Пропадает сеть на iphone

Содержание

Проверка наличия обновлений настроек оператора

Чтобы вручную проверить наличие обновлений оператора сотовой связи и установить их, выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети.
  2. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве». Если обновление доступно, вам будет предложено обновить настройки оператора сотовой связи.
  3. Чтобы узнать версию настроек оператора на устройстве, выберите «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» и просмотрите раздел «Оператор».

Если устройство iPhone или iPad будет использоваться с новой SIM-картой, необходимо загрузить настройки для нового оператора сотовой связи.

Слабый GSM-сигнал

Если причина слабого сигнала заключается в том, что место пребывания пользователя не входит в зону покрытия GSM, проблему самостоятельно не исправишь. Придётся покупать симку для временного пользования. Хотя на самом деле территорию, где совершенно нет сигнала GSM, нужно ещё поискать.

Участки, где сигнал очень плохой, есть и в крупных городах. Как правило, Айфоны не ловят в метро, подвальных помещениях, лифтах. Сеть может пропасть внутри здания из-за того, что бетонные стены помещения глушат GSM-сигнал. В некоторых зданиях намеренно используются приборы-«глушилки», препятствующие излишнему увлечению сотрудников интернет-сёрфингом. Выглядят «глушилки» примерно так:

Ранее «глушилки» охотно размещали в образовательных учреждениях. Сейчас применение таких приборов сведено к минимуму – современный учебный процесс предполагает активное обращение учащегося к мобильному интернету.

Если сигнал GSM ослаб в доме пользователя, это повод предъявить претензии провайдеру связи. Владельцу Айфона нужно позвонить по номеру горячей линии и пожаловаться на отсутствие сети. Заявка будет передана в технический отдел, сотрудники которого приложат максимум усилий для решения проблемы.

Совместимость сотовых сетей

В зависимости от региона, iPhone X поставляются с сотовым модемом от Qualcomm или Intel. Производительность этих модемов идентична, но сотовые операторы стараются оптимизировать сеть под устройства своего региона

Если вы приобрели смартфон за границей, обратите внимание на его модель:

  • Откройте настройки и зайдите в раздел “Основные”;
  • Перейдите во вкладку “Нормативы”. Номер модели будет указан сверху.

Модель iPhone в формате Axxx указывает на следующие параметры:

  • A1901 — модем Intel — GSM операторы России, Европы, Америки, Азии и Океании;
  • A1902 — модем Qualcomm — Япония;
  • A1858 — модем Qualcomm — CDMA операторы Китая, США и Океании.

Модем Qualcomm оптимизирован для работы в CDMA и GSM сетях, тогда как смартфоны с сотовым модулем от Intel могут конфликтовать с CDMA-операторами. В российских сетях хорошо работают обе модели, однако проблемы на стороне оператора могут стать причиной сбоев сотовой связи.

У нас все прозрачно и честно Спросите любого: КОМАНДА MACPLUS

Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?

Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?

Не знаете с чего начать? В первую очередь — не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple

Настоящие, честные и прозрачные цены на сайте

Реальные сроки и гарантия — это уважение к вам

Репутация профессионалов Apple и опыт в несколько лет

Читать чеклист по выбору сервиса Apple

Как улучшить качество приема сигнала

В том случае, если ваше мобильное устройство плохо ловит сигнал Йота, то можно попробовать кардинально решить проблему и сменить оператора связи. Однако, если сим-карта Yota приобреталась специально для интернета, то подобрать аналоги практически невозможно, так как ни один из федеральных или региональных операторов сегодня не может предложить достойной замены.

В том случае, если роутер или модем Yota ловит плохо, то можно улучшить качество связи с помощью специальной комнатной антенны. К ней подключается устройство связи, а принимающий элемент антенны направляется в ту сторону, откуда отмечается наиболее качественный прием сети. Конечно, дать стопроцентной гарантии улучшения сигнала Yota с помощью антенны нельзя, бывают ситуации, когда даже с помощью подобных усилителей связь продолжает сбоить и доводить пользователей до нервного тика отвратительным качеством.

Совет! Некоторые умельцы советуют закрепить модем в связке с комнатной антенной на высоте в 4-5 метров, к примеру, на крыше здания.

Еще один вариант – это покупка модема с внешней подключаемой антенной. Подобная идея может быть реализована в сельской местности, где Йота ловит плохо. Внешнюю антенну можно закрепить на высоком столбе, после чего усилитель подключается к модему. Также можно закрепить модем в фокусе спутниковой антенны, которая направлена в сторону ближайшего крупного населенного пункта.

