Айфон не видит сим карту, что делать? универсальная инструкция

Содержание

Залоченная модель iPhone
Действия, если SIM-карта не читается
Возможные причины отсутствия видимости сим-карт
Почему айфон не видит сим-карту
Основные причины почему айфон не видит сим-карту
Сбои в работе прошивки
Неправильные настройки даты и времени
Попадание влаги
Айфон не видит сим-карту? Попробуйте обновить iOS!
Настройка интернета Теле2 на Айфоне
Пробуем выключить и включить телефон
Основные причины
Действия, если SIM-карта не читается
Основные причины
Проблемы с прошивкой

Залоченная модель iPhone

Тут проблема вовсе не в SIM, а в самом гаджете. Многие модели iPhone, которые предлагают потребителям по привлекательно низкой цене, на деле являются импортированными из-за рубежа неофициально. Часто на такую «удочку» попадаются пользователи, не разбирающиеся в тонкостях смартфонов. Огромный и существенный недостаток таких устройств – это отсутствие полной гарантии производителя. Это лотерея: кому-то повезло, что привезенный, скажем, из США смартфон работает без нареканий, а чей-то привязан к местному сотовому оператору Verizone или AT&T и не работает с российскими.

Узнать, залочен ли гаджет, можно еще до момента покупки. Некоторые сервисы предоставляют свои услуги бесплатно, другие – просят заплатить. Для этого нужно знать уникальный номер IMEI, указанный на оригинальной коробке и в настройках самого устройства. И даже здесь нельзя гарантировать то, что сайт поможет точно определить залоченность модели.

Если гаджет уже попал в таком состоянии к пользователю на руки, то легко определить, залочен ли гаджет или нет. При попытке вставки симки любого оператора РФ, телефон не читает ее, отказывается с ней работать. Есть несколько вариантов решения этой проблемы:

Первая и самая очевидная рекомендация – отдать телефон продавцу или вернуть в магазин, если такая возможность есть и приобрести желаемое устройство в проверенном месте;
Обратиться в салон связи привязанного оператора и попросить произвести отвязку. Предупреждаем: процедура не быстрая и потребует очень много бумаг. Также эта услуга может предоставляться как платно, так и бесплатно. Иногда потребуется предоставить документы о покупке, обладать SIM этого привязанного оператора. У некоторых компаний не все так сложно (к примеру, у AT&T все просто: достаточно оставить заявку на их официальном сайте на английском языке) и потребуется обычное обращение;
В сервисных центрах берутся за такую проблему, но очень редко, и не факт, что ремонт обойдется дешево. Будьте готовы отдать несколько тысяч, а может даже и десятков;
Попробовать разлочить устройство самостоятельно (не рекомендуем производить такую сложную процедуру самому). Существуют онлайн-сервисы, которые предлагают услуги не так дорого (от 10 до 100 долларов), как за это берут сервисные центры. Если вы все-таки решились провести разлочку в домашних условиях и не боитесь угробить технику, то читайте отзывы и уточняйте этот вопрос на форумах – здесь полно мошенников;
Недавно на рынке появилась Turbo-Sim – это такой адаптер, вставляющийся в слот, позволяющий разблокировать радиомодуль. Стоимость такого устройства – от 2.000 рублей. Минусы: ухудшение качества связи, прерывание сигнала во время звонков и большая задержка отправки сообщений.

Действия, если SIM-карта не читается

Включить режим «Полет»

Если Айфон не видит сим-карту – что делать подскажут другие владельцы, проверившие советы на собственном опыте. Интересный факт – из-за ошибок операционной платформы iPhone перестает распознавать симку. Выход нашелся, нужно включить и выключить режим «Полет»:

открыть «Пункт управления»;
активировать режим, нажав на значок самолета.

После этого смартфон распознает карточку и заработает в штатном режиме, если проблема заключалась в мелких неполадках iOS. Не забудьте только выключить режим, потому что мобильная сеть при «Полете» работать не будет.

Перезагрузить смартфон

Первый способ, к которому прибегают пользователи, это перезагрузка устройства. Давно известно, что эта процедура способна решить три четверти проблем iPhone. Дело в том, что при активных нагрузках операционная система начинает «глючить», а смартфон – выдавать ошибки. Это нормально, перезагрузка устройства и очистка от ненужного мусора быстро поправит положение. Пользователи регулярно жалуются на выскакивающие ошибки, но мастера говорят, что придется смириться и не забывать перезагружать смартфон. Покупка Андроида проблемы не решит – подобные ошибки даже чаще возникают.

Переустановить SIM-карту

После покупки нового смартфона или удара о землю пользователи «знакомятся» с ошибкой SIM-карты. ВУ таком случае поможет переустановка симки:

отключите айфон;
на боковой части смартфона найдите маленькое круглое отверстие;
возьмите специализированную или подходящую по размеру скрепку;
вставьте в отверстие и нажмите;
аккуратно извлеките лоток;
вытащите и заново вставьте SIM-карту;
вставьте лоток обратно;
включите смартфон.

Дождитесь, пока телефон полностью загрузится. Если вверху появился значок определившейся сети, то проблему возможно считать решенной без похода к специалисту.

Поменять SIM

Ответ для тех, кто ищет, почему Айфон не читает сим-карту и что делать в таком случае – стоит попробовать поменять карточку в устройстве. Обратитесь к другу, у которого также есть Айфон с работающей симкой и проверьте, будет ли она работать в вашем устройстве. Свою симку поставьте в другой телефон – если карточка не будет работать, то она пойдет под замену. Если работает, то проблема заключается в лотке или самом устройстве. Также стоит связаться с мобильным оператором, иногда сеть пропадает из-за технических работ на линии.

Обновление прошивки

Решить проблему также поможет обновление устройства через iTunes:

установите программу на компьютер;
подключите смартфон при помощи кабеля;
выберете определившееся устройство в iTunes;
перейдите во вкладку «Обзор»;
нажмите кнопку «Обновить»;
кликните на ссылку «Загрузить»;
подтвердите выбор, нажав «Обновить».

После обновления прошивки смартфон запустится в штатном режиме. Если возникнут проблемы с сим-карточкой, Айфон любезно сообщит об этом пользователю. Подобное решение помогает, если с предыдущей установкой обновления возникали ошибки или версия iOS не отличалась стабильностью.

Обновить настройки оператора

Большая часть операторских настроек подгружается и устанавливается автоматически, но установить обновление возможно и в ручном режиме. Для этого откройте настройки смартфона, перейдите во вкладку «Основные», где выберете пункт «Об этом устройстве». Если обновление доступно для установки, то на экране появится сообщение. Подтвердите выбор и дождитесь завершения установки. Процесс занимает пару минут, возможно, потребуется перезапуск смартфона. Обновлять настройки нужно обязательно, даже если SIM работает исправно – будет лучше и «чище» работать мобильная сеть.

Возможные причины отсутствия видимости сим-карт

Если не видит сим-карту iPhone XS, то проблемы могут быть связаны с разными ситуациями. К нам обращались клиенты со следующими дефектами:

Неисправность самой SIM-карты. Чтобы не тратить свое время на лишние походы к нам, проверьте ее самостоятельно. Достаточно часто оказывает так, что поломка заключается конкретно в ней. Сделать это достаточно просто, установив карточку доступа к GSM в другой телефон. Если там все нормально, то следует искать причину в другом месте.
Проблемы с разъемом. Также к нам приходят клиенты, у которых не видит сим-карту Айфон XS банально из-за грязного разъема или контактов. Чтобы восстановить их, необходимо использовать специальное обезжиривающее средство и инструмент, с помощью которого можно будет подлезть. Нередко контакты оказываются заломленными. Это не является браком телефона. Это скорее, неаккуратность установки карточки в слот

Необходимо предельно осторожно выполнять подобные действия и чувствовать, что сим-карта входит в контакты и направляющие. Конечно, бывают случаи, когда разъем требует замены

Это выполнить сможет только наш опытный мастер с хорошей практикой за своими плечами.
Программные сбои
Важно отследить момент, когда не видит сим-карту iPhone XS. Если это стало проявляться сразу после очередных обновлений, то не спешите с выводами, что проблемы заключаются конкретно в аппаратной части
Мы не исключаем программные сбои или ошибки в ПО. Чтобы устранить проблему, необходимо восстановить устройство или перепрошить его. Также подобная проблема может возникать после самостоятельного обновления программного обеспечения, прошивка которого была загружена из интернета. Дело в том, что вы не уверены в ее надежности и совместимости с вашим телефоном. Она, возможно, создавалась и вовсе для другой модели, но разработчик считает, что она подойдет и для вашей. Все ошибаются и производители ПО для Apple тоже.

Почему айфон не видит сим-карту

Если смартфон перестал находить симку, не всегда в этом виноват пользователь. Даже айфоны склонны выходить из строя по естественным причинам (износ комплектующих) или из-за заводского брака. Существуют наиболее частые неисправности, обоснованные особенностями самого аппарата и принципом его работы.

Основные категории проблем:

аппаратная — повреждение комплектующих или их естественный выход из строя;
программная — сбои в работе операционной системы и её компонентов, конфликт приложений.

Падения и удары, попадание влаги

Механические повреждения, попадание влаги и загрязнений внутрь корпуса нередко становятся причиной аппаратной неисправности айфона, которая приводит к тому, что устройство не читает сим-карту.

Исправить проблему самому можно, если:

пострадал только держатель симки и достаточно незначительно (загрязнения, небольшой излом);
влага или загрязнения попали на саму карту.

В большинстве случаев, если смартфон пережил серьёзное падение или пробыл в воде дольше рекомендуемого времени (для последних моделей), его необходимо нести в сервисный центр.

Неисправность сим-карты

Привести к такой проблеме может и повреждение сим-карты. Если с ней долгое время всё было нормально и она не подвергалась никаким внешним факторам (царапины, попадание влаги и т.д.), вероятнее всего, перегорела микросхема, осуществляющая связь со смартфоном. В таком случае надо обратиться к оператору за заменой симки с сохранением номера.

Как проверить исправность карты:

выключите телефон и поменяйте текущую сим-карту на другую;
включите устройство и убедитесь в том, что новая симка отражается в настройках смартфона.

Если айфон так и не увидел карту, это значит, что проблема не в ней.

Наличие Sim-Lock на iPhone

«Залоченное» устройство — это смартфон, который может работать только с сим-картами определённых операторов. Но крупные торговые точки всегда продают телефоны, которые получили сертификат на продажу в России, то есть с ними все нормально и допускается использование любой симки. Купить такое устройство можно только у бывших владельцев или перекупщиков. Более того, последним его вернуть не получится, так как официально Sim-Lock поломкой не является.

Если же возникла такая ситуация:

вернуть телефон недобросовестному продавцу;
«Разлочка» своими руками. Ряд интернет-сервисов позволяют это сделать (например, IMEI-Server.ru). Стоит это примерно 3-4 доллара. Но гарантии того, что телефон будет работать, нет.
Приобрести Turbo-Sim — адаптер, который помещается вместе с симкой и, возможно, разблокирует радиомодуль при активации айфона. Turbo-Sim снижает качество связи и могут появится проблемы при настройке iMessage, однако среди всех способов избавиться от SIM-Lock этот, пожалуй, самый действенный.
написать официальное обращение оператору, залочившему смартфон

Глюк прошивки

Программные сбои — это частая проблема, которую можно решить простой перезагрузкой или восстановлением через внутренний функционал смартфона. Чтобы обезопасить себя от более серьезных неполадок, с которыми не помогает перезагрузка, достаточно делать «точки восстановления» через внутренние утилиты (настройки) телефона.

Как устранить незначительный сбой:

выключите телефон;
достаньте сим-карту, подождите немного и вставьте её обратно;
включите устройство и дождитесь его запуска.

Если проблема не решилась, понадобится восстанавливать систему вручную.

Чтобы заменить прошивку, нужно задействовать iTunes:

Подключаем гаджет к ПК.
Заходим в управление устройством.
Нажимаем «Восстановить iPhone».

Карт-ридер или антенна

Если повреждён карт-ридер или антенна, которая находится рядом с ним, это может быть как пользовательская невнимательность, так и заводской брак. Повредить эти компоненты механически очень легко, особенно, если владелец смартфона достаёт держатель с помощью опасных подручных средств — игла, скрепка и т.д.

Решение одно — замена комплектующей.

Основные причины почему айфон не видит сим-карту

У проблемы множество предпосылок, начиная от сбоя в работе операционной системы и заканчивая сломанным модулем материнской платы. Существует список первопричин, по которым пользоваться телефоном невозможно, и не все они связаны с неаккуратным обращением.

Почему айфон не видит сим-карту

Удары и падения айфона

При случайном выпадении устройства на нем не всегда присутствуют внешние повреждения. Небольшие трещины и сколы могут появляться на внутри гаджета. Чаще всего повреждается слот, рассчитанный под sim-карту. При его смещении в сторону контакты прекратят дотягиваться до металлической части карточки, устройство может перестать работать.

Решение проблемы заключается в перезагрузке аппарата или извлечении и возвращении на место слота. Для процедуры нужно использовать специальный ключ или канцелярскую скрепку. Если вопрос остается нерешенным, то придется посетить сервисный центр.

Иногда источником проблемы становится повреждение самой карты. Ее основание и полоски из металла не должны быть деформированными. Если на ней присутствуют царапины, заломы или признаки коррозии, то симка требует срочной замены. Такой внешний вид она приобретает после падения в воду и окисления контактов.

Обратите внимание! Если окислились контакты, то их поверхность можно протереть ватным диском, смоченным в спирте. При отсутствии реакции карточку нужно заменить в ближайшем офисе мобильного оператора, не забыв захватить с собой паспорт

Старый формат Sim-карты

Является второй по частоте причиной, из-за которой смартфон отказывается работать. Со временем все сим-карты портятся:

связь начинает хуже работать;
во время звонка слышны помехи и посторонний шум;
позже позвонить с устройства не удастся.

Замена состарившейся карточки займет не больше 15 мин. и не потребует дополнительных действий от пользователя.

К распространенной проблеме относят и попытки пользоваться устаревшим форматом. Ее нужно обрезать под новый разъем слота и лучше процедуру доверить профессионалам.

К сведению! Практически все новые карточки продаются со специальным пластиковым переходником, помогающим отрегулировать размер. Старые нужно обрезать или менять только в офисе оператора сотовой связи.

Старый формат карточки

Ошибка в работе iOS

Почему айфон не видит сим-карту? Самостоятельно определить истинную первопричину отклонения в работе аппаратуры сложно. Неизвестно, что на нее влияет: состояние прошивки или системные ошибки. Если других подозрительных факторов нет, то можно попробовать провести перезапись операционной системы до актуальной версии или вернуть смартфон в прежнее состояние при помощи приложения iTunes.

Некорректное проведение прошивки «лечится» откатом к заводским настройкам. Процедура проходит по пошаговому алгоритму:

На персональном компьютере открывают программу айтюнс.
Смартфон подключают через кабель к ПК.
После появления запроса вводят пароль.
В окне приложения выбирают нужное устройство.
Наживают клавишу «Восстановить» и подтверждают действие.
Ожидают завершения восстановления.

Важно! После завершения процесса устройство включится, но всю информацию придется заново вводить. Оно вернется к состоянию абсолютно нового аппарата

Повреждение антенны или слота для SIM-карты

К источникам отсутствия связи может относиться повреждение карт-ридера или слота. Проблема возникает при частых и неаккуратных извлечениях и установках ее в специальное гнездо. Некоторые умудряются ее вталкивать при помощи подручных средств, вызывая изгибы контактных лепестков или их переломы.

Повреждения слота

Обратите внимание! При подобных поломках нужно менять отдельные сломанные элементы или весь коннектор

Айфон залочен на определенного оператора (SIM-LOCK)

Попытки включить iPhone 5 s, se, x, xr или любую другую версию при помощи карточки определенного оператора сотовой связи (Билайн, Мегафон, МТС, Теле2) не проходят успешно. Вопрос связан с тем, что смартфон еще на заводе был настроен на работу с другой сеткой (русской, американской, китайской и пр.), а имеющуюся считает недействительной.

Номера других операторов не поддерживаются, и устройство не видит карточку. Для решения проблемы лучше обратиться в сервисный центр, так как самостоятельная починка может привести к поломке гаджета и дорогостоящему ремонту.

Сбои в работе прошивки

Узнать, проблема ли в текущей версии iOS, что именно прошивка является причиной нечитаемой и неработающей сим-карты, тяжело самостоятельно. Нельзя точно провести диагностику, но попробовать перепрошить все-таки стоит, если отсутствуют другие варианты провоцирующих факторов. В этом способе есть два пути: откатиться до предыдущей версии или попробовать обновиться до свежей. Что лучше предпринять, решать вам. Совет: если на прошлой версии iOS гаджет работал исправно и без ошибок, то лучше вернуться до предыдущей версии.

Чтобы провести процедуру перпрошивки, тем самым решив проблему программного сбоя, потребуется компьютер на macOS или Windows с установленной официальной утилитой iTunes. Далее порядок ваших действий следующий:

Подключите устройство к ПК через оригинальный шнур USB. Дождитесь, пока iTunes не распознает подключенный гаджет;
Найдите в программе iTunes значок вашего iPhone в левой части верхней панели;
Нажмите на кнопку «Восстановить». Ее можно найти в правой части окна;
Прошивка установится в течение нескольких минут;
Отсоедините аппарат от компьютера и проверьте работоспособность симки.

Неправильные настройки даты и времени

Чаще всего причиной неисправности выступает неправильно установленное время, а также часовой пояс. Поэтому в случае, когда iPhone не ловит сеть, в первую очередь следует поискать несоответствие в установленной дате и времени.
Если же телефон и вправду показывает неправильную дату, для появления сети будет достаточно провести такие несложные действия:

Нужно подключить смартфон к активной сети Wi-Fi.
Войти в настройки телефона, открыть раздел «Основные» и перейти к пункту «Дата и время».
Установить строку «Автоматически» в положение активности (если стоит состояние по умолчанию, нужно просто выключить, а потом снова включить).

Попадание влаги

Если iPhone упал в воду, попал под дождь, на корпус попали капли или владелец просто взял его с собой в душ или парильню, то тут важно действовать быстро, чтобы контакты симки не окислились. Несмотря на защиту от влаги, Айфон не может гарантировать 100% водостойкость

Некоторые девайсы пропускают воду, что вызывает замыкание слотов. Если устройство попало во влажную среду, иногда приходится обратиться к помощи квалифицированного мастера. Самостоятельно починку и сушку произвести вряд ли получится – не у каждого дома есть набор подходящих инструментов. Но есть несколько советов, которые могут помочь в экстренной ситуации:

Достать симку из слота, и, если она еще не совсем пожелтела, аккуратно, точечно протрите чип ватным диском, смоченным в спиртовую жидкость;
Поместить гаджет до краев в контейнер с рисом. Рис очень хорошо впитывает влагу;
Если вы обладаете необходимым инструментом, то разберите гаджет и удалите излишки воды и оставьте открытым на несколько часов. Лучше всего обратиться за помощью в сервисный центр как можно скорее, особенно, если залит слот для SIM;
После просушки попробуйте вставить новую симку. Если дело совсем плохо, вам об этом скажет сам iPhone – в месте, где вставляется элемент, есть индикатор контакта с жидкостью: в случае сильного попадания влаги верхняя часть слота для SIM окрасится в красный цвет. Тут уж без ремонта и обращения в специализированную мастерскую никак.

Айфон не видит сим-карту? Попробуйте обновить iOS!

Если вытаскивание и повторная установка сим-карты не окончились успехом, посмотрите, нет ли обновлений для iOS, операционной системы iPhone. Вам нужно будет подключиться к Wi-Fi и иметь достаточный заряд батареи, чтобы это сделать. Установите любые доступные обновления и посмотрите, решит ли это проблему.

Чтобы обновить iOS, сделайте следующие:

1. Перейдите в «Настройки».

2. Отройте вкладку «Основные».

3. Выберите из списка «Обновление ПО».

4. Если доступна новая версия, следуйте инструкциям на экране для ее загрузки и последующей установки.

Что делать если iPhone не видит обновления iOS?
Как обновить iOS на iPhone или iPad всеми способами?

Настройка интернета Теле2 на Айфоне

Кроме того при помощи интернета можно контролировать личный бизнес. Также сегодня пошла такая тенденция, что много людей использует для связи айфон, но не многие знают, как настроить интернет на айфоне у оператора теле2. Речь идет о самостоятельной настройке интернета теле2. Даная статья поможет разобраться в данном вопросе и облегчит настройку доступа к интернету для iphone.

Для пользователей смартфонов от компании Apple оператор разработал специальный Профиль конфигурации, подходящий для всех версий ОС. Он доступен в Личном кабинете, поможет установить доступ в сеть даже при поездках за границу. Также можно самостоятельно прописать бесплатные интернет настройки теле2 для айфона.

Если в вашем айфон 4 и 5 установлена iOS версии 7 и ниже: в главных настройках откройте «Сеть», включите подпункт «Сотовые данные».

Для OC 7,8,9 и выше: в подразделе «Сотовая связь» подключите «Сотовые данные».

Пробуем выключить и включить телефон

Причин, по которым iPhone не видит SIM-карту, может быть много. К ним относятся сбои оператора сотовой связи, проблемы с SIM-картой и проблемы со смартфоном. Бывают банальные случаи, когда SIM-карта теряется при падении, а есть более серьезные случаи, когда требуется помощь специалиста. Если ваш iPhone не распознает вашу SIM-карту, вы можете попробовать сбросить ее настройки.

Перезагрузка — это первое средство противодействия, к которому следует прибегать в проблемной ситуации. Поскольку после включения телефона пользователю предлагается ввести ПИН-код, стоит нажать кнопку включения и дождаться перезагрузки телефона. То же самое, если телефон «неисправен» и не отвечает на звонки. После перезапуска операционной системы в большинстве случаев проблема исчезнет, и телефон снова распознает SIM-карту.

Основные причины

Айфон может выдавать неисправности при активном его использовании, а причин, из-за которых и появляются неисправности с SIM, очень много. Список довольно внушительный: начиная с заводских багов и падений, заканчивая неисправностью в обновлении. Как показывает практика, 90% случаев – это внешнее воздействие на смартфон. Остальные 10% приходятся на программные баги или неаккуратное использование.

Что обычно выявляют мастера в сервисных центрах после попадания в руки «проблемного» аппарата:

Падения и удары. Если вам кажется, что, случайно уронив телефон на твердый пол, вы минимум отделаетесь царапиной, а максимум – разбитым экраном, то вы сильно заблуждаетесь. Удары и падения вполне могут задеть и аппаратную часть, и не всегда с SIM (это может быть модуль Bluetooth или Wi-Fi). Так что, если такая проблема обнаружилась, попытайтесь вспомнить, как часто и как давно вы роняли свой девайс;
Попадание влаги. Ни один iPhone, даже самой последней модели, на 100% не защищен от попадания воды. Если на гаджете и стоит какая-то защита, то устройство не должно «плавать» часами – иногда его уже можно списывать со счетов. Старенькие модели вообще плохо защищены от влаги. Если вода попала в слот для симки, то, к сожалению, без посещения сервисного центра не обойтись;
Старая симка. Как и любые другие вещи, карточка с чипом имеет свойство изнашиваться, особенно, если вы часто меняете модели iPhone и постоянно переставляете ее. Чип со временем стирается, не позволяя мобильной связи работать корректно, а иногда смартфону трудно прочесть симку;
Залоченный гаджет. Если вы покупали гаджет за рубежом или с рук, то вполне можно столкнуться с проблемой залоченного iPhone. О том, что это такое и что с этим делать, написано далее в статье.
Глюк обновления. Некорректная установка iOS или взломанной версии Jailbreak вполне может привести к этому.

После выявления такого бага владельцы сразу же паникуют, потому что ремонт в сервисном центре обходится дорого. А на самом деле, по статистике, пользователи «яблочной» продукции могут обойтись и без помощи мастера и специального оборудования

Самое важное – это разобраться в причине неполадки, а инструкцию по ее решению вы найдете в материале этой статьи чуть ниже. Остановимся на каждой причине поподробнее и предложим решение проблемы