорошая новость заключается в том, что доступ к списку блокировки вызовов в основном одинаков для всех устройств, хотя меню могут называться немного по-разному — например, на устройствах Honor (Huawei) нужно нажать три точки, чтобы получить доступ к меню приложения для звонков.
Итак, имея это в виду откройте «телефонное приложение», как его часто называют. Оказавшись там, коснитесь трехточечного меню в правом нижнем углу (мы показываем пример на устройствах Honor (Huawei).
Нажмите «Заблокировано».
Здесь Вы увидите заблокированные вызовы и сообщения. Вы также можете добавить новый номер в черный список. Для этого нажмите иконку шестеренки в правом верхнем углу.
Выберите «Черный список номеров» и нажмите «Добавить» чтобы внести новый номер в черный список.
В появившемся меню выберите подходящий способ добавления номера.
Когда кто-то с этого номера звонит Вам, телефон автоматически блокирует его. Нет звонка, нет уведомления.
Пуш-уведомления
Такие уведомления всплывают на экранах смартфонов и могут сопровождаться звуковым оповещением и вибрацией. Push-сообщения приходят либо с сайтов, либо с установленных на телефон приложений.
Как только вы заходите на сайт, в большинстве случаев сразу же всплывает окошко с запросом на разрешение уведомлений.
Если вам сайт не интересен, и посетили вы его однократно, то следует нажать кнопку «блокировать».
Кнопку «разрешить уведомления» нажимайте только в том случае, когда сайт для вас действительно важен, а его уведомления не начнут вас раздражать через пару недель.
Чтобы их убрать нужно открыть меню настроек используемого браузера. Далее в разделе «уведомления» отключить те сайты, от которых вам не нужна рассылка.
Также push-сообщения могут приходить с приложений.
В этом случае, чтобы от них избавиться нужно знать от каких программ поступают оповещения.
Зайдите в настройки, выберите кнопку «Приложения», далее нажмите «Уведомления приложения». После этого следует убрать галочки напротив тех приложений, которые докучают вам своими оповещениями. Не забудьте напоследок нажать «сохранить изменения».
Обратите внимание, что все оповещения все-таки отключать не стоит, ведь многие действительно важны, например, погода для путешественников или курсы валют для бизнесмена
Жалоба в Ростелеком
В случае, если назойливые рекламщики использовали не только ваш номер телефона, но и ФИО, называли вас по имени, знали ваш адрес и т.д., не имея на это вашего разрешения, это уже нарушение закона об использовании персональных данных. В такой ситуации разговор по телефону с вашей стороны должен выглядеть так же, как я уже описывал выше.
В заявлении необходимо изложить всю ту же информацию, что и в случае обращения в ФАС. Роскомнадзор также будет рассматривать заявку в течение 1-2 месяцев, а в результате её рассмотрения вы получите официальный ответ.
Если заключение будет принято в вашу пользу, организация, стоящая за спамом может быть оштрафована на 15-75 тысяч рублей, а должностные лица, ответственные за это – на 10-20 тысяч рублей.
Блокировка звонков на Айфоне
REKK – современная утилита для версии ОС iOS 13 и выше, обладающая целым рядом полезных опций, направленных на определение спама.
Программа легко идентифицирует по номеру входящего абонента и затем сообщает, кто именно совершает звонок с помощью специального сообщения на экране вызова. Используя подобный функционал, не сложно очень быстро сориентироваться в сложившейся ситуации и сделать выводы о том, стоит или нет брать трубку.
С помощью данного блокировщика вы навсегда забудете о назойливых, отнимающих время и силы звонках от коллекторов, спамеров и банков. Но это еще не весь потенциал REKK.
Не менее важной опцией данного программного обеспечения является возможность проверки пропущенного звонка с неизвестного мобильного и получение важной информации о его владельце. Речь идет об уникальной функции «Reverse Lookup»
В итоге вы сможете принять верное решение, стоит или нет вам перезванивать на такой номер.
Преимущество REKK и в возможности определения компании-владельца неизвестного мобильного номера, ее адреса, категории, официального веб-сайта и даже адреса электронной почты. В общем, весь пакет “под ключ”. Во время входящего на экране вашего гаджета отразиться название той компании, которой этот номер принадлежит. Что примечательно: REKK легко определит компанию даже тогда, когда она зарегистрирована в базе данных нежелательных номеров утилиты, которая регулярно обновляется и пополняется.
Среди приятных бонусов приложения – запоминающаяся иконка. Она точно не затеряется среди прочего программного обеспечения на экране вашего гаджета.
Функционал утилиты представлен:
- Возможностью быстрой установки
- Наличием интуитивно понятного интерфейса
- Комплектацией инструкцией для блокировки и определения внутри утилиты
- Опцией блокировки сообщений по нежелательным мобильным номерам и ключевому слову (пример: скидка, специальное предложение, кредит)
- Систематическими обновлениями базы мобильных номеров
- Автоматической блокировкой спама
Высокая эффективность блокировки спама и мошеннических мобильных утилиты REKK обеспечен постоянным обновлением базы данных, а также высокой точностью определения, кому именно принадлежит незнакомый номер. При этом утилита обладает простым и весьма удобным, интуитивно понятным в использовании интерфейсом.
Немного истории — как появился термин
Все началось еще в 19 веке, когда компания Western Union разрешила отправлять телеграфные сообщения сразу в несколько разных мест. Так, первая массовая рассылка спама случилась в мае 1 864 года, когда одна стоматологическая фирма решила разослать телеграмму со своей рекламой в самые разные места.
Само слово SPAM появилось в 1 937 году и никакого отношения к рекламе и назойливым рассылкам не имело. Так называли — свиные лопатки, острую ветчина и, как товарный знак, слово принадлежало компании мясных консервов Hormel Foods Corporation. Само оно расшифровывается так: «Shoulder of pork and ham» или «Spiced ham».
Консервы SPAM активно использовались военными во время второй мировой войны. Так, после ее окончания, на складах компании осталось просто огромное количество этих консерв, которые нужно было куда-то девать, а лучше продать. Так, Hormel Foods начали невиданную до этого рекламную компанию. SPAM рекламировалась везде, это слово можно было увидеть на автобусах, остановках, в газетах, да на каждом углу, плюс реклама шла постоянно по радио. Простой житель города видел это слово и слышал его много раз за день.
Всемирную же известность термин обрел благодаря скетчу комик-группы из Великобритании «Монти Пайтон» в 1 969 году. Там они довольно интересно и смешно обыграли тему назойливой рекламы SPAM.
СПАМ именно как термин — назойливая реклама закрепился в 1 986 году. Когда некий Дейв Родес начал рекламировать свою финансовую пирамиду. Он массово отправлял огромное количество писем своим адресатам с заголовком «Заработай кучу денег» и инструкцией внутри, как это сделать. Он отсылал их своим подписчиками с нездоровым упрямством, и они до такой степени надоели им, что эти письма начали сравнивать с рекламируемыми консервами SPAM.
Так это слово стало ассоциироваться с назойливой рекламой, которая идет из всех щелей откуда только можно и крайне сильно раздражает всех. Именно потому в определении термина и написано — любой вид связи с человеком в рекламных целях без его согласия.
Как бороться с телефонным спамом
- Блокируйте номер спамера в своем телефоне (это просто, инструкций масса).
- Пробуйте проверить номер в интернете. Увидели звонок с незнакомого номера, не берите трубку, просто «вбейте» номер в Яндекс или Гугл. В 90% случаев если звонил спамер, то в сети будет информация.
- Не перезванивайте на незнакомые номера. Частенько спамеры дают один звонок и отключаются, вы перезваниваете и теряете деньги. Не перезванивайте, кому будет очень нужно, сам до вас дозвонится.
- Записывайте разговор на диктофон в телефоне. Делать это можно, даже не предупреждая об этом собеседника, это законно. Запись поможет, если кто-то из спамеров вас «достал» и будет служить отличным доказательством вашей правоты.
- Установите како-либо приложение на смартфон, которое блокирует спам-звонки (Касперского не советую): Яндекс с Алисой, Кто Звонит, Who Calls и прочие.
- У МТС есть платная услуга «Блокировка спам-звонков» за 1,00 ₽ в сутки или приложение «Кто звонит» для IOS и Android-устройств.
Как защитить телефон от спама с помощью услуг операторов
У многих российских операторов есть услуги по блокировки спама. Все крупные операторы предлагают подключить такую опцию бесплатно.
На МТС
У компании МТС есть бесплатная услуга Антиспам. Чтобы воспользоваться этой опцией, необходимо следовать такой инструкции:
- Пересылают полученное рекламное смс-сообщение без внесения изменений на номер 6333. В ответ абонент получает ответное сообщение с номера 6333 где будет запрошен номер или имя отправителя рекламой рассылки.
- Отправляют смс-ссообщение с номером или именем отправителя на номер 6333 на протяжении 10 минут после получения запроса.
Сразу после отправки данных о спамере этот номер будет заблокирован на уровне оператора.
На Билайне
Основной смс-спам, который приходится блокировать абонентам Билайна – это рассылка от самой компании. Это могут быть сообщения такого рода:
- Информационного характера. Полный список всех USSD-кодов, при помощи которых их можно отключить, можно посмотреть на сайте оператора;
- Услуга «Хамелеон». Предусматривает получение различных информационно-развлекательных сообщений. Сюда относятся гороскопы, прогноз погоды, анекдоты и прочая полезная информация.
На Мегафоне
Абоненты МегаФона могут заблокировать спамные рассылки двумя способами.
- Пересылают полученное спамное сообщение без изменений на номер 1911. Оператор автоматически заблокирует для вас номер этого отправителя. Стоит учитывать, что услуга совершенно бесплатная.
- Используют специальный сервис «SMS-контроль». На смартфоне набирают комбинацию символов *903# и затем жмут на кнопку вызова. После этого на экране появляется список последних десяти номеров, от которых были получены смс-сообщения. Выбирают номер, с которого была отправлена спамная рассылка и вносят его в чёрный список, придерживаясь инструкций, которые появляются на экране.
МегаФон в плане рассылок весьма беспорядочен. При необходимости от всех рассылок оператора можно без проблем отписаться.
На Теле2
У оператора Теле2 есть бесплатная услуга Антиспам, которая позволяет заблокировать рассылку спамных сообщений. Этот сервис разработан даже лучше чем у МТС. Чтобы заблокировать неугодный номер, с которого рассылают смс-сообщения, нужно отправить сообщение на номер 345. В теле письма пишут номер телефона, с которого сыпется рекламная рассылка. Кроме номера можно указать и просто имя абонента.
Пуш-уведомления
Такие уведомления всплывают на экранах смартфонов и могут сопровождаться звуковым оповещением и вибрацией. Push-сообщения приходят либо с сайтов, либо с установленных на телефон приложений.
Как только вы заходите на сайт, в большинстве случаев сразу же всплывает окошко с запросом на разрешение уведомлений.
Если вам сайт не интересен, и посетили вы его однократно, то следует нажать кнопку «блокировать».
Кнопку «разрешить уведомления» нажимайте только в том случае, когда сайт для вас действительно важен, а его уведомления не начнут вас раздражать через пару недель.
Чтобы их убрать нужно открыть меню настроек используемого браузера. Далее в разделе «уведомления» отключить те сайты, от которых вам не нужна рассылка.
Также push-сообщения могут приходить с приложений.
В этом случае, чтобы от них избавиться нужно знать от каких программ поступают оповещения.
Зайдите в настройки, выберите кнопку «Приложения», далее нажмите «Уведомления приложения». После этого следует убрать галочки напротив тех приложений, которые докучают вам своими оповещениями. Не забудьте напоследок нажать «сохранить изменения».
Обратите внимание, что все оповещения все-таки отключать не стоит, ведь многие действительно важны, например, погода для путешественников или курсы валют для бизнесмена
История спама
Первый зарегистрированный случай цифрового спама произошел в 1978 году и был приписан Digital Equipment Corporation, которая объявила о своей новой компьютерной системе более чем 400 подписчикам ARPANET, сети-предшественника современного Интернета.
Первая массовая кампания по электронной почте произошла в 1994 году, известная как спам лотереи грин-карт USENET: юридическая фирма Canter & Siegel рекламировала свои юридические услуги, связанные с иммиграцией, одновременно в более чем 6000 групп новостей USENET.
Это событие способствовало популяризации термина «спам». И дела ARPANET, и USENET повлекли за собой серьезные последствия для виновных, поскольку они рассматривались как вопиющие нарушения общепринятого кодекса поведения в первые дни Интернета.
В частности Canter & Siegel прекратила свою деятельность, а Canter была лишена права адвокатской практики. Однако все должно было измениться, поскольку Интернет становился все более распространенной технологией в нашем обществе.
Банка с консервами с надписью спам.
Многим интересно откуда произошло слово спам, так вот считается, что термин «спам» (для обозначения нежелательных электронных писем) — происходит от упоминания несколько непопулярных мясных консервов, произведенных в США во время второй мировой войны и которые отправлялись в массовом количестве союзникам по коалиции.
Первое зарегистрированное использование термина «спам» для обозначения массовой рассылки нежелательных сообщений произошло в 1993 году. Оно было применено к инциденту, произошедшему в USENET — предшественнике Интернета.
Из-за ошибки в своем программном обеспечении Ричард Депью случайно отправил более 200 сообщений одной группе. Позже кто-то назвал этот инцидент рассылкой спама и ввел термин. Примечательный момент в истории электронного спама.
Наконец, после того, как термин «спам» стал широко использоваться, он был официально добавлен в Оксфордский словарь английского языка.
Как избежать спам звонков на мобильный телефон
Как известно, ряд телефонов на базе ОС Андроид имеют такую функцию чёрного списка
, блокирующей работу ненужных абоненту номеров
Тем не менее, мы рекомендуем обратить внимание на функционал сторонних приложений. Такие приложения позволяют не только создавать чёрные списки номеров, но и формировать свои собственные базы спамеров
Кроме того, возможности данных приложений позволяют создавать свои собственные белые списки в виде разрешённых номеров. Последние несколько шире, нежели просто список ваших контактов. Такие приложение эффективно определяют спамерские звонки
Среди таких мобильных приложений отметим следующие:
- «Robokiller» (iOS) – одно из самых популярных и эффективных приложений для борьбы со спам-звонкам. Приложение успело получить несколько наград, предоставляя самую эффективную технологию блокировки спам-вызовов. Боты Robokiller позволяют мстить спамерам, воспроизводя весёлые предварительные записи, беспокоящие спамеров, и держащие их в напряжении в течение нескольких часов; Приложение «Robokiller» — одно из самых функциональных антиспамных приложений
- «Truecaller» (Андроид, iOS) – бесплатное мобильное приложение для телефона с хорошими отзывами от пользователей. При использовании приложение запросит данные ваших контактов для формирования своей базы. Фильтрует ненужные звонки и связывает с теми, кто действительно важен. Приложение «Truecaller» заслужило множество хвалебных отзывов от пользователей
- «Hiya» (Андроид, iOS) – доступно бесплатно на Андроид и iOS, позволяет бороться с мошенническими и спам звонками; Приложение «Hiya» эффективно борется со спам-звонками
- «Nomorobo» (Андроид, iOS) — не позволяет назойливым роботам, телемаркетерам, спам-сообщениям и телефонным мошенникам звонить на ваш телефон. Функционал такого приложения бесплатен в течении первых 14 дней. Затем его использование обойдётся около 2 долларов в месяц; Приложению доверяют более 1 миллиона пользователей
- «Не бери трубку» — популярное в России мобильное приложение, позволяющее полностью избавиться от спамерских звонков. «Не бери трубку» — одно из наиболее популярных антиспамерских приложений в России
Достаточно установить на свой телефон одно из таких приложений, и провести его простую настройку. В результате вы будете избавлены от большого количества поступающих к вам спам звонков.
Ответственность за спам по телефону
Так называемые спамеры могут нарушать сразу три закона: о связи, о рекламе и о персональных данных. За эти нарушения предусмотрена административная ответственность, то есть штраф. Эти деньги пойдут государству, а не вам.
Штраф зависит от того, что именно было нарушено и какое ведомство это контролирует. К вашей ситуации можно применить закон о рекламе и персональных данных. Со связью там все сложнее: в случае со звонками оператор вряд ли что-то нарушил.
Компенсацию в свою пользу можно отсудить, только если вам причинили ущерб. Например, из-за звонков вы попали в больницу или сильно переживали.
Происхождение термина «спам»
И действительно, это довольно интересное слово, которого раньше не существовало даже в английском языке. Ведь обычно бывает так, что термин называется по-английски, а затем переходит в русский язык без перевода. Но на этот раз термин появился после Второй Мировой войны, а история его возникновения довольно курьезная. Компания Hormel Foods, которая занималась выпуском продуктов питания, в течение Второй мировой войны выпускала консервы под названием SPAM, которые выдавались американским солдатам. Однако когда война закончилась, у компании остался довольно внушительный запас этих консервов, сбыть которые стандартными способами было бы невозможно – у них истек бы срок годности. Результатом стала рекламная кампания невиданного размаха. Слово SPAM было на каждом углу, реклама этих консервов транслировалась по телевидению и по радио практически без перерывов, рекламные сообщения можно было найти в каждой газете и в каждом другом печатном издании, растяжки с этим словом были на стенках домов, над проезжей частью, то есть, проще говоря, везде. Таким образом, спрятаться от этой назойливой рекламы было невозможно, потому что она была повсеместно.
Спустя десятилетия с появлением интернета появились и желающие точно так же навязывать свои продукты и услуги. В те времена основными средствами коммуникации были электронная почта и гостевые, и оба эти средства стали засыпаться многочисленными рекламными сообщениями. В результате такие массовые рассылки стали называться спамом в честь той самой рекламной кампании консервов SPAM. И теперь уже никто не помнит о том, что несколько десятилетий назад была такая компания, такой продукт и такая рекламная акция, но все знают, что такое «спам» в интернете.
Что такое спам звонок?
Несмотря о законы федерального уровня «О рекламе» многие компании используют телефон как средство рекламы своего продукта. В законе прописано, что без согласия пользователя нельзя рекламироваться посредством телефонной связи. Большинство компаний обходят эти запреты, как и злоумышленники. Например: регистрируясь на сайте в пользовательском соглашении может быть указан пункт о вашем согласии на поступление рекламных смс или звонков, но кто в наше время читает соглашения?
Что такое спам звонок на мобильный телефон, как защититься
Мошенники так же не дремлют и используют телефонные номера в целях «развода» населения на деньги: звонки в банки, звонки от представителей банка. Массово набирает вид телефонного мошенничества с подменой голосов, благодаря развитию нейросетей и искуственного интеллекта в ближайшем будущем можно будет составить «слепок» вашего голоса по короткой записи. Например из голосового сообщения или вашего голоса из YouTube или видео из Инстаграм. Отсюда делаем вывод – следует быть внимательными еще больше, предупреждать знакомых, родственников и особенно старшие поколения, которые больше попадают в группу риска в связи с доверчивостью.
Откуда у них мой номер?
Добыча телефонного номера для мошенничесва и спама дело простое. Телефонные базы продаются в открытом доступе на авито. У большинства указаны номера контактов в соцсетях, личных кабинетах на сайтах, досках объявлений. При оформлении скидочных, дисконтных карт, кешбека – пользователи везде светят свой номер. А принимая соглашение, ставя подпись дают негласное соглашения на рекламу. Что такое спам звонок разобрались, давайте теперь посмотрим как бороться с этим.
Приходят спам-сообщения на телефон. Что делать
В Google Play много приложений для блокировки СМС, но все они малоэффективны
Как ни странно, но большинство приложений в Google Play, которые обещают избавить вас от смс-спама, на самом деле малоэффективны. Почти все они используют механизм блокирования входящих сообщений, основанный на ключевых словах. То есть от вас требуется задать слова или сочетания слов, обнаружив которые, приложение будет блокировать их.
Но это посредственный способ защиты по нескольким причинам:
- Во-первых, предугадать содержимое всех спам-сообщений практически невозможно;
- Во-вторых, спамеры давно научились обходить блокировку по ключевым словам, используя сочетания кириллицы и латиницы;
- В-третьих, иногда такие приложения блокируют доброкачественные сообщения;
- Ну, и, в-четвёртых, лично мне просто неприятно держать на устройстве левое приложение с сомнительной функциональностью.
Но как же тогда бороться со спамом? На самом деле варианты есть, хоть их и не так много. Эксперты рекомендуют для начала разобраться, от кого вам поступают рассылки и найти официальные каналы связи с их авторами. По закону, если вы обратитесь к ним с требованием удалить свой номер телефона из своей базы, они обязаны это сделать. Причём в большинстве случаев будет достаточно просто сказать «Не звоните/не пишите мне больше». Это работает.
На Билайне
Главный смс-спам, который приходится блокировать на Билайне — это спам от самого Билайна. Это могут быть:
- Информационные сообщения от оператора. Полный список USSD-кодов, которыми можно их отключить, находится вот здесь.
- Услуга «Хамелеон» — разнообразные информационно-развлекательные сообщения, вроде прогноза погоды или гороскопов. Отключается комбинацией *110*20#.
А вот способа заблокировать, собственно, спам-сообщения с рекламой у Билайна нет. Услуга «Черный список» смс-ки не блокирует — она только для звонков! Если вы абонент этого оператора, лучше заблокировать спам на Android и iOS программными методами, которые мы описывали выше.
Как удалить вредоносные приложения с Android
Третий тип уведомлений – это так называемые рекламные уведомления, или спам-уведомления. Как правило, это вредоносные приложения подписывают на них пользователей против их воли. В результате на устройство начинают поступать рекламные оповещения с ссылками, картинками сомнительного содержания и иногда – с видеороликами. Они могут появляться везде – от шторки уведомлений до рабочего стола и даже системных компонентов. Правда, отключить их просто так, как все остальные типы уведомлений у вас, к сожалению, не получится. Но это не значит, что выхода нет совсем.
Для начала попробуйте удалить рекламное приложение, которое провоцирует появление подобных уведомлений.
- Для этого запустите смартфон в безопасном режиме (если не знаете, как это делать, читайте по этой ссылке);
- Перейдите в «Настройки» — «Приложения» и найдите то самое «лишнее» приложение;
Удалить вредоносные приложения можно только в безопасном режиме
- Перейдите на его страницу и удалите приложение;
- Перезагрузите смартфон, чтобы ввести его в обычный режим.
Как разговаривать со спамерами
Попросите звонящего представиться и назвать банк или иную организацию, которую он представляет. После этого задайте вопрос – есть ли у этой компании разрешение на обработку ваших персональных данных. Далеко не все собеседники готовы к диалогу с юридически подкованным клиентом. Они предпочтут побыстрее свернуть беседу и, если вам повезет, исключат ваш номер из своей базы контактов.
На рекламные звонки, которые поступают на ваш личный номер после 20:00, можно пожаловаться в Роскомнадзор. Или, по крайней мере, пригрозить этим звонящему представителю банка или иной организации. Также можно упомянуть в разговоре Федеральную антимонопольную службу (ФАС) и сослаться на статью 14.3 КоАП РФ «Нарушение законодательства о рекламе», п которой предусмотрен административный штраф до 500 тысяч рублей.
К слову, недавно за рассылку спама ФАС предъявила обвинения ряду банков: «Альфа-банк», «Хоум кредит», «Райффайзенбанк» и «Ситибанк».
В случае с телефонными звонками можно вооружиться диктофоном или одним из мобильных приложений, автоматически записывающих разговоры. И также поставить звонящего в известность, что вы ведете запись беседы.
Как убрать спам?
Важный момент! Прежде всего, спам-звонки можно устранить через сам телефон без установки различных дополнений. Разработчики внесли как обязательное условие в выпускаемую ими продукцию незаменимую функцию блокировки спам-звонков.
Как это сделать на Android? Для этого необходимо:
- посетить раздел «Последние» стандартной программы «Телефон»;
- определить спам-номер;
- зайти в опции вызова;
- выбрать кнопку «Заблокировать».
В результате, вы никогда не будете получать вызовы и сообщения с этого номера. Но как расширить область возможностей блокировки спама в самой системе телефона?
Следуете следующему алгоритму:
- зайти в раздел «Последние» стандартного приложения «Телефон»;
- выбрать «Настройки»;
- зайти в настройках в раздел «Блокировка номеров»;
- передвинуть ползунок в сторону для активации функции «Блокировка неизвестных/скрытых номеров».
А что делать любителям «iPhone»? Алгоритм аналогично прост:
- кликаем по стандартному приложению «Телефон»;
- заходим в раздел «Недавние»;
- напротив номера выбираем значок «Информация»;
- выбираем функцию «Заблокировать абонента».
Массовую фильтрацию на iOS можно установить следующим образом:
- заходим в «Настройки»;
- выбираем в списке приложений «Телефон»;
- кликаем на «Заглушение неизвестных»;
- передвигаем ползунок для активации функции.
Чтобы разрешить ОП iOS выполнять эту функцию автоматически на вашем телефоне:
- заходим в «Настройки»;
- выбираем в списке приложений «Телефон»;
- выбираем «Блокировка и идентификация вызова»;
- передвигаем ползунок напротив избранного приложения/ий в статус активного.
Однако, это действие блокировки самим телефоном позволит попасть не занесенные новые номера ваших близких и знакомых в спам-фильтр. Следовательно, не пропустит поступающий звонок на ваше устройство. Но просмотреть не прошедшие фильтр номера можно в списке «Недавние» (iOS) или «Последние» (Android).
Профилактика спама по телефону
Для того чтобы избавить себя от подобных неприятностей, связанных с назойливой рекламой, предлагаю ознакомиться со следующими советами:
- Внимательно изучайте условия договоров, которые вы подписываете. Это касается получения дисконтных карт, покупки электронных услуг и услуг связи;
- Не используйте свой номер телефона или основной адрес электронной почты для регистрации на всех сайтах, которые того требуют;
- Подаете объявление на avito, auto.ru или подобном сайте? Подключите услугу «защита номера» или что-то подобное, чтобы ваш номер не «светился» и не попал в базу спамеров. Как вариант можно подключить услугу «Виртуальный номер» от Тинькофф Мобайл.