Что делать в других ситуациях?

Первый способ может помочь, когда Айфон плохо ловит сеть. То есть, она как бы находится, но все функционирует крайне нестабильно:

  • Осуществить переход через телефонные настройки в раздел, имеющий название «Основные»;
  • Пролистать страничку на экране до самого низа и воспользоваться кнопочкой «Сброс»;
  • Пользователю предложат несколько вариантов. Необходимо кликнуть на «Сбросить все настройки».

После этих действий рекомендуется еще раз посетить меню настроек мобильного телефона и найти там «Сотовая Связь». Зайти в раздел, в самой нижней части нового экрана деактивировать функцию «Помощь Wi-Fi».

Дополнительно стоит проверить версию операционки и обновить ее в автоматическом режиме до последней, актуальной версии.

Второй способ необходимо применять, когда подключение вообще не наблюдается:

  • Изначально удостовериться в том, что карточка установлена в своем гнезде правильно. И она обрезана именно так, как надо. Рекомендуется также попробовать работоспособность на гарантированно исправной СИМ-ке. Если сбой устраняется, то, как уже было написано выше, нужно будет заменить SIM-карту на новую в ближайшем филиале используемого мобильного оператора;
  • Также стоит попробовать включить мобильник без карточки. Если в этот момент будут наблюдаться попытки гаджета подключиться к какой-то сети, то это явный признак неисправности внутреннего модема. Исправить проблему можно будет только в специализированной мастерской.

Также стоит прислушаться и к следующим рекомендациям:

  • Убедиться, что на устройстве установлены правильные временные параметры. Если это не так, то изменить параметры даты и времени в соответствующем разделе настроечного меню;
  • При невозможности осуществить подключение автоматически, зайти в меню, отвечающее за этот инструмент, переключиться на ручной способ поиска. Естественно, нужно будет знать название нужной для подсоединения сети.

Слабый GSM-сигнал

Если причина слабого сигнала заключается в том, что место пребывания пользователя не входит в зону покрытия GSM, проблему самостоятельно не исправишь. Придётся покупать симку для временного пользования. Хотя на самом деле территорию, где совершенно нет сигнала GSM, нужно ещё поискать.

Участки, где сигнал очень плохой, есть и в крупных городах. Как правило, Айфоны не ловят в метро, подвальных помещениях, лифтах. Сеть может пропасть внутри здания из-за того, что бетонные стены помещения глушат GSM-сигнал. В некоторых зданиях намеренно используются приборы-«глушилки», препятствующие излишнему увлечению сотрудников интернет-сёрфингом. Выглядят «глушилки» примерно так:

Ранее «глушилки» охотно размещали в образовательных учреждениях. Сейчас применение таких приборов сведено к минимуму – современный учебный процесс предполагает активное обращение учащегося к мобильному интернету.

Если сигнал GSM ослаб в доме пользователя, это повод предъявить претензии провайдеру связи. Владельцу Айфона нужно позвонить по номеру горячей линии и пожаловаться на отсутствие сети. Заявка будет передана в технический отдел, сотрудники которого приложат максимум усилий для решения проблемы.

Сим-карта повреждена

Механическое повреждение сим-карты либо её неправильная обрезка не могут стать причинами, почему на Айфоне нет сети. Если карточка неисправна, гаджет SIM вообще не распознает. Это совсем другая проблема, возможные решения которой мы предлагали в статье «Почему iPhone не видит сим-карту».

Однако пользователю, страдающему от отсутствия сети на смартфоне, всё равно стоит провести визуальный осмотр SIM-карты. Если на контактах есть грязь, нужно аккуратно удалить её. Помочь вернуть нормальный GSM-сигнал может даже то, что пользователь изъял сим-карту и установил обратно в слот.

Проблемы поддержки оператора сотовой связи

Одно дело, когда всё было нормально, но в какой-то момент сеть оператора на iPhone пропала. Тут есть масса вероятных причин и обстоятельств. Включая те, которые уже были рассмотрены.

Но в некоторых случаях сети нет изначально, смартфон её не видит, и причина может крыться в том, что iPhone залочен под конкретного оператора сотовой связи. Это означает, что телефон не будет работать с сим-картами от других операторов. Придётся обращаться в сервисный центр, где будет проведена процедура разблокировки.

При таких обстоятельствах можно попробовать два возможных решения.

Проверка свежих настроек

Чтобы умный телефон производства компании Apple автоматически определял оператора, исходя из вставленной в слот сим-карты, необходимо открыть настройки. Здесь в разделе «Оператор» необходимо будет установить переключатель в активное положение для режима «Автоматически».

Пользователям рекомендуется периодически проверять наличие обновлений системы.

Эти обновления отображены в настройках. Нужно открыть раздел «Основные», и далее перейти в меню «Об этом устройстве».

Визит к оператору

Если яблочный смартфон iPhone никак не хочет находить сеть, не функционирует и не позволяет осуществлять звонки, пользоваться мобильным Интернетом, есть смысл обратиться за консультацией к оператору сотовой связи.

Для этого не обязательно искать их отделение в своём городе. Нужен просто другой телефон. Также можно воспользоваться звонком с помощью какого-нибудь мессенджера. Несмотря на отсутствие сотовой сети, Wi-Fi всё равно будет работать.

Уже сам представитель компании сможет дистанционно проверить, нет ли проблем с балансом, не ведутся ли в настоящее время технические работы в вашем регионе, из-за чего пропала связь, и пр.

Да, оператор ничего не сможет сделать, если проблема со стороны самого iPhone. Тут поможет дальнейший поиск возможных причин, либо уже обращение в ремонтный сервис, где обслуживают продукцию Apple. Причём в этом случае отдавайте предпочтение сертифицированным центрам, которые специализируются именно на телефонах этого бренда.

Обновление iOS

Из-за устаревшей версии iOS беспроводная сеть может нестабильно работать. Для проверки своего гаджета на наличие доступных обновлений, необходимо перейти в «Настройки», выбрать «Основные», потом нажать на раздел «Обновление ПО».

Этот способ обновления подразумевает, что скачивание новой версии прошивки будет осуществлено «по воздуху». Понадобится наличие рабочего соединения с интернетом (например, с 4G сетью, если Вай-Фай отсутствует).

Еще обновлять прошивки пользователи могут при помощи iTunes:

  • Подключаем Айфон к компьютеру.
  • В разделе «Обзор» в Айтюнс про гаджет будет отображена вся базовая информация (версия прошивки, телефонный номер, модель и т.д.).
  • Для проверки наличия обновления и их установки необходимо нажать на кнопку «Обновить».

Использовать данный способ следует в ситуации, когда в последнее время гаджет сети Вай-Фай находит и подключается к ним, но скорость самого соединения является очень низкой.

Поломка аппаратных компонентов

Самые серьезные проблемы связаны с аппаратной частью. Поломка внутренних компонентов девайса является очень частой причиной проблем с интернет соединением по Вай-Фай.

Самостоятельно Айфон чинить не рекомендуется. Apple сделали все, чтобы в домашних условиях без надлежащего инструмента и багажа знаний никто не смог починить и обращались в сервис. Вы даже аккумулятор не сможете сами заменить, не расклеивая экран, что чревато покупкой потом нового телефона.

Поэтому, лучше обратитесь в сервис при поломке одного из модулей.

На iPhone X(s/r)/8/7/6 не работает WiFi &#8212, список причин5

Аппаратные неисправности

Самая неприятная проблема, с котором может столкнуться владелец iPhone — повреждение модуля связи. Если сломанную SIM-карту можно быстро и бесплатно заменить в офисе сотового оператора, то ремонт или установка нового модуля обойдется значительно дороже.

Поломка модуля связи характеризуется отсутствием сигнала оператора. Связь может теряться по следующим причинам:

  • повреждение усилителя мощности передатчика;
  • поломка антенны;
  • выход из строя держателя или коннектора SIM-карты;
  • повреждение радиотракта.

Откройте настройки iOS и посмотрите, есть ли в них пункт «Прошивка модема». Его отсутствие говорит о том, что усилитель мощности передатчика сломан. К сожалению, не все аппаратные неисправности так легко обнаружить. Для диагностики повреждения радиотракта нужно обязательно обратиться в сервисный центр. Причиной неполадки может быть неисправный нижний шлейф. Устранить проблему можно только в сервисном центре путём замены повреждённого компонента.

Если iPhone находится в режиме постоянного поиска сети, следует обратить внимание на состояние антенны. Она может выйти из строя после падения смартфона, сильного удара или контакта с влагой

iPhone не видит сеть — настройки и сбои iOS

В который раз хочется отметить — складывается ощущение, что:

Нет, ну действительно — зачастую, выход «свежей» версии iOS не только исправляет различные ошибки программного обеспечения (как это и должно быть), но и приносит много других (как этого быть вроде бы не должно). Плюс, появляются новые функции, опции, какие-то обновления настроек, всё постоянно меняется…

В общем, сообщение «Нет сети» на iPhone запросто может быть связано с этими самыми ошибками и различными настройками iOS. Что же делать?

  1. Включить и выключить «Авиарежим». Если отсутствие сигнала сотовой сети вызвано кратковременным сбоем, то после подобной процедуры iPhone обязательно придёт в «норму».
  2. Выполнить жесткую перезагрузку. В очередной раз отмечу, что именно это действие помогает быстро и качественно исправить большинство «сбоев» iOS — всего пара минут (подробная инструкция о том, как сделать жесткую перезагрузку любой модели iPhone) и, есть вероятность, что iPhone наконец-то сможет отыскать сеть.
  3. Изменить параметры выбора сети (Настройки — Сотовая связь — Выбор сети). Иногда требуется указать сеть вручную (или наоборот — выбрать автоматический поиск), чтобы iPhone успешно «зацепился» за сигнал сотовой сети.
  4. Сбросить настройки сети (Настройки — Основные — Сброс). После «сброса» данные на вашем iPhone не пострадают (исключение — пароли от Wi-Fi придётся вводить заново), а вот сетевые настройки смартфона сделают «перезагрузку» и, скорее всего, наконец-то смогут «встать на место».
  5. Обновить настройки оператора. У меня есть подробная статья (с картинками!) на эту тему — крайне рекомендую к прочтению и выполнению тех действий, которые в ней указаны.

Пожалуй, вот и все манипуляции, которые можно проделать с iPhone, чтобы «программно» исправить отсутствие сети на вашем смартфоне.

Хотя… нет. Не все. Есть же ещё:

Но «крайняя» она на то и «крайняя», чтобы выполнить её только в самом последнем случае. В общем, лучше не торопиться (но всё-таки иметь этот вариант в качестве запасного) и, если предыдущие варианты не помогли, попробовать поискать причину «Нет сети» на iPhone в совершенно другом месте…

Сбой iOS

Безрезультатность перечисленных выше мер говорит пользователю о том, что проблема может заключаться в программном обеспечении. Для корректной работы гаджета требуются последние обновления системы. Чтобы проверить, есть ли доступные обновления, пользователю нужно пройти по пути «Настройки» — «Основные» — «Обновление ПО».

Если по итогам проверки Айфон отыщет более новое программное обеспечение, чем установлено на девайсе, пользователю стоит загрузить его. Если же дальше обновлять уже некуда, нужно обратиться к процедуре перепрошивки гаджета. Эта процедура проста и не требует обращения в сервисный центр – выполнить её собственноручно сумеет любой юзер. В помощь новичку наша статья о перепрошивке Айфона.

Постоянное отсутствие сети, чиним

Также частой проблемой является вечный поиск сети у гаджетов Apple. Данная проблема связана с неисправностью антенны. Она может возникнуть при падении смартфона или сильном ударе после чего антенна может стать неисправной. Для исправления ситуации нужно заменить её в сервисном центре.

Также проблемы с вечным поиском спутника могут появиться после контакта с влагой. При её попадании стоит обратиться за помощью к специалистам.

Дата и время установлены неправильно

При повреждении телефона, замены аккумулятора или если его долго не эксплуатировали возможны сбои даты и времени. Из-за этого айфон работает, но не ловит сеть. Для исправления ситуации нужно иметь доступ к интернету, после чего зайти в настройках выбрать пункт «Дата и время» и выбрать автоматическую настройку времени и перезагрузите ваш мобильный. Теперь всё нормально и телефон видит спутник.

Телефон теряет связь на морозе

Бывает, что телефон перестал ловить сеть на холоде. Возникновение этой трудности может быть из-за того, что сотовый неустойчив к морозам. Для того чтобы уменьшить негативное влияние холода, следует отключить 3G. Также, если это не помогло, можно попробовать один из следующих способов:

  • включить/выключить режим «В самолёте»;
  • Сделать ребут гаджета;
  • посмотреть правильно ли работают настройки связи.

Если после данных манипуляций на Айфоне пишет нет сети, его нужно отдать на ремонт.

Нет поддержки нужного оператора

Одной из проблем почему Айфон не ищет сеть может стать, что он не поддерживает сотового оператора.

Это когда смартфон работает только с определённой телекоммуникационной компанией. Если в него вставить симку другой мобильной фирмы, то она не будет работать. Причиной этому может быть то что гаджет не активирован.

Когда вы активировали гаджет, но Iphone 6 теряет сеть, то надо решить проблему обнулением настроек. Зайдите в «Основные параметры», нажмите «Сброс» и выберите параметр «Сбросить настройки связи».

На Айфоне нет сети, если вы активировали его с помощью программы «SAMPrefs». Если вы успешно разблокировали телефон, но связи нет, нужно сбросить установки мобильного:

  • зайдите в ITunes;
  • подключите мобильный к ПК;
  • нужно сделать backup, после чего нужно нажать на «пункт восстановление»;
  • после того, как телефон прошёл восстановление, будет предложено несколько вариантов на выбор, следует выбрать «распознать как новое устройство».

После этих действий всё должно заработать.

Нет нужных обновлений

Вдобавок ко всему Iphone теряется, когда не установлены последние обновления. Найдите раздел «Об этом устройстве», если для Iphone доступные новые файлы, то необходимо подключиться к интернету и скачать обновления. Также обновление можно установить через персональный компьютер, для этого следует зайти в ITunes и провести данную операцию.

Проблемы с 3G

Нередко бывает, что при включённом 3G айфон не видит спутник. Чтобы решить данную проблему, надо перепрошить телефон с нуля, через режим восстановления. Требуется вручную закачать обратно все нужны программы и файлы назад.

Сброс настроек связи решает проблемы временно, она в любом момент может вернуться.

Диагностика айфон 5S не ловит сеть

Диагностика осуществляется в следующем порядке:

  1. Первое что необходимо сделать, набрать комбинацию цифр и спец символов *#06#. Или воспользоваться 3uTools.
  2. Произвести звонок для теста. При исправном модеме, телефон должен дозваниваться в 112, даже без установленной симкарты.
  3. Во время экспресс диагностики, зайти в настройки и проверить наличие: прошивки модема,
  4. ICCID (номер sim карты),
  5. IMEI.

Внимательно осмотреть motherboard под микроскопом

На что следует обратить внимание:

  1. Поврежденные втулки.

Ранее выполнявшиеся ремонты определяем по: остаткам флюса,
нанесенной “зеленке” ультрафиолетовый лак,
отсутствию экранов и наклеек,
целостности компаунда.
Повреждение обвязки или отсутствие конденсаторов, резисторов, фильтров, катушек.
Правильность установки микросхем (расположение ключа и расстояния между чипами).
Электрохимическая коррозия при воздействия жидкости.
Нарушение пайки, “угрев” микросхем, определяем по наличию шариков на обкладках конденсаторов.
Мультиметром, в режиме замера сопротивления измеряем фактические сопротивления в цепях питания контроллера питания модема и самого U1-RF. Измерения удобно проводить на конденсаторах установленных в каждой цепи, воспользовавшись микроскопом. Если определяем короткое замыкание в одной из линий, устраняем КЗ. Замеры проводим в:

  1. PP_BATT_VCC_CONN

PP_SMPS4_RF2_2V05
PP_SMPS3_MSME_1V8
PP_SMPS5_DSP_1V05
PP_LDO1
PP_LDO2_XO_HS_1V8
PP_LDO3_AMUX_1V8
PP_LDO4_VDDA_3V3
PP_LDO5_GPS_LNA_2V5
PP_LDO6_RUIM_1V8
PP_LDO13_VDDPX_2V95
PP_LDO14_2V65
PP_LDO7_DAC_1V8
PP_LDO8_VDDPX_1V2
PP_LDO9_PLL_1V05
PP_LDO10_ADSP_1V05
PP_LDO11_MDSP_FW_1V05
PP_LDO12_MDSP_SW_1V05
Мультиметром, в режиме измерения постоянного напряжения, замеряем напряжение в вышеперечисленных цепях.
Если все напряжения соответствуют напряжениям на исправной плате, делаем выводы:

  1. U2_RF формирует все необходимые напряжения,

Нарушена пайка шариковых выводов U1_RF, вследствие падения телефона.
Необходим реболл Baseband.

https://youtube.com/watch?v=_Nuql4nm-wA

Айфон не видит сеть – проблемы с железом.

Вариантов аппаратных неисправностей больше, чем в случае с операционной системой. Обычно iPhone 6 не видит сеть или теряет ее из-за следующих проблем:

  1. Сим-карта;
  2. Антенна;
  3. Материнская плата.

Для начала попробуйте вынуть и заново вставить сим-карту. Если это не помогло и iPhone по прежнему в поиске сети, то попробуйте обратится к Вашему оператору сотовой связи за заменой сим-карты. При этом не забудьте захватить с собой паспорт. Симка исправна? Тогда идем дальше. Зайдите в меню “Настройки” – “Основные” – “Об устройстве” и промотайте вниз до пункта IMEI.

IMEI на iPhone 6

В нем должен быть указан серийный номер модема, состоящий 15 цифр, если его нет, то тут увы нет ничего хорошего, проблема в материнской плате. В этом случае проблема в материнской платеЕсли IMEI на месте, то возможно проблема в антенне, в этом случае необходимо установить новую заведомо исправную антенну и посмотреть на результат.

iPhone теряет сеть — «глюки», сбои и настройки iOS

Многие считают, что:

Но на самом деле — ничего подобного! «Глюки», сбои, «баги» — всё это есть и никуда от них не деться.

Следовательно, в периодическом потере сигнала сотовой сети могут быть виноваты:

  1. Какие-то сбои iOS. К сожалению, в последнее время их стало слишком много — поэтому в самую первую очередь стоит выполнить жесткую перезагрузку iPhone. Есть большая вероятность, что после этого «мозги устройства встанут на место» и сигнал сотовой сети станет таким же, как и был раньше — уверенным и стабильным.
  2. Обновления iOS. Очень странная ситуация, но факт остаётся фактом — как я уже писал в своих впечатлениях об iOS 14, после обновления многие мои знакомые столкнулись с неуверенным приёмом сети. Что делать в данном случае? Либо восстановить iOS через iTunes (возможно, обновление встало «криво» и таким образом удастся всё поправить), либо ждать выхода следующей версии ПО (благо, Apple достаточно резво их штампует).
  3. Настройки оператора. Нет, речь не про личный кабинет и прочие разговоры со службой поддержки сотовой сети. Настройки оператора — это такой файл, который отвечает за взаимодействие SIM-карты и вашего iPhone. Его (файл настроек оператора) можно (нужно!) периодически обновлять — подробная инструкция о том, как это сделать.

Вот и все способы, которые помогут в борьбе с «глюками» iOS и их влиянием на работу сотовой сети iPhone.

Вы спросите: «Так, а что там с настройками?»

Я отвечу: «Настройки есть, но их немного».

Существует всего три опции iOS, которые (в данном конкретном случае) заслуживают нашего (вашего) внимания:

  1. Настройки — Сотовая связь — Выбор сети. Откройте данную настройку и поэкспериментируйте (выберите сеть вручную или наоборот — включите «автомат») и, возможно, потери сигнала исчезнут раз и навсегда.
  2. Настройки — Сотовая связь — Параметры данных — Голос и данные. Здесь тоже необходимы эксперименты — стоит попробовать все опции (2G, 3G, LTE, VoLTE и т.д.) и в каждом случае понаблюдать за уровнем сигнала (иногда придётся пожертвовать быстрым интернетом и выбрать, например, 3G, но получить стабильную сотовую связь).
  3. Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети. Звучит страшно, но боятся не нужно — во время этой процедуры стираются не все данные (фото, видео, сообщения, приложения и т.д. останутся), а только те, что связаны с параметрами сети. Конечно, пароли от Wi-Fi придётся указывать заново, но… тут уже ничего не поделать — ведь иногда именно сброс решает все проблемы с сетью на iPhone.

Всё. Каких-то других особенных функций и действий, которые позволяют бороться с исчезающей сетью на iPhone просто нет.

Зато бывает так, что ни программное обеспечение, ни прочий «функционал» iPhone не является «виновником торжества» — можно сколько угодно настраивать устройство, а в итоге сигнал всё равно будет «прыгать». Почему? Потому что зачастую истинной причиной всего этого безобразия является…

Основные причины.

— Бывает так, что люди покупают телефоны в других странах. При этом айфоны могут подключаться к операторам той страны, где была осуществлена покупка. Поэтому айфон просто не будет видеть другого оператора. Это является частой причиной того, почему iPhone 7 не может найти сеть. В этом случае его нужно разблокировать. Это дело нужно доверить только профессионалам, которые имеют опыт работы в данной сфере.

— Ко второй популярной причине можно отнести наличие проблемы с самим устройством. Может сломаться определенный узел телефона, который отвечает за поиск сети. В этом случае нужно идти в сервисный центр.

— Также проблемы могут быть с самой сетью. Это может быть некачественное покрытие или возникновения определенных сбоев в системе.

— Когда возникают проблемы с усилителем передатчика, то iPhone 7 может плохо ловить или терять сеть. При этом усилитель может сломаться при сильных ударах или попадании влаги вовнутрь устройства. Конечно, сюда можно отнести окончания эксплуатационного срока усилителя.

— Радиоблок отвечает за поиск и поддержку сети. Поэтому именно в нем нужно искать основную причину пропадания сети. Опять же нужно обращаться к специалистам, которые имеют специальное оборудование для диагностики и ремонта.

— Проблемы могут возникать и с антенной, которая ловит сигнал

Довольно часто она ломается через механическое воздействие, поэтому нужно осторожно обращаться с айфоном. В этом случае придется проводить замену антенны

— Повреждение элементов печатной платы приводит к возникновению таких проблем с телефоном. Повреждение происходит в результате ударов или попадания влаги. Для установления точной причины нужно провести диагностику iPhone 7.

Айфон пишет «Нет сети» — что делать

Если Айфон до этого работал без нареканий, и вдруг пропала сеть, то это может быть связано с разными факторами. Но расстраиваться не стоит, если аппарат перед этим не намокал и не падал с высоты, то, скорее всего, ситуацию можно исправить своими силами. Предпринять можно следующее:

  • Выключить и затем через минуту включить мобильник, хотя хватит и перезагрузки устройства;
  • Проверить Дату/Время/Часовой пояс;
  • Активировать и потом выключить режим «в самолете»;
  • Вытащить сим-карту и снова вставить её. Если есть подозрения, что симка повреждена, то стоит вставить другую сим-карту и посмотреть, появится ли сеть;
  • Подождать некоторое время, вполне может быть поломка на вышке мобильной связи.

Если никакие методы не помогают и заветный значок сети не появился, стоит обратиться в сервисный центр. Причиной может быть аппаратная поломка, в этом случае устранить неполадку самостоятельно не получится.

Татьяна

Слежу за новостями на рынке мобильных услуг. Всегда в курсе последних событий

Задать вопрос

Вопрос эксперту

После прошивки Айфона он перестал видеть сеть. Что делать?

В этом случае нужно обратиться в сервисный центр, желательно фирменный. Вполне возможно, что специалисты смогут решить проблему.

В роуминге iPhone не показывает сеть, не могу звонить и пользоваться мобильным интернетом. Что можно сделать?

Попробуйте перейти на 3G. Дело в том, что операторы мобильной связи, в большинстве случаев не предоставляют за границей услуг в сетях LTE. Если проблему решить не удалось, нужно обратиться в техподдержку своего оператора.

Случайно уронил Айфон с балкона второго этажа, после чего сеть ловит не всегда. В чём причина?

Тут причина или в поломке антенны или в поломке модема. Конкретнее скажет мастер, после полной диагностики.

Как исправить ошибку после заводского анлока

Чаще всего с такой проблемой сталкиваются владельцы Айфонов после разблокировки при помощи программы Ultrasn0w или обновления прошивки модема до версии iPad. Но такая проблема может быть после восстановления, обновления или джейлбрейка.

Ели после обновления или восстановления вы видите уведомление об отсутствии сети, значит, ваш телефон сим-карту принял, а почему он не видит сеть – это вопрос. Причин может быть несколько, рассмотрим основные пути решения.

  1. Нужно обнулить настройки сети. Для этого вставляют сим-карту, которая не поддерживается устройством, зайти в Настройки – Общие — Сбросить – Сбросить настройки сети.
  2. Можно сделать бэк-ап и удалить всю информацию, что есть на мобильном устройстве, но это может навредить смартфону.
  3. При включенном Айфоне вытаскивают сим-карту, а затем выключают мобильник. Теперь вставляют симку и включают телефон.
  4. Перезагружают Айфон.

Иной раз сеть в iPhone пропадает после джейлбрейка. Особенно это касается тех моделей, которые были изначально залочены под конкретного мобильного оператора. В данном случае лучше обратиться в сервисный центр, где телефон смогут разблокировать по IMEI. Но надо быть готовым, что эта процедура может занять несколько суток. Всё зависит от того, какой оператор заблокировал сеть.

Что делать, когда Айфон не видит сеть в роуминге

Айфон может терять сеть сотового оператора и при нахождении в роуминге. В этом случае рекомендуется переключиться с режима 4G на 3G. Это связано с тем, что операторы сотовой связи, в большинстве случаев не предоставляют за границей услуг в сетях LTE. Сделать это можно в меню «Настройки» – «Сотовая связь» – «Голос и данные».

Обращение к оператору связи

Проблемы с оператором или учетной записью могут отражаться на качестве обслуживания. Обратитесь к оператору, чтобы:

  • проверить активность и состояние счета;
  • узнать, нет ли перебоев в работе в вашем регионе;
  • проверить, не заблокированы ли службы сотовой связи для вашего устройства и правильно ли выбран тариф передачи данных.

Только оператор сотовой связи имеет доступ к данным вашей учетной записи и возможность управлять ею. Если не удается найти страницу службы поддержки оператора сотовой связи, ознакомьтесь со статьей о поддержке операторов или воспользуйтесь любой поисковой системой в Интернете.

Почему нет связи на iPhone

Если Айфон перестал ловить сеть, необходимо разбираться, что вызвало подобную неполадку. Поэтому ниже мы рассмотрим основные причины, а также возможные способы решения проблемы.

Причина 1: Плохое качество покрытия

К сожалению, ни один российский сотовый оператор не может обеспечить качественное и бесперебойное покрытие на всей территории страны. Как правило, данной проблемы не наблюдается в крупных городах. Однако, если вы находитесь в области, следует предположить, что связь отсутствует по причине того, что Айфон не может поймать сеть. В данном случае проблема будет решена автоматически, как только качество сотового сигнала будет улучшено.

Причина 2: Выход из строя SIM-карты

По разным причинам SIM-карта может внезапно перестать работать: вследствие длительной эксплуатации, механических повреждений, попадания влаги и т. д. Попробуйте вставить карточку в другой телефон — если проблема сохранится, обратитесь в ближайший салон сотового оператора с целью замены СИМ-карты (как правило, данная услуга предоставляется бесплатно).

Причина 3: Сбой в работе смартфона

Очень часто полное отсутствие связи говорит о сбое в работе смартфона. Как правило, проблему можно решить с помощью авиарежима или перезагрузки.

  1. Для начала попробуйте перезагрузить сотовую сеть с помощью режима полета. Для этого откройте «Настройки» и активируйте параметр «Авиарежим».

В левом верхнем углу появится иконка с самолетом. Когда данная функция активна, сотовая связь полностью отключена. Теперь отключите режим полета — если это был обычный сбой, после сообщения «Поиск» должно появиться имя вашего оператора сотовой связи.

Если авиарежим не помог, стоит попробовать выполнить перезагрузку телефона.

Причина 4: Сбой настроек сети

При подключении СИМ-карты iPhone автоматически принимает и устанавливает необходимые настройки сети. Поэтому, если связь работает некорректно, следует попробовать выполнить сброс параметров.

  1. Откройте настройки Айфона, а затем перейдите в раздел «Основные».

Причина 5: Сбой в работе прошивки

При более серьезных программных неполадках следует попробовать выполнить процедуру перепрошивки. К счастью, здесь все просто, но телефон потребуется подключить к компьютеру, на котором установлена последняя версия программы iTunes.

  1. Чтобы не потерять данные на смартфоне, обязательно обновите резервную копию. Для этого откройте настройки и выберите в верхней части окна имя учетной записи Apple ID.

Следом выберите раздел «iCloud».

Вам потребуется открыть пункт «Резервная копия», а затем тапнуть по кнопке «Создать резервную копию».

Соедините Айфон с компьютером с помощью USB-кабеля и запустите Айтюнс. Далее вам потребуется перевести смартфон в режим DFU, который не загружает операционную систему.

Подробнее: Как ввести iPhone в режим DFU

Если ввод в DFU был выполнен правильно, в следующее мгновение компьютер обнаружит подключенное устройство, а iTunes предложит выполнить восстановление. Запустите данную процедуру и дождитесь ее окончания. Процесс может оказаться продолжительным, поскольку сначала система будет загружать последнюю версию прошивки для Apple-устройства, а затем перейдет к удалению старой версии iOS и установке новой.

  1. Обязательно перенесите смартфон в тепло. Полностью отключите его и оставьте в таком виде на некоторое время (минут 10-20).
  2. Подключите к телефону зарядное устройство, после чего он автоматически запустится. Проверьте наличие связи